Aracılığıyla paylaş

Dynamics 365 Commerce'e hoş geldiniz

Uyarı

Dynamics 365 Commerce Perakende İlgi Grubu, Yammer'dan Viva Engage'e geçiş yapmıştır. Yeni Viva Engage topluluğuna erişiminiz yoksa, eklenecek bu formu (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) doldurun ve en son tartışmalarla ilgilenmeye devam edin.

Dynamics 365 Commerce (kanıtlanmış Dynamics 365 Retail özellikleri üzerine kurulu), arka ofis, mağaza, çağrı merkezi ve dijital deneyimleri birleştiren, kapsamlı ve çok yönlü bir kanal çözümü sunar. Dynamics 365 Commerce, kişiselleştirilmiş müşteri görevlendirmelerinde marka bağlılık programı oluşturmanıza, personel verimliliğiyle birlikte gelirleri artırmanıza, maliyetleri azaltmak ve tedarik zinciri verimliliğini artırmak için operasyonları en iyi duruma getirmenize ve böylece daha iyi iş sonuçları elde etmenize olanak tanır.

Bu sürüm, çekici ve akıllı dijital mağazalar oluşturmak üzere yerleşik web düzenleme ve geliştirme araçları kullanılarak dijital deneyimler oluşturulmasını sağlar. Bağlantılı bir pazarlama ve gözetimsiz ticaret platformu, tüm kanallarda içerik, varlık, promosyon, stok ve fiyatlandırma için sorunsuz yönetim olanağı sağlar.

  • Dijital ticaret oluşturmak ve çalıştırmak için her şey: İşinizi ve uçtan uca ticaret çözümünüzü, geleneksel ve gelişen kanallar arasındaki gereksinimlerinize göre ölçeklendirin. Yerleşik Web düzenleme ve geliştirme araçları, akıllı dijital stoklar oluşturmanıza olanak sağlar. Bağlantılı bir pazarlama ve gözetimsiz bir ticaret platformu ise her bir içerik, varlık, promosyon, stok ve fiyatlandırmayla ilgili kesintisiz yönetim olanağı sağlar.

  • Bağlılık ve müşteri beklentilerini aşan bilgiler: Müşteri rehberliği araçlarını kullanarak, müşterinizin kapsamlı bir görünümünü elde edin ve fiziksel ve dijital kanallarda akan müşteri profili, geçmiş ve tercihlerine dayalı her bir görevlendirme düzeyinde gereksinimlerini yanıtlamak için kullanabilirsiniz. Tüm çalışanlarınızı AI destekli öneriler, müşteri içgörüleri ve markanın çekiciliğini artıran bağlılık programlarıyla uzun süreli ilişkiler kurması için destekleyin.

  • Esnek ve akıllı çok yönlü kanal deneyimi: bulut arama ve bulma, ürün değerlendirmeleri, istek listeleri, stok, hediye kartları ve bağlılık programı üzerinden müşterilere tutarlı deneyimler sunarak fiziksel ve dijital ticareti bütünleştirme. Kullanıcıların herhangi bir cihazda, modern ödeme yöntemleri ve ürün toplama ya da teslimat konusunda seçim yaparken herhangi bir cihazdan istedikleri zaman, istedikleri şekilde ve istedikleri yerden satın almalarını sağlayın.

  • Bulutta AI kullanarak operasyonları verimli hale getirin: Çok yönlü kanal ticaret deneyimleri ve entegre, en iyi duruma getirilmiş arka-ofis operasyonlarını kapsamlı, etkili ve bağlam odaklı bulut zekasıyla geliştirin. Yenilik yapmak ve rekabette önde olmak için gelişmiş ticaret, stok yönetimi, dağıtılmış sipariş yönetimi, fiyatlandırma ve promosyon kullanın. İşletmenizin tüm yönleriyle kapsamlı ve tutarlı verileri görselleştirerek ve inceleyerek içgörüleri türetin. Erişilebilir web siteleri sağlamak, iş veriminizi ödeme dolandırıcılarına karşı korumak, ayrıca kullanıcı tarafından oluşturulan derecelendirmeler ve incelemeler gibi içeriği etkili şekilde yönetmek için AI destekli teknolojileri kullanın.

Temel kavramlar ve görevler

Daha fazla bilgi edinmek için bir özellik alanı seçin.

e-Öğrenme kursları

Çevrimiçi kurslar ve eğitim için bkz. Dynamics 365 Commerce.

  • Last updated on