สร้างเซ็กเมนต์โดยใช้โปรไฟล์แบบรวมและการวัดผลลูกค้าจาก Customer Insights - Data

Customer Insights - Journeys ช่วยให้คุณสร้างเซ็กเมนต์ที่เป็นส่วนตัวสูงตามโปรไฟล์แบบรวมของลูกค้าและการวัดผลลูกค้าจาก Customer Insights - Data คุณสามารถใช้เซ็กเมนต์เหล่านี้ได้โดยตรงใน Customer Insights - Journeys โดยไม่ต้องใช้แอป Customer Insights - Data เพื่อสร้างเซ็กเมนต์ตามโปรไฟล์แบบรวม นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลการโต้ตอบทั้งหมดจะถูกบันทึกโดยผู้ติดต่อ ไม่ว่าคุณจะใช้ข้อมูลจากผู้ติดต่อหรือโปรไฟล์แบบรวมก็ตาม

เมื่อสภาพแวดล้อม Customer Insights - Journeys เชื่อมต่อกับ สภาพแวดล้อม Customer Insights - Data โปรไฟล์แบบรวมและการวัดผลลูกค้าจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณสร้างเซ็กเมนต์ของผู้ติดต่อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเซ็กเมนต์ของผู้ติดต่อที่เรียกว่า "ผู้ซื้อของชำรายเดือน" ซึ่งขึ้นอยู่กับข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งจากตารางผู้ติดต่อ คุณสมบัติ "สมาชิกรีวอร์ด" จากโปรไฟล์แบบรวม และ "การใช้จ่ายรวมรายเดือน" จากการวัดผลลูกค้า (สองรายการหลังมาจาก Customer Insights - Data)

การสร้างการวัด

หากต้องการเรียนรู้วิธีสร้างการวัดใน Customer Insights – Data และมีการวัดชนิดใดบ้างที่ใช้ได้ใน Customer Insights - Journeys โปรดดู ใช้การวัดที่คำนวณได้ในแอปพลิเคชันของ Dataverse

หมายเหตุ

แม้ว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้จะแสดงตัวเองเป็นความสัมพันธ์แบบหนึ่งต่อกลุ่ม การใช้งานปัจจุบันใน Customer Insights – Data ก็อนุญาตเฉพาะเมตริกมิติเดียวเท่านั้น และทำให้ส่งคืนเพียงค่าเดียวเสมอ