หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
โฟลว์เอเจนต์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้การทำงานซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติและผสานรวมแอปและบริการของคุณ โฟลว์ของตัวแทนสามารถถูกเรียกใช้งานได้เอง โดยเหตุการณ์อัตโนมัติ หรือตัวแทนอื่นๆ หรือกำหนดตามตารางเวลา
โฟลว์เอเจนต์ใช้ความจุ Copilot Studio สำหรับการดำเนินการของโฟลว์เอเจนต์แต่ละรายการที่พวกเขาดำเนินการ
ประโยชน์ของกระบวนการตัวแทน
โฟลว์ของตัวแทนมีประโยชน์หลายประการ
- การดำเนินการที่สอดคล้องกัน: โฟลว์เอเจนต์เป็นแบบกำหนด โดยจะดำเนินการหรืองานตามเส้นทางของกฎ อินพุตเดียวกันจะสร้างเอาต์พุตเดียวกันเสมอทำให้เชื่อถือได้และคาดเดาได้
- การสร้างเวิร์กโฟลว์อย่างง่าย: คุณสามารถออกแบบ แก้ไข และทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติได้โดยตรงใน Copilot Studio โดยใช้ข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับทริกเกอร์ การดำเนินการ และโฟลว์เอเจนต์
- การมองเห็นกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ: ออกแบบเวิร์กโฟลว์ ตรวจสอบประสิทธิภาพ และรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อปรับปรุงโครงการระบบอัตโนมัติของคุณ ทั้งหมดนี้อยู่ในแผงโฟลว์ในส่วนติดต่อแบบรวมของ Copilot Studio คุณยังสามารถดูรายละเอียดของโฟลว์ตัวแทน เช่น ชื่อโฟลว์ คำอธิบาย และสถานะ
สร้างโฟลว์เอเจนต์
คุณสามารถสร้างโฟลว์เอเจนต์ใน Copilot Studio ได้สองวิธี:
- ภาษาธรรมชาติ: สร้างโฟลว์โดยอธิบายสิ่งที่คุณต้องการโดยใช้ภาษาในชีวิตประจำวันในการสนทนาอย่างน้อยหนึ่งรายการ Copilot Studio ตีความเจตนาของคุณและสร้างโฟลว์ตามคำอธิบายของคุณ คุณสามารถแก้ไขโฟลว์ในตัวออกแบบเพื่อเพิ่มการดำเนินการเพิ่มเติมได้ เรียนรู้เพิ่มเติมใน สร้างโฟลว์เอเจนต์ด้วยภาษาธรรมชาติ
- ตัวออกแบบ: สร้างโฟลว์เอเจนต์โดยการลากและวางส่วนประกอบบนพื้นที่ทำงานในตัวออกแบบภาพ คุณสามารถเพิ่มการดำเนินการ เงื่อนไข และลูปเพื่อสร้างสถานการณ์การทำงานอัตโนมัติที่ซับซ้อนได้ คุณยังสามารถใช้นิพจน์เพื่อจัดการข้อมูลและทำการคำนวณในโฟลว์ของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติมใน แก้ไขและจัดการโฟลว์เอเจนต์ของคุณในตัวออกแบบ
คุณยังสามารถแปลงโฟลว์ Power Automate เป็นโฟลว์เอเจนต์ได้อีกด้วย
ทริกเกอร์และการดำเนินการในกระบวนการทำงานของตัวแทน
โฟลว์ของตัวแทนประกอบด้วยตัวกระตุ้นและการดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งอย่าง
ตัวกระตุ้น
ทริกเกอร์ คือเหตุการณ์ที่เริ่มต้นกระบวนการทำงาน ทริกเกอร์สามารถโต้ตอบแบบทันที (เรียกใช้ด้วยตนเองตามความต้องการ) หรือขึ้นอยู่กับกําหนดการ หรือสามารถเกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์อื่น ๆ ได้
โฟลว์ตัวแทนที่มีทริกเกอร์ เรียกใช้โฟลว์จาก Copilot สามารถเพิ่มเป็นเครื่องมือในตัวแทนอื่น ๆ ได้ เพื่อให้สามารถใช้เป็นส่วนหนึ่งของสถานการณ์การทํางานอัตโนมัติที่ใช้ตัวแทนที่มีขนาดใหญ่กว่าได้ เรียนรู้เพิ่มเติมใน เพิ่มโฟลว์เอเจนต์ลงในเอเจนต์
แอคชัน
การดำเนินการ เป็นงานที่โฟลว์ของเอเจนต์ทำ สมมติว่าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนใน Microsoft Teams เมื่อผู้จัดการส่งอีเมลถึงคุณ การรับอีเมลจากผู้จัดการของคุณเป็นทริกเกอร์ที่เริ่มต้นโฟลว์นี้ การส่งข้อความใน Microsoft Teams คือการดำเนินการที่เกิดขึ้นในการตอบ
มีการดําเนินการชนิดต่าง ๆ ที่คุณสามารถใช้ในโฟลว์ตัวแทน:
- ความสามารถของ AI: การดําเนินการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ใช้ประโยชน์จากแบบจําลองภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) เพื่อสร้างข้อความ เรียกใช้พร้อมท์ ประมวลผลเอกสาร และสร้างการตอบกลับภาษาธรรมชาติสําหรับตัวแทนการโทร
- การมีมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้อง: การดำเนินการที่ต้องการการแทรกแซงของมนุษย์ เช่น การขออนุมัติหรือการให้ข้อมูล
- เครื่องมือในตัว: โครงสร้างการควบคุมสำหรับการวนซ้ำและการแตกแขนง การดำเนินการข้อมูล ฟังก์ชันสำหรับวันที่และเวลา และโฟลว์ย่อย
- ตัวเชื่อมต่อ: เชื่อมต่อกับบริการต่าง ๆ เพื่อทํางานและเรียกใช้ข้อมูล ตัวเชื่อมต่อรวมถึงบริการ Microsoft 365 บริการของบริษัทอื่น และตัวเชื่อมต่อแบบกําหนดเอง
การทำงานกับการไหลของเอเจนต์ในโซลูชัน
โฟลว์เอเจนต์จะรวมอยู่ในโซลูชัน ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงความสามารถขั้นสูง เช่น แบบร่างและการกำหนดเวอร์ชัน การส่งออก การนำเข้า และการปรับแต่ง คุณสามารถจัดการโซลูชันในศูนย์การจัดการ Power Platform
จัดการการใช้ความจุของโฟลว์เอเจนต์
สำคัญ
เมื่อคุณใช้ความจุ Copilot Studio แบบเติมเงินของสภาพแวดล้อมของคุณอย่างเต็มรูปแบบ การเรียกใช้โฟลว์ตัวแทนใหม่จะถูกบล็อกจนกว่าความจุจะพร้อมใช้งาน การดำเนินการโฟลว์เสร็จสมบูรณ์ตามปกติ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot และเรียกใช้การทดสอบ (จากทั้งตัวออกแบบโฟลว์และการสนทนาทดสอบของตัวแทน) จะไม่ได้รับผลกระทบ เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก ตรวจสอบการใช้ความจุและพิจารณาเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินแบบจ่ายตามการใช้งานจริง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การควบคุมการทำงานของตัวแทน
การดำเนินการแต่ละครั้งของกระบวนการตัวแทนของคุณใช้ ความจุ Copilot Studio ดังนั้นควรตรวจสอบการใช้ความจุของกระบวนการตัวแทนเป็นอย่างดี ใน Power Platform Admin Center>Licensing>Copilot Studio ให้ตรวจสอบ การดําเนินการโฟลว์ของบริษัทตัวแทน ที่แต่ละโฟลว์ใช้
การทดสอบโฟลว์ของตัวแทนในโฟลว์ดีไซเนอร์หรือจากการทดสอบแชทของตัวแทนไม่ทำให้ความจุของ Copilot Studio ถูกใช้ไป
นี่คือวิธีการคำนวณความจุที่ใช้เมื่อมีการเรียกใช้โฟลว์เป็นการดำเนินการในเอเจนต์:
- เมื่อมีการเรียกใช้งานโฟลว์จากหัวข้อ จะมีการใช้คำตอบแบบคลาสสิกหนึ่งรายการ พร้อมกับการดำเนินงานของระบบโฟลว์เอเจนต์
- เมื่อมีการเรียกใช้โฟลว์โดยใช้การจัดลำดับขั้นตอนอัตโนมัติ จะมีการใช้การดำเนินการแบบอัตโนมัติหนึ่งรายการพร้อมกับการดำเนินการของโฟลว์เอเจนต์
- โฟลว์ทํางานจากการสนทนาทดสอบแบบฝังตัวของตัวแทน จากหัวข้อหรือเป็นการดําเนินการสร้าง ไม่ใช้ความจุโฟลว์ของตัวแทน
แปลงโฟลว์ Power Automate เป็นโฟลว์เอเจนต์
หากคุณมีโฟลว์ระบบคลาวด์ Power Automate ที่ทำในสิ่งที่คุณต้องการอยู่แล้ว คุณสามารถแปลงให้เป็นโฟลว์เอเจนต์ได้ การแปลงช่วยให้คุณจัดการโฟลว์ใน Copilot Studio และใช้ความจุ Copilot Studio แทนการเรียกเก็บเงิน Power Automate คุณยังคงสามารถเข้าถึงโฟลว์เหล่านั้นได้จาก Power Automate
การแปลงโฟลว์จำเป็นต้องมีความจุของ Copilot Studio ซึ่งอาจเป็นทั้งแบบเติมเงินหรือแบบจ่ายตามการใช้งานจริงให้พร้อมในสภาพแวดล้อม การแปลงเป็นการดำเนินงานงแบบทางเดียว ไม่สามารถย้อนกลับได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงินของโฟลว์
เปิดหน้ารายละเอียดของโฟลว์ระบบคลาวด์ใน พอร์ทัล Power Automate
ตรวจสอบว่ามีโฟลว์อยู่ในโซลูชัน
หากไทล์ โซลูชัน อยู่ทางด้านขวาของหน้ารายละเอียด แสดงว่ามีอยู่ หากไม่มีไทล์ โซลูชัน ให้เพิ่มโฟลว์ลงในโซลูชันก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลว์อยู่ในสภาพแวดล้อมของ Power Platform ที่คุณต้องการใช้งานความจุ Copilot Studio
หากยังไม่ได้จัดสรรความจุ Copilot Studio ให้กับสภาพแวดล้อม โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ Power Platform ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
เลือก แก้ไข
เปลี่ยนแผนของโฟลว์เป็น Copilot Studio
เลือก บันทึก
เมื่อได้รับการแจ้ง โปรดยืนยันว่าต้องการแปลงข้อมูลการไหล