เพิ่มโหนดตัวแทนไปยังโฟลว์ตัวแทนหรือเวิร์กโฟลว์

โหนดตัวแทนช่วยให้โฟลว์ตัวแทนหรือขั้นตอนการทํางานส่งต่อขั้นตอนไปยังตัวแทน AI ที่สามารถให้เหตุผล เรียกใช้เครื่องมือ และดึงจากแหล่งความรู้ก่อนที่จะส่งกลับผลลัพธ์ ใช้เมื่อใดก็ตามที่ขั้นตอนต้องการการตัดสิน การจัดเรียงแบบหลายขั้นตอน หรือข้อมูลจากภายนอกโฟลว์หรือเวิร์กโฟลว์

คุณสามารถเลือกตัวแทนที่เผยแพร่ที่มีอยู่ หรือสร้างตัวแทนใหม่ โดยตรงภายในโหนด โดยไม่ต้องออกจากโฟลว์หรือตัวออกแบบเวิร์กโฟลว์ ตัวแทนแบบอินไลน์เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่ม AI ไปยังโฟลว์ตัวแทนหรือเวิร์กโฟลว์ ให้ให้คําแนะนํากับโหนด แนบเครื่องมือและความรู้หรือไม่ก็ได้ และคุณทําเสร็จแล้ว

โดยใช้โหนดเอเจนต์ คุณสามารถ:

• เรียกใช้ตัวแทนที่มีอยู่ หรือสร้างตัวแทนใหม่ที่ผสานกับโฟลว์ตัวแทนหรือเวิร์กโฟลว์
• ให้คําแนะนําภาษาธรรมชาติแก่ตัวแทน รวมถึงเนื้อหาแบบไดนามิกจากขั้นตอนก่อนหน้า
• จัดหาตัวแทนด้วยเครื่องมือ (เซิร์ฟเวอร์และตัวเชื่อมต่อ Model Context Protocol (MCP) เพื่อให้สามารถดําเนินการได้
• วางรากฐานความรู้ให้กับตัวแทน (เช่น ไซต์ SharePoint หรือเว็บไซต์สาธารณะ) เพื่อที่จะตอบคำถามจากเนื้อหาของคุณได้
• เลือกวิธีที่ตัวแทนส่งกลับผลลัพธ์ - ข้อความไร้รูปแบบหรือข้อมูลที่มีโครงสร้างที่โฟลว์ตัวแทนหรือเวิร์กโฟลว์ของคุณสามารถแยกสาขาได้

เพิ่มโหนดตัวแทน

เวิร์ก โฟลว์

1. ใน Copilot Studio ไปที่ Flows และเปิดเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่

   • เวิร์กโฟลว์ใหม่: คุณเข้าถึงตัวออกแบบเพื่อกําหนดค่าทริกเกอร์
   • เวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่: เปิดเวิร์กโฟลว์และไปที่แท็บ สร้าง

2. เลือกไอคอน ตัวแทน บนแผงเพิ่ม แผงการกําหนดค่าเปิดขึ้นสําหรับโหนดตัวแทน

โฟลว์ของตัวแทน

1. ใน Copilot Studio ไปที่ โฟลว์ และเปิดโฟลว์ตัวแทนที่มีอยู่หรือสร้างโฟลว์ใหม่

   • โฟลว์ใหม่: คุณไปถึงหน้าตัวออกแบบเพื่อกําหนดค่าทริกเกอร์
   • โฟลว์ที่มีอยู่: คุณไปถึงหน้าภาพรวมและคุณต้องไปที่หน้าตัวออกแบบ

2. เลือกไอคอนแทรกการดําเนินการใหม่ที่จุดในโฟลว์ที่คุณต้องการเรียกใช้ตัวแทน

3. ในเพิ่มการดําเนินการ ภายใต้ความสามารถของ AI เลือกเรียกใช้ตัวแทน โหนด การเรียกใช้ตัวแทน จะปรากฏในโฟลว์

เลือกตัวแทนที่มีอยู่สําหรับโหนดตัวแทน

เวิร์ก โฟลว์

ในตัวแก้ไขโหนดตัวแทน ภายใต้ ตัวแทน เลือกหนึ่งในสองตัวเลือก:

• ตัวแทนที่มีอยู่: เลือกตัวแทนที่เผยแพร่จากรายการ ตัวแทนทํางานด้วยคําแนะนํา เครื่องมือ และความรู้ใดก็ตามที่ถูกกําหนดค่าไว้แล้ว

• ตัวแทนใหม่สําหรับเวิร์กโฟลว์นี้: สร้างตัวแทนแบบอินไลน์ที่กําหนดขอบเขตเวิร์กโฟลว์นี้ คําแนะนํา เครื่องมือ ความรู้ และรูปแบบผลลัพธ์ของตัวแทนถูกตั้งค่าในโหนดและเคลื่อนที่ไปพร้อมกับเวิร์กโฟลว์ ใช้ตัวเลือกนี้เมื่องานของตัวแทนมีความเฉพาะเจาะจงกับระบบอัตโนมัตินี้และคุณไม่จำเป็นต้องแบ่งปันที่อื่น

ส่วนถัดไปของบทความนี้มุ่งเน้นไปที่การกําหนดค่าอินไลน์เอเจนต์ใหม่ ถ้าคุณเลือกตัวแทนที่มีอยู่ ข้ามไปยังส่งข้อความไปยังตัวแทน

โฟลว์ของตัวแทน

ในตัวแก้ไขการเรียกใช้และเอเจนต์ ภายใต้ เอเจนต์ คุณสามารถเลือกหนึ่งในสองตัวเลือก:

• เลือกตัวแทนที่มีอยู่: เลือกตัวแทนที่เผยแพร่จากรายการ ตัวแทนทํางานด้วยคําแนะนํา เครื่องมือ และความรู้ใดก็ตามที่ถูกกําหนดค่าไว้แล้ว

• สร้างตัวแทนใหม่: เลือก ใหม่ เพื่อสร้างตัวแทนใหม่ การดําเนินการนี้จะเปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ด้วยประสบการณ์การใช้งานตัวสร้างตัวแทน สร้างและเผยแพร่ตัวแทนของคุณที่นั่น จากนั้นกลับไปยังตัวออกแบบโฟลว์เพื่อเลือกจากรายการของตัวแทนที่มีอยู่

ส่วนถัดไปของบทความนี้มุ่งเน้นไปที่การกําหนดค่าตัวแทนใหม่ ถ้าคุณเลือกตัวแทนที่มีอยู่ ข้ามไปยังส่งข้อความไปยังตัวแทน

กำหนดค่าเอเจนต์ใหม่สำหรับโหนดเอเจนต์

เวิร์ก โฟลว์

เมื่อคุณเลือก ตัวแทนใหม่สําหรับเวิร์กโฟลว์นี้ แผงการกําหนดค่าจะขยายเพื่อให้คุณสามารถจัดรูปร่างตัวแทน

คำแนะนำ

สำหรับตัวแทนแบบอินไลน์ ฟิลด์ คำแนะนำ นั้นเป็นทั้งคำอธิบายงานของตัวแทน และ พร้อมท์ที่ใช้สำหรับแต่ละครั้งที่เรียกใช้ ไม่มีเขตข้อมูลข้อความแยกต่างหาก เขียนสิ่งที่ตัวแทนควรทําในภาษาธรรมดา และรวมเนื้อหาแบบไดนามิกจากขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อป้อนข้อมูลสําหรับการเรียกใช้นี้

ให้ความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับงาน อินพุตที่ตัวแทนสามารถคาดหวังและรูปแบบของการตอบสนองที่คุณต้องการย้อนกลับ คําแนะนําที่ชัดเจนขึ้นหมายถึงการทํางานที่เชื่อถือได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ถ้าทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์คือ เมื่อมีอีเมลใหม่เข้ามา คําแนะนําของคุณอาจอ่านได้: Read the email below and decide whether it's a sales lead, a support request, or something else. Reply with a single word. ตามด้วยโทเค็น หัวเรื่อง และ เนื้อความ จากทริกเกอร์

หากต้องการเลือกแบบจําลองที่ให้พลังกับตัวแทน ให้ใช้รายการแบบเลื่อนลงของแบบจําลองที่มุมบนขวาของกล่องคําแนะนํา เลือกแบบจําลองที่มีความสามารถมากขึ้นเมื่องานเกี่ยวข้องกับการให้เหตุผลหลายขั้นตอนหรือการตีความอย่างรอบคอบ เลือกแบบจําลองที่เร็วขึ้นเมื่องานทําได้ง่ายและทํางานในปริมาณมาก

Work IQ

เปิดใช้งาน Work IQ เพื่อให้ตัวแทนใช้กิจกรรมการทํางานล่าสุดของผู้ใช้ที่เรียกใช้ งาน รวมถึงอีเมล ทีม ปฏิทิน OneDrive และบริบท SharePoint เพื่อให้คําตอบเป็นพื้นฐาน ซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อเวิร์กโฟลว์กําลังดําเนินการในนามของบุคคลและบริบทส่วนบุคคล (เธรดล่าสุด การประชุมที่กําลังจะมาถึง เอกสารที่แก้ไขล่าสุด) ทําให้คําตอบดีขึ้น

เครื่องมือ

เครื่องมือให้ตัวแทนสามารถ ดําเนินการ ต่าง ๆ เช่น ส่งข้อความ คิวรีเรกคอร์ด เรียกใช้การค้นหา หรือเรียกใช้ API หากไม่มีเครื่องมือ ตัวแทนสามารถอ่านและเหตุผลได้เท่านั้น ด้วยเครื่องมือต่างๆ ยังสามารถดําเนินการได้เช่นกัน

วิธีการแนบเครื่องมือ:

1. ในส่วน เครื่องมือ ให้เลือกเครื่องหมายบวก (+)

2. ใน เพิ่มเครื่องมือ เรียกดูหรือค้นหาเครื่องมือที่คุณต้องการ

3. เลือกเครื่องมือเพื่อเพิ่ม คุณสามารถเพิ่มเครื่องมือหลายรายการไปยังตัวแทนเดียวได้

คุณสามารถแนบเครื่องมือสองชนิด:

• เซิร์ฟเวอร์ Model Context Protocol (MCP): เซิร์ฟเวอร์จัดทําสําเร็จที่แสดงชุดความสามารถที่รวบรวมไว้
• ตัวเชื่อมต่อ: การดําเนินการใด ๆ ของตัวเชื่อมต่อ Power Platform

ตัวแทนตัดสินใจในขณะทำงานว่าจะเรียกใช้เครื่องมือที่แนบมาอย่างไร ด้วยลำดับใด และใช้อาร์กิวเมนต์ใด คุณไม่เชื่อมต่อเครื่องมือเข้าด้วยกัน สิ่งนี้ทำให้โหนดตัวแทนแตกต่างจากการเชื่อมโยงการดำเนินการเวิร์กโฟลว์แต่ละรายการ

ข้อมูลความรู้

ความรู้ทำให้ตัวแทนมีบางสิ่งให้อ่าน เมื่อคุณถามคําถามกับตัวแทนมันสามารถให้คําตอบในแหล่งข้อมูลที่คุณแนบแทนที่จะพึ่งพาสิ่งที่แบบจําลองรู้อยู่แล้วเท่านั้น

เมื่อต้องการแนบแหล่งข้อมูลความรู้:

1. ในส่วน ความรู้ ให้เลือกเครื่องหมายบวก (+)

2. ใน เพิ่มความรู้ เลือกชนิดแหล่งข้อมูล:

   • เว็บไซต์สาธารณะ: ทําดัชนี URL สาธารณะอย่างน้อยหนึ่งรายการเพื่อให้ตัวแทนสามารถอ้างอิงเนื้อหาจากเว็บไซต์เหล่านั้นได้
   • SharePoint: เชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint ไลบรารี หรือเอกสารเฉพาะเพื่อให้ตัวแทนสามารถตอบจากเนื้อหาภายใน (นโยบาย คู่มือวางเพลย์ คู่มือผลิตภัณฑ์ สัญญา)

3. ระบุ URL แล้วบันทึก

แนบความรู้เมื่อใดก็ตามที่คําตอบที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่แบบจําลองไม่ได้รับการฝึกฝน เช่น นโยบายภายใน ข้อมูลจําเพาะของผลิตภัณฑ์ ข้อตกลงของลูกค้า หน้าการกําหนดราคาล่าสุดบนเว็บไซต์ของคุณ

เอาท์พุท

ใช้รายการดรอปดาวน์ เอาต์พุต เพื่อควบคุมรูปร่างของสิ่งที่ตัวแทนส่งกลับ รูปร่างจะกําหนดวิธีที่ขั้นตอนเวิร์กโฟลว์ลำดับถัดไปใช้ผลลัพธ์

ชนิดเอาต์พุต	สิ่งที่คุณจะได้รับ	เวลาที่ใช้
การตอบกลับข้อความ	สตริงเดียว	ขั้นตอนปลายทางเพียงแค่แทรกคําตอบของตัวแทน (ตัวอย่างเช่น ลงในเนื้อความอีเมลหรือข้อความของ Teams)
ผลลัพธ์ที่มีโครงสร้าง	วัตถุที่กําหนดไว้ล่วงหน้าพร้อมเขตข้อมูลที่มีชื่อ	คุณต้องการเขตข้อมูลที่สอดคล้องกันโดยไม่ต้องเขียน Schema ตัวอย่างเช่น สรุปรวมถึงป้ายชื่อความคิดเห็นบวกกับการดําเนินการถัดไปที่แนะนํา
เอาต์พุตที่มีโครงสร้างแบบกําหนดเอง	วัตถุที่ตรงกับสคีมา JSON ที่คุณกําหนด	เวิร์กโฟลว์แบบดาวน์สตรีมต้องการเขตข้อมูลที่เคร่งครัด และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อย่อย เขียนไปยังคอลัมน์ หรือส่งไปยัง API

เมื่อคุณเลือกเอาต์พุตที่มีโครงสร้าง แต่ละเขตข้อมูลจะกลายเป็นโทเค็นเนื้อหาแบบไดนามิกของตัวเองที่การดําเนินการปลายทางสามารถอ้างอิงได้โดยตรง

โฟลว์ของตัวแทน

เมื่อคุณเลือก ใหม่ คุณจะสร้างตัวแทนในประสบการณ์การใช้งานตัวสร้างตัวแทนที่เปิดขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ในตัวสร้างตัวแทน คุณกําหนดค่าคําแนะนํา ความรู้ และความสามารถของตัวแทน

เมื่อคุณสร้างตัวแทนเสร็จแล้ว เผยแพร่ กลับไปยังตัวออกแบบโฟลว์ และเลือกจากรายการของตัวแทนที่มีอยู่

ส่งข้อความถึงตัวแทนที่มีอยู่

เมื่อคุณเลือกตัวแทนที่มีอยู่ โหนดจะแสดงเขตข้อมูล ข้อความ นี่คือวิธีที่คุณบอกเอเจนต์ว่าต้องทําอะไรเพื่อการเรียกใช้รายการนี้ คําแนะนํา เครื่องมือ และความรู้ของเอเจนต์ได้รับการตั้งค่าให้กับเอเจนต์ที่เผยแพร่ไว้อยู่แล้ว

ในช่อง ข้อความ ให้เขียนพร้อมท์ที่ต้องการสำหรับการดำเนินการนี้ ใช้ตัวเลือกเนื้อหาแบบไดนามิกเพื่อแทรกโทเค็นจากขั้นตอนก่อนหน้า ซึ่งช่วยให้ระบบตัวแทนสามารถประมวลผลข้อมูลเวลาทํางานจริงได้อย่างมีเหตุผล ตัวอย่างเช่น ในเวิร์กโฟลว์ที่ทริกเกอร์เมื่อมีการสร้างเหตุการณ์ปฏิทิน ข้อความอาจPrepare a brief forตามด้วยโทเค็นผู้เข้าร่วมประชุมที่จําเป็น

หมายเหตุ

ตัวแทนแบบอินไลน์ไม่ได้ใช้เขตข้อมูลข้อความแยกต่างหาก — เขตข้อมูล คำแนะนำ ทำหน้าที่เป็นพร้อมท์สำหรับการรันแต่ละครั้ง ดูคําแนะนํา

ขอความช่วยเหลือจากมนุษย์เมื่อไม่แน่ใจ

เวิร์ก โฟลว์

เปิด ขอความช่วยเหลือจากมนุษย์เมื่อไม่มั่นใจ เพื่อให้ตัวแทนดำเนินการขั้นสูงเมื่อไม่มั่นใจพอที่จะตัดสินใจด้วยตัวเอง เจ้าหน้าที่จะส่งอีเมลถึงเจ้าของการเชื่อมต่อสําหรับการป้อนข้อมูลและรอการตอบกลับก่อนดําเนินการต่อ

เปิดใช้งานสำหรับการตัดสินใจที่มีความสำคัญมาก ซึ่งการผิดพลาดจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการทำช้า เช่น การจัดการข้อยกเว้นในธุรกรรมทางการเงิน, การอนุมัติกรณีพิเศษ, หรือการตัดสินกรณีการยกระดับของลูกค้า

โฟลว์ของตัวแทน

เปิด คําขอความช่วยเหลือของมนุษย์ เมื่อไม่แน่ใจว่า คุณต้องการให้ตัวแทนเลื่อนระดับไปเป็นมนุษย์เมื่อไม่สามารถดําเนินการได้ด้วยตัวเอง เมื่อการเลื่อนระดับเกิดขึ้น ตัวแทนจะส่งคําขอการป้อนข้อมูลทางอีเมลไปยังเจ้าของการเชื่อมต่อ

ตัวเลือกนี้มีประโยชน์เมื่องานของตัวแทนอาจจําเป็นต้องมีการตีความที่นอกเหนือจากคําแนะนําหรือความรู้ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น ถ้าเจ้าหน้าที่กําลังตรวจสอบรายงานค่าใช้จ่ายและพบค่าใช้จ่ายผิดปกติที่ไม่ตรงกับนโยบายใด ๆ เจ้าหน้าที่สามารถตั้งค่าสถานะรายงานสําหรับบุคคลที่ต้องการตัดสินใจแทนที่จะทําการอนุมัติที่ไม่ถูกต้อง

ใช้การตอบสนองของตัวแทนในเวิร์กโฟลว์ของคุณ

เมื่อโหนดตัวแทนทํางาน เวิร์กโฟลว์จะรอให้ตัวแทนทํางานให้เสร็จสมบูรณ์ การตอบสนองของตัวแทนจะพร้อมใช้งานเป็นเนื้อหาแบบไดนามิกที่คุณสามารถใช้ในขั้นตอนถัดไป

หากต้องการใช้การตอบสนองของตัวแทนในการดําเนินการปลายทาง:

เวิร์ก โฟลว์

1. เลือกการดําเนินการถัดไปที่คุณต้องการใช้ผลลัพธ์ (ตัวอย่างเช่น ส่งอีเมล หรือ อัปเดตแถว)

2. เปิดตัวเลือกเนื้อหาแบบไดนามิกบนเขตข้อมูลที่คุณต้องการกรอกข้อมูล

3. เลือกเอาต์พุตจากขั้นตอน Agent :

   • ผลลัพธ์การตอบสนองข้อความ→โทเค็นการตอบสนองของตัวแทนเดียว
   • ผลลัพธ์ที่มีโครงสร้างหรือแบบกําหนดเอง→หนึ่งโทเค็นต่อเขตข้อมูลที่คุณกําหนด

รูปแบบทั่วไป:

• แทรกการตอบกลับข้อความลงในเนื้อความของอีเมล ข้อความของ Teams หรือเอกสาร
• แยกเวิร์กโฟลว์ตามฟิลด์ข้อมูลที่มีโครงสร้าง (ตัวอย่างเช่น priority == "high")
• เขียนเขตข้อมูลที่มีโครงสร้างไปยัง Dataverse Excel หรือ SharePoint list

โฟลว์ของตัวแทน

1. เลือกการดําเนินการที่คุณต้องการใช้การตอบกลับ (ตัวอย่างเช่น การดําเนินการ ส่งอีเมล หรือ อัปเดตแถว )

2. ในฟิลด์ที่คุณต้องการแทรกการตอบสนอง ให้เปิดตัวเลือกเนื้อหาแบบไดนามิก

3. ค้นหาเอาต์พุตจากขั้นตอนเรียกใช้ตัวแทนและเลือกการตอบสนองของตัวแทน

วิธีทั่วไปในการใช้การตอบสนองของตัวแทน:

• แทรกการตอบกลับลงในเนื้อหาของอีเมลหรือข้อความ
• กําหนดเงื่อนไขเพื่อแยกสาขาเวิร์กโฟลว์ของคุณตามสิ่งที่เจ้าหน้าที่ส่งกลับ
• บันทึกการตอบสนองไปยังตัวแปรหรือแหล่งข้อมูลสําหรับการอ้างอิงในภายหลัง

สถานการณ์อัตโนมัติ

โหนดตัวแทนทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเป็นขั้นตอนหนึ่งในเวิร์กโฟลว์ที่ยาวขึ้น ขั้นตอนก่อนหน้านี้รวบรวมและทําให้อินพุตเป็นมาตรฐานตัวแทนทําเหตุผลและขั้นตอนต่อไปดําเนินการกับผลลัพธ์ในหลายระบบ

จัดลำดับความสำคัญของคำร้องการสนับสนุนที่เข้ามา

กระบวนการทำงานจะถูกทริกเกอร์เมื่อมีการสร้างตั๋วใหม่ใน Dataverse ขั้นตอนก่อนหน้าดึงเนื้อความตั๋ว, สิ่งที่แนบมาและประวัติกรณีล่าสุดของลูกค้า; จากนั้นโหนดตัวแทนจะอ่านทุกอย่าง พื้นฐานในฐานความรู้ผลิตภัณฑ์ (SharePoint) และแสดงผลลัพธ์ที่มีโครงสร้างด้วย category, priority, suggested_owner และ draft_reply ขั้นตอนต่อๆ ไปจะโยง priority ไปยังหน้าเพื่อส่งเรื่องถึงวิศวกรที่พร้อมทำงานเมื่อเกิดปัญหา มิเช่นนั้นจะกำหนดตั๋วและจัดคิวร่างการตอบกลับสำหรับการตรวจสอบ

ตรวจทานรายงานค่าใช้จ่ายเทียบกับนโยบาย

ลำดับงานจะถูกเรียกใช้เมื่อมีการส่งรายงานค่าใช้จ่าย ขั้นตอนก่อนหน้าจะโหลดรายการและแปลงจำนวนเงินที่ไม่ใช่ USD เพื่อให้เอเจนต์สามารถวิเคราะห์บนพื้นฐานเดียว โหนดเอเจนต์จะอ้างอิงข้อมูลในไซต์ SharePoint ของนโยบายและส่งกลับค่าสถานะ compliant ต่อรายการพร้อมกับ reason ขั้นตอนต่อมาจะอนุมัติโดยอัตโนมัติและโพสต์รายการสมุดรายวันไปยังระบบ AP หรือเริ่มการดําเนินการอนุมัติด้วยเหตุผลของตัวแทนที่แนบมาและรอการตรวจทานการเงิน

เตรียมการบรรยายสรุปการประชุม

เวิร์กโฟลว์ทํางานทุกเช้า แสดงรายการการประชุมของวันจาก Outlook และการวนรอบในแต่ละวัน สำหรับทุกการประชุม ขั้นตอนก่อนหน้าจะดึงบริบทบัญชีจาก Dynamics 365 โหนดตัวแทนจะใช้ Work IQ เพื่อสแกนอีเมลและเธรดใน Teams ล่าสุดกับผู้เข้าร่วมประชุม และส่งกลับจุดพูดคุย ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และคำถามที่แนะนำ รูปแบบขั้นตอนต่อ ๆ ไปที่จะส่งผลลัพธ์ลงในการบรรยายสรุป HTML ทางอีเมล 30 นาทีก่อนการประชุม และโพสต์เป็นอะแดปทีฟการ์ดใน Teams

คำถามที่ถามบ่อย

ฉันควรใช้ตัวแทนแบบอินไลน์เมื่อใดและฉันควรใช้ตัวแทนที่มีอยู่เมื่อใด

ใช้ ตัวแทนแบบอินไลน์ เมื่องานของตัวแทนมีความเฉพาะเจาะจงสําหรับเวิร์กโฟลว์เดียว และคุณต้องการทุกอย่าง รวมถึงคําแนะนํา เครื่องมือ ความรู้ และผลลัพธ์ เพื่อเดินทางด้วยเวิร์กโฟลว์ ตัวแทนแบบอินไลน์สามารถตั้งค่าและเหตุผลได้ง่ายขึ้นเนื่องจากการกําหนดค่านั้นอยู่ถัดจากขั้นตอนที่ใช้งาน

ใช้ เอเจนต์ที่มีอยู่ เมื่อมีการแชร์เอเจนต์เดียวกันในหลายๆ เวิร์กโฟลว์หรือพื้นผิว (เช่น ยังแชทใน Teams ด้วย) หรือเมื่อเอเจนต์เป็นของทีมอื่นและคุณต้องการเรียกใช้งานมัน

ตัวแทนแบบอินไลน์สามารถนำไปใช้ซ้ำภายนอกเวิร์กโฟลว์นี้ได้หรือไม่

ไม่ เอเจนต์แบบอินไลน์ได้รับการกำหนดขอบเขตในเวิร์กโฟลว์ ถ้าคุณพบว่าตัวเองสร้างตัวแทนแบบอินไลน์เดียวกันในหลายเวิร์กโฟลว์ ให้เลื่อนระดับไปยังตัวแทนที่เผยแพร่ และเรียกตัวแทนนั้นจากแต่ละเวิร์กโฟลว์แทน

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

• แก้ไขและจัดการเวิร์กโฟลว์ของคุณในตัวออกแบบ
• ใช้พร้อมท์เพื่อกำหนดให้ตัวแทนหรือกระบวนการตัวแทนของคุณทำงานเฉพาะ
• ภาพรวมของลําดับงานของเจ้าหน้าที่และเวิร์กโฟลว์