Dynamics 365 Customer Service belgeleri
Dynamics 365 Customer Service'in ürün özellikleri, nasıl yapılır makaleleri, eğitim ve videolarını içeren dokümanlardan yararlanarak en iyi şekilde kullanmayı keşfedin. Customer Service'in sunduğu özellikler hakkında bilgi edinin ve kuruluşunuzun müşterilerinize en iyi müşteri hizmetleri deneyimini sunmasını sağlayın.
Uygulama
Deneme/Satın alma/Sağlama
Yönetme ve geliştirme
Copilot özelliklerini yapılandırma
Eklenti çözümleri
Kullanma
Servis taleplerini yönetme SLA'lar içindeki sorunları çözümleme
Müşterilerin tercih ettiği kanallar üzerinden iletişim kurma
Copilot özelliklerini kullanma
İçgörüler edinme ve hizmet işlemlerini analiz etme
Microsoft Teams kullanarak işbirliği yapma
İlgili ürünler
Microsoft Power Apps (Microsoft'un uygulama geliştirme hizmeti)
Power Apps kullanarak süreçleri modernleştiren ve kuruluşunuzdaki zorlu iş zorluklarını çözen düşük kodlu uygulamaları hızla oluşturmayı öğrenin.
Microsoft Power Platform
Özel uygulamaları hızlıca oluşturmayı, iş üretkenliğini artırmak için iş akışlarını otomatikleştirmeyi, içgörüler için verileri analiz etmeyi ve hızlıca modern web siteleri tasarlamayı öğrenin.
Azure Communication Services
Uygulamalarınıza ses, sohbet, sms, e-posta, arama otomasyonu ve telefon özellikleri ekleyerek güçlü, bulut tabanlı iletişim ve müşteri etkileşimi deneyimi oluşturun.
Microsoft Copilot Studio
Copilot Studio ile kolayca yapay zeka aracıları oluşturun.
Dynamics 365 Çağrı Merkezi
Dynamics 365 Contact Center hakkında bilgi edinin ve istediğiniz CRM çözümünde her etkileşim kanalına zeka, otomasyon ve verimlilik getiren Copilot öncelikli, bulut tabanlı bir ürün dağıtmayı ve yapılandırmayı öğrenin.