Giden pazarlamada varsayılan ayarları yapılandırma

Önemli

Bu makale yalnızca 30 Haziran 2025'te üründen kaldırılacak olan giden pazarlama için geçerlidir. Kesintileri önlemek için bu tarihten önce gerçek zamanlı yolculuklara geçiş yapın. Daha fazla bilgi: Geçişe genel bakış

Uygulamanın tamamında kullanılan çeşitli varsayılan değerleri belirleyen ayar koleksiyonlarını ayarlamak için Ayarlar>E-posta pazarlama>Varsayıln ayarlar sayfasını kullanın. İstediğiniz kadar fazla ayar saklayabilirsiniz, ancak yalnızca Varsayılan olarak işaretlenen biri etkindir.

Düzenlemek veya silmek için var olan bir yapılandırmayı ya da yenisini oluşturmak için komut çubuğundan + Yeni'yi seçin.

Genel sekmesi

Burada aşağıdaki ayarları yapın:

• Ad: Liste sayfasında gösterildiği gibi varsayılan ayarlar kümesinin adı.
• Sahip: Kümenin sahibi olan kullanıcı.
• Varsayılan: Kurulumunuzda geçerli varsayılan ayarlar kümesini etkinleştirmek için Evet olarak ayarlayın.

Pazarlama e-postası sekmesi

Pazarlama e-posta iletileriniz için geçerli varsayılan değerleri ayarlamak üzere Pazarlama e-postası sekmesini kullanın. Tek iletiler için her zaman bu varsayılan değerleri geçersiz kılabilirsiniz, ancak varsayılan değerleri en çok kullandıkları değerlere ayarlarsanız bu, kullanıcılar için daha kullanışlı olacaktır. Burada tüm kullanıcılar için Litmus tümleştirmesini de etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Aşağıdaki ayarlar kullanılabilir:

• Varsayılan içerik ayarları: Pazarlama e-postası tasarımcısının test gönderimleri ve önizleme özelliği için dinamik değerler sağlamak üzere bir varsayılan içerik ayarları kaydı seçin. Kullanıcılar gerekirse belirli bir ileti için önizleme veya test gönderimi yaparken diğer ilgili kişiyi seçerek bu varsayılan ayarı geçersiz kılabilir. Daha fazla bilgi: E-posta iletileri için standart ve gerekli değerlerden oluşan depolar ayarlamak üzere içerik ayarlarını kullanma
• Varsayılan gönderen etki alanı: İlk gelen adresin DKIM için henüz doğrulanmamış bir etki alanı kullandığı durumlarda, e-posta adresinden gönderen etki alanı olarak kullanılacak kimliği doğrulanmış bir etki alanı seçin. Bu, kullanıcıların yanlışlıkla kimliği doğrulanmamış bir etki alanı kullanarak bir e-posta göndermesini engellemeye yardımcı olur (Bu da teslim edilebilirlik özelliğini olumsuz yönde etkileyebilir). Daha fazla bilgi: Etki alanlarınızın kimliğini doğrulama ve Gönderen ve alıcı seçeneklerini ayarlama
• Varsayılan ilgili kişi: Pazarlama e-postası tasarımcısının test gönderimleri ve önizleme özelliği için dinamik değerler sağlamak üzere bir varsayılan ilgili kişi kaydı seçin. Kullanıcılar gerekirse belirli bir ileti için önizleme veya test gönderimi yaparken diğer ilgili kişiyi seçerek bu varsayılan ayarı geçersiz kılabilir.
• Litmus tümleştirmesini etkinleştir: E-posta iletilerinizin belirli istemci ve platform birleşimlerinde nasıl görüneceğine ilişkin mükemmel piksel işlemeleri sağlayan gelen kutusu önizleme özelliğini etkinleştirmek için bu seçeneği Evet olarak ayarlayın. Özellik Litmus Software, Inc. (litmus.com) adındaki bir Microsoft iş ortağı tarafından sağlanır ve isteğe bağlıdır.
• Varsayılan gönderen e-postası: Yeni bir e-posta oluşturduğunuzda varsayılan "Kimden" adresini tanımlamak için bu ayarı kullanın.
• Varsayılan gönderen adı: Yeni e-postalar için varsayılan bir gönderen adı seçin.

Daha fazla bilgi: Önizlemeler ve test gönderimleri kullanarak çalışmanızı denetleme

Müşteri yolculuğu sekmesi

Müşteri yolculuklarınızı başlatıp durdururken kullanacağınız varsayılan saat dilimini seçmek için Müşteri yolculuğu sekmesini kullanın.

Global düzeyde çift kabul sekmesi

Çift kabul özelliğini ayarlamayı ayarlamak için Global düzeyde çift kabul sekmesini kullanın. Burada sağlanan ayarları kullanma dahil olmak üzere bu özellik hakkında tüm ayrıntılar için bkz. Yeni abonelikler ve izin değişiklikleri için çift kabul ayarlama.

Yinelenen e-postaları atla sekmesi

Önemli

Yinelenenleri kaldırma ayarları, Customer Insights - Journeys için değil yalnızca giden pazarlama e-postası işlevi için geçerlidir. Customer Insights - Journeys, tasarımı sayesinde aynı e-posta adresine birden çok e-posta göndermenize olanak tanır.

Varsayılan olarak, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, her iletinin her bir benzersiz e-posta adresine yalnızca bir kez gönderilmesini sağlamak için giden pazarlama e-posta iletilerini yineler. Çoğaltma algılaması, müşteri yolculuğu ve e-posta kutucuğu hakkındaki bilgilerle birlikte kişinin e-posta adresini içeren bir anahtar değeri depolanarak gerçekleştirilir. Bu, hedef segmentte aynı e-posta adresine sahip birden fazla ilgili kişi kaydı olduğunda iletiyi bu ilgili kişilerden yalnızca birinin alacağı anlamına gelir.

Yinelenen e-posta adresleri, veritabanınızda aynı kişinin (örneğin farklı zamanlarda "Bob" ve "Robert" gibi iki farklı ad değişkeniyle kayıtlı olması nedeniyle) genellikle iki farklı kayıtla temsil edildiğini gösterir; dolayısıyla bu, istenen davranıştır. Ancak bazı kuruluşların aynı e-posta adresini kullanan birden çok kişiye aynı e-posta iletilerinin ayrı kopyalarını göndermesi gerekir. Bu durumda, hesap ayrıntıları gibi kişiselleştirilmiş içerik muhtemelen her alıcı için farklı olacaktır. Kuruluşunuz bunu gerektirirse Yinelenen e-postaları atla seçeneğini Evet olarak ayarlayın. Standart yineleme davranışına geri dönmek için bunu Hayır olarak ayarlayın.