ส่งออกและนำเข้า Copilot โดยใช้โซลูชัน

สำคัญ

ความสามารถและคุณลักษณะต่างๆ ของ Power Virtual Agents เป็น ส่วนหนึ่งของ Microsoft Copilot Studio แล้ว ภายหลังการลงทุนที่สำคัญใน Generative AI และการรวมที่ได้รับการปรับปรุงใน Microsoft Copilot

บทความและภาพหน้าจอบางรายการอาจอ้างถึง Power Virtual Agents ในขณะที่เราอัปเดตคู่มือและเนื้อหาการฝึกอบรม

คุณสามารถส่งออกและนำเข้า Copilot โดยใช้ โซลูชัน เพื่อให้คุณสามารถย้าย Copilot ของคุณไปยังหลาย สภาพแวดล้อม

สิ่งนี้จะมีประโยชน์หากคุณใช้สภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน หรือคุณใช้วิธีการปรับแบบวงแหวน ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีสภาพแวดล้อมเฉพาะที่คุณทดสอบและตรวจสอบความถูกต้องภายในของ Copilot สภาพแวดล้อมอื่นที่คุณทดสอบ Copilot สำหรับผู้ใช้เพียงกลุ่มย่อย และสภาพแวดล้อมการทำงานจริงขั้นสุดท้ายที่คุณแชร์ Copilot กับลูกค้าและผู้ใช้

หมายเหตุ

คุณไม่สามารถส่งออก ความคิดเห็นระดับหัวข้อหรือระดับโหนด เมื่อคุณส่งออก Copilot

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• ผู้สร้างจะต้องมีบทบาทความปลอดภัยขั้นต่ำของผู้กำหนดค่าระบบเพื่อใช้คุณลักษณะนี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การกำหนดความปลอดภัยของผู้ใช้ในสภาพแวดล้อม

เว็บแอป

สำคัญ

บทความนี้มีเอกสารรุ่นพรีวิว Microsoft Copilot Studio และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเพื่อให้คุณสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น

หากคุณกำลังสร้าง Copilot ที่พร้อมสำหรับการใช้งานจริง โปรดดูที่ภาพรวมของ Microsoft Copilot Studio

ย้าย Copilot ของคุณไปใน สภาพแวดล้อม โดยการส่งออกและนำเข้าโดยใช้ โซลูชัน การส่งออกและการนำเข้า Copilot มีประโยชน์หากคุณใช้สภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน หรือหากคุณใช้วิธีการปรับแบบวงแหวน ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีสภาพแวดล้อมหนึ่งที่คุณทดสอบและตรวจสอบความถูกต้องภายในของ Copilot สภาพแวดล้อมอื่นที่คุณทดสอบ Copilot สำหรับผู้ใช้กลุ่มย่อย และสภาพแวดล้อมการทำงานจริงที่คุณแชร์ Copilot ของคุณกับลูกค้า

สิ่งที่ควรรู้

• คุณไม่สามารถส่งออก ความคิดเห็นระดับหัวข้อหรือระดับโหนด เมื่อคุณส่งออก Copilot

• การนำ Copilot ออกจากโซลูชันไม่ได้ลบส่วนประกอบออกจากโซลูชัน คุณควรลบส่วนประกอบแยกกัน

  คำเตือน

  อย่าลบส่วนประกอบ Copilot ที่ไม่มีการจัดการ (เช่น หัวข้อของ Copilot) โดยตรงจากพอร์ทัล Power Apps เว้นแต่คุณจะลบ Copilot ออกจากโซลูชัน

  คุณควรเปลี่ยนแปลงหัวข้อจากภายใน Copilot Studio เท่านั้น การลบหรือเปลี่ยนส่วนประกอบย่อยของ Copilot จาก Power Apps จะทำให้การส่งออกและนำเข้าล้มเหลว

• คุณไม่สามารถส่งออกโซลูชันที่มีการจัดการได้ เมื่อคุณสร้างโซลูชัน โดยค่าเริ่มต้นจะไม่มีการจัดการ หากคุณเปลี่ยนเป็นโซลูชันที่มีการจัดการ คุณจะไม่สามารถส่งออกได้ คุณจะต้องสร้างโซลูชันใหม่

• หาก Copilot ของคุณมีส่วนประกอบจำนวนมาก (เช่น มากกว่า 250 หัวข้อ หรือมากกว่า 100 เอนทิตี) ให้ส่งออกโดยใช้พอร์ทัล Power Apps แบบคลาสสิกแทน

สร้างโซลูชันเพื่อจัดการส่งออกและนำเข้า

คุณใช้โซลูชันเพื่อส่งออก Copilot จากสภาพแวดล้อมหนึ่งและนำเข้าสู่อีกสภาพแวดล้อม โซลูชันจะทำหน้าที่เป็น "ผู้ขนส่ง" สำหรับ Copilot คุณสามารถส่งออกและนำเข้า Copilot หลายตัวได้ในโซลูชันเดียว

1. ใน Copilot Studio ให้เปิด Copilot ที่คุณต้องการส่งออก

2. ไปที่การตั้งค่า เลือก รายละเอียด Copilot จากนั้นเลือก ส่งออก

   

3. เลือก ไปที่โซลูชั่น Power Apps

   

4. ใน Power Apps บนแท็บ โซลูชัน ให้เลือก โซลูชันใหม่

   

5. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้สำหรับโซลูชันใหม่:

   เขตข้อมูล	รายละเอียด
   Display name	ชื่อที่แสดงอยู่ในรายการของโซลูชัน คุณสามารถเปลี่ยนแปลงภายหลังได้
   ชื่อ	ชื่อเฉพาะของโซลูชันซึ่งสร้างขึ้นจาก ชื่อที่แสดง คุณสามารถแก้ไขได้ก่อนที่คุณจะทำการบันทึกโซลูชัน แต่หลังจากที่คุณบันทึกโซลูชันไปแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงชื่อได้
   ผู้เผยแพร่	เลือกผู้เผยแพร่เริ่มต้นหรือสร้างผู้เผยแพร่ใหม่ได้ เราขอแนะนำให้คุณสร้างผู้เผยแพร่ที่คุณสามารถใช้ได้อย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่คุณจะใช้โซลูชันนี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ผู้เผยแพร่โซลูชัน
   เวอร์ชัน	ป้อนหมายเลขรุ่นของโซลูชันของคุณ หมายเลขเวอร์ชันรวมอยู่ในชื่อไฟล์เมื่อคุณส่งออกโซลูชัน

6. เลือก สร้าง

เพิ่ม Copilot ของคุณลงในโซลูชัน

1. โซลูชันที่คุณสร้างควรเปิดใน Power Apps ถ้าไม่เปิด ให้เลือกในรายการของโซลูชัน

2. เลือก เพิ่มจากที่มีอยู่ และเลือก แชทบอท

3. ในรายการ เพิ่มแชทบอทที่มีอยู่ ให้เลือก Copilot ที่คุณต้องการส่งออก จากนั้นเลือก เพิ่ม

หมายเหตุ

สำหรับแชทบอทแบบ คลาสสิก:

หากคุณกำลังใช้ ทักษะ ลบตัวแปรสภาพแวดล้อมของทักษะ ค่าปัจจุบัน โดยการเลือก ลบออกจากโซลูชันนี้

การนำ Copilot ออกจากโซลูชันไม่ได้ลบส่วนประกอบออกจากโซลูชัน คุณต้องลบส่วนประกอบแยกกัน

คำเตือน

อย่าลบส่วนประกอบย่อยของ Copilot ที่ไม่มีการจัดการ (เช่น หัวข้อของ Copilot) โดยตรงจากพอร์ทัล Power Apps เว้นแต่คุณจะลบ Copilot ออกจากโซลูชัน

คุณควรเปลี่ยนแปลงหัวข้อจากภายในพอร์ทัล Copilot Studio

การลบหรือเปลี่ยนส่วนประกอบย่อยของ Copilot จากภายใน Power Apps จะทำให้การส่งออกและนำเข้าล้มเหลว

ส่งออกโซลูชันที่มี Copilot ของคุณ

คุณส่งออกและนำเข้า Copilot โดยการส่งออกและการนำเข้าโซลูชันที่มี Copilot จากสภาพแวดล้อมหนึ่งไปยังอีกสภาพแวดล้อมหนึ่ง

สำคัญ

หาก Copilot ของคุณมีส่วนประกอบจำนวนมาก (เช่น มากกว่า 250 หัวข้อ หรือมากกว่า 100 เอนทิตี) ให้ดูที่ ส่งออกโดยใช้ประสบการณ์แบบคลาสสิก

1. ในหน้า โซลูชัน Power Apps เลือกโซลูชันที่มี Copilot ของคุณ จากนั้นเลือก ส่งออกโซลูชัน

   

2. ในบานหน้าต่าง ก่อนส่งออก ให้เลือก ถัดไป

3. ป้อนหรือเลือกตัวเลือกต่อไปนี้

   ตัวเลือก	รายละเอียด
   หมายเลขรุ่น	Copilot Studio จะเพิ่มเวอร์ชันของโซลูชันของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถยอมรับค่าเริ่มต้นหรือป้อนเวอร์ชันของคุณเองก็ได้
   ส่งออกเป็น	เลือกชนิดของแพคเกจ เป็น มีการจัดการ หรือ ไม่มีการจัดการ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ โซลูชันที่มีและไม่มีการจัดการ

4. เลือก ส่งออก

การส่งออกอาจใช้เวลาหลายนาทีกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ดูข้อความสถานะที่ด้านบนของหน้า โซลูชัน เมื่อการส่งออกเสร็จสิ้น เบราว์เซอร์ของคุณจะดาวน์โหลดไฟล์ .zip ชื่อไฟล์อยู่ในรูปแบบ SolutionName_Version_ManagementType.zip เช่น MyBotPublisher_1.0.0.0.1_Unmanaged.zip

นำเข้าโซลูชันที่มี Copilot ของคุณ

1. ใน Power Apps ให้เลือกสภาพแวดล้อมที่คุณต้องการนำเข้า Copilot

   

2. ในหน้า โซลูชัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกโซลูชันใดไว้ และเลือก นำเข้าโซลูชัน

   

3. ในบานหน้าต่าง นำเข้าโซลูชัน เลือก เรียกดู เลือกไฟล์ .zip ที่มีโซลูชันพร้อมกับ Copilot ของคุณ แล้วเลือก ถัดไป

4. เลือก นำเข้า

5. รอสักครู่จนกว่าการนำเข้าจะเสร็จสิ้น ดูผลลัพธ์ และจากนั้น เลือก ปิด

   หากการนำเข้าไม่สำเร็จ ให้เลือก ดาวน์โหลดไฟล์บันทึก เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ XML ที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้การนำเข้าล้มเหลว สาเหตุทั่วไปส่วนใหญ่ที่ทำให้การนำเข้าล้มเหลวคือโซลูชันไม่มีส่วนประกอบที่ต้องใช้บางอย่าง

6. หาก Copilot ของคุณเปิดใช้งาน การรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ คุณจะต้องกำหนดค่าอีกครั้ง

7. ในบานหน้าต่าง ออบเจ็กต์ ให้เลือก แชทบอท จากนั้นเลือกชื่อ Copilot เพื่อเปิด Copilot ในพอร์ทัล Copilot Studio

   

   คุณยังสามารถเปิด Copilot Studio ได้โดยตรง จากนั้นเปิด Copilot ของคุณในสภาพแวดล้อมที่คุณนำเข้ามา

สำคัญ

• คุณต้อง เผยแพร่ Copilot ที่นำเข้าของคุณ ก่อนที่จะแชร์ได้
• อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่ไอคอนของ Copilot ของคุณจะปรากฏในทุกตำแหน่ง

เพิ่มส่วนประกอบให้กับ Copilot ในโซลูชันที่กำหนดเอง

หากคุณเพิ่มส่วนประกอบ เช่น หัวข้อหรือโฟลว์ ให้กับ Copilot ของคุณใน Copilot Studio คุณจะต้องเพิ่มส่วนประกอบเหล่านั้นไปยัง Copilot ในโซลูชันที่ไม่มีการจัดการของคุณด้วย

1. เปิดโซลูชันของคุณในพอร์ทัล Power Apps

2. เลือก แชทบอท และเลือก Copilot ของคุณในรายการ

3. เลือก คำสั่ง (⋮) เลือก ขั้นสูง แล้วเลือก +เพิ่มออบเจ็กต์ที่จำเป็น

   

อัปเกรดหรืออัปเดตโซลูชันด้วย Copilot

เรียนรู้วิธีการ อัปเกรดหรืออัปเดตโซลูชัน

ลบเลเยอร์ที่ไม่มีการจัดการออกจาก Copilot ที่มีการจัดการ

โซลูชันที่มีการจัดการและไม่มีการจัดการนั้นมีอยู่ในระดับที่แตกต่างกันในสภาพแวดล้อม Microsoft Dataverse หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ไปที่ เลเยอร์โซลูชัน

เมื่อคุณแก้ไขส่วนประกอบที่มีการจัดการ เช่น หัวข้อหรือโฟลว์ ส่วนประกอบนั้นจะได้รับเลเยอร์ "ใช้งาน" ที่ไม่มีการจัดการ หากต้องการแสดงการอัปเดตล่าสุดหลังจากคุณปรับใช้โซลูชัน คุณจะต้องลบเลเยอร์นั้นออก

ใช้ตัวเลือก ดูเลเยอร์โซลูชัน เพื่อดูโซลูชันทั้งหมดที่ส่วนประกอบเป็นส่วนหนึ่ง นอกจากนี้คุณยังสามารถดูโซลูชัน "ใช้งาน" หนึ่งรายการที่อยู่เหนือโซลูชันอื่นๆ ทั้งหมด หากคุณได้เปลี่ยนแปลงบางสิ่งโดยตรง

1. เปิดโซลูชันของคุณในพอร์ทัล Power Apps

2. เลือก แชทบอท และเลือก Copilot ของคุณในรายการ

3. เลือก คำสั่ง (⋮) เลือก ขั้นสูง แล้วเลือก ดูเลเยอร์ของโซลูชัน

   

4. ในหน้า เลเยอร์ของโซลูชัน เลือกเลเยอร์ที่ไม่มีการจัดการ จากนั้นเลือก ลบเลเยอร์ที่ไม่มีการจัดการ

Teams

ใน Microsoft Teams คุณสามารถส่งออกและนำเข้า Copilot ระหว่างแต่ละทีมได้โดยใช้แอป Power Apps ใน Teams

คุณอาจต้องการทำสิ่งนี้เพื่อคัดลอก Copilot ที่ใช้งานได้ไปยังทีมใหม่ คุณจะได้ไม่ต้องสร้างขึ้นมาใหม่ทั้งหมด

ส่งออก Copilot ของคุณใน Teams

ทำตามคำแนะนำในส่วนที่ชื่อ ส่งออกการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่งจาก Dataverse for Teams ในหัวข้อ ย้ายการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่งระหว่างสภาพแวดล้อม

เมื่อเลือกการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่งที่จะส่งออก ให้เลือก Copilot ที่คุณต้องการส่งออก คุณสามารถใช้ตัวกรองในบานหน้าต่างด้านข้าง เพื่อแสดงเฉพาะ Copilot ภายในทีมนั้น

Copilot จะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด บนพีซีของคุณ

นำเข้า Copilot ของคุณใน Teams

ทำตามคำแนะนำในส่วนที่ชื่อ นำเข้าการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่งสู่ Dataverse for Teams ในหัวข้อ ย้ายการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่งระหว่างสภาพแวดล้อม

Copilot ที่นำเข้าของคุณจะปรากฏในแอป Copilot Studio ใน Teams ภายใต้ทีมที่คุณนำเข้ามา