ฟิลด์ใดที่สามารถทำข้อมูลให้ตรงกันกับ Outlook
ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าว่าจะเกิดการซิงค์หรือไม่และทิศทางการซิงค์สำหรับแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า (ฟิลด์ Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing และ Dynamics 365 Project Service Automation) และ Microsoft Dynamics 365 for Outlook
คุณสามารถตั้งค่าการทำข้อมูลให้ตรงกันให้กับเอนทิตีที่แสดงรายการอยู่ในตารางต่อไปนี้ได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าการทำข้อมูลฟิลด์ให้ตรงกัน ดู ควบคุมควบคุมการทำข้อมูลฟิลด์ให้ตรงกันระหว่างแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า และ Outlook หรือ Exchange
เอนทิตี: การนัดหมาย
ฟิลด์ Outlook | ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น | ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้ | ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า | บันทึกย่อ |
---|---|---|---|---|
เวลานัดหมาย | ![]() |
![]() |
เวลานัดหมาย | การรวมเวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด ระยะเวลา เหตุการณ์ตลอดทั้งวัน เป็นต้น |
สิ่งที่แนบ | ![]() |
มีการคำนวณ | Attachments | เปลี่ยนเป็น ![]() |
Body | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
รายละเอียด | Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น |
ความสำคัญ | ![]() |
![]() |
ลำดับความสำคัญ | Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ |
ตำแหน่ง | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ตำแหน่ง | |
ผู้เข้าร่วมที่ไม่บังคับ | ![]() |
![]() |
ผู้เข้าร่วมที่ไม่บังคับ | |
ผู้จัด | ![]() |
![]() |
ผู้จัด | ดูด้านล่างนี้ |
การอ้างอิงถึง | ![]() |
![]() |
การอ้างอิงถึง | ดูด้านล่างนี้ |
ผู้ที่ต้องเข้าร่วม | ![]() |
![]() |
ผู้ที่ต้องเข้าร่วม | |
แสดงเวลาเป็น | ![]() |
![]() |
สถานะการนัดหมาย | |
Subject | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Subject |
บันทึกย่อ
ผู้จัดระเบียบ: ในการซิงค์ Outlook การนัดหมายที่สร้างในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะไม่ส่งผลให้มีการกรอกข้อมูลในช่องผู้จัดระเบียบ Outlook จนกว่าจะมีการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมใน Outlook การดำเนินการนี้ใช้กับการนัดหมาย การนัดหมายที่เกิดซ้ำ และกิจกรรมการบริการ ในการทำข้อมูลให้ตรงกันทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ กิจกรรมการบริการที่สร้างขึ้นในแอป Dynamics 365 จะทำให้มีการกรอกฟิลด์ผู้จัดของ Exchange กับบุคคลที่การทำข้อมูลการนัดหมายนี้ให้ตรงกัน
เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของวัตถุที่เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook
เอนทิตี: ผู้ติดต่อ
ฟิลด์ Outlook | ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น | ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้ | ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า | บันทึกย่อ |
---|---|---|---|---|
วันครบรอบ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
วันครบรอบ | |
ชื่อของผู้ช่วย | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ผู้ช่วย | |
โทรศัพท์ของผู้ช่วย | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
โทรศัพท์ผู้ช่วย | |
วันเกิด | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
วันเกิด | |
โทรสาร (ธุรกิจ) | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
โทรสาร | |
โทรศัพท์ที่ทำงาน | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
โทรศัพท์ที่ทำงาน | |
โทรศัพท์ 2 (ธุรกิจ) | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
โทรศัพท์ 2 (ธุรกิจ) | |
ติดต่อกลับ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
หมายเลขติดต่อกลับ | |
Children | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ชื่อบุตร | |
โทรศัพท์หลักของบริษัท | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
โทรศัพท์ของบริษัท | |
Department | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Department | |
อีเมล | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
||
อีเมล 2 | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ที่อยู่อีเมล 2 | |
อีเมล 3 | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ที่อยู่อีเมล 3 | |
ไซต์ FTP | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ไซต์ FTP | |
ชื่อนามสกุล | ![]() |
ชื่อเต็ม | ||
หมายเลข ID ของรัฐบาล | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
หน่วยงานภาครัฐ | |
ที่อยู่ (บ้าน) | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ที่อยู่ 2 | เปลี่ยนเป็น ![]() |
โทรศัพท์บ้าน | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
โทรศัพท์บ้าน | |
โทรศัพท์ที่บ้าน 2 | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
โทรศัพท์ที่บ้าน 2 | |
ตำแหน่งงาน | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ตำแหน่งงาน | |
ที่อยู่สำหรับส่งไปรษณีย์/ที่อยู่ของบริษัท | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ที่อยู่ 1 | การเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับส่งไปรษณีย์เป็นที่อยู่ของธุรกิจตามการตั้งค่าระบบ |
ชื่อของผู้จัดการ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ผู้จัดการ | |
อุปกรณ์เคลื่อนที่ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
โทรศัพท์มือถือ | |
ชื่อเล่น | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ชื่อเล่น | |
บันทึกย่อ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
รายละเอียด | Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น |
ที่อยู่อื่นๆ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ที่อยู่ 3 | เปลี่ยนเป็น ![]() |
โทรศัพท์อื่น | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
โทรศัพท์ 3 | |
เพจเจอร์ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
เพจเจอร์ | |
ผู้ปกครอง (เกี่ยวกับ) | ![]() |
ชื่อบริษัท (เกี่ยวกับ) | เมื่อคุณทำ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์บริษัทใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของวัตถุที่เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า หากไม่ได้ทำการซิงค์ ชุดการดำเนินการใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะไม่เปลี่ยนแปลงฟิลด์บริษัทใน Outlook ผู้ใช้สามารถควบคุมการปรับปรุงฟิลด์บริษัทสำหรับผู้ติดต่อ Outlook ใน Dynamics 365 for Outlook ได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าตัวเลือกส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อการติดตามและการซิงโครไนซ์ระหว่างแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าและ Outlook หรือ Exchange | |
คู่สมรส/คู่ครอง | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ชื่อคู่สมรส/คู่ครอง | |
เว็บเพจ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
เว็บไซต์ | |
ชื่อ Yomi | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ชื่อ Yomi | |
นามสกุลแบบโยมิ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
นามสกุลแบบโยมิ |
เอนทิตี: โทรสาร
ฟิลด์ Outlook | ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น | ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้ | ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า | บันทึกย่อ |
---|---|---|---|---|
วันที่เสร็จสมบูรณ์ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
การสิ้นสุดจริง | |
วันครบกำหนด | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
วันครบกำหนด | ดูหมายเหตุด้านล่าง |
ความสำคัญ | ![]() |
ลำดับความสำคัญ | Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ | |
บันทึกย่อ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
รายละเอียด | Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น |
การอ้างอิงถึง | ![]() |
เกี่ยวกับ | ดูหมายเหตุด้านล่าง | |
วันที่เริ่ม | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
วันที่เริ่ม | |
Status | ![]() |
สถานะ | คำนวณจากสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ | |
Subject | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Subject |
บันทึกย่อ
วันครบกำหนด: รวมวันที่และเวลา เมื่อมีการสร้างงานใน Outlook ระบบจะกำหนดเวลาเตือนให้กับงาน ข้อมูลคำเตือนไม่ได้รับการซิงค์จาก Outlook ไปยังแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่าเวลาครบกำหนดให้งาน งานดังกล่าวนั้นจะถูกทำให้ตรงกันกับเวลาเตือนใน Outlook
หากมีค่าวันที่เริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันที่ครบกำหนดใน Outlook/Exchange ระบบ Outlook/Exchange จะกรอกค่าวันที่ครบกำหนดด้วยวันที่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนวันที่เริ่มต้นโดยตรงใน Outlook หากมีค่าวันที่เริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันที่ครบกำหนดในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะกรอกค่าวันที่ครบกำหนดด้วยวันที่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะถูกควบคุมโดย Outlook/Exchange และแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นอิสระ ไม่ถูกควบคุมโดยทิศทางของการทำข้อมูลให้ตรงกันในส่วนนี้
เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของวัตถุที่เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook
เอนทิตี: จดหมาย
ฟิลด์ Outlook | ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น | ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้ | ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า | บันทึกย่อ |
---|---|---|---|---|
วันที่เสร็จสมบูรณ์ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
การสิ้นสุดจริง | |
วันครบกำหนด | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
วันครบกำหนด | ดูหมายเหตุด้านล่าง |
ความสำคัญ | ![]() |
ลำดับความสำคัญ | Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ | |
บันทึกย่อ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
รายละเอียด | Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น |
การอ้างอิงถึง | ![]() |
เกี่ยวกับ | ดูหมายเหตุด้านล่าง | |
วันที่เริ่ม | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
วันที่เริ่ม | |
Status | ![]() |
สถานะ | คำนวณจากสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ | |
Subject | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Subject |
บันทึกย่อ
วันครบกำหนด: รวมวันที่และเวลา เมื่อมีการสร้างงานใน Outlook ระบบจะกำหนดเวลาเตือนให้กับงาน ข้อมูลคำเตือนไม่ได้รับการซิงค์จาก Outlook ไปยังแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่าเวลาครบกำหนดให้งาน งานดังกล่าวนั้นจะถูกทำให้ตรงกันกับเวลาเตือนใน Outlook
หากมีค่าวันที่เริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันที่ครบกำหนดใน Outlook/Exchange ระบบ Outlook/Exchange จะกรอกค่าวันที่ครบกำหนดด้วยวันที่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนวันที่เริ่มต้นโดยตรงใน Outlook หากมีค่าวันที่เริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันที่ครบกำหนดในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะกรอกค่าวันที่ครบกำหนดด้วยวันที่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะถูกควบคุมโดย Outlook/Exchange และแอป Dynamics 365 อย่างเป็นอิสระไม่ถูกควบคุมโดยทิศทางของการทำข้อมูลให้ตรงกันในส่วนนี้
เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของวัตถุที่เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook
เอนทิตี: การติดต่อทางโทรศัพท์
ฟิลด์ Outlook | ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น | ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้ | ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า | บันทึกย่อ |
---|---|---|---|---|
วันที่เสร็จสมบูรณ์ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
การสิ้นสุดจริง | |
วันครบกำหนด | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
วันครบกำหนด | ดูด้านล่างนี้ |
ความสำคัญ | ![]() |
ลำดับความสำคัญ | Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ | |
บันทึกย่อ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
รายละเอียด | Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น |
การอ้างอิงถึง | ![]() |
เกี่ยวกับ | ดูหมายเหตุด้านล่าง | |
วันที่เริ่ม | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
วันที่เริ่ม | |
Status | ![]() |
สถานะ | คำนวณจากสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ | |
Subject | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Subject |
บันทึกย่อ
วันครบกำหนด: รวมวันที่และเวลา เมื่อมีการสร้างงานใน Outlook ระบบจะกำหนดเวลาเตือนให้กับงาน ข้อมูลคำเตือนไม่ได้รับการซิงค์จาก Outlook ไปยังแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่าเวลาครบกำหนดให้งานในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า งานดังกล่าวนั้นจะถูกทำให้ตรงกันกับเวลาเตือนใน Outlook
หากมีค่าวันที่เริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันที่ครบกำหนดใน Outlook/Exchange ระบบ Outlook/Exchange จะกรอกค่าวันที่ครบกำหนดด้วยวันที่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนวันที่เริ่มต้นโดยตรงใน Outlook หากมีค่าวันที่เริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันที่ครบกำหนดในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะกรอกค่าวันที่ครบกำหนดด้วยวันที่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะถูกควบคุมโดย Outlook/Exchange และแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นอิสระ ไม่ถูกควบคุมโดยทิศทางของการทำข้อมูลให้ตรงกันในส่วนนี้
เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของวัตถุที่เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook
เอนทิตี: การนัดหมายที่เกิดซ้ำ
ฟิลด์ Outlook | ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น | ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้ | ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า | บันทึกย่อ |
---|---|---|---|---|
Body | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
รายละเอียด | Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น |
ความสำคัญ | ![]() |
ลำดับความสำคัญ | Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ | |
ตำแหน่ง | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
ตำแหน่ง | |
ผู้เข้าร่วมที่ไม่บังคับ | ![]() |
ผู้เข้าร่วมทั่วไป | ||
ผู้จัด | ![]() |
ผู้จัด | ดูหมายเหตุด้านล่าง | |
รูปแบบของการเกิดขึ้นประจำ | ![]() |
รูปแบบของการเกิดขึ้นประจำ | ||
เกี่ยวกับ | ![]() |
เกี่ยวกับ | ดูหมายเหตุด้านล่าง | |
ผู้ที่ต้องเข้าร่วม | ![]() |
ผู้ที่ต้องเข้าร่วม | ||
แสดงเวลาเป็น | ![]() |
สถานะการนัดหมาย | คำนวณโดยสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ | |
Subject | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Subject |
บันทึกย่อ
ผู้จัดระเบียบ: ในการซิงค์ Outlook การนัดหมายที่สร้างในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะไม่ส่งผลให้มีการกรอกข้อมูลในช่องผู้จัดระเบียบ Outlook จนกว่าจะมีการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมใน Outlook การดำเนินการนี้ใช้กับการนัดหมาย การนัดหมายที่เกิดซ้ำ และกิจกรรมการบริการ ในการทำข้อมูลให้ตรงกันในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ กิจกรรมการบริการที่สร้างขึ้นในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จะทำให้มีการกรอกข้อมูลบุคคลที่ทำการนัดหมายนี้ให้ตรงกันลงในฟิลด์ผู้จัดของ Exchange
เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของวัตถุที่เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook
เอนทิตี: กิจกรรมการบริการ
ฟิลด์ Outlook | ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น | ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้ | ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า | บันทึกย่อ |
---|---|---|---|---|
เวลานัดหมาย | ![]() |
เวลานัดหมาย | การรวมเวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด ระยะเวลา เหตุการณ์ตลอดทั้งวัน เป็นต้น | |
ความสำคัญ | ![]() |
ลำดับความสำคัญ | Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ | |
ตำแหน่ง | ![]() |
ตำแหน่ง | ||
บันทึกย่อ | ![]() |
รายละเอียด | Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น | |
ผู้เข้าร่วมที่ไม่บังคับ | ![]() |
ผู้เข้าร่วมทั่วไป | ||
ผู้จัด | ![]() |
ผู้จัด | ดูหมายเหตุด้านล่าง | |
เกี่ยวกับ | ![]() |
เกี่ยวกับ | ดูหมายเหตุด้านล่าง | |
ผู้ที่ต้องเข้าร่วม | ![]() |
ผู้ที่ต้องเข้าร่วม | ||
แสดงเวลาเป็น | ![]() |
สถานะการนัดหมาย | คำนวณโดยสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ | |
เรื่อง | ![]() |
Subject |
บันทึกย่อ
ผู้จัดระเบียบ: ในการซิงค์ Outlook การนัดหมายที่สร้างในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะไม่ส่งผลให้มีการกรอกข้อมูลในช่องผู้จัดระเบียบ Outlook จนกว่าจะมีการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมใน Outlook ในส่วนนี้จะนำไปใช้กับการนัดหมาย การนัดหมายที่เกิดซ้ำ และกิจกรรมการบริการ ในการทำข้อมูลให้ตรงกันในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ กิจกรรมการบริการที่สร้างขึ้นในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จะทำให้มีการกรอกข้อมูลบุคคลที่ทำการนัดหมายนี้ให้ตรงกันลงในฟิลด์ผู้จัดของ Exchange
เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของวัตถุที่เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook
เอนทิตี: งาน
ฟิลด์ Outlook | ทำข้อมูลให้ตรงกันแบบตามค่าเริ่มต้น | ทำข้อมูลให้ตรงกันที่สามารถตั้งค่าได้ | ฟิลด์แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า | บันทึกย่อ |
---|---|---|---|---|
% เสร็จสมบูรณ์ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
เปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสมบูรณ์ | |
วันที่เสร็จสมบูรณ์ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
การสิ้นสุดจริง | |
วันครบกำหนด | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
วันครบกำหนด | ดูหมายเหตุด้านล่าง |
ความสำคัญ | ![]() |
ลำดับความสำคัญ | Outlook มีความสำคัญสูง ความสำคัญต่ำ | |
บันทึกย่อ | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
รายละเอียด | Outlook และ Exchange อาจประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพ และการเชื่อมโยง แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อาจประกอบด้วยข้อความหลายบรรทัดเท่านั้น |
การอ้างอิงถึง | ![]() |
เกี่ยวกับ | ดูหมายเหตุด้านล่าง | |
วันที่เริ่ม | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
วันที่เริ่ม | ดูหมายเหตุด้านล่าง |
Status | ![]() |
สถานะ | คำนวณจากสถานะกิจกรรมและคำอธิบายรายการของสถานะ | |
Subject | ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Subject |
บันทึกย่อ
วันครบกำหนด: รวมวันที่และเวลา เมื่อมีการสร้างงานใน Outlook ระบบจะกำหนดเวลาเตือนให้กับงาน ข้อมูลคำเตือนไม่ได้รับการซิงค์จาก Outlook ไปยังแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่าเวลาครบกำหนดให้งาน งานดังกล่าวนั้นจะถูกทำให้ตรงกันกับเวลาเตือนใน Outlook
หากมีค่าวันที่เริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันที่ครบกำหนดใน Outlook/Exchange ระบบ Outlook/Exchange จะกรอกค่าวันที่ครบกำหนดด้วยวันที่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนวันที่เริ่มต้นโดยตรงใน Outlook หากมีค่าวันที่เริ่มต้นแต่ไม่มีค่าวันที่ครบกำหนดในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะกรอกค่าวันที่ครบกำหนดด้วยวันที่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะถูกควบคุมโดย Outlook/Exchange และแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นอิสระ ไม่ถูกควบคุมโดยทิศทางของการทำข้อมูลให้ตรงกันในส่วนนี้
เกี่ยวกับ: เมื่อคุณทำ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของวัตถุที่เกี่ยวข้องจากแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า จนกว่าคุณจะซิงค์ การดำเนินการ ตั้งค่าเกี่ยวกับ ใน Dynamics 365 for Outlook และในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าไม่ควรเปลี่ยนฟิลด์เกี่ยวกับใน Outlook
วันที่เริ่มต้น: เมื่อมีการสร้างและติดตามงานใน Outlook ระบบจะกำหนดเวลาเตือนความจำให้กับงานนั้น ข้อมูลคำเตือนไม่ได้รับการซิงค์จาก Outlook ไปยังแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่าเวลาครบกำหนดให้งาน งานดังกล่าวนั้นจะถูกทำให้ตรงกันกับเวลาเตือนใน Outlook