อัตราการเรียกเก็บเงินและการจัดการ

หมายเหตุ

ฟีเจอร์ในบทความนี้ขับเคลื่อนด้วยฮาร์เนสมาตรฐาน ซึ่งใช้ตัวเลือกการเรียกเก็บเงินที่อธิบายไว้ใน การอนุญาตใช้งาน สําหรับตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วยฮาร์เนสมาตรฐาน เรียนรู้วิธีเข้าถึงฟีเจอร์มาตรฐานใน Access standard agent และ agent flows

บทความนี้อธิบายอัตราสำหรับคุณลักษณะและความสามารถต่างๆ ที่ใช้ในเอเจนต์ที่ Copilot Studio เรียกเก็บเงินผ่านระบบคิดค่าบริการตามการใช้งานหรือชุดเครดิต Copilot Credit Packs อัตราเหล่านี้นําไปใช้กับทุกรูปแบบภาษาที่มี Copilot Studio ไม่รวมการกําหนดค่าแบบจําลองของคุณเอง รวมถึงแบบจําลอง Azure Foundry ซึ่งจะเรียกเก็บเงินแยกต่างหาก

สำคัญ

• สำหรับข้อมูลการอนุญาตใช้งานและการเรียกเก็บเงินของ Copilot Studio ที่สมบูรณ์และล่าสุด โปรดดูคู่มือการอนุญาตใช้งาน Microsoft Copilot Studio
• คาดการณ์ปริมาณ Copilot Credits ของตัวแทนได้ด้วยการใช้ ตัวประมาณการใช้งาน Microsoft Copilot Studio agent สร้างการประเมินและผลกระทบของปริมาณการใช้ที่อาจเกิดขึ้นโดยการเลือกจากชนิดเอเจนต์ ปริมาณการใช้งาน การประสานรวม ความรู้ และเครื่องมือ

Copilot เครดิต เป็นหน่วยที่วัดปริมาณการใช้งานของเอเจนต์ คุณคํานวณต้นทุนรวมตามผลรวมของ Copilot เครดิตที่องค์กรของคุณใช้ จํานวน Copilot เครดิตที่ตัวแทนใช้ขึ้นอยู่กับการออกแบบของตัวแทน ความถี่ที่ลูกค้าโต้ตอบกับตัวแทน และคุณลักษณะที่พวกเขาใช้

เมื่อคุณซื้อสิทธิการใช้งาน Copilot Studio คุณจะได้รับเครดิต Copilot เรียกเก็บเงินตามจํานวนที่กําหนด คุณรวมความจุนี้ในผู้เช่าทั้งหมด

อัตราการเรียกเก็บเงินเครดิต Copilot

ตารางต่อไปนี้แสดงอัตราการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกัน:

คุณสมบัติตัวแทน	อัตราการเรียกเก็บเงิน	ถูกใช้โดยผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot 1
คำตอบคลาสสิก	1 เครดิต Copilot	ไม่มีค่าธรรมเนียม
คําตอบที่สร้างขึ้น 2	2 Copilot เครดิต	ไม่มีค่าธรรมเนียม
การกระทําของตัวแทน 4	เครดิต Copilot 5	ไม่มีค่าธรรมเนียม
การสร้างพื้นฐานกราฟของผู้เช่าสำหรับข้อความ	10 เครดิต Copilot	ไม่มีค่าธรรมเนียม
การดำเนินงานของโฟลว์ตัวแทน ต่อ 100 รายการดำเนินการ3	13 เครดิต Copilot	ไม่มีค่าธรรมเนียม
เครื่องมือ AI
- เครื่องมือข้อความและ AI เพื่อการสร้างสรรค์ (พื้นฐาน) ต่อการตอบกลับ 10 ครั้ง      0.1 เครดิต Copilot ต่อ 1K โทเค็น	1 เครดิต Copilot	ไม่มีค่าธรรมเนียม
- เครื่องมือข้อความและ AI สร้างสรรค์ (มาตรฐาน) ต่อ 10 คำตอบ      1.5 เครดิต Copilot ต่อ 1K โทเค็น	15 เครดิต Copilot	ไม่มีค่าธรรมเนียม
- เครื่องมือข้อความและ AI สร้างสรรค์ (พรีเมียม) ต่อ 10 การตอบ      10 เครดิต Copilot ต่อ 1K โทเค็น	100 เครดิตโคไพลอต	ไม่มีค่าธรรมเนียม
- เครื่องมือประมวลผลเนื้อหาต่อ หน้า	8 Copilot เครดิต	ไม่มีค่าธรรมเนียม

ระดับเสียงพูด	อัตรา/นาทีในการเรียกเก็บเงินด้วยเสียง	กิจกรรมของเอเจนต์หลัก (คำตอบแบบดั้งเดิม, คำตอบแบบสร้างสรรค์, การดำเนินการของเอเจนต์)
เสียงคลาสสิก - การเรียงแบบคลาสสิก	เครดิต Copilot 10	รวม
เสียง GenAI	35 เครดิต Copilot	รวม
เสียง GenAI พรีเมียม	เครดิต Copilot 75 หน่วย	รวม

¹ สถานการณ์การใช้งานที่พนักงานต้องเผชิญ (Business to Employee) ของเอเจนต์ Copilot Studio และเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Copilot Studio ที่เอเจนต์เหล่านี้เรียกใช้ จะถูกรวมอยู่ใน Microsoft 365 Copilot USL เมื่อผู้ใช้เอเจนต์ได้รับอนุญาตใช้งาน Microsoft 365 Copilotและเอเจนต์จะทํางานโดยใช้ตัวตนของผู้ใช้ Microsoft 365 Copilot USL ที่ได้รับการยืนยันตัวตน สําหรับโฟลว์ของเอเจนต์ การรวม "No charge" จะใช้ได้เฉพาะกับการรันที่ถูกทริกเกอร์ผ่านทริกเกอร์ "เมื่อเอเจนต์เรียกโฟลว์" ซึ่งผู้ใช้ที่โต้ตอบกับเอเจนต์จะได้รับการรับรองด้วยไลเซนส์ Microsoft 365 Copilot การไหลของตัวแทนที่ใช้ทริกเกอร์อื่น ๆ จะใช้เครดิต Copilot ในอัตรามาตรฐาน การใช้งานจะจํากัดเฉพาะขีดจํากัดการใช้งานที่เหมาะสม Microsoft ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตขีดจํากัดเมื่อผลิตภัณฑ์มีการพัฒนา และรูปแบบการใช้งานใหม่ๆ เกิดขึ้น

² ตัวแทนจะมีค่าใช้จ่ายสำหรับคำตอบที่สร้างขึ้น ยกเว้นว่าตัวแทนถูกสร้างในโปรแกรมสร้างตัวแทนของ Microsoft 365 และคำตอบนั้นไม่ได้ใช้ประโยชน์จากการผูกเชื่อมโยงกราฟผู้เช่า

³ เมื่อความจุแบบชําระเงินล่วงหน้าหมดลง การบังคับใช้โฟลว์ตัวแทนจะบล็อกการเรียกใช้ใหม่แทนที่จะปิดใช้งานตัวแทน การรวม "ไม่คิดค่าบริการ" สําหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต Microsoft 365 Copilot จะใช้เฉพาะกับโฟลว์เอเจนต์ที่ใช้ทริกเกอร์ "เมื่อเอเจนต์เรียกโฟลว์" เท่านั้น การไหลของเอเจนต์ที่มีทริกเกอร์อื่น ๆ จะใช้เครดิต Copilot ในอัตรามาตรฐาน เรียนรู้เพิ่มเติมใน การบังคับใช้โฟลว์เอเจนต์

^{การใช้งาน 4}Computer-Using Agents (CUA) ไม่รวมอยู่ใน Microsoft 365 Copilot USL

• คำตอบแบบคลาสสิก: เหตุการณ์เหล่านี้เป็นคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งเขียนด้วยตนเองโดยผู้สร้างเอเจนต์ เป็นแบบคงที่และไม่เปลี่ยนแปลงเว้นแต่จะอัปเดตด้วยตนเอง ใช้ในที่ที่คุณต้องการการตอบสนองที่แม่นยําและควบคุมได้ซึ่งเป็นเพียงคําตอบเดียวที่ตัวแทนสร้างขึ้น

• คำตอบที่สร้างอัตโนมัติ: เหตุการณ์เหล่านี้สร้างขึ้นแบบไดนามิกโดยใช้โมเดล AI เช่น Generative Pretrained Transformers (GPTs) พวกเขาสามารถปรับตัวและเปลี่ยนแปลงได้ตามบริบทและแหล่งความรู้ที่เชื่อมต่อกับพวกเขา มีประโยชน์สำหรับการจัดการหัวข้อที่หลากหลายและให้การโต้ตอบที่ยืดหยุ่นและเป็นธรรมชาติมากขึ้น

• การสร้างกราฟผู้เช่าที่ใช้สำหรับเครดิต Copilot: กิจกรรมเหล่านี้ให้การเชื่อมโยงคุณภาพสูงสำหรับตัวแทนของคุณโดยใช้การสร้างข้อมูลเพิ่มเติมด้วยการดึงข้อมูล (RAG) ผ่าน Microsoft Graph ที่ครอบคลุมผู้เช่าของคุณทั้งหมด รวมถึงข้อมูลภายนอกที่ซิงค์เข้าสู่ Microsoft Graph ผ่านตัวเชื่อมต่อ ความสามารถนี้ส่งผลให้มีการตอบที่เกี่ยวข้องและปรับปรุงให้ดีขึ้น และทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลพื้นฐานเป็นปัจจุบัน ความสามารถนี้เป็นทางเลือก และคุณสามารถเปิดหรือปิดสำหรับแต่ละเอเจนต์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกราวด์กราฟผู้เช่าด้วยการค้นหาเชิงความหมาย

• การดําเนินการเอเจนต์: การดําเนินการตัวแทนอ้างอิงถึงขั้นตอนเช่น ทริกเกอร์ เหตุผลลึก และการเปลี่ยนหัวข้อที่ปรากฏบนแผนที่กิจกรรมใน Copilot Studio เมื่อทดสอบตัวแทน นอกจากนี้ ตัวแทนComputer-Using ยังถูกเรียกเก็บเงินตามอัตราการดําเนินการของตัวแทนอีกด้วย

• เครื่องมือข้อความและ AI สร้างสรรค์: เครื่องมือพร้อมท์ที่ฝังอยู่ภายในเอเจนต์ช่วยให้ผู้สร้างสามารถสั่งให้โมเดลพื้นฐานทำงานการประมวลผลเอกสารและภาพแบบอัจฉริยะ ทำงานในลักษณะเฉพาะงาน หรือสร้างเอาต์พุตเฉพาะสถานการณ์ เครื่องมือสามประเภท (พื้นฐาน มาตรฐาน และพรีเมียม) จะขึ้นอยู่กับโมเดลภาษาพื้นฐานของข้อความแจ้ง มีการเรียกเก็บเงินสำหรับข้อความพรีเมียมและเครื่องมือ AI เชิงกำเนิดสำหรับการใช้เหตุผลขั้นสูงในตัวแทนอัจฉริยะ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูสิทธิ์การใช้งานตัวสร้าง prompt ใน Microsoft Copilot Studio และ Prompt Tokens

• การดําเนินการโฟลว์ตัวแทน: รายการนี้เรียกเก็บเงินสําหรับโฟลว์ตัวแทนที่ปรับปรุงตัวแทน AI ด้วยโฟลว์ตัวแทน ซึ่งเป็นลําดับการดําเนินการโฟลว์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อดําเนินการงานซ้ําๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้เหตุผลและการประสานรวมของตัวแทนในแต่ละขั้นตอน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ภาพรวมของโฟลว์เอเจนต์

การโต้ตอบแต่ละครั้งกับตัวแทนอาจใช้คุณลักษณะหลายชนิดในเวลาเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ตัวแทนที่อิงกับกราฟผู้เช่าสามารถใช้ 12 Copilot เครดิต (10 Copilot เครดิตเพื่อใช้งานการอิงกราฟผู้เช่า และ 2 Copilot เครดิตสำหรับคําตอบที่เกิดขึ้นอัตโนมัติ) เพื่อตอบสนองต่อพร้อมท์ที่ซับซ้อนเดียวจากผู้ใช้

อัตราการเรียกเก็บเงินแบบจําลองการให้เหตุผล

เมื่อตัวแทนใช้งานแบบจำลองภาษาที่สามารถใช้เหตุผลได้ Copilot Studio จะเรียกเก็บเงินผ่านตัววัดสองประเภท ได้แก่ อัตราคุณลักษณะ และ เครื่องมือ AI สำหรับการสร้างข้อความ (พรีเมียม)

อัตราคุณลักษณะครอบคลุมการดําเนินการหลักที่ตัวแทนดําเนินการ เช่น คําตอบเชิงสร้าง การดําเนินการในโฟลว์ หรือการดําเนินการของตัวแทน อัตรานี้ใช้เสมอโดยไม่คํานึงถึงรุ่นที่ใช้

อัตราข้อความ และเครื่องมือ AI เชิงกําเนิด (พรีเมียม) จะใช้เมื่อตัวแทนใช้แบบจําลองการให้เหตุผล อัตราพรีเมียมนี้ครอบคลุมทรัพยากรการคํานวณเพิ่มเติมที่จําเป็นสําหรับการให้เหตุผลเชิงลึก การวางแผน และการอนุมานหลายขั้นตอน มีการคิดค่าบริการเป็นข้อความและเครื่องมือ AI สร้างเนื้อหา (พรีเมียม) ต่อ 1,000 โทเค็น ที่ 10 เครดิต Copilot

การคํานวณต้นทุนสําหรับการดําเนินงานที่ใช้แบบจําลองการให้เหตุผลมีดังนี้:

ต้นทุนรวม = อัตราคุณลักษณะ สําหรับการดําเนินการ + ข้อความและเครื่องมือ AI เชิงกําเนิด (พรีเมียม) สําหรับการใช้โทเค็นของแบบจําลองการให้เหตุผล

ตัวอย่างเช่น คําตอบที่สร้างขึ้นที่ใช้แบบจําลองการให้เหตุผลจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นสูตรต่อไปนี้:

ต้นทุนรวม = อัตราคุณลักษณะ สําหรับคําตอบที่สร้าง + ข้อความและเครื่องมือ AI ที่สร้าง (พรีเมียม) ต่อโทเค็น 1000 รายการ

ตัวอย่างการเรียกเก็บเงิน

ตัวอย่างการเรียกเก็บเงินต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าตัวแทนอาจเรียกเก็บเงินอย่างไร ตามการกําหนดค่า

เอเจนต์การสนับสนุนลูกค้า

คุณมีตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณที่ตอบคําถามตามนโยบายการคืนสินค้าของลูกค้าและคู่มือผลิตภัณฑ์ที่คุณให้ไว้กับตัวแทนเป็นแหล่งข้อมูลความรู้

การเรียกใช้โดยเฉลี่ยประกอบด้วยคําตอบแบบคลาสสิกสี่ข้อสําหรับคําถามที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า และคําตอบที่สร้างขึ้นสองคําตอบสําหรับคําถามในการแก้ไขปัญหา เฉลี่ยวันละ 900 ราย ต้นทุนโดยประมาณต่อวันขึ้นอยู่กับการคํานวณต่อไปนี้: [(4x1)+(2x2)] x 900 customers = 7200 Copilot Credits

เอเจนต์ด้านการขาย

คุณมีกราฟตัวแทนกราวด์ผู้เช่าอยู่ใน Microsoft 365 Copilot Chat ตัวแทนนี้ตอบคําถามพนักงานตามข้อมูลยอดขายที่เชื่อมต่อกับ Microsoft Graph โดยใช้ตัวเชื่อมต่อข้อมูล Graph

โดยเฉลี่ยแล้วการรันหนึ่งครั้งประกอบด้วยคำตอบที่เป็นการสร้างสรรค์จำนวนสี่คำตอบและกราฟที่มีพื้นฐานจากผู้เช่าจำนวนสี่กราฟ เครดิต Copilot โดยเฉลี่ยคือผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน 50 Microsoft 365 Copilot และผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน 100 ราย ต้นทุนโดยประมาณต่อวันขึ้นอยู่กับการคํานวณต่อไปนี้: [(4x2)+(4x10)] x 100 users = 4,800 Copilot Credits

เอเจนต์การประมวลผลใบสั่ง

เอเจนต์ที่ใช้ภายในองค์กรจะถูกทริกเกอร์โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่องค์กรได้รับใบสั่งใหม่ เอเจนต์ใช้แหล่งความรู้เดียวเพื่อเรียกรายละเอียดสินค้าเกี่ยวกับสินค้าที่สั่งซื้อ และเริ่มการดำเนินการ 4 ครั้งเพื่อยืนยันความพร้อมของผลิตภัณฑ์ ดูไทม์ไลน์การจัดส่ง อนุมัติคำสั่งซื้อ และส่งอีเมลถึงลูกค้าพร้อมรายละเอียดทั้งหมด การดำเนินการและหัวข้อคือการดำเนินการของเอเจนต์ในโหมดการประสานงานแบบสร้างสรรค์ ต้นทุนโดยประมาณต่อวันขึ้นอยู่กับการคํานวณต่อไปนี้: [(4x5)] = 20 Copilot Credits

การบังคับใช้การใช้เกินโควต้า

เมื่อปริมาณการใช้เกินความจุที่มีอยู่ สภาพแวดล้อมจะเกิดการใช้เกินโควตา Microsoft อนุญาตให้มีการบริโภคส่วนเกินในระดับหนึ่ง คล้ายกับระยะเวลาผ่อนผัน เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดกั้นกระบวนการทางธุรกิจ

ถ้าสภาพแวดล้อมของคุณไม่มีความจุอีกต่อไป คุณจะมีตัวเลือกต่อไปนี้:

• จัดสรรความจุที่มีอยู่จากระดับองค์กร (ผู้เช่าพื้นที่) หรือสภาพแวดล้อมอีกครั้ง

• ซื้อความจุเพิ่มเติมและทำให้พร้อมใช้งานกับสภาพแวดล้อมของคุณ

• ตั้งค่ามิเตอร์การใช้งานหรือมิเตอร์แบบจ่ายตามการใช้งานจริงเพื่อจัดการกับการใช้เกิน

นโยบายการบังคับใช้

ใช้กับผู้เช่าทั้งหมดที่ดําเนินงานภายใต้รูปแบบความจุแบบชำระล่วงหน้า Copilot Studio สำหรับการใช้งานตัวแทนแบบกำหนดเอง ทั้งในรูปแบบการสนทนาและการเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

ค่าเกณฑ์การใช้งาน

การบังคับใช้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้เช่าถึง 125% ของความจุที่ได้ชำระเงินล่วงหน้าไว้

การดำเนินการกับการใช้เกิน (125%)

เอเจนต์ที่กำหนดเองถูกปิดใช้งาน การปิดใช้งานเอเจนต์จะไม่ขัดจังหวะการสนทนาต่อเนื่อง ความพยายามในภายหลังทั้งหมดในการเรียกใช้เอเจนต์จะถูกปฏิเสธจนกว่าความจุจะเพิ่มขึ้นหรือรีเซ็ต

กลไกการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนทางอีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ดูแลระบบที่กําหนดของผู้เช่า และการแจ้งเตือนจะโพสต์ไว้ในศูนย์ดูแล Power Platform ด้วย

ลักษณะการทำงานของเอเจนต์หลังจากการบังคับใช้

เมื่อการบังคับใช้ถูกเริ่มต้นและการสนทนาปัจจุบันสิ้นสุดลง ระบบควบคุมจะถูกปิดใช้งาน เมื่อผู้ใช้พยายามโต้ตอบกับเอเจนต์หลังจากบังคับใช้ พวกเขาจะได้รับคําตอบอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• "มีปัญหาการเรียกเก็บเงิน"
• "เอเจนต์นี้ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ ถึงจำนวนการใช้งานสูงสุดแล้ว"

ตัวอย่างการบังคับใช้

หากลูกค้าจัดสรรหรือสํารองความจุในสภาพแวดล้อม ระบบจะให้เกียรติความจุ ลองพิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้: ลูกค้าที่มีสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันสี่แบบ และการกำหนดความจุเครดิต Copilot ของพวกเขา

ลูกค้ามี 25,000 Copilot เครดิต และใช้โครงสร้างการปันส่วนต่อไปนี้:

• Environment A มีการจัดสรรเครดิต Copilot จำนวน 10,000 เครดิต
• สภาพแวดล้อม B ไม่มีการจัดสรร
• สภาพแวดล้อม C ไม่มีการจัดสรร
• Environment D มีการจัดสรรเครดิต Copilot จำนวน 500 หน่วย และใช้การชําระค่าบริการตามการใช้งานจริง

การปันส่วนผู้เช่าที่เหลือคือ 14,500 Copilot เครดิต การใช้งานและการบริโภคในสภาพแวดล้อม B และสภาพแวดล้อม C จะใช้กับเครดิต Copilot ที่เหลือ 14,500 หากปริมาณการใช้เครดิต Copilot จาก Environment B และ Environment C เกิน 125% เครดิต 14,500 Copilot แสดงว่าการบังคับใช้เกินขีดจํากัดจะถูกเรียกใช้

หาก Environment A ใช้หรือเบิกเครดิต Copilot จากการจัดสรรทั้งหมด 10,000 เครดิต Copilot จะเป็นไปตามสถานการณ์ดังนี้ เมื่อมีการใช้เครดิต Copilot 10,000 สภาพแวดล้อม A สามารถใช้ได้จากผู้เช่า

หากสภาพแวดล้อม A ใช้ทรัพยากรจากความจุของผู้เช่า สภาพแวดล้อม B และสภาพแวดล้อม C ก็จะใช้ทรัพยากรร่วมกันจากความจุของผู้เช่าเช่นกัน ถ้าผู้เช่าใช้เครดิตถึง 125% ของ Copilot จะมีการเรียกใช้มาตรการบังคับใช้

ถ้าผู้เช่าใช้งานเครดิต Copilot ไปแล้ว 125% เนื่องจากสภาพแวดล้อม B และสภาพแวดล้อม C การบังคับใช้จะไม่ถูกนำมาใช้กับตัวแทนในสภาพแวดล้อม A ตราบใดที่สภาพแวดล้อม A ยังมีความจุที่เหลือจากการได้รับการจัดสรร 10,000 เครดิต Copilot

สำหรับสภาพแวดล้อม D เมื่อผู้เช่าใช้งานเกินขีดจำกัด สภาพแวดล้อมนี้จะไม่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากเมื่อถึงขีดจำกัดเครดิต 500 ของ Copilot ในสภาพแวดล้อม D ระบบการคิดเงินตามการใช้งานจริงจะเริ่มถูกเรียกใช้

การบังคับใช้โฟลว์ของเจ้าหน้าที่

การบังคับใช้การไหลของตัวแทนใช้เฉพาะกับการไหลของตัวแทนเท่านั้น ไม่ใช่การไหลของ Power Automate บนคลาวด์ มันทํางานแตกต่างจากการบังคับใช้กฎหมายของเจ้าหน้าที่ทั่วไป

หมายเหตุ

Power Automate cloud flows ใช้สิทธิ์การใช้งาน Power Automate ไม่ใช่เครดิต Copilot พวกเขาไม่ต้องอยู่ภายใต้การบังคับใช้หรือการเรียกเก็บเงินของ Copilot Studio การบังคับใช้การไหลของเอเจนต์จะใช้ได้เฉพาะกับโฟลว์เอเจนต์ที่จัดการใน Copilot Studio เท่านั้น

เมื่อความจุ Copilot Studio แบบจ่ายเงินล่วงหน้าของผู้เช่าถูกใช้ทั้งหมด การเรียกใช้โฟลว์ตัวแทนใหม่จะถูกบล็อก การบังคับใช้การเกินกำหนดทั่วไปนั้นแตกต่างกัน เพราะปิดใช้งานเอเจนต์แบบกำหนดเองเมื่อความจุถึง 125% แต่การบังคับใช้โฟลว์เอเจนต์จะมุ่งเน้นเฉพาะการดำเนินการของโฟลว์เท่านั้น ตัวแทนหลักยังคงทํางานตามปกติสําหรับการโต้ตอบที่ไม่ใช่โฟลว์ทั้งหมด เช่น คําตอบแบบคลาสสิก คําตอบที่สร้างและการดําเนินการของตัวแทน

พฤติกรรมการบังคับใช้

เมื่อการบังคับใช้โฟลว์เอเจนต์เปิดใช้งานอยู่:

• การเรียกใช้โฟลว์เอเจนต์ใหม่ไม่สามารถเริ่มต้นได้ การพยายามทริกเกอร์โฟลว์เอเจนต์ถูกปฏิเสธ
• การเรียกใช้โฟลว์เอเจนต์ที่กำลังดำเนินอยู่จะเสร็จสิ้นตามปกติ
• ตัวแทนยังคงพร้อมใช้งานสําหรับการโต้ตอบที่ไม่ใช่โฟลว์
• ผู้สร้างโฟลว์จะเห็นคำเตือนขณะออกแบบในตัวออกแบบของ Copilot Studio ที่แจ้งให้ทราบว่าความจุถูกใช้หมดแล้ว
• การบังคับใช้รีเซ็ตเป็นรายเดือนเมื่อมีการต่ออายุ Copilot Credits แบบชําระเงินล่วงหน้า

ข้อยกเว้น

สถานการณ์ต่อไปนี้ไม่ได้รับผลกระทบจากการบังคับใช้โฟลว์ของเจ้าหน้าที่:

• ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต Microsoft 365 Copilot: การดําเนินการ Agent flow ที่ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต Microsoft 365 Copilot จะถูกรวมไว้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (ดูตารางอัตราค่าบริการ) การวิ่งเหล่านี้ไม่ใช้เครดิต Copilot และไม่ถูกบังคับใช้. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานที่รวมอยู่สําหรับผู้ใช้ Microsoft 365 Copilot
• การทดสอบการเรียกใช้: การทดสอบโฟลว์ตัวแทนในตัวออกแบบโฟลว์หรือจากการสนทนาทดสอบของตัวแทนจะไม่ใช้ทรัพยากรสำหรับการดำเนินการในโฟลว์ของตัวแทน การดําเนินการทดสอบจะไม่ถูกบล็อกโดยการบังคับใช้

แก้ไขการบังคับใช้กระบวนการของระบบเจ้าหน้าที่

ถ้าการบังคับใช้โฟลว์เอเจนต์มีผลในสภาพแวดล้อมของคุณ คุณมีทางเลือกต่อไปนี้:

• จัดสรรความจุที่มีอยู่ใหม่ จากสภาพแวดล้อมอื่นในเทนแนนต์ของคุณ ในศูนย์การจัดการ Power Platform ไปที่ Licensing>Copilot Studio และเลือกจัดการเครดิต Copilot
• ซื้อเครดิต Copilot เพิ่ม และมอบหมายให้กับสภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบ
• เปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน โดยการเชื่อมโยงแผนการเรียกเก็บเงินสําหรับการสมัครใช้งาน Azure กับสภาพแวดล้อม ด้วยการจ่ายตามการใช้งาน การบังคับใช้จะไม่มีผลเนื่องจากค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะเรียกเก็บจากการสมัครใช้งาน Azure ของคุณ

เมื่อต้องการตรวจสอบปริมาณการใช้เครดิตของเอเจนต์โฟลว์ ให้ไปที่ การให้สิทธิ์การใช้งาน>สภาพแวดล้อม> เลือกสภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบ และตรวจทานบรรทัดการดําเนินการโฟลว์ตัวแทนในตารางรายละเอียดปริมาณการใช้เครดิต Copilot เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการเครดิตและความจุของ Copilot Studio

คำแนะนำ

คุณสามารถตั้งค่าขีดจํากัดปริมาณการใช้รายเดือนสําหรับแต่ละตัวแทนในศูนย์การจัดการ Power Platform ได้ ไปที่ ใบอนุญาต>Copilot Studio>จัดการตัวแทน เพื่อจำกัดการใช้เครดิตก่อนที่การบังคับใช้งานจะเริ่มต้น

ดูปริมาณการใช้ Copilot เครดิต

คุณสามารถดูCopilot การรายงานปริมาณการใช้เครดิต ในศูนย์การจัดการ Power Platform