อนุญาตการป้อนข้อมูลไฟล์จากผู้ใช้

คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ของตัวแทนอัปโหลดไฟล์และรูปภาพได้ ตัวแทนของคุณสามารถวิเคราะห์ไฟล์เหล่านี้ และใช้เพื่อให้คําตอบ

เมื่ออนุญาตให้มีการป้อนข้อมูลไฟล์

อนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดไฟล์เพื่อส่งการตอบสนองของตัวแทนในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • คําถามที่ต้องการข้อมูลจาก แหล่งความรู้ที่คุณกําหนดค่าไว้
  • คําถามที่สามารถตอบจากรูปภาพ หรืออัปโหลดประเภทไฟล์ที่สนับสนุน เช่น ไฟล์ข้อความ CSV หรือ PDF

เมื่อคุณอนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดไฟล์และตัวแทนของคุณเพื่อสร้างการตอบกลับตามไฟล์เหล่านั้น ให้ทําตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับวิศวกรรมที่รวดเร็ว

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะนี้ โปรดอ่านเคล็ดลับต่อไปนี้:

  • อัปโหลดภาพที่ชัดเจนและมีคุณภาพสูง เอเจนต์อาจมีปัญหาในการตีความภาพที่เป็นเม็ดเล็กๆ แสงน้อย หรือเป็นพิกเซล

  • อัปโหลดประเภทไฟล์ที่ได้รับการสนับสนุนเท่านั้น:

    • DOCX
    • CSV
    • PDF
    • TXT
    • JPG
    • PNG
    • WebP
    • ไฟล์ GIF ที่ไม่เคลื่อนไหว
  • อัปโหลดไฟล์ที่ตรงตามข้อจํากัดด้านขนาดเหล่านี้เท่านั้น:

    • ขนาดไฟล์แต่ละไฟล์: 15 MB
    • ขีดจํากัดอักขระข้อความ:
      • ไม่มีตัวแปลโค้ด: 30,000 อักขระต่อไฟล์และทั้งหมดเมื่ออัปโหลดหลายไฟล์
      • ด้วยตัวแปลรหัส: ไม่มีขีดจํากัดอักขระ
  • หากไฟล์ทำให้เกิดการกลั่นกรองเนื้อหา ให้เริ่มการสนทนาใหม่ เอเจนต์ใช้ประวัติการสนทนาปัจจุบันเพื่อสร้างคำตอบและยังคงส่งคืนข้อผิดพลาดจากการกรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเป็นส่วนหนึ่งของประวัติการสนทนา

Note

  • หากคุณกําลังมีปัญหาในการสร้างการตอบกลับคุณภาพสูงจากไฟล์ ให้เปิดการตั้งค่า อนุญาตการตอบสนองแบบไม่อยู่เบื้องหลัง ในส่วน ความรู้ ของการตั้งค่า AI ที่สร้างสรรค์ โดยตัวแทนของคุณ จำเป็นต้องมีการตั้งค่านี้ หากไม่มีการกำหนดค่าแหล่งความรู้ที่เกี่ยวข้อง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูอนุญาตการตอบกลับแบบไม่อยู่เบื้องหน้า

  • หากคุณเผยแพร่ตัวแทนไปยังช่อง SharePoint ผู้ใช้จะอัปโหลดไฟล์ไม่ได้

  • หากตัวแทนของคุณอยู่ใน สภาพแวดล้อมที่เปิดใช้งานคีย์ที่ลูกค้าจัดการ การเพิ่มไฟล์เป็นข้อมูลป้อนเข้าได้รับอนุญาต แต่ตัวแทนไม่ประมวลผลไฟล์

  • ขณะนี้การรองรับไฟล์ XLSX และ PPTX สามารถใช้งานได้เฉพาะในโหมดทดลองเท่านั้น หากคุณต้องการใช้ไฟล์ประเภทเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft หรือตัวแทน Microsoft ของคุณ

เปิดการอัปโหลดไฟล์

ผู้สร้างสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ของตัวแทนอัปโหลดไฟล์ระหว่างการโต้ตอบการสนทนากับตัวแทนได้

  1. ไปที่หน้า การตั้งค่า สำหรับเอเจนต์ของคุณ แล้วเลือก AI สร้างสรรค์

  2. นำทางไปยังส่วน ความสามารถในการประมวลผลไฟล์

  3. เปิดการอัปโหลดไฟล์

    สกรีนช็อตของการตั้งค่าการสร้าง AI ที่เน้นการตั้งค่าการอัปโหลดไฟล์ที่กําลังเปิดใช้งาน

  4. (ระบุหรือไม่ก็ได้) เลือกระดับความเข้มงวดสำหรับ การกลั่นกรองเนื้อหา

  5. เลือก บันทึก

ทดสอบการวิเคราะห์ไฟล์ของเอเจนต์ของคุณ

หลังจากที่คุณเปิดใช้ การอัปโหลดไฟล์ คุณสามารถทดสอบความสามารถของเอเจนต์ของคุณได้โดยการอัปโหลดไฟล์และรูปภาพ และตรวจสอบการตอบของเอเจนต์ หากต้องการอัปโหลดไฟล์ ให้เลือกไอคอนคลิปหนีบกระดาษในกล่องแชท ทดสอบเอเจนต์ของคุณ ทดสอบความถูกต้องของเอเจนต์ของคุณอย่างละเอียดโดยใช้ไฟล์และรูปภาพต่างๆ พร้อมคำถามต่างๆ เพื่อตรวจสอบคำตอบของเอเจนต์ก่อนที่คุณจะเผยแพร่

ภาพหน้าจอของบานหน้าต่างทดสอบเอเจนต์ของคุณ โดยเน้นไอคอนคลิปหนีบกระดาษที่ใช้ในการอัปโหลดรูปภาพ

AI ที่รับผิดชอบ

Microsoft มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้าน AI ที่รับผิดชอบที่แข็งแกร่ง ตรวจสอบหลักเกณฑ์ AI อย่างมีความรับผิดชอบสำหรับ Copilot Studioก่อนใช้ฟีเจอร์ AI ใดๆ เช่นเดียวกับคําตอบที่สร้างทั้งหมด เนื้อหาจะถูกตรวจสอบสองครั้ง: ก่อนอื่นระหว่างการป้อนข้อมูลของผู้ใช้และอีกครั้งก่อนที่ตัวแทนจะสร้างการตอบสนองผลลัพธ์ หากระบบพบเนื้อหาที่เป็นอันตราย ไม่เหมาะสม หรือมีเนื้อหาที่เป็นอันตรายในขั้นตอนอินพุตหรือเอาท์พุต ตัวแทนดังกล่าวจะไม่ตอบสนอง