สรุปแหล่งความรู้

ใน Copilot Studio แหล่งความรู้ทํางานร่วมกับคําตอบที่สร้างสรรค์ เมื่อคุณเพิ่มแหล่งข้อมูลความรู้ ตัวแทนสามารถใช้ข้อมูลองค์กรจาก Power Platform, ข้อมูล Dynamics 365, เว็บไซต์ และระบบภายนอกได้ แหล่งความรู้ให้เอเจนต์ของคุณสามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและข้อมูลเชิงลึกสำหรับลูกค้าของคุณ

เอเจนต์ที่เผยแพร่ซึ่งมีความรู้จะใช้แหล่งความรู้ที่กำหนดค่าไว้เพื่อเป็นข้อมูลพื้นฐานของเอเจนต์ที่เผยแพร่ คุณสามารถรวมความรู้ที่ระดับตัวแทนในหน้า ความรู้ หรือในระดับหัวข้อด้วย โหนดคําตอบที่สร้าง ไว้ในหัวข้อตัวแทน

คุณสามารถรวมแหล่งความรู้เข้าไว้กับตัวแทนในระหว่างการสร้างเริ่มต้น เพิ่มแหล่งข้อมูลดังกล่าวหลังจากที่สร้างตัวแทนแล้ว หรือเพิ่มลงในโหนดหัวข้อคําตอบที่สร้างได้

เพิ่มและจัดการความรู้สำหรับคำตอบแบบสร้างสรรค์

คำตอบที่สร้างอัตโนมัติช่วยให้เอเจนต์ของคุณสามารถค้นหาและแสดงข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆ ภายในหรือภายนอกได้โดยไม่มีการสร้างหัวข้อเฉพาะ ใช้คําตอบที่สร้างเป็นแหล่งข้อมูลหลักหรือเป็นแหล่งข้อมูลที่ใช้แสดงแทนเมื่อหัวข้อที่เขียนไม่สามารถตอบคิวรีของผู้ใช้ได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถสร้างและปรับใช้เอเจนต์ที่ใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ผู้สร้างไม่จำเป็นต้องเขียนหลายหัวข้อด้วยตนเอง เพราะอาจไม่สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ทั้งหมด

ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณสร้างเอเจนต์ Copilot Studio จะสร้างหัวข้อ Conversational boosting ระบบโดยอัตโนมัติ หัวข้อนี้ประกอบด้วยโหนดคําตอบที่สร้างไว้ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเริ่มใช้ประโยชน์จากแหล่งความรู้ได้ทันที แหล่งข้อมูลความรู้ทั้งหมดที่คุณเพิ่มที่ระดับตัวแทนจะถูกเพิ่มไปยังโหนดคำตอบแบบสร้างสรรค์ในหัวข้อระบบ การส่งเสริมการสนทนา

สำหรับข้อกำหนดเบื้องต้นและข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัด โปรดดู คำตอบแบบสร้างสรรค์

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเมตริกการวิเคราะห์ตามแหล่งความรู้ โปรดดู:

• อัตราและคุณภาพของการ生成คำตอบ สำหรับเอเจนต์การสนทนา
• การใช้แหล่งความรู้สำหรับเอเจนต์อิสระ
• ขยายข้อมูลภายใต้ธีม สำหรับตัวชี้วัดแหล่งความรู้ในบริบทของธีม

แหล่งความรู้ที่ได้รับการสนับสนุน

ชื่อ	แหล่งที่มา	รายละเอียด	จำนวนอินพุตที่รองรับในคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ	การรับรองความถูกต้อง
เว็บไซต์สาธารณะ	ภายนอก	ค้นหาอินพุตการสอบถามบน Bing ส่งคืนผลลัพธ์จากเว็บไซต์ที่ให้ไว้เท่านั้น	โหมดสร้าง: 25 เว็บไซต์ โหมดคลาสสิก: URL สาธารณะสี่รายการ (เช่น microsoft.com)	ไม่มี
เอกสาร	ภายใน	ค้นหาเอกสารที่อัปโหลดไปยัง Dataverse ส่งคืนผลลัพธ์จากเนื้อหาเอกสาร	โหมดสร้าง: เอกสารทั้งหมด โหมดคลาสสิก: จำกัดโดยการจัดสรรที่เก็บไฟล์ Dataverse	ไม่มี
SharePoint	ภายใน	เชื่อมต่อกับ URL SharePoint ใช้ GraphSearch เพื่อส่งกลับผลลัพธ์	โหมดสร้าง: 25 URL โหมดคลาสสิก: URL สี่รายการต่อโหนดหัวข้อคำตอบที่สร้างโดยอัตโนมัติ	การรับรองความถูกต้อง Microsoft Entra ID ของผู้ใช้ตัวแทน
Dataverse	ภายใน	เชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อม Dataverse ที่กำหนดค่าและใช้เทคนิคการสร้างผลลัพธ์แบบเสริมการเรียกข้อมูลใน Dataverse เพื่อแสดงผลลัพธ์	โหมดกำเนิด: ไม่จำกัด โหมดคลาสสิก: แหล่งความรู้ Dataverse สองแหล่ง (และสูงสุด 15 ตารางต่อแหล่งความรู้)	การรับรองความถูกต้อง Microsoft Entra ID ของผู้ใช้ตัวแทน
ข้อมูลองค์กรที่ใช้ตัวเชื่อมต่อ	ภายใน	เชื่อมต่อกับตัวเชื่อมต่อที่มีการจัดทําดัชนีข้อมูลองค์กรของคุณโดย Microsoft Search	โหมดกำเนิด: ไม่จำกัด โหมดคลาสสิก: สองรายการต่อเอเจนต์ที่กำหนดเอง	การรับรองความถูกต้อง Microsoft Entra ID ของผู้ใช้ตัวแทน

หมายเหตุ

• การรับรองความถูกต้องผู้ใช้เอเจนต์สำหรับแหล่งความรู้หมายความว่าเมื่อผู้ใช้คนใดคนหนึ่งถามคำถามกับเอเจนต์และเอเจนต์จะแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้รายนั้นเข้าถึงได้เท่านั้น

• แหล่งข้อมูลความรู้ในโหนดคําตอบที่สร้างไว้ในขณะนี้ไม่สนับสนุนการค้นหาแบบกําหนดเองของ Bing Azure OpenAI หรือข้อมูลแบบกําหนดเอง ให้ใช้คุณสมบัติโหนดคำตอบที่สร้างขึ้น เช่น ตัวเลือก ข้อมูล Classic สำหรับ การค้นหา Bing แบบกำหนดเอง, Azure OpenAI, หรือ แหล่งข้อมูลแบบกำหนดเอง

• สําหรับเว็บไซต์ คุณต้องยืนยันว่าเว็บไซต์ใดที่องค์กรของคุณเป็นเจ้าของที่ Bing จะค้นหาผ่าน Copilot Studio

• คุณสามารถทำการสืบค้นแบบไม่อิงภาษาในประเภทไฟล์และภาษาที่รองรับทั้งหมด

• ถ้าคุณกําลังใช้ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น แต่ละ SharePoint ไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive ไฟล์และโฟลเดอร์ หรือตัวเชื่อมต่อ มีขีดจํากัดและขอบเขตข้อมูลที่ต่างกัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ขีดจํากัดและข้อจํากัด

• ในปัจจุบัน การอ้างอิงที่ส่งกลับจากแหล่งความรู้ไม่สามารถใช้เป็นอินพุตไปยังเครื่องมือหรือการดำเนินการอื่นๆ ได้

การค้นหาองค์ความรู้ในโหมดคลาสสิกและโหมดสร้างสรรค์

วิธีการที่ระบบค้นหาแหล่งข้อมูลความรู้ขึ้นอยู่กับโหมดการเรียงลําดับที่ตัวแทนใช้: แบบคลาสสิกหรือแบบก่อให้เกิด

การประสานรวมแบบคลาสสิก

เมื่อคุณกําหนดค่าตัวแทนเพื่อใช้การเรียงลําดับแบบคลาสสิก เงื่อนไขต่อไปนี้จะมีผลใช้:

• ในหัวข้อระบบ การส่งเสริมการสนทนา จํานวนแหล่งข้อมูลความรู้ที่ตัวแทนสามารถค้นหามีจํากัด ขึ้นอยู่กับชนิดของแหล่งความรู้ เอเจนต์ของคุณสามารถค้นหาแหล่งความรู้ที่รวมกันได้จนถึงจำนวนสูงสุดที่ระบุสำหรับแต่ละชนิดในตารางต่อไปนี้:

  ชนิดของแหล่งความรู้	ขีดจำกัด
  การเชื่อมต่อ Azure OpenAI Service	5
  รหัสกำหนดค่าเฉพาะของ Bing Custom Search	2
  แหล่งข้อมูลที่กำหนดเอง	3
  แหล่งความรู้ Dataverse	แหล่งข้อมูล 2 แห่ง ซึ่งแต่ละแห่งมีตารางสูงสุด 15 ตาราง
  URL ของ SharePoint	4
  ไฟล์ที่อัปโหลด	ไม่จำกัด
  URL เว็บไซต์	4

• คุณยังสามารถฝัง โหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ ในหัวข้อ เพื่อให้การค้นหาดำเนินการสำหรับจุดประสงค์เฉพาะ และไม่ใช่เพียงแต่เป็นทางเลือกสำรองเท่านั้น ข้อจำกัดจากแหล่งความรู้ก่อนหน้านี้ถูกนำไปใช้

• การประสานรวมแบบคลาสสิกรองรับ แหล่งข้อมูลที่กำหนดเอง นอกเหนือจากแหล่งความรู้อื่นๆ

การประสานรวมที่สร้างอัตโนมัติ

เมื่อคุณกำหนดค่าเอเย่นต์ให้ใช้การจัดการกระบวนการแบบสร้างสรรค์ ให้ปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• หากมีแหล่งความรู้ที่แตกต่างกันมากกว่า 25 แหล่ง ตัวแทนจะกรองแหล่งข้อมูลความรู้โดยใช้แบบจําลอง GPT ภายในที่ยึดตามคําอธิบายที่มอบให้กับแหล่งความรู้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การสร้างคำอธิบาย

  หมายเหตุ

  ไฟล์ที่อัปโหลด ไปยังตัวแทนไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของขีดจํากัดการค้นหาแหล่งข้อมูลองค์ความรู้ 25 รายการ

• การประสานรวมที่สร้างอัตโนมัติไม่รองรับ ข้อมูลที่กำหนดเอง หรือ การค้นหาแบบกำหนดเองของ Bing เป็นแหล่งความรู้ หากต้องการใช้แหล่งความรู้เหล่านั้น คุณต้องฝังไว้ภายใน โหนดคําตอบที่เป็นผู้สร้าง ในหัวข้อ

เปิดใช้งานการค้นหาเว็บสำหรับเอเจนต์ของคุณ

คุณสามารถค้นหาการตั้งค่า ใช้ข้อมูลจากเว็บ ในหน้าการตั้งค่า Generative AI คุณยังสามารถค้นหาการตั้งค่า การค้นหาเว็บ ในส่วน ความรู้ ของหน้า ภาพรวม ตัวแทนได้ การตั้งค่านี้ช่วยให้ตัวแทนของคุณเข้าถึงข้อมูลที่หลากหลาย ทันสมัย และเรียลไทม์ นอกเหนือจากที่มีอยู่ในฐานข้อมูลความรู้ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือที่เฉพาะสำหรับองค์กร การตั้งค่านี้ต้องการให้เอเจนต์เปิดใช้งานการประสานรวมเชิงสร้างสรรค์ใหม่

เมื่อคุณเปิดการตั้งค่า ใช้ข้อมูลจาก/ ระบบจะทริกเกอร์เมื่อคําถามของผู้ใช้อาจได้รับประโยชน์จากข้อมูลบนเว็บ จะค้นหาเว็บไซต์สาธารณะทั้งหมดที่ Bing ทำดัชนีไว้ การค้นหาประเภทนี้เกิดขึ้นควบคู่ไปกับการค้นหาเว็บไซต์สาธารณะใดๆ ที่คุณเพิ่มเป็นแหล่งความรู้ ผลลัพธ์จาก ใช้ข้อมูลจาก/การค้นหาเว็บ จะสอดแทรกกับผลลัพธ์จากแหล่งข้อมูลความรู้ของเว็บไซต์สาธารณะที่คุณกําหนดค่าไว้

หมายเหตุ

ใช้ข้อมูลจากเว็บ/การค้นหาเว็บ ใช้ Grounding กับ Bing Search เพื่อส่งกลับข้อมูลจากเว็บ

อนุญาตการตอบสนองที่ไม่มีหลักฐานสนับสนุน

การตั้งค่า อนุญาตการตอบสนองที่ไม่ได้อยู่เบื้องหน้า ในส่วน ความรู้ ของการตั้งค่า Generateive AI ของตัวแทนของคุณจะจัดการว่าตัวแทนของคุณสามารถสร้างการตอบสนองโดยใช้ความรู้ทั่วไปของแบบจําลองเท่านั้น การตั้งค่านี้ต้องการให้เอเจนต์เปิดใช้งานการประสานงานการสร้าง

เมื่อคุณเปิดการตั้งค่า อนุญาตการตอบกลับแบบไม่เบื้องหลัง ตัวแทนของคุณสามารถตอบสนองโดยใช้ความรู้ทั่วไปของแบบจําลอง แม้ว่าจะไม่ใช้แหล่งความรู้หรือเครื่องมือใดๆ ก็ตาม

เมื่อคุณปิดการตั้งค่านี้ ตัวแทนจะบล็อกการตอบสนองใด ๆ ที่สร้างขึ้นในการเลี้ยวขวาที่ไม่ได้ใช้แหล่งความรู้หรือเครื่องมือ เงื่อนไขนี้หมายความว่าถ้าตัวแทนตัดสินใจที่จะตอบคําถามโดยตรงจากประวัติการสนทนาหรือความรู้ทั่วไปโดยไม่ต้องเรียกใช้แหล่งความรู้หรือเครื่องมือการตอบสนองจะถูกบล็อกและทริกเกอร์หัวข้อสํารอง

ตัวอย่างเช่น พิจารณาการสนทนาต่อไปนี้:

ผู้ใช้: "นโยบายการส่งคืนสําหรับคําสั่งซื้อออนไลน์คืออะไร"

ตัวแทน: "นโยบายผลตอบแทนของเราช่วยให้ผลตอบแทนภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ (สําหรับทุกรายการรวมถึงรายการขาย)" (ดึงมาจากแหล่งความรู้)

ผู้ใช้: "ใช้กับรายการขายด้วยหรือไม่"

ตัวแทน:(ถูกบล็อก)

ในสถานการณ์นี้ ตัวแทนอาจตัดสินใจว่ามีบริบทเพียงพอแล้วจากรอบก่อนหน้าเพื่อตอบคําถามการติดตามผล โดยไม่จําเป็นต้องเรียกใช้เครื่องมือหรือแหล่งข้อมูลอื่น ดังนั้นคําตอบจึงถูกบล็อก

หมายเหตุ

ปิดการตั้งค่า อนุญาตการตอบกลับแบบไม่อยู่เบื้องหลัง ไม่รับประกันว่าตัวแทนจะไม่ใช้ความรู้ทั่วไป แบบจําลองพื้นฐานของตัวแทนอาจยังคงรวมความรู้ทั่วไปเมื่อรวมความรู้นี้กับข้อมูลที่ดึงมาจากแหล่งความรู้หรือเครื่องมือ การตั้งค่านี้จะบล็อกการตอบสนองเมื่อเอเจนต์ไม่ได้ใช้แหล่งความรู้หรือเครื่องมือใด ๆ ตามลําดับ

การสร้างพื้นฐานของกราฟผู้เช่าด้วยการค้นหาตามความหมาย

การตั้งค่า การสร้างพื้นฐานของกราฟผู้เช่าด้วยการค้นหาตามความหมาย ในหน้าการตั้งค่า AI สร้างสรรค์ จะกำหนดว่าเอเจนต์ของคุณจะใช้การค้นหาเชิงความหมายเพื่อปรับปรุงผลการค้นหาหรือไม่ การตั้งค่านี้ต้องการให้เอเจนต์เปิดใช้งานการประสานรวมเชิงสร้างสรรค์ใหม่

คุณลักษณะนี้ต้องการให้ตัวแทนแชร์ผู้เช่าด้วยสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot และยังจำเป็นต้องมีการกำหนดค่าดัชนีความหมายสำหรับการใช้งาน ในการใช้ดัชนีความหมาย ต้องกําหนดสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot ให้กับผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งคนในองค์กร

สำคัญ

คุณสมบัติ การสร้างพื้นฐานของกราฟผู้เช่าด้วยการค้นหาตามความหมาย กำหนดให้มีการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ของเอเจนต์เป็น รับรองความถูกต้องด้วย Microsoft ถ้าการรับรองความถูกต้องถูกตั้งค่าเป็นวิธีอื่นนอกเหนือจาก การรับรองความถูกต้องกับ Microsoft คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้

เมื่อคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะและผู้สร้างมีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 ในผู้เช่าเดียวกัน ตัวแทนจะสนับสนุน SharePoint และตัวเชื่อมต่อที่มีไฟล์สูงสุด 200 MB คุณลักษณะนี้จะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น

หมายเหตุ

• สำหรับตัวแทนที่มีพื้นฐานความรู้จาก SharePoint การเปิดใช้งาน กราฟของผู้เช่าด้วยการค้นหาตามความหมาย จะทำให้การค้นหาความรู้และคุณภาพในการตอบสนองดีขึ้นอย่างมาก คุณลักษณะนี้ใช้เครื่องมือดึงข้อมูลภายในที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้ตัวแทนได้รับบริบทในปริมาณที่มากขึ้นด้วยความแม่นยํามากขึ้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความซับซ้อนของระบบเพิ่มขึ้น ผู้ใช้และการสอบถามบางอย่างอาจพบเวลาแฝงเพิ่มขึ้นเล็กน้อย

• ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot ในผู้เช่าเดียวกันกับตัวแทนของคุณ หรือคุณพบคุณภาพการตอบกลับที่ต่ํากว่า ให้ปิดฟีเจอร์นี้

• ผู้สร้างตัวแทนไม่จําเป็นต้องมีใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot เพื่อสร้างตัวแทนที่มีดัชนีความหมาย

• ตัวเชื่อมต่อ SharePoint และ Microsoft Copilot สนับสนุนไฟล์สูงสุด 512 MB ถ้ามีส่วนขยาย PDF, PPTX หรือ DOCX สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชนิดไฟล์ที่สนับสนุน โปรดดู ชนิดเนื้อหาที่สนับสนุน

• คุณลักษณะ การสร้างพื้นฐานของกราฟผู้เช่าด้วยการค้นหาตามความหมาย เป็นคุณลักษณะที่แยกต่างหากจากคุณลักษณะ การค้นหา Dataverse สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการค้นหา โปรดดู คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการค้นหา Dataverse

การรับรองความถูกต้องแหล่งที่มา

ถ้าคุณกําลังใช้ข้อมูล SharePoint, Dataverse หรือองค์กรด้วยตัวเชื่อมต่อ Microsoft Copilot คุณจําเป็นต้องรวมการรับรองความถูกต้อง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู กําหนดค่าการรับรองความถูกต้องผู้ใช้ใน Copilot Studio สำหรับแต่ละโหนดคำตอบที่สร้างขึ้น ดูเพิ่มเติมที่ การรับรองความถูกต้อง

นอกจากนี้ คุณอาจต้องคำนึงถึง ข้อควรพิจารณาของ URL ซึ่งต้องมีการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติมสำหรับแหล่งที่มาของคุณ

การควบคุมเนื้อหา

การตั้งค่าการควบคุมเนื้อหาช่วยให้ตัวแทนของคุณให้คําตอบเพิ่มเติมได้ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มขึ้นของคําตอบอาจส่งผลต่อค่าเผื่อของ เนื้อหาที่เป็นอันตราย จากตัวแทน

คุณสามารถกําหนดค่าการตั้งค่าการควบคุมเนื้อหาในพื้นที่ต่อไปนี้:

• การตั้งค่าในหน้า การตั้งค่า Generative AI จะตั้งค่าการกลั่นกรองที่ระดับตัวแทน
• การตั้งค่าในโหนดคําตอบเชิงกําเนิดจะตั้งค่าการกลั่นกรองที่ระดับหัวข้อ
• การตั้งค่าในเครื่องมือพร้อมท์จะตั้งค่าการกลั่นกรองที่ระดับพรอมต์

ในขณะรันไทม์ การตั้งค่าที่ระดับหัวข้อจะมีความสำคัญเหนือกว่า หากคุณไม่ได้ตั้งค่าการควบคุมเนื้อหาในระดับหัวข้อ ค่าที่ตั้งไว้เริ่มต้นจะใช้การกำหนดค่า AI เชิงสร้างสรรค์

เมื่อต้องการแทนที่การมอร์เรชันเนื้อหาเอเจนต์หรือหัวข้อสําหรับเครื่องมือพร้อมท์ ให้กําหนดการตั้งค่า Completion ของเครื่องมือพร้อมต์เพื่อส่งการตอบกลับเฉพาะ

หากต้องการปรับ การตั้งค่าการรควบคุมเนื้อหาที่ระดับเอเจนต์ ให้เปลี่ยนตัวเลือก AI สร้างสรรค์ ของเอเจนต์ของคุณเป็น สร้างสรรค์

1. เลือกระดับการกลั่นกรองที่ต้องการสำหรับเอเจนต์ของคุณ

   ระดับการกลั่นกรองมีตั้งแต่ ต่ำสุด ไปจนถึง สูงสุด ระดับต่ำสุดจะสร้างคำตอบได้มากที่สุด แต่อาจมีเนื้อหาที่เป็นอันตราย ระดับสูงสุดของการกลั่นกรองเนื้อหาจะสร้างคำตอบน้อยลง และใช้ตัวกรองที่เข้มงวดมากขึ้นเพื่อจำกัดเนื้อหาที่เป็นอันตราย ระดับการกลั่นกรองเริ่มต้นคือ สูง

2. เลือก บันทึก

หากต้องการปรับ การตั้งค่าการกลั่นกรองเนื้อหาที่ระดับหัวข้อ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าในโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติของคุณ

หากต้องการปรับ การตั้งค่าการกลั่นกรองเนื้อหาสําหรับเครื่องมือพร้อมท์ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าในตัวสร้างพร้อมท์

แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ

เมื่อเพิ่มแหล่งความรู้ลงในเอเจนต์ คุณอาจไม่สามารถควบคุมได้ว่าข้อมูลจะพัฒนาไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป หรือคุณอาจเชื่อถือข้อมูลนี้ไม่เต็มที่ สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขาควรพิจารณาคำตอบด้วยความระมัดระวัง และควรตรวจยืนยันตามความเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณทราบว่าข้อมูลจากแหล่งความรู้เฉพาะได้ผ่านกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดและได้รับความเชื่อถือสูง คุณสามารถทำเครื่องหมายแหล่งความรู้นี้ว่าเป็นแหล่งข้อมูลทางการที่สามารถใช้งานได้โดยตรงโดยไม่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

เมื่อต้องการทําเครื่องหมายแหล่งข้อมูลให้ความรู้เป็นทางการ บนหน้า ความรู้ ให้เลือกจุดสามจุด (⋮) สําหรับแหล่งข้อมูลให้ความรู้ ชี้ไปที่ แหล่งข้อมูลที่เป็นทางการ แล้วเลือก ใช่

หมายเหตุ

• คุณลักษณะนี้ยังไม่เข้ากันกับการเรียงเชิงสร้าง หากคุณต้องการให้เอเจนต์ของคุณใช้แหล่งความรู้อย่างเป็นทางการและทำเครื่องหมายว่าเป็นแบบนั้น ให้ปิดการประสานรวมแบบสร้างสรรค์
• เมื่อเอเจนต์ใช้แหล่งความรู้ที่เชื่อถือได้ คำตอบจะเริ่มต้นด้วยการแสดงผลที่โดดเด่น