Aracılığıyla paylaş

Dynamics 365 Commerce'e hoş geldiniz

Uyarı

Dynamics 365 Commerce Perakende İlgi Grubu, Yammer'dan Viva Engage'e geçiş yapmıştır. Yeni Viva Engage topluluğuna erişiminiz yoksa, eklenecek bu formu (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) doldurun ve en son tartışmalarla ilgilenmeye devam edin.

Bu makalede Microsoft Dynamics 365 Commerce'e genel bir bakış sunulmaktadır.

Kanıtlanmış Dynamics 365 Perakende özellikleri üzerine kurulan Dynamics 365 Commerce, ofis, mağaza içi, çağrı merkezi ve dijital deneyimleri bir araya getiren kapsamlı bir çok kanallı çözüm sunar. Dynamics 365 Commerce, kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimleri aracılığıyla marka bağlılığı oluşturmanıza, çalışanların üretkenliğini artırarak geliri artırmanıza, maliyetleri azaltmak ve tedarik zinciri verimliliklerini artırmak için operasyonları iyileştirmenize ve sonuçta daha iyi iş sonuçları sunmanıza olanak tanır.

Bu sürüm, ilgi çekici ve akıllı dijital vitrinler üretmek için yerleşik web yazma ve geliştirme araçlarını kullanarak dijital deneyimler oluşturulmasını sağlar. Bağlantılı bir pazarlama ve gözetimsiz ticaret platformu, tüm kanallarda içerik, varlık, promosyon, stok ve fiyatlandırma için sorunsuz yönetim olanağı sağlar.

  • Dijital ticaret oluşturmak ve çalıştırmak için her şey: Geleneksel ve gelişmekte olan kanallarda gereksinimlerinize göre ölçeklendirilen uçtan uca bir ticaret çözümüyle işinizi kolaylaştırın. Yerleşik Web düzenleme ve geliştirme araçları, akıllı dijital stoklar oluşturmanıza olanak sağlar. Bağlantılı bir pazarlama ve gözetimsiz bir ticaret platformu ise her bir içerik, varlık, promosyon, stok ve fiyatlandırmayla ilgili kesintisiz yönetim olanağı sağlar.

  • Bağlılık ve müşteri beklentilerini aşan bilgiler: Müşteri rehberliği araçlarını kullanarak, müşterinizin kapsamlı bir görünümünü elde edin ve fiziksel ve dijital kanallarda akan müşteri profili, geçmiş ve tercihlerine dayalı her bir görevlendirme düzeyinde gereksinimlerini yanıtlamak için kullanabilirsiniz. Tüm çalışanlarınızı AI destekli öneriler, müşteri içgörüleri ve markanın çekiciliğini artıran bağlılık programlarıyla uzun süreli ilişkiler kurması için destekleyin.

  • Esnek ve akıllı çok yönlü kanal deneyimi: bulut arama ve bulma, ürün değerlendirmeleri, istek listeleri, stok, hediye kartları ve bağlılık programı üzerinden müşterilere tutarlı deneyimler sunarak fiziksel ve dijital ticareti bütünleştirme. Müşterilerin modern ödeme yöntemleri ve ürün toplama veya teslimat seçenekleri sunarken herhangi bir cihazda ne zaman, nasıl ve nerede satın almalarına izin verin.

  • Bulutta AI kullanarak operasyonları verimli hale getirin: Çok yönlü kanal ticaret deneyimleri ve entegre, en iyi duruma getirilmiş arka-ofis operasyonlarını kapsamlı, etkili ve bağlam odaklı bulut zekasıyla geliştirin. Yenilik yapmak ve rekabette önde olmak için gelişmiş ticaret, stok yönetimi, dağıtılmış sipariş yönetimi, fiyatlandırma ve promosyon kullanın. İşletmenizin tüm yönleriyle kapsamlı ve tutarlı verileri görselleştirerek ve inceleyerek içgörüleri türetin. Erişilebilir web siteleri sağlamak, iş veriminizi ödeme dolandırıcılarına karşı korumak, ayrıca kullanıcı tarafından oluşturulan derecelendirmeler ve incelemeler gibi içeriği etkili şekilde yönetmek için AI destekli teknolojileri kullanın.

Temel kavramlar ve görevler

Daha fazla bilgi edinmek için bir özellik alanı seçin.

e-Öğrenme kursları

Çevrimiçi kurslar ve eğitim için Dynamics 365 Commerce konusuna bakın.

  • Last updated on