Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Customer Insights - Veriler'daki veri yenileme bildirimleri, yöneticilerin gereksiz uyarılar olmadan kalıcı yenileme hatalarını belirlemelerine yardımcı olur. Bildirimi tetikleyen şeyleri, geçici hataların nasıl bastırılacağını ve eylem gerektiğinde nasıl yanıt vereceğinizi öğrenin.
Hata türleri
Yenileme görevi başarısız olduğunda, Customer Insights - Veriler başarısız adımı yeniden deneyerek otomatik olarak kurtarmayı dener. Her hata yönetici müdahalesi gerektirmez; birçok hata geçicidir. Sistem kurtarılabilir bir koşul algılar ve herhangi bir işlem yapmadan başarıyla yeniden denenir.
Gereksiz uyarıları azaltmak ve otomatik olarak çözülen hataları yöneticilere bildirmekten kaçınmak Customer Insights - Veriler her hatayı iki türden biri olarak sınıflandırır:
| Hata türü | Description | Bildirim gönderildi mi? |
|---|---|---|
| Başarısız (yeniden deneniyor) | Görev başarısız oldu ancak otomatik olarak yeniden deneniyor. Sistem, yönetici eylemi olmadan kurtarmayı bekler. | No |
| Başarısız (kalıcı) | Tüm yeniden deneme girişimleri tükendi veya görev zaman aşımına uğradı. Görev zaman aşımları her zaman bir bildirim oluşturur. Bir hata ya da zaman aşımı durumu araştırma gerektirir. | Evet |
Sistem durumu görünümünde herhangi bir görevin geçerli hata sınıflandırmasını görebilirsiniz. Tüm görev durumlarının tam açıklaması için Durum tanımları'na gidin.
E-posta bildirimleri
Sistem, Customer Insights - Veriler Admin rolüne sahip kullanıcılara e-posta bildirimleri gönderir. Bildirim, kalıcı bir hata oluştuğunda kullanıcının hesabıyla ilişkili e-posta adresine gönderilir.
Aşağıdaki olaylar kalıcı bir hata bildirimine neden olabilir:
| Bildirim türü | Tetikle |
|---|---|
| Yenileme hatası | Tüm yeniden denemeler tükendikten sonra veri kaynağı, birleştirme, segment, ölçü veya dışarı aktarma görevi kalıcı olarak başarısız olur. |
| Yenileme hatası | Görev zaman aşımına uğradı. |
| Yenileme atlandı | Yukarı akış görevi kalıcı olarak başarısız olduğundan aşağı akış işlemi atlandı. |
Tip
Daha önce, bir sonraki denetlediğinizde iyi durumda görünen işler için sık hata uyarıları aldıysanız, bu uyarılar büyük olasılıkla geçici hatalar olduğunu gösteriyordur. Bu güncelleştirme, bu uyarıları otomatik olarak gizler.
Kalıcı hata bildirimine yanıt verme
Kalıcı bir hata bildirimi aldığınızda, sistem tüm otomatik kurtarma seçeneklerini tüketmiştir ve hata dikkatinizi gerektirir.
Ayarlar>Sistem'e gidin ve Durum sekmesini seçin.
Başarısız görevi bulun. İlerleme ayrıntıları bölmesini açmak için durumunu seçin.
Hata ayrıntılarını gözden geçirin ve kök nedeni belirleyin.
Düzeltici eylem gerçekleştirin. Örneğin:
- Veri kaynağı hatası için: Bağlantıyı, kimlik bilgilerini ve kaynak kullanılabilirliğini denetleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Veri kaynaklarını yönetme.
- Birleştirme hatası için: Yapılandırma sorunları için eşleştirme ve birleştirme kurallarınızı gözden geçirin. Daha fazla bilgi için bkz. Veri birleştirmeye genel bakış.
- Segment veya ölçü hatası için: Bozuk başvurular veya veri kalitesi sorunları olup olmadığını denetleyin. Segmentleri yönetme ve Ölçü oluşturma ve yönetme makalesinde daha fazla bilgi edinin.
- Dışarı aktarma hatası için: Dışarı aktarma hedef bağlantısının geçerli olduğunu doğrulayın. Dışarı aktarmalara genel bakış bölümünde daha fazla bilgi edinin.
Kök nedeni çözdükten sonra el ile yenilemeyi tetikleyin veya sorunun çözüldüğünü onaylamak için bir sonraki zamanlanmış yenilemeyi bekleyin.
Yenileme zamanlamasını yapılandırma
Zamanlanmış yenilemeler sırasında tekrar tekrar oluşan kalıcı hatalar, veri kaynağı veya yapılandırmayla ilgili kalıcı bir sorunu gösterebilir. Veri kaynağı yapılandırmasını ve bağlantısını denetleyin. Yenilemelerin ne zaman çalıştığını ayarlamak veya gece uyarılarının sıklığını azaltmak için bkz. Sistem yenilemesini zamanlama.