อ่านในภาษาอังกฤษ

แชร์ผ่าน


คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวงจรการใช้งาน - Windows Phone

เผยแพร่ครั้งแรก: 18 กรกฎาคม 2016

                              โปรดไป ที่นี่ เพื่อค้นหาวงจรการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ

นโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Windows Phone ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง?

เริ่มต้นด้วย Windows 10 Mobile Microsoft จะทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการบนโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงการปรับปรุงความปลอดภัยเป็นเวลาอย่างน้อย 24 เดือนหลังจากวันที่เริ่มต้นวงจรการใช้งาน การปรับปรุงเหล่านี้จะเพิ่มขึ้น การปรับปรุงแต่ละอย่างสร้างขึ้นบนการปรับปรุงก่อนหน้านั้น ลูกค้าต้องติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงแต่ละตัวที่วางจำหน่ายเพื่อให้ยังคงได้รับการสนับสนุน การกระจายการปรับปรุงอาจถูกควบคุมโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหรือผู้ผลิตโทรศัพท์ที่คุณซื้อโทรศัพท์ของคุณ ความพร้อมใช้งานของการปรับปรุงจะแตกต่างกันไปตามประเทศ ภูมิภาค และความสามารถของฮาร์ดแวร์

ฉันจะยังคงได้รับการสนับสนุนบน Windows Phone 8.1 ถ้าโทรศัพท์ที่มีอยู่ไม่สามารถปรับรุ่นเป็น Windows 10 Mobile ใช่หรือไม่?

Microsoft จะให้การสนับสนุนที่มีอยู่สำหรับ Windows Phone 8.1 ต่อไปจนถึงวันสิ้นสุดการสนับสนุนในวันที่ 11 กรกฎาคม 2017 วันสนับสนุน Windows Phone 8.1 สามารถพบได้ ที่นี่

นโยบายนี้ใช้กับโทรศัพท์ (เช่น ฮาร์ดแวร์มือถือ) แล้วผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมอื่น ๆ (OEMs) อย่างไร?

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่รวมผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เช่น ระบบปฏิบัติการ Windows Phone จะไม่รวมอยู่ในนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Microsoft โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหรือ OEM ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนและการรับประกันบนฮาร์ดแวร์มือถือของคุณ

นโยบายระยะเวลาการสนับสนุนสำหรับบริการการสมัครใช้งานและ/หรือแอปพลิเคชั่นที่เป็นส่วนหนึ่งของ Windows Phone คืออะไร?

นโยบายระยะเวลาการสนับสนุน Windows Phone 8 ครอบคลุมถึงระบบปฏิบัติการ Windows Phone 8 แอปพลิเคชั่นที่ดาวน์โหลดได้และการบริการสมัครสมาชิกได้รับการสนับสนุนโดยผู้เผยแพร่