เพิ่มการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ไปยัง Copilot

สำคัญ

ความสามารถและคุณลักษณะต่างๆ ของ Power Virtual Agents เป็น ส่วนหนึ่งของ Microsoft Copilot Studio แล้ว ภายหลังการลงทุนที่สำคัญใน Generative AI และการรวมที่ได้รับการปรับปรุงใน Microsoft Copilot

บทความและภาพหน้าจอบางรายการอาจอ้างถึง Power Virtual Agents ในขณะที่เราอัปเดตคู่มือและเนื้อหาการฝึกอบรม

คุณสามารถเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ได้โดยตรงภายในการสนทนาของ Copilot การรับรองความถูกต้องของผู้ใช้หมายความว่า คุณจะได้รับคุณสมบัติพื้นฐานของผู้ใช้ เช่น ชื่อ และ ID ในตัวแปร Copilot แต่ยังแจ้งให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบโดยใช้โหนดการรับรองความถูกต้อง ดึงโทเค็นผู้ใช้สำหรับผู้ใช้นั้น และจากนั้น ใช้โทเค็นนั้นเพื่อดึงข้อมูลของผู้ใช้จากระบบแบ็คเอนด์

หมายเหตุ

Copilot ที่สร้างในเว็บเเอป เเละใน Microsoft Teams มาพร้อมกับการรับรองความถูกต้องที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าเพื่อใช้การรับรองความถูกต้อง สำหรับ Teams เท่านั้นเเละ Power Apps

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าคอนฟิกการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว (SSO) เพื่อให้ผู้ใช้ของคุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ กำหนดค่า SSO สำหรับเว็บ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• ใช้ตัวแปร
• กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้

เว็บแอป

เพิ่มการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ลงในหัวข้อ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โดยตรงในการสนทนา จากนั้นคุณปรับแต่งการสนทนาด้วยตัวแปรของผู้ใช้และเข้าถึงระบบแบ็คเอนด์ในนามของผู้ใช้ได้

กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องกับ Microsoft Entra ID ด้วยตนเอง

คุณต้องกำหนดค่าการรับรองความถูกต้องผู้ใช้ด้วย Microsoft Entra ID ก่อนจึงจะสามารถใช้การรับรองความถูกต้องในหัวข้อของคุณได้

1. ทำตามคำแนะนำใน กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องผู้ใช้ด้วย Microsoft Entra ID
2. กลับไปที่บทความนี้

เพิ่มการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ด้วยหัวข้อของระบบลงชื่อเข้าใช้

เมื่อคุณสร้าง Copilot ของ Microsoft Copilot Studio จะเพิ่มหัวข้อของระบบ ที่เรียกว่า ลงชื่อเข้าใช้ โดยอัตโนมัติ หากต้องการใช้งาน คุณต้องตั้งค่าการตรวจสอบการรับรองความถูกต้องของ Copilot ให้เป็นธรรมดาและกำหนดให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าสู่ เมื่อลูกค้าเริ่มการสนทนากับ Copilot หัวข้อ ลงชื่อเข้าใช้ หัวข้อจะทริกเกอร์และแจ้งให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถปรับแต่งหัวข้อ ลงชื่อเข้าใช้ ตามความเหมาะสมสำหรับ Copilot ของคุณ

1. ในเมนูนำทาง ภายใต้ การตั้งค่า เลือก ความปลอดภัย

2. เลือกไทล์ การรับรองความถูกต้อง

3. เลือก กำหนดเอง (สำหรับเว็บไซต์ที่กำหนดเอง) แล้วเลือก ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้

   

   

เพิ่มการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ด้วยหัวข้อที่กำหนดเอง

หัวข้อ การลงชื่อเข้าใช้ จะรับรองความถูกต้องของผู้ใช้เมื่อเริ่มต้นการสนทนา หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ในภายหลัง คุณสามารถเพิ่มโหนด รับรองความถูกต้อง ในหัวข้อที่กำหนดเอง

เมื่อลูกค้าป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ลูกค้าอาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสการตรวจสอบความถูกต้อง หลังจากที่ลูกค้าเข้าสู่ระบบแล้ว พวกเขาจะไม่ได้รับข้อความแจ้งอีก แม้ว่าจะไปถึงโหนด รับรองความถูกต้อง อื่นก็ตาม

1. ในเมนูนำทาง ภายใต้ การตั้งค่า เลือก ความปลอดภัย

2. เลือกไทล์ การรับรองความถูกต้อง

3. ปิด ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้

4. ในเมนูนำทาง เลือก หัวข้อ แล้วเปิดหัวข้อที่คุณต้องการเพิ่มการรับรองความถูกต้อง

5. เลือก เพิ่มโหนด (+) เลือก เรียกการดำเนินการ แล้วเลือก รับรองความถูกต้อง

6. ทดสอบหัวข้อของคุณ ด้วยผู้ใช้ที่กำหนดค่าด้วยผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณ

เคล็ดลับ

คุณต้องสร้างพาธสำหรับทั้งการลงชื่อเข้าใช้ที่สำเร็จและล้มเหลว การลงชื่อเข้าใช้อาจล้มเหลวด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้ของผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว

ตัวแปรการรับรองความถูกต้อง

เมื่อคุณกำหนดค่าการรับรองความถูกต้องสำหรับ Copilot ของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ตัวแปรการรับรองความถูกต้องในหัวข้อของคุณได้ ตารางต่อไปนี้เปรียบเทียบความพร้อมใช้งานของตัวแปรเหล่านี้ตามตัวเลือกการรับรองความถูกต้องที่คุณเลือก

ตัวแปรการรับรองความถูกต้อง	ไม่มีการรับรองความถูกต้อง	สำหรับ Teams และ Power Apps เท่านั้น	ด้วยตนเอง
User.DisplayName	ไม่พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ
User.FirstName	ไม่พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ
User.LastName	ไม่พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ
User.PrincipalName	ไม่พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ
User.Email	ไม่พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ
User.Id	ไม่พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ
User.IsLoggedIn	ไม่พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ
User.AccessToken	ไม่พร้อมให้บริการ	ไม่พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ
SignInReason	ไม่พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ	พร้อมให้บริการ

User.DisplayName

คำเตือน

ไม่รับประกันว่าตัวแปรนี้จะมีค่า ทดสอบกับผู้ใช้จากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าหัวข้อของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

ตัวแปร User.DisplayName มีชื่อที่แสดงที่เก็บไว้ในผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว ใช้ตัวแปรนี้เพื่อทักทายหรืออ้างถึงผู้ใช้ปลายทางโดยที่พวกเขาไม่ต้องบอก Copilot อย่างชัดเจน ซึ่งทำให้การสนทนาเป็นแบบส่วนตัวมากขึ้น

Microsoft Copilot Studio ตั้งค่าของ User.DisplayName จากการอ้างสิทธิ์ name ของผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวโดยอัตโนมัติ ตราบเท่านที่มีการกำหนดขอบเขต profile เมื่อมีการกำหนดค่าการรับรองความถูกต้องแบบด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอบเขต โปรดดู กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ด้วย Microsoft Entra ID

User.Id

คำเตือน

ไม่รับประกันว่าตัวแปรนี้จะมีค่า ทดสอบกับผู้ใช้จากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าหัวข้อของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

ตัวแปร User.Id มีรหัสผู้ใช้ที่เก็บไว้ในผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว ใช้ตัวแปรนี้ใน โฟลว์ Power Automate เพื่อเรียก API ที่ใช้ UserID เป็นค่า

Microsoft Copilot Studio จะตั้งค่าของ User.DisplayName โดยอัตโนมัติตามการอ้างสิทธิ์ sub จากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว

User.IsLoggedIn

User.IsLoggedIn เป็นตัวแปรชนิดบูลีนที่จัดเก็บสถานะการลงชื่อเข้าใช้ของผู้ใช้ ค่าของ true ระบุว่าผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณสามารถใช้ตัวแปรนี้เพื่อสร้างตรรกะการโยงในหัวข้อของคุณที่ตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้ที่ประสบความสำเร็จหรือเพื่อดึงข้อมูลผู้ใช้เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้

User.AccessToken

คำเตือน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งผ่านตัวแปร User.AccessToken ไปยังแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้เท่านั้น ซึ่งมีข้อมูลการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ ซึ่ง หากถูกละเมิด อาจเป็นอันตรายต่อผู้ใช้

ตัวแปร User.AccessToken มีโทเค็นของผู้ใช้ที่ได้รับ หลังจากผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถส่งตัวแปรนี้ไปยัง โฟลว์ Power Automate เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับ API แบ็คเอนด์และดึงข้อมูลผู้ใช้ หรือเพื่อดำเนินการในนามของผู้ใช้

อย่าใช้ User.AccessToken ในโหนด ข้อความ หรือในโฟลว์ที่คุณไม่เชื่อถือ

SignInReason

SignInReason เป็นตัวแปรประเภทตัวเลือกที่ระบุว่าผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้เมื่อใด โดยมีสองค่าที่เป็นไปได้:

• SignInRequired แสดงว่าผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้ในตอนเริ่มต้นการสนทนาโดยใช้หัวข้อของระบบ การลงชื่อเข้าใช้ ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้ ต้องเปิดอยู่

• Initializer แสดงว่าหากผู้ใช้ยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ และเมื่อถึงจุดหนึ่งในการสนทนาที่ใช้ตัวแปรการรับรองความถูกต้อง พวกเขาจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้

แบบคลาสสิค

ตัวแปรการรับรองความถูกต้อง

หากบอทของคุณได้รับการตั้งค่าคอนฟิกด้วยตัวเลือกการรับรองความถูกต้อง เฉพาะสำหรับ Teams เเละ Power Apps หรือ ด้วยตนเอง คุณจะมีชุดของตัวแปรการรับรองความถูกต้องที่พร้อมใช้งานในหัวข้อของคุณ ตรวจสอบ คู่มือการตั้งค่าคอนฟิกการรับรองความถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคอนฟิกการรับรองความถูกต้องในบอทของคุณ

ตารางต่อไปนี้เปรียบเทียบความพร้อมใช้งานของตัวแปรการรับรองความถูกต้องโดยตัวเลือกการตั้งค่าคอนฟิกการรับรองความถูกต้อง:

ตัวแปรการรับรองความถูกต้อง	ไม่มีการรับรองความถูกต้อง	สำหรับ Teams และ Power Apps เท่านั้น	ด้วยตนเอง
UserDisplayName	❌	✔️	✔️
UserID	❌	✔️	✔️
IsLoggedIn	❌	❌	✔️
AuthToken	❌	❌	✔️

ตัวแปร UserDisplayName

ตัวแปร UserDisplayName มีชื่อที่แสดงของผู้ใช้ที่เก็บไว้ในผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว คุณสามารถใช้ตัวแปรนี้เพื่อทักทาย หรืออ้างถึงผู้ใช้ปลายทางโดยที่พวกเขาไม่ต้องบอกบอทอย่างชัดเจน ซึ่งทำให้เป็นแบบส่วนตัวมากขึ้น

ค่าฟิลด์นี้ได้มาจากการอ้างสิทธิ์ของ Microsoft Entra IDname สำหรับผู้ให้บริการ OAuth นี่คือค่าที่เก็บไว้ในการอ้างสิทธิ์ของ name Microsoft Copilot Studio แยกฟิลด์นี้ลงในตัวแปรโดยอัตโนมัติ ดังนั้น ให้แน่ใจว่าคุณมี profile เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าขอบเขตการรับรองความถูกต้องของคุณ

ตัวแปร UserID

ตัวแปร UserID มี ID ของผู้ใช้ที่เก็บไว้ในผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว ค่านี้สามารถใช้ได้โดยโฟลว์ Power Automate เพื่อเรียก API ที่ใช้ UserID เป็นค่า ค่าฟิลด์นี้ได้มาจากการอ้างสิทธิ์ของ Microsoft Entra IDsub สำหรับผู้ให้บริการ OAuth นี่คือค่าที่เก็บไว้ในการอ้างสิทธิ์ของ sub Microsoft Copilot Studio แยกฟิลด์นี้ลงในตัวแปรโดยอัตโนมัติ

คำเตือน

ตัวแปร UserDisplayName และ UserID ไม่ได้รับการรับประกันว่าจะถูกเติมข้อมูล และอาจเป็นสตริงว่าง โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าคอนฟิกของผู้ใช้ในผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว ทดสอบกับผู้ใช้จากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าหัวข้อของคุณทำงานอย่างถูกต้อง แม้ว่าตัวแปรเหล่านี้จะว่างเปล่าก็ตาม

ตัวแปร IsLoggedIn

ตัวแปร IsLoggedIn ระบุว่าผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ (ไม่ว่าจะเป็นผลจากการลงชื่อเข้าใช้ หรือลงชื่อเข้าใช้อยู่แล้ว หรือที่เรียกว่า พาธความสำเร็จในการเข้าสู่ระบบ) หรือไม่ลงชื่อเข้าใช้ (ซึ่งจะส่งผลต่อพาธความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ)

IsLoggedIn เป็นตัวแปรชนิดแบบบูลีนที่มีสถานะการลงชื่อเข้าใช้ของผู้ใช้ คุณสามารถใช้ตัวแปรนี้เพื่อสร้างตรรกะการโยงในหัวข้อของคุณที่ตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้ที่ประสบความสำเร็จ (ตัวอย่างเช่น ในเทมเพลตที่ให้ไว้แล้วซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มโหนด รับรองความถูกต้อง) หรือเพื่อดึงข้อมูลผู้ใช้ตามโอกาสเฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้

ตัวแปร AuthToken

ตัวแปร AuthToken มีโทเค็นของผู้ใช้ที่ได้รับ หลังจากผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถส่งตัวแปรนี้ไปที่ โฟลว์ Power Automate เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับ API แบบแบ็คเอนต์ และดึงข้อมูลของผู้ใช้ หรือเพื่อดำเนินการในนามของผู้ใช้

คำเตือน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งผ่านตัวแปร AuthToken ไปยังแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้เท่านั้น ซึ่งมีข้อมูลการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ ซึ่ง หากถูกละเมิด อาจเป็นอันตรายต่อผู้ใช้

อย่าใช้ AuthToken ภายในโหนด ข้อความ หรือโฟลว์ที่คุณไม่เชื่อถือ

การทดสอบตัวแปรการรับรองความถูกต้อง

โดยค่าเริ่มต้น บานหน้าต่าง ทดสอบบอท จะใช้บัญชีของผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ในปัจจุบัน เพื่อเติมข้อมูลตัวแปร UserDisplayName และ UserID อย่างไรก็ตาม เมื่อทดสอบหัวข้อที่ใช้การรับรองความถูกต้อง คุณอาจต้องการใช้ค่าอื่นสำหรับตัวแปรเหล่านี้ (หรือแม้แต่ค่าว่าง)

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการทดสอบว่าใช้อักขระพิเศษอย่างไร หรือจะเกิดอะไรขึ้นหากตัวแปรว่างเปล่า

สิ่งนี้ใช้กับบานหน้าต่าง ทดสอบบอท คุณไม่สามารถใช้คำสั่งที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ในบอทที่เผยแพร่ที่ปรับใช้กับช่องทาง

ตารางต่อไปนี้แสดงรายการคำสั่งที่จะเติมค่าตัวแปรเหล่านี้ ป้อนคำสั่งลงในบานหน้าต่าง ทดสอบบอท เช่นเดียวกับที่คุณทำในกรณีที่คุณสนทนากับบอทตามปกติ คุณจะได้รับข้อความยืนยันจากบอท หากคุณทำสำเร็จ หากบอทของคุณไม่ใช้การรับรองความถูกต้อง คุณจะได้รับข้อผิดพลาด

หากคุณรีเซ็ตบานหน้าต่าง ทดสอบบอท (หรือคุณทำการเปลี่ยนแปลงหัวข้อที่ทำให้เกิดการรีเซ็ต ทดสอบบอท โดยอัตโนมัติ) คุณจะต้องส่งคำสั่งอีกครั้ง

ตัวแปร	คำสั่งค่าแบบกำหนดเอง	คำสั่งค่าว่าง (ว่าง)
UserDisplayName	/debug set bot.UserDisplayName "Value"	/debug set bot.UserDisplayName ""
UserID	ไม่มี	/debug set bot.UserID ""

สำคัญ

คุณไม่สามารถเติมข้อมูลตัวแปร UserID ที่มีค่าที่กำหนดเอง (นอกเหนือจากค่าว่างเปล่า หรือค่าว่าง) เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย

การรับรองความถูกต้องเมื่อใช้การตั้งค่าคอนฟิก "เฉพาะสำหรับ Teams เเละ Power Apps"

หากตัวเลือกการรับรองความถูกต้องของคุณถูกตั้งค่าเป็น เฉพาะสำหรับ Teams เเละ Power Apps คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มการรับรองความถูกต้องในหัวข้อของคุณอย่างชัดเจน ในการตั้งค่าคอนฟิกนี้ ผู้ใช้ทุกคนใน Microsoft Teams จะลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติผ่านข้อมูลประจำตัวของ Teams ของพวกเขา และพวกเขาไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัตรการรับรองความถูกต้องอย่างชัดเจน หากตัวเลือกการรับรองความถูกต้องของคุณถูกตั้งค่าเป็น ด้วยตนเอง คุณจะต้องเพิ่มโหนดการรับรองความถูกต้อง (แม้กระทั่งสำหรับช่องทาง Teams)

หมายเหตุ

หากตัวเลือกการรับรองความถูกต้องของคุณถูกตั้งค่าเป็น เฉพาะสำหรับ Teams เเละ Power Apps คุณจะไม่มีตัวเลือกในการเพิ่มการรับรองความถูกต้องในหัวข้อของคุณอย่างชัดเจน

เพิ่มการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ไปยังหัวข้อ

โหนด รับรองความถูกต้อง จะแจ้งให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยบัตรลงชื่อเข้าใช้ หากผู้ใช้เข้าสู่ระบบแล้ว ผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความแจ้งอีก แม้ว่าจะเข้าถึงโหนดรับรองความถูกต้องอื่นแล้วก็ตาม

เมื่อผู้ใช้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในพรอมต์ (ซึ่งโฮสต์โดยผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว) ผู้ใช้อาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสการตรวจสอบความถูกต้อง โดยขึ้นอยู่กับ ช่องทาง บางช่องทาง เช่น Microsoft Teams ไม่ต้องการให้ผู้ใช้ป้อนรหัสการตรวจสอบความถูกต้อง

เมื่อบอทของคุณได้ตั้งค่าคอนฟิก SSO แล้ว ผู้ใช้จะไม่ได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้

เพิ่มหัวข้อการรับรองความถูกต้องให้กับหัวข้อของคุณ

1. ไปที่ หน้าหัวข้อ สำหรับบอทที่คุณต้องการแก้ไข

2. เปิด พื้นที่ทำงานการสร้าง สำหรับหัวข้อที่คุณต้องการเพิ่มเทมเพลตการรับรองความถูกต้องให้

   หมายเหตุ

   หากบอทของคุณเชื่อมต่อกับ Dynamics 365 Customer Service โหนดการรับรองความถูกต้องไม่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการสนทนาที่บอทติดตามเมื่อเริ่มทักทายผู้ใช้ มิฉะนั้น การ์ดการลงชื่อเข้าใช้จะแสดงสองครั้ง คุณควรเพิ่มโหนดรับรองความถูกต้องให้กับหัวข้ออื่นที่ทริกเกอร์โดยการตอบสนองของผู้ใช้แทน

3. เลือก เพิ่มโหนด (+) เพื่อเพิ่มโหนดข้อความ ป้อนสิ่งที่บอทควรพูดเพื่อระบุว่าประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้กำลังจะเกิดขึ้น

   

4. ใต้โหนดข้อความ เลือก เพิ่มโหนด (+) เลือก เรียกการดำเนินการ แล้วจากนั้น เลือก รับรองความถูกต้อง

   

   หมายเหตุ

   โหนด รับรองความถูกต้อง จะพร้อมใช้งานในตัวเลือกการดำเนินการที่ส่วนท้ายของลำดับชั้นกล่องโต้ตอบ (เป็นโหนดปลายสุด) ซึ่งไม่สามารถเพิ่มตรงกลางของกล่องโต้ตอบได้ เมื่อเพิ่มแล้ว สามารถเพิ่มโหนดอื่นๆ ด้านล่างได้

5. เมื่อเลือกแล้ว จะมีการเพิ่มโหนดใหม่จำนวนมากโดยอัตโนมัติ โหนดเหล่านี้รวมถึงโหนด รับรองความถูกต้อง หลัก ซึ่งตามด้วยโหนดสำหรับทั้งพาธความสำเร็จและความล้มเหลว

   

การใช้งาน AuthToken โดยไม่มีโหนดรับรองความถูกต้อง

ตัวแปร IsLoggedIn และ AuthToken พร้อมใช้งาน แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้เทมเพลตที่มีให้โดยรายการเมนู เรียกการดำเนินการ ถ้าคุณส่งผ่านตัวแปร AuthToken โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ผ่านโหนด รับรองความถูกต้อง ก่อน ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ในขั้นตอนนั้น

การส่งผ่านตัวแปร AuthToken จะมีประโยชน์ หากคุณคาดว่าผู้ใช้จะลงชื่อเข้าใช้อยู่เสมอ หรือหากผู้ใช้ของคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางจากหัวข้ออื่น เราขอแนะนำให้คุณใช้เทมเพลตที่มีให้โดยรายการ เรียกการดำเนินการ เพื่อจัดการกรณีที่ซึ่งผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

หมายเหตุ

หากผู้ใช้ลงชื่อออกระหว่างการสนทนา พวกเขาจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากหัวข้อมาที่โหนดที่ใช้ตัวแปร AuthToken

พาธความสำเร็จ

พาธความสำเร็จเท่ากับที่ซึ่ง IsLoggedIn = True และบัญชีสำหรับเมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ (หรือลงชื่อเข้าใช้อยู่แล้ว)

หากคุณมีตรรกะที่ใช้ตัวแปร AuthToken (ตัวอย่างเช่น ในการเชื่อมต่อกับระบบแบ็คเอนต์โดยใช้โฟลว์เพื่อดึงข้อมูลของผู้ใช้) ควรอยู่ภายใต้พาธนี้

พาธความล้มเหลว

พาธความล้มเหลวเท่ากับเงื่อนไขใดๆ ที่ไม่ใช่ IsLoggedIn = True ในกรณีส่วนใหญ่ พาธความล้มเหลวเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ ใช้รหัสผ่านไม่ถูกต้อง หรือยกเลิกประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้

เพิ่มตรรกะใดๆ ที่คุณอาจต้องการจัดการกรณีนี้ ดังตัวอย่างเช่น เราได้จัดเตรียมตัวเลือกสำหรับการลองใหม่ หรือเพื่อ ส่งต่อไปยังตัวแทนสนทนาสด ปรับแต่งการดำเนินการของพาธความล้มเหลวสำหรับสถานการณ์และการใช้งานเฉพาะของคุณ

การทดสอบหัวข้อของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ทดสอบหัวข้อของคุณ โดยใช้ผู้ใช้จริงที่ตั้งค่าคอนฟิกไว้ในผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ทั้งพาธความสำเร็จและพาธความล้มเหลวในการลงชื่อเข้าใช้ ดังนั้น จึงไม่น่าแปลกใจหากผู้ใช้ของคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ หรือเกิดข้อผิดพลาดกับประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้ของผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าคอนฟิกการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว (SSO) เพื่อให้ผู้ใช้ของคุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ กำหนดค่า SSO สำหรับเว็บ