หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าสามารถช่วยทําให้เกิดยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ความสามารถของอีเมลในแอปการมีส่วนร่วมกับลูกค้าช่วยให้ผู้ใช้สามารถตอบสนองและโต้ตอบกับลูกค้าได้ทันท่วงทีอย่างง่ายดาย ผ่านการเข้าถึงอีเมลที่รวดเร็วด้วยคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานขั้นสูง คุณสามารถสร้าง ตอบกลับ และรีวิวอีเมล รวมทั้งแนบและส่งภาพได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าและการสนับสนุนไปยังการสื่อสารกับลูกค้าโดยใช้ฟังก์ชันการทำงานที่คล่องตัว คุณยังสามารถช่วยให้แน่ใจว่าการโต้ตอบระหว่างคุณและลูกค้าของคุณมีความสอดคล้องกันและเป็นมืออาชีพโดยใช้เทมเพลตอีเมลที่มีข้อความและรูปภาพ Rich Text
คุณสามารถทำงานกับอีเมลแบบ นำทางไปยัง หรือรูปแบบการใช้งานอีเมลแบบ ตามบริบท ความแตกต่างระหว่างการนําทางไปยังเมื่อเทียบกับประสบการณ์อีเมลตามบริบทคือตําแหน่งที่แสดงอีเมลบนหน้าจอของคุณ ทั้งสองประสบการณ์ใช้ฟอร์ม อีเมลขั้นสูง เดียวกัน ซึ่งถูกเปิดใช้งานไว้ตามค่าเริ่มต้นตั้งแต่ต้น (OOTB)
สำคัญ
- อีเมล ตามบริบท เรียกได้อีกอย่างว่าอีเมลขั้นสูง ไม่มีฟังก์ชันการทํางานเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์อีเมลตามบริบท นอกเหนือจากประสบการณ์การใช้งานแบบป็อปอัพ
- ประสบการณ์การเปิดอีเมล: จะแสดงบนหน้าจอใหม่เสมอ
-
ประสบการณ์อีเมลตามบริบท: สามารถเริ่มต้นได้จากไทม์ไลน์เท่านั้น แสดงอีเมลในหน้าจอป๊อปอัป และอนุญาตให้คุณ:
- ย้ายไปยังหน้าต่างๆ โดยไม่สูญเสียเนื้อหาอีเมล
- ย่อหน้าต่างอีเมลให้เล็กสุดเพื่อกลับไปยังเรกคอร์ดที่คุณกำลังทำงานอยู่
- ดู เขียน และตอบกลับ อีเมลห้าฉบับในหน้าต่างป๊อปอัพพร้อมกัน เมื่อเปิดใช้งาน
ตัวอย่างต่อไปนี้เน้นความแตกต่างระหว่าง "นําทางไปยัง" และประสบการณ์อีเมลตามบริบทในไทม์ไลน์ โดยขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ดูแลระบบกําหนดค่าอีเมลของคุณ:
เลือก สร้างระเบียนไทม์ไลน์
เลือก อีเมล
อีเมลของคุณจะแสดงดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่คุณกําลังใช้:
ประสบการณ์การนำทางไปยังอีเมล - ประสบการณ์อีเมลตามบริบท 
อีเมล "นําทางไปยัง" จะแสดงในหน้าจอใหม่ อีเมลตามบริบทจะแสดงในหน้าต่างป็อปอัพบนหน้าจอปัจจุบันของคุณ สำคัญ
- หน้าต่างป๊อปอัพจะเปิดเฉพาะเมื่อความสูงและความกว้างของขนาดหน้าจอของคุณมีขนาดอย่างน้อย 400 x 650 พิกเซลหรือมากกว่า หากขนาดต่ำกว่า อีเมล "นำทางไปยัง" จะเป็นประสบการณ์เริ่มต้น
- ประสบการณ์การใช้งานอีเมลตามบริบทจะพร้อมใช้งานสำหรับไทม์ไลน์เท่านั้น
หมายเหตุ
- ถ้าคุณใช้ฟอร์มที่กําหนดเองในอีเมล คุณยังคงสามารถดูและใช้งานได้ ฟอร์ม อีเมลขั้นสูง แสดงความสามารถและฟังก์ชันการทำงานต่างๆ ของอีเมล
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ดู เขียน และตอบกลับอีเมล