lcw:error olayı (Customer Service JavaScript API başvurusu için Çok Yönlü Kanal)

Customer Service için Çok Yönlü Kanal, kuruluşların, dijital mesajlaşma kanallarında anında bağlanıp müşterileriyle etkileşim kurmalarını sağlamak için Dynamics 365 Customer Service Enterprise'ın gücünü genişleten bir özellikler paketi sunar. Customer Service için Çok Yönlü Kanal'a erişmek için ek bir lisans gerekir. Daha fazla bilgi için Dynamics 365 Customer Service fiyatlandırmasına genel bakış ve Dynamics 365 Customer Service fiyatlandırma planı sayfalarına bakın.

Bu olay, bir sohbetin ömrü boyunca bir hata meydana gelmesi durumunda tetiklenir.

Hata kodları ve hata iletileri hakkında daha fazla bilgi için, Customer Service için Çok Yönlü Kanal hata kodu başvurusuna bakın.

Example

Aşağıda verilen örnek kod, errorEvent'in nasıl yakalandığını ve hata detaylarının nasıl elde edildiğini göstermektedir.

window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
    let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
    let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
    let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});

İlgili bilgiler

lcw:hazır
lcw:chatAlındı
lcw:chatQueued
lcw:açıkKapat
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onSimge Durumuna Küçült
lcw:onMaksimize Etme
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:iş parçacığı Güncellemesi

Canlı sohbet SDK'sı için JavaScript API referansı