ใช้แชทบอทแบบคลาสสิกเป็นทักษะ

สำคัญ

ความสามารถและคุณลักษณะต่างๆ ของ Power Virtual Agents เป็น ส่วนหนึ่งของ Microsoft Copilot Studio แล้ว ภายหลังการลงทุนที่สำคัญใน Generative AI และการรวมที่ได้รับการปรับปรุงใน Microsoft Copilot

บทความและภาพหน้าจอบางรายการอาจอ้างถึง Power Virtual Agents ในขณะที่เราอัปเดตคู่มือและเนื้อหาการฝึกอบรม

หมายเหตุ

บทความนี้มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแชทบอทแบบคลาสสิกของ Microsoft Copilot Studio เท่านั้น คุณลักษณะนี้ไม่พร้อมใช้งานในประสบการณ์ Microsoft Copilot Studio รูปแบบใหม่

เมื่อคุณใช้ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio เป็น ทักษะ กับบอท Bot Framework บอท Bot Framework จะกำหนดว่าสิ่งที่ผู้ใช้บอกตรงกันกับ ข้อความทริกเกอร์ ของ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio หรือไม่ หากตรงกัน บอท Bot Framework ส่งต่อการสนทนาไปยังบอท Microsoft Copilot Studio Copilot ของ Microsoft Copilot Studio จะดึง เอนทิตี ใดๆ และทริกเกอร์หัวข้อที่ตรงกัน

นอกจากนี้คุณยังสามารถ ส่งผ่านตัวแปรไปยังหัวข้อทักษะของบอท Microsoft Copilot Studio เป็นข้อมูลอินพุต จาก Bot Framework Composer และ ใช้เอาต์พุตที่ได้กลับมา

สำคัญ

คุณต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Copilot Studio รุ่นทดลองใช้ หรือแบบเต็มเพื่อใช้บอท Microsoft Copilot Studio เป็นทักษะ ความสามารถนี้ไม่สามารถใช้ได้กับ สิทธิ์การใช้งาน Teams Microsoft Copilot Studio

ในการตั้งค่า Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณเป็นทักษะ:

1. เพิ่มบอท Bot Framework ในรายการที่อนุญาตสำหรับ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio
2. ดาวน์โหลดไฟล์กำกับทักษะสำหรับ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio
3. ใช้ไฟล์กำกับทักษะที่ดาวน์โหลดใน Bot Framework Composer เพื่อสร้างการเชื่อมต่อระหว่างบอท
4. ใช้ Bot Framework Emulator เพื่อยืนยันว่าบอททำงานเป็นทักษะ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• เข้าใจวิธีการที่ทักษะ Bot Framework ทำงาน
• เข้าใจวิธีใช้ Bot Framework Composer
• เข้าใจวิธีใช้ทักษะใน Bot Framework Composer
• รับรหัสแอปของบอท Bot Framework ของคุณ

เพิ่มบอท Bot Framework ของคุณในรายการที่อนุญาตสำหรับ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณ

เพิ่มรหัสแอปของบอท Bot Framework ในรายการที่อนุญาตสำหรับ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ที่คุณต้องการใช้เป็นทักษะ บอทต้องอยู่ในผู้เช่าเดียวกัน

1. ใน Bot Framework Composer ให้เปิดบอทที่จะใช้ทักษะ เลือก กำหนดค่า แล้วเลือก ทรัพยากรการพัฒนา คัดลอกรหัสใน รหัสแอป Microsoft

   

2. ใน Microsoft Copilot Studio ให้เปิด Copilot ที่คุณต้องการใช้เป็นทักษะ

3. ในเมนูนำทาง ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ความปลอดภัย จากนั้นเลือก รายการที่อนุญาต

   

4. เลือก เพิ่มผู้โทรที่อนุญาต

   

5. วาง รหัสแอป ของบอท Bot Framework และเลือก ถัดไป

   

   ข้อควรระวัง

   Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ไม่สามารถทำหน้าที่เป็นทักษะให้กับ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio อื่นๆ หากคุณพยายามเพิ่มรหัสแอปที่เป็นของบอท Power Virtual Agent ในรายการที่อนุญาต คุณจะได้รับข้อผิดพลาด คุณเพิ่มได้เฉพาะรหัสแอปของบอท Bot Framework เท่านั้น

   Microsoft Copilot Studio จะตรวจสอบรหัสแอปของบอท Bot Framework และยืนยันว่าเป็นของบอทที่อยู่ในผู้เช่าเดียวกันหรือไม่

6. (เลือกได้) เพิ่ม ชื่อที่แสดง สำหรับบอทที่คุณเพิ่มในรายการที่อนุญาต

   

7. เลือก บันทึก

บอท Bot Framework จะแสดงด้วยชื่อที่แสดงหากคุณป้อนหรือเป็นรหัสแอปหากคุณไม่ได้ป้อนชื่อที่แสดง หากต้องการลบหรือแก้ไข ให้เลือกไอคอนทางด้านขวาของชื่อที่แสดงหรือรหัสแอปของบอท

หมายเหตุ

บอท Bot Framework ที่เพิ่มในรายการที่อนุญาตไม่ถูก ส่งออกเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาบอท

ดาวน์โหลดไฟล์กำกับทักษะของ Copilot สำหรับ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณ

บอท Bot Framework สามารถใช้ไฟล์กำกับทักษะ Microsoft Copilot Studio เพื่อกำหนดค่าการเชื่อมต่อกับ Copilot ที่สร้างรายการ

Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ทั้งหมดจะมีไฟล์กำกับทักษะ ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ JSON ที่มีชื่อของทักษะ ส่วนติดต่อ และข้อความทริกเกอร์

บอท Bot Framework สามารถใช้ไฟล์กำกับทักษะเพื่อให้รู้ว่าเมื่อใดที่จะทริกเกอร์บอท Microsoft Copilot Studio (เช่น เพื่อตอบสนองต่อบางสิ่งที่ผู้ใช้พูดกับบอท)

ไฟล์กำกับทักษะ Microsoft Copilot Studio เป็นไปตาม แบบแผนไฟล์กำกับทักษะ Bot Framework เวอร์ชัน 2.2 และประกอบด้วยไฟล์ intents.lu และ manifest.json

บอท Bot Framework อาจตัดสินใจว่า Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ควรจัดการคำขอของผู้ใช้ตามข้อมูลรายการ โดยจะส่งผ่านทุกอย่างที่ผู้ใช้พูดไปยัง Copilot จากนั้น Copilot ของ Microsoft Copilot Studio จะจับคู่สิ่งที่ผู้ใช้พูด กับหัวข้อของ Microsoft Copilot Studio แยก เอนทิตีใดๆ ที่จำเป็นสำหรับการเติมช่อง และทริกเกอร์หัวข้อของ Microsoft Copilot Studio

ระบบจะสร้างและปรับปรุงไฟล์กำกับทักษะ Microsoft Copilot Studio ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio มีไฟล์กำกับทักษะสองอย่าง:

• รายการทดสอบ: อนุญาตให้บอท Bot Framework เชื่อมต่อกับเวอร์ชันทดสอบของ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณ ใช้รายการทดสอบเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงทักษะของคุณก่อนที่จะเผยแพร่

  • รายการทดสอบสามารถใช้ได้ทันทีสำหรับบอท Microsoft Copilot Studio ที่เพิ่งสร้างใหม่ทั้งหมด
  • บอทจะได้รับการปรับปรุงโดยอัตโนมัติเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่คุณ บันทึก Copilot

• รายการที่เผยแพร่: อนุญาตให้บอท Bot Framework เชื่อมต่อกับเวอร์ชันที่เผยแพร่ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณ

  • รายการที่เผยแพร่มีไว้สำหรับ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ที่ได้รับการเผยแพร่อย่างน้อยหนึ่งครั้งเท่านั้น
  • บอทจะได้รับการปรับปรุงโดยอัตโนมัติเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่คุณ เผยแพร่ Copilot ของคุณ

หมายเหตุ

รายการที่เผยแพร่ ไม่สามารถใช้กับ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ที่ยังไม่เคยเผยแพร่

หากต้องการสร้าง รายการที่เผยแพร่ ของบอท ให้ เผยแพร่ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณ

ไฟล์กำกับทักษะทั้งคู่จะปรากฏบนแผง จัดการรายการที่อนุญาต

ไฟล์กำกับทักษะจะแสดงในหน้ารายละเอียดของ Copilot ด้วย ในเมนูนำทาง ให้เลือก การตั้งค่า แล้วเลือก รายละเอียด หน้ารายละเอียดแสดงเมตาดาต้าอื่นๆ รวมถึง รหัสสภาพแวดล้อม, รหัสผู้เช่า และ รหัสแอปของบอท

หากต้องการดาวน์โหลดรายการ ให้เลือก รายการจะดาวน์โหลดเป็นไฟล์ .zip ที่มีป้ายกำกับ <bot name>_manifest สำหรับ ไฟล์กำกับที่เผยแพร่ หรือ <bot name>_test__manifest สำหรับ ไฟล์กำกับทดสอบ

หมายเหตุ

ไฟล์กำกับทักษะไม่มีหัวข้อของระบบและกล่องโต้ตอบ Composer ที่เพิ่มลงใน Copilot ของ Microsoft Copilot Studio รวมเฉพาะหัวข้อที่สร้างโดยผู้สร้าง Copilot และทริกเกอร์จุดประสงค์ของ Composer ที่ผู้สร้างเพิ่มลงในบอทเท่านั้น

เชื่อมต่อกับทักษะ Microsoft Copilot Studio ใน Composer

ใช้ไฟล์กำกับทักษะ Microsoft Copilot Studio เพื่อสร้างการเชื่อมต่อทักษะในบอท Bot Framework ของคุณใน Composer

1. ในโครงการของ Bot Framework Composer เลือก เพิ่ม แล้วเลือก เชื่อมต่อกับทักษะ

   

2. เรียกดูและเลือกไฟล์เก็บถาวร .zip ของ Microsoft Copilot Studio จากนั้นเลือก ถัดไป

   

3. เลือกหัวข้อหรือจุดประสงค์ใน Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณที่ต้องการเพิ่มไปยังบอท Bot Framework แล้วเลือก ถัดไป

   

4. ตรวจสอบและแก้ไขข้อความทริกเกอร์ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio แล้วเลือก ถัดไป

   

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเลือก ใช้ระบบจัดการและควบคุมสำหรับโครงการแบบหลายบอท แล้วเลือก ดำเนินการต่อ

   

6. ตรวจสอบว่าได้เพิ่มทักษะ Microsoft Copilot Studio ในบอท Bot Framework ของคุณอย่างถูกต้องและทริกเกอร์ใหม่ที่มีชื่อ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณปรากฏในโครงการใน Composer

   

ค้นหาหัวข้อในไฟล์กำกับทักษะ

ใช้เหตุการณ์เพื่อทริกเกอร์หัวข้อ Microsoft Copilot Studio ในทักษะ หากต้องการเรียกหัวข้อเฉพาะจาก Composer ให้ดูที่หัวข้อตามชื่อของเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องในไฟล์กำกับทักษะ

1. เลือกการดำเนินการ เชื่อมต่อกับทักษะ

2. ภายใต้ ชื่อกล่องโต้ตอบทักษะ ให้เลือก แสดงไฟล์กำกับทักษะ

   

3. ค้นหา กิจกรรม ในรายการ คุณสมบัตินี้มีคุณสมบัติที่ซ้อนกันซึ่งแสดงหัวข้อที่มีอยู่ใน Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณ

   

4. ค้นหาหัวข้อที่คุณต้องการเรียกและมองหาคุณสมบัติ ชื่อ เมื่อทักษะ Microsoft Copilot Studio ได้รับเหตุการณ์ที่มีชื่อนี้ จะมีการทริกเกอร์หัวข้อ

   ในตัวอย่างต่อไปนี้ ชื่อกิจกรรมของเหตุการณ์คือ dispatchTo_new_topic_87609dabd86049f7bc6507c6f7263aba_33d

   

เรียกหัวข้อของทักษะ Microsoft Copilot Studio

แทนการใช้สิ่งที่ผู้ใช้บอกให้ทริกเกอร์ คุณสามารถเรียกหัวข้อของทักษะ Microsoft Copilot Studio ได้โดยตรง คุณสามารถเรียกหัวข้อของ Microsoft Copilot Studio ได้โดยตรงเฉพาะส่วนที่แสดงอยู่ในไฟล์กำกับทักษะเท่านั้น

1. ในพื้นที่ทำงานการสร้างของ Composer ให้เลือก เพิ่ม จากนั้นเลือก เข้าถึงแหล่งข้อมูลภายนอก แล้วเลือก เชื่อมต่อกับทักษะ

   

2. ในรายการ ชื่อกล่องโต้ตอบทักษะ ให้เลือก Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณ

   

3. ค้นหาชื่อกิจกรรมของเหตุการณ์สำหรับหัวข้อของบอท Microsoft Copilot Studio ที่คุณต้องการเรียก คัดลอกค่า ละเว้นเครื่องหมายคำพูด และบันทึกเพื่อใช้ในขั้นตอนถัดไป

4. เลือก ปิด

5. ในส่วน กิจกรรม ให้เลือก แสดงโค้ด

   

6. พิมพ์หรือวางโค้ดต่อไปนี้ แทนที่ TOPIC_ACTIVITY_NAME ด้วยชื่อกิจกรรมเหตุการณ์ของหัวข้อของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายคำพูดในคุณสมบัติ ชื่อ

   [Activity
       type = event
       name = TOPIC_ACTIVITY_NAME
   ]
   

   

ส่งผ่านตัวแปรอินพุตไปที่หัวข้อของทักษะ Microsoft Copilot Studio

Bot Framework Composer สามารถส่งผ่านตัวแปรไปยังหัวข้อของทักษะ Microsoft Copilot Studio เป็นอินพุตได้ หากต้องการเรียนรู้วิธีสร้างหัวข้อ Microsoft Copilot Studio ที่ยอมรับตัวแปรอินพุต ดูที่ การส่งผ่านตัวแปรระหว่างหัวข้อ

หากหัวข้อ Microsoft Copilot Studio ที่สามารถรับตัวแปรอินพุตแสดงในไฟล์กำกับทักษะของคุณ คุณสามารถส่งตัวแปรของ Composer ไปที่หัวข้อได้

1. ในพื้นที่ทำงานการสร้างของ Composer ให้เลือก เพิ่ม จากนั้นเลือก เข้าถึงแหล่งข้อมูลภายนอก แล้วเลือก เชื่อมต่อกับทักษะ

   

2. ในรายการ ชื่อกล่องโต้ตอบทักษะ ให้เลือก Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณ

   

3. ค้นหาชื่อกิจกรรมของเหตุการณ์สำหรับหัวข้อ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ที่คุณต้องการเรียก คัดลอกค่า ละเว้นเครื่องหมายคำพูด และบันทึกเพื่อใช้ในขั้นตอนถัดไป

4. ค้นหาคุณสมบัติ ค่า ของหัวข้อ คุณสมบัติ ค่า มีคุณสมบัติ $ref คัดลอกค่านั้นและบันทึกเพื่อใช้ในขั้นตอนต่อไป

   คำเตือน

   หากหัวข้อ Microsoft Copilot Studio ไม่มีอินพุต ก็จะไม่มีคุณสมบัติ ค่า

   

5. ค้นหาคุณสมบัติ คำจำกัดความ จากนั้นมองหาคุณสมบัติที่ซ้อนกันที่ตรงกับค่า $ref ที่คุณพบในขั้นตอนก่อนหน้า จดบันทึกชื่อและชนิดอินพุตของหัวข้อ Microsoft Copilot Studio คุณจะข้อมูลดังกล่าวในขั้นตอนต่อไป

   

6. เลือก ปิด

7. ภายใต้ส่วน กิจกรรม ให้เลือก แสดงโค้ด

   

8. พิมพ์หรือวางโค้ดต่อไปนี้ แทนที่ค่าเหล่านี้:

   1. แทนที่ TOPIC_ACTIVITY_NAME ด้วยชื่อกิจกรรมเหตุการณ์ของหัวข้อของคุณ
   2. แทนที่ PVA_INPUT_VARIABLE ด้วยตัวแปรอินพุตจากหัวข้อของคุณ
   3. แทนที่ COMPOSER_INPUT_VARIABLE ด้วยตัวแปรของ Composer ที่จะระบุค่า

   [Activity
       Type = event
       Name = TOPIC_ACTIVITY_NAME
       Value = ${addProperty(json("{}"), 'PVA_INPUT_VARIABLE', COMPOSER_INPUT_VARIABLE)}
   ]
   

   ในตัวอย่างต่อไปนี้ ตัวแปร dialog.storeLocation ของ Composer ระบุค่าไปยังตัวแปรอินพุต pva_StoreLocation ในหัวข้อ Copilot ของ„” Microsoft Copilot Studio dispatchTo_new_topic_127cdcdbbb4a480ea113c5101f309089_21a34f16

   

รับตัวแปรเอาต์พุตจากหัวข้อทักษะของ Microsoft Copilot Studio

คุณสามารถรับเอาต์พุตจากหัวข้อทักษะของ Microsoft Copilot Studio ใน Composer หากต้องการเรียนรู้วิธีสร้างหัวข้อ Microsoft Copilot Studio ที่ส่งคืนเอาต์พุต ดูที่ การส่งผ่านตัวแปรระหว่างหัวข้อ

1. ในพื้นที่ทำงานการสร้างของ Composer ให้เลือก เพิ่ม จากนั้นเลือก เข้าถึงแหล่งข้อมูลภายนอก แล้วเลือก เชื่อมต่อกับทักษะ

   

2. ในรายการ ชื่อกล่องโต้ตอบทักษะ ให้เลือก Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณ

   

3. ค้นหาชื่อกิจกรรมของเหตุการณ์สำหรับหัวข้อของบอท Microsoft Copilot Studio ของคุณ ที่ต้องการเรียก คัดลอกค่า ละเว้นเครื่องหมายคำพูด และบันทึกเพื่อใช้ในขั้นตอนถัดไป

4. ค้นหาคุณสมบัติ resultValue ของหัวข้อ คุณสมบัติ resultValue มีคุณสมบัติ $ref คัดลอกค่านั้นและบันทึกเพื่อใช้ในขั้นตอนต่อไป

   คำเตือน

   หากหัวข้อ Microsoft Copilot Studio ไม่มีเอาต์พุต ก็จะไม่มีคุณสมบัติ resultValue

   

5. ค้นหาคุณสมบัติ คำจำกัดความ จากนั้นมองหาคุณสมบัติที่ซ้อนกันที่ตรงกับค่า $ref ที่คุณพบในขั้นตอนก่อนหน้า จดบันทึกชื่อและชนิดตัวแปรเอาต์พุตของหัวข้อ Microsoft Copilot Studio คุณจะข้อมูลดังกล่าวในขั้นตอนต่อไป

   ในตัวอย่างต่อไปนี้ หัวข้อ Microsoft Copilot Studio จะส่งคืนเอาต์พุตชนิดสตริงสองรายการ คือ pva_State และ pva_Item

   

6. เลือก ปิด

7. ในส่วน กิจกรรม ให้เลือก แสดงโค้ด

   

8. พิมพ์หรือวางโค้ดต่อไปนี้ แทนที่ TOPIC_ACTIVITY_NAME ด้วยชื่อกิจกรรมเหตุการณ์ของหัวข้อของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายคำพูดในคุณสมบัติ ชื่อ

   [Activity
       type = event
       name = TOPIC_ACTIVITY_NAME
   ]
   

   

9. ภายใต้พื้นที่โค้ด ให้ตั้งค่า คุณสมบัติ เป็นตัวแปร Composer เพื่อรับและเก็บค่าเอาต์พุตจากหัวข้อของทักษะ Microsoft Copilot Studio

   

10. ในพื้นที่ทำงานการสร้างของ Composer ให้เลือก เพิ่ม จากนั้นเลือก จัดการคุณสมบัติ แล้วเลือก ตั้งค่าคุณสมบัติ

    

11. ตั้งค่า คุณสมบัติ เป็นค่าของ Composer ที่ควรเก็บค่าที่แยกออกมา จากนั้นตั้งค่า ค่า เป็นตัวแปรของ Composer ที่คุณเก็บเอาต์พุตของหัวข้อไว้

    ในตัวอย่างต่อไปนี้ ค่าเอาต์พุตจาก dialog.skillResult.pvaState และ dialog.skillResult.pvaItem จะถูกแยกลงในตัวแปร Composer ใหม่ dialog.State และ dialog.Item

    

ทดสอบ Copilot ของ Microsoft Copilot Studio ของคุณในฐานะเป็นทักษะกับบอท Bot Framework

ใช้ Bot Framework Emulator เพื่อทดสอบว่าบอท Bot Framework ของคุณกำลังเรียก Copilot ของ Microsoft Copilot Studio เป็นทักษะอย่างถูกต้อง

สำคัญ

บอท Bot Framework ของคุณต้องเพิ่มในรายการที่อนุญาต Copilot ของ Microsoft Copilot Studio สำหรับให้การเชื่อมต่อทักษะทำงาน

เรียนรู้เพิ่มเติม

• ภาพรวมทักษะ
• ไฟล์กำกับทักษะ
• คู่มือ Bot Framework Composer
• ทักษะใน Composer
• เชื่อมต่อกับทักษะระยะไกลใน Composer
• ทดสอบทักษะใน Emulator