ทำความเข้าใจหน้าการตั้งค่าคอนฟิกการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่คาดคะเนได้

หน้า การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่คาดคะเนได้ คือตำแหน่งที่คุณจะสร้าง แก้ไข เผยแพร่ และลบโมเดลการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งจัดเป็นส่วนต่างๆ ต่อไปนี้:

• เลือกแบบจำลอง
• คุณสามารถทำการดำเนินการต่อไปนี้ในโมเดลได้:
• รายละเอียดรุ่น
• การกำหนดเกรดคะแนนลูกค้าเป้าหมาย
• หลายโมเดล

ข้อกำหนดสิทธิการใช้งานและบทบาท

ชนิดข้อกำหนด	คุณต้องมี
ใบอนุญาต	Dynamics 365 Sales Premium หรือ Dynamics 365 Sales Enterprise ข้อมูลเพิ่มเติม: การกำหนดราคา Dynamics 365 Sales
Security role	ผู้ดูแลระบบ ข้อมูลเพิ่มเติม: บทบาทความปลอดภัยที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับ Sales

เลือกโมเดล

หากคุณสร้างโมเดลการให้คะแนนตั้งแต่ 2 โมเดลขึ้นไป ให้ใช้รายการ เลือกโมเดล เพื่อเลือกโมเดลใดโมเดลหนึ่งเพื่อดู แก้ไข หรือลบ รายการประกอบด้วยโมเดลที่เผยแพร่และไม่เผยแพร่ ตัวควบคุมรายการจะไม่ปรากฏขึ้นหากคุณมีหนึ่งโมเดลหรือไม่มีเลย

คุณสามารถทำการดำเนินการต่อไปนี้ในโมเดลได้:

• เผยแพร่: เผยแพร่โมเดลเพื่อให้ผู้ขายในองค์กรของคุณสามารถเข้าถึงมุมมองของระบบ ลูกค้าเป้าหมายที่เปิดไว้ของฉันที่ให้คะแนน และวิดเจ็ตคะแนนลูกค้าเป้าหมายในฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย หลังจากที่คุณเผยแพร่โมเดล ปุ่มนี้จะปรากฏเป็นสีจางและจะพร้อมใช้งานหลังจากที่คุณฝึกซ้ำหรือแก้ไขโมเดลแล้วเท่านั้น

• แก้ไขโมเดล: อัปเดตหรือเพิ่มฟิลด์ที่มีผลต่อคะแนนความแม่นยำในการคาดคะเน แก้ไขและฝึกโมเดลซ้ำ เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนฟิลด์ที่จะพิจารณาหรือรวมกระบวนการทางธุรกิจที่ไม่ซ้ำใคร

• แปลงกลับเวอร์ชัน: ส่งคืนโมเดลเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ เมื่อโมเดลที่มีการฝึกซ้ำไม่เป็นที่พอใจหรือไม่ตรงตามข้อกำหนดขององค์กรของคุณ การดำเนินการนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณฝึกโมเดลซ้ำ แต่ยังไม่ได้เผยแพร่

• ลบโมเดล: ลบโมเดล ที่องค์กรของคุณไม่ต้องการอีกต่อไปหรือซ้ำกับโมเดลอื่น ปุ่มนี้ใช้ได้สำหรับโมเดลที่เผยแพร่แล้วเท่านั้น

รายละเอียดรุ่น

ส่วนนี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะและประสิทธิภาพของโมเดล

พารามิเตอร์	รายละเอียด
รุ่นที่ฝึกฝนเมื่อ	วันที่โมเดลได้รับการฝึกครั้งล่าสุด
สถานภาพ	โมเดลใช้งานหรือไม่ใช้งาน
แอตทริบิวต์ที่ใช้	จำนวนแอตทริบิวต์ที่ใช้ในการฝึกโมเดลจากจำนวนแอตทริบิวต์ทั้งหมดที่มีอยู่ หากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์ของแบบจำลองที่ได้รับการฝึกฝน คุณสามารถเลือก ฝึกซ้ำด้วยฟิลด์ที่แนะนำ เพื่อฝึกแบบจำลองใหม่ด้วยแอตทริบิวต์มาตรฐาน (แบบสำเร็จรูป) แก้ไขแล้ว จะปรากฏถัดจากหมายเลขหากเลือกแอตทริบิวต์เอง
ประสิทธิภาพของโมเดล	ความแม่นยำและประสิทธิภาพของโมเดลยึดตามข้อมูลที่พร้อมใช้งานและเลือกเพื่อฝึกโมเดล หมายเหตุ: ช่วงของคะแนนความแม่นยำถูกกำหนดตามเมตริกพื้นที่ภายใต้เส้นโค้ง (AUC) - พร้อมเผยแพร่ ระบุว่าความแม่นยำของโมเดลอยู่เหนือช่วง และคุณสามารถคาดหวังได้ว่าโมเดลจะทำงานได้ดี - สามารถเผยแพร่ได้ ระบุว่าความแม่นยำของโมเดลอยู่ภายในช่วง และคุณสามารถคาดหวังได้ว่าโมเดลอาจทำงานได้ดีพอสมควร - ไม่พร้อมเผยแพร่ ระบุว่าความแม่นยำของโมเดลอยู่ต่ำกว่าช่วง และคุณสามารถคาดหวังได้ว่าโมเดลจะทำงานได้ไม่ดี
โฟลว์กระบวนการธุรกิจ	โฟลว์กระบวนการธุรกิจที่นำไปใช้กับลูกค้าเป้าหมายที่มีการให้คะแนนโดยโมเดลนี้
คอลัมน์ตัวกรองและค่าตัวกรอง	คอลัมน์ใดและค่าใดภายในคอลัมน์นั้นที่สอดคล้องกับลูกค้าเป้าหมายที่โมเดลเฉพาะนี้ควรให้คะแนนเมื่อคุณมีหลายโมเดล
ชุดตัวเลือกสถานะ	ชุดตัวเลือกที่ใช้เพื่อรับรองและไม่รับรองลูกค้าเป้าหมายในโมเดลนี้
ฝึกสอนซ้ำโดยอัตโนมัติ	ตั้งค่าโมเดลให้ ฝึกซ้ำโดยอัตโนมัติ ทุกๆ 15 วัน
ฟิลด์ที่มีผลมากที่สุด	แอตทริบิวต์ห้าอันดับแรกที่มีผลต่อผลลัพธ์ของคะแนนความแม่นยำในการคาดคะเนมากที่สุด

การกำหนดเกรดคะแนนลูกค้าเป้าหมาย

เมื่อคุณเผยแพร่โมเดล ลูกค้าเป้าหมายที่อยู่ในไปป์ไลน์ขององค์กรของคุณจะถูกให้คะแนนตามช่วงที่กำหนดไว้ในส่วนนี้ ลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายในไปป์ไลน์ถูกให้คะแนนเป็น A, B, C หรือ D ตามคะแนนของลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าเป้าหมายในช่วงคะแนนสูงสุดถูกให้คะแนนเป็น A ในขณะที่ลูกค้าเป้าหมายในช่วงคะแนนต่ำสุดถูกให้คะแนนเป็น D

คุณสามารถกำหนดค่าช่วงสำหรับการกำหนดเกรดตามข้อกำหนดขององค์กรของคุณ เมื่อคุณเปลี่ยนช่วงคะแนนลูกค้าเป้าหมายสำหรับเกรด ค่าช่วงสูงสุดสำหรับเกรดที่ติดกันจะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติโดยสัมพันธ์กับการเปลี่ยนแปลงในค่าขั้นต่ำ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปลี่ยนคะแนนค่าช่วงต่ำสุดสำหรับ เกรด A เป็น 51 เปลี่ยนช่วงคะแนนลูกค้าเป้าหมายสูงสุดสำหรับ เกรด B เป็น 50

หลายโมเดล

เลือก เพิ่มโมเดล เพื่อ สร้างโมเดล สำหรับสายธุรกิจที่อาจใช้ลูกค้าเป้าหมายที่แตกต่างจากโมเดลแรกของคุณ คำสั่ง เพิ่มโมเดล จะถูกปิดใช้งานเมื่อคุณใช้งานถึงขีดจำกัดสูงสุด 10 โมเดล (ทั้งที่เผยแพร่และไม่เผยแพร่)

ไม่เจอตัวเลือกในแอปของคุณใช่หรือไม่

มีความเป็นไปได้สามทางดังต่อไปนี้

• คุณไม่มีใบอนุญาตหรือบทบาทที่จำเป็น ตรวจสอบส่วนใบอนุญาตและข้อกำหนดบทบาทที่ด้านบนของหน้านี้
• ผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดคุณลักษณะนี้
• องค์กรของคุณกำลังใช้แอปที่กำหนดเอง โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน ขั้นตอนที่อธิบายในบทความนี้ใช้กับแอปฮับการขายหรือ Sales Professional ที่ใช้งานได้ทันทีโดยเฉพาะ