ภาพรวมของระบบลำดับงาน
บทความนี้อธิบายระบบเวิร์กโฟลว์
ลำดับงานคืออะไร?
คำว่า ลำดับงาน สามารถกำหนดได้ในสองวิธี: เป็นระบบ และเป็นกระบวนการทางธุรกิจ
ลำดับงานคือระบบ
การลำดับงานคือระบบที่ปฏิบัติการบน Application Object Server (AOS) ระบบลำดับงานมีฟังก์ชันที่คุณสามารถใช้สร้างลำดับงานหรือกระบวนการทางธุรกิจแต่ละรายการ
Workflow คือ กระบวนการทางธุรกิจ
ลำดับงานแสดงถึงกระบวนการทางธุรกิจ โดยจะกำหนดวิธีการที่เอกสารหมุนเวียนในระบบ และระบุว่าใครต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์หรืออนุมัติเอกสาร ตัวอย่างเช่น แผนภาพต่อไปนี้แสดงลำดับงานสำหรับรายงานค่าใช้จ่าย
เพื่อให้เข้าใจลำดับงานนี้ได้ดีขึ้น สมมติว่า Sam ส่งรายงานค่าใช้จ่ายที่มีมูลค่า 7,000 เหรียญสหรัฐฯ ในสถานการณ์จำลองนี้ Ivan ต้องตรวจสอบใบเสร็จรับเงินที่ Sam ส่งไปให้ จากนั้น Frank และ Sue ต้องเป็นผู้อนุมัติรายงานค่าใช้จ่าย ตอนนี้ สมมติว่า Sam ส่งรายงานค่าใช้จ่ายจำนวนเงินเป็นจำนวนเงิน 11,000 เหรียญสหรัฐฯ ในสถานการณ์นี้ Ivan ต้องทบทวนการรับสินค้า Frank Sue และ Ann ต้องทำการอนุมัติรายงานค่าใช้จ่าย
ประโยชน์ของการใช้ระบบ Workflow
มีประโยชน์มากมายสำหรับการใช้ระบบลำดับงานในองค์กรของคุณดังเช่นต่อไปนี้
- กระบวนการที่สอดคล้องกัน — คุณสามารถกำหนดกระบวนการอนุมัติสำหรับเอกสารเฉพาะ เช่น ใบขอซื้อและรายงานค่าใช้จ่าย การใช้ระบบลำดับงานช่วยให้แน่ใจว่าเอกสารจะได้รับการประมวลผลและอนุมัติในลักษณะที่สอดคล้องกันและมีประสิทธิภาพ
- การติดตามกระบวนการ — คุณสามารถติดตามสถานะ ประวัติ และเมตริกประสิทธิภาพของอินสแตนซ์ลำดับงานเฉพาะ ซึ่งจะช่วยคุณกำหนดว่าควรทำการเปลี่ยนแปลงกับลำดับงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพหรือไม่
- รายการงานจากส่วนกลาง — ผู้ใช้สามารถดูรายการงานจากส่วนกลางเพื่อดูงานในลำดับงานและการอนุมัติที่กำหนดให้กับงานในลำดับงาน
บริบทลำดับงาน
- สถาปัตยกรรมระบบลำดับงาน
- องค์ประกอบลำดับงาน
- การดำเนินการในกระบวนการอนุมัติในลำดับงาน
- ภาพรวมของการสร้างลำดับงาน
- ตั้งค่าคอนฟิกคุณสมบัติของลำดับงาน
- ตั้งค่าคอนฟิกงานแบบกำหนดเองในลำดับงาน
- ตั้งค่าคอนฟิกงานอัตโนมัติในลำดับงาน
- ตั้งค่าคอนฟิกกระบวนการอนุมัติในลำดับงาน
- ตั้งค่าคอนฟิกขั้นตอนการอนุมัติในลำดับงาน
- ตั้งค่าคอนฟิกการตัดสินใจด้วยตนเองในลำดับงาน
- ตั้งค่าคอนฟิกการตัดสินใจแบบมีเงื่อนไขในลำดับงาน
- ตั้งค่าคอนฟิกกิจกรรมคู่ขนานในลำดับงาน
- ตั้งค่าคอนฟิกสาขาคู่ขนานในลำดับงาน
- ตั้งค่าคอนฟิกลำดับงานของสินค้าในรายการ
- FAQ เกี่ยวกับลำดับงาน