lcw:threadUpdate olayı (Customer Service için Çok Yönlü Kanal JavaScript API başvurusu)

Customer Service için Çok Yönlü Kanal, kuruluşların, dijital mesajlaşma kanallarında anında bağlanıp müşterileriyle etkileşim kurmalarını sağlamak için Dynamics 365 Customer Service Enterprise'ın gücünü genişleten bir özellikler paketi sunar. Customer Service için Çok Yönlü Kanal'a erişmek için ek bir lisans gerekir. Daha fazla bilgi için Dynamics 365 Customer Service fiyatlandırmasına genel bakış ve Dynamics 365 Customer Service fiyatlandırma planı sayfalarına bakın.

Canlı sohbet, bir temsilci konuşmayı sonlandırdığında bu olayı tetikler.

Olayı dinleyin ve konuşmayı lcw:threadUpdate istemci tarafından sonlandırmak için closeChat yöntemini çağırın. Pencere nesnesine kendi olay dinleyicinizi ekleyerek bu olayı dinleyebilirsiniz.

Example

window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
        // Handle the live chat threadUpdate event, for example:
        // End the conversation using the closeChat method
        Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

lcw:hazır
lcw:hata
lcw:chatAlındı
lcw:chatQueued
lcw:açıkKapat
lcw:closeChat
lcw:hazır
lcw:onSimge Durumuna Küçült
lcw:onMaksimize Etme
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:startChat
Canlı sohbet SDK'sı JavaScript API referansı

  • Last updated on