Dynamics 365 Commerce (kanıtlanmış Dynamics 365 Retail özellikleri üzerine kurulu), arka ofis, mağaza, çağrı merkezi ve dijital deneyimleri birleştiren, kapsamlı ve çok yönlü bir kanal çözümü sunar. Dynamics 365 Commerce, kişiselleştirilmiş müşteri görevlendirmelerinde marka bağlılık programı oluşturmanıza olanak tanır, üretkenliği geliştirilmiş çalışanla gelirleri artırmanıza, maliyetleri azaltmak ve tedarik zinciri verimliliğini artırmak için operasyonları en iyi duruma getirmenize ve böylece daha iyi iş sonuçları elde etmenize olanak sağlar.
Bu sürüm, çekici ve akıllı dijital mağazalar oluşturmak üzere yerleşik web düzenleme ve geliştirme araçlarını kullanarak dijital deneyimler oluşturulmasını sağlar. Bağlantılı bir pazarlama ve gözetimsiz ticaret platformu, tüm kanallarda içerik, varlık, promosyon, stok ve fiyatlandırma için sorunsuz yönetim olanağı sağlar.
E-ticaret oluşturmak ve yürütmek için ihtiyacınız olan tüm özellikler: İşinizi ve uçtan uca ticaret çözümünüzü, geleneksel ve gelişen kanallar arasındaki gereksinimlerinize göre ölçeklendirin. Yerleşik Web düzenleme ve geliştirme araçları, akıllı dijital stoklar oluşturmanıza olanak sağlarken, bağlı bir pazarlama ve gözetimsiz bir ticaret platformu, her bir içerik, varlık, promosyon, stok ve fiyatlandırmayla ilgili kesintisiz yönetim olanağı sağlar.
Bağlılık oluşturun ve müşteri beklentilerini aşın: Müşteri rehberliği araçlarını kullanarak, müşterinizin kapsamlı bir görünümünü elde edin. Ayrıca fiziksel ve dijital kanallarda sunulan müşteri profili, geçmiş ve tercihlere dayalı her bir etkileşim düzeyinde gereksinimlerini karşılayın. Tüm çalışanlarınızı AI güdümlü öneriler, müşteri öngörüleri ve markanın çekiciliğini artıran bağlılık programlarıyla uzun süren ilişkiler kurması için destekleyin.
Esnek ve akıllı çok yönlü kanal deneyimi: Bulut arama ve bulma, ürün değerlendirmeleri, istek listeleri, stok, hediye kartları ve bağlılık programı aracılığıyla müşterilere tutarlı deneyimler sunarak fiziksel ve e-ticareti bütünleştirin. Kullanıcıların herhangi bir cihazda, modern ödeme yöntemleri ve ürün toplama ya da teslimatın etrafında seçim yaparken, tüm aygıtların ne zaman, nasıl ve istediklerini satın almasına izin verin.
Bulutta AI kullanarak operasyonları kolaylaştırın: Çok yönlü kanal ticaret deneyimlerini ve entegre, iyileştirilmiş arka ofis operasyonlarını kapsamlı, etkili ve bağlam odaklı bulut zekasıyla geliştirin. Yenilik yapmak ve rekabette önde olmak için gelişmiş ticaret, stok yönetimi, dağıtılmış sipariş yönetimi, fiyatlandırma ve promosyon kullanın. İşletmenizin tüm yönleriyle kapsamlı ve tutarlı verileri görselleştirerek ve inceleyerek içgörüleri türetin. Erişilebilir Web siteleri sağlamak, iş veriminizi ödeme dolandırıcılarına karşı korumak ve derecelendirmeler ve incelemeler gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği etkili şekilde yapmak için AI güdümlü teknolojileri kullanın.
Temel kavramlar ve görevler
Bir özellik alanı seçerek hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Dynamics 365 Commerce delivers a comprehensive omnichannel solution that unifies back-office, in-store, call center, and digital experiences. Dynamics 365 Commerce enables you to build brand loyalty through personalized customer engagements, increase revenue with improved employee productivity, optimize operations to reduce costs and drive supply chain efficiencies, ultimately delivering better business outcomes.
Demonstrate customization of Dynamics 365 Sales to provide clients with tools to manage customer information, gather insights, and automate best practices.