ภาพรวมของ Microsoft Copilot Studio

  • บทความ

สำคัญ

ความสามารถและคุณลักษณะต่างๆ ของ Power Virtual Agents เป็น ส่วนหนึ่งของ Microsoft Copilot Studio แล้ว ภายหลังการลงทุนที่สำคัญใน Generative AI และการรวมที่ได้รับการปรับปรุงใน Microsoft Copilot

บทความและภาพหน้าจอบางรายการอาจอ้างถึง Power Virtual Agents ในขณะที่เราอัปเดตคู่มือและเนื้อหาการฝึกอบรม

Copilot คือส่วนติดต่อการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยอิงตามโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) และแหล่งความรู้เพิ่มเติม เป็นเพื่อน AI ที่ทรงพลังที่สามารถจัดการกับคำขอได้หลากหลาย ตั้งแต่การให้คำตอบง่ายๆ สำหรับคำถามทั่วไปไปจนถึงการแก้ไขปัญหาที่ต้องใช้การสนทนาที่ซับซ้อน

Copilot สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพนักงานในหลายภาษาบนเว็บไซต์ แอปมือถือ, Facebook, Microsoft Teams หรือช่องทางใดๆ ที่ Azure Bot Service รองรับ

คุณสามารถสร้าง Copilot ใน Copilot Studio ได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องใช้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือนักพัฒนา บางวิธีที่คุณอาจใช้ Copilot ได้แก่:

  • ความช่วยเหลือด้านการขายและปัญหาการสนับสนุน
  • เวลาเปิดทำการและจัดเก็บข้อมูล
  • ผลประโยชน์ด้านสุขภาพและวันหยุดของพนักงาน
  • ข้อมูลการติดตามด้านสาธารณสุข
  • คำถามทั่วไปเกี่ยวกับพนักงานสำหรับธุรกิจ

Copilot Studio มีให้ใช้งานเป็นทั้งเว็บแอปแบบสแตนด์อโลน และเป็นแอปแยกภายใน Teams ฟังก์ชันการทำงานส่วนใหญ่ระหว่างทั้งสองเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม อาจมีเหตุผลที่แตกต่างกันในการเลือกรุ่นหนึ่งหรือรุ่นอื่น ๆ ตามวิธีที่คุณต้องการใช้ Copilot Studio

รุ่น Copilot Studio ใช้กรณี ข้อมูลเพิ่มเติม
แอปเว็บที่ https://copilotstudio.microsoft.com - ผู้ดูแลระบบไอทีที่ต้องการสร้าง Copilot สำหรับลูกค้า
- คุ้นเคยกับบริการ Copilot แล้ว คุณต้องการทดลองหรือทดสอบ Copilot Studio
- ผู้ใช้ Copilot ต้องการสำรวจแนวคิด Copilot ขั้นสูง เช่น เอนทิตีและตัวแปร และต้องการสร้าง Copilot ที่ซับซ้อน		 สํารวจการสาธิต Copilot Studio
แอป Teams - พนักงานหรือสมาชิกขององค์กรที่ต้องการใช้ Copilot เพื่อตอบคำถามทั่วไปของพนักงาน
- คุณต้องการใช้แนวคิดขั้นสูง เช่น เอนทิตีและตัวแปร และมี Copilot ที่พร้อมใช้งานภายในใน Teams
- คุณต้องการสร้างและแจกจ่าย Copilot ในเวลาที่สั้นที่สุด		 เปิดหรือเพิ่มแอป Microsoft Copilot Studio ใน Teams

ข้อมูลสำคัญ

สำคัญ

Microsoft Copilot Studio (1) ไม่ได้มีวัตถุประสงค์หรือจัดทำขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือทางการแพทย์สำหรับการวินิจฉัยโรคหรือเงื่อนไขอื่นๆ หรือในการรักษา บรรเทา รักษาหรือป้องกันโรค หรือเพื่อใช้เป็นส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ทางคลินิกใดๆ และไม่มีการให้ใบอนุญาตหรือสิทธิ์ในการใช้ Microsoft Copilot Studio เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว (2) ไม่ได้ออกแบบหรือมีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้แทนคำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย การรักษา หรือการตัดสิน และไม่ควรใช้แทนคำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย การรักษา หรือวิจารณญาณ และ (3) ไม่ควรใช้ในกรณีฉุกเฉินและไม่สนับสนุนการโทรฉุกเฉิน Copilot ใดๆ ที่คุณสร้างโดยใช้ Microsoft Copilot Studio เป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเอง แยกต่างหากจาก Microsoft Copilot Studio คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการออกแบบ การพัฒนา และการใช้งาน Copilot ของคุณ (รวมถึงการรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ที่มีไว้สำหรับการใช้งานทางการแพทย์หรือทางคลินิก) และเพื่อให้คำเตือนและข้อจำกัดความรับผิดชอบที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ปลายทางอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการใช้ Copilot ของคุณ คุณต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตที่อาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจาก Copilot หรือการใช้งาน Microsoft Microsoft Copilot Studio ของคุณที่เกี่ยวข้องกับ Copilot ของคุณ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) การบาดเจ็บดังกล่าวต่อผู้ใช้ปลายทาง