หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]
ตัวแทนการจัดกําหนดการเป็นคุณลักษณะใหม่ของบริการเขตข้อมูล Dynamics 365 ที่อนุญาตให้ผู้จัดส่งเพื่อปรับปรุงกําหนดการของช่างเทคนิคคนเดียวได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ผู้จัดส่งมักจะใช้เวลามากในกําหนดการปรับตารางเวลาช่างด้วยตนเองตลอดทั้งวัน บางครั้งพวกเขาเผชิญกับความท้าทายดังต่อไปนี้:
ช่างเทคนิคมีการยกเลิกหนึ่งครั้งหรือมากกว่าในวันเดียวกัน ผู้จัดส่งจําเป็นต้องเลือกงานเพื่อเติมเต็มช่องว่างที่เปิดอยู่ตามเวลาที่สัญญา ลําดับความสําคัญ และด้วยเวลาเดินทางที่เหมาะสมสําหรับช่างเทคนิค ซึ่งหมายความว่างานดังกล่าวอยู่ใกล้กับการจองอื่น ๆ
ช่างเทคนิคเกินเวลาที่วางแผนไว้สําหรับการจองในปัจจุบัน ซึ่งนําไปสู่ความล่าช้าในการจองครั้งต่อมา ผู้จัดส่งต้องปรับยอดการจองที่เหลืออยู่ทั้งหมดสําหรับวันนี้
งานที่ได้รับมอบหมายล้าสมัย และมีการจองที่มีลําดับความสําคัญต่ํา ผู้จัดส่งต้องอัปเดตกําหนดการของช่างเทคนิคเพื่อโหลดงานที่มีลําดับความสําคัญสูงกว่าที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้
ช่างเทคนิคหายจากอาการป่วยเร็วกว่าที่คาดไว้และกลับมาทำงานได้อีกครั้ง ผู้จัดส่งต้องการกรอกกําหนดการของช่างเทคนิคด้วยคําสั่งงานอย่างรวดเร็ว
ตัวแทนการจัดกําหนดการใช้อัลกอริทึมการปรับให้เหมาะสมที่พิจารณาการจองและข้อกําหนดที่มีอยู่เมื่อจัดกําหนดการทํางาน ซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้บริการภาคสนามที่มีใบอนุญาตและบทบาทผู้จัดการระบบจัดส่ง ถ้าองค์กรของคุณจําเป็นต้องปรับหลายกําหนดการให้เหมาะสมเป็นชุดงาน หรือตามการเกิดซ้ํา เราขอแนะนําให้ใช้ Add-in การปรับการจัดกําหนดการทรัพยากรให้เหมาะสมสําหรับบริการภาคสนาม แทน
สำคัญ
- นี่คือคุณลักษณะพรีวิว
- คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น
ความพร้อมใช้งานสำหรับภูมิภาคและการเปิดตัว
ตัวแทนการจัดกําหนดการจะพร้อมใช้งานในภูมิภาค Azure เดียวกันกับ Dynamics 365 Field Service ยกเว้น Azure Government และจีน
คุณลักษณะนี้จะเปิดตัวทีละน้อยในภูมิภาค Azure ที่ได้รับการสนับสนุน วันที่เผยแพร่จะแสดงอยู่ในกําหนดการเผยแพร่สําหรับการจัดตารางเวลาทรัพยากรสากล เรียนรู้เพิ่มเติมในประวัติเวอร์ชันการจัดกําหนดการทรัพยากรสากล