Müşteri adaylarını yönet

Müşteri adayı yönetimi, kuruluşların potansiyel müşterileri ilk ilgi alanından dönüşüme kadar yakalamasına, izlemesine ve beslemesine olanak tanıyan kritik bir satış sürecidir. Etkili müşteri adayı yönetimi, satış ekiplerinin potansiyel müşterileri önceliklendirmesine, onlarla doğru zamanda etkileşim kurmasına ve anlaşmaları kapatma olasılığını artırmasına yardımcı olur. Dynamics 365 Sales, müşteri adayı atamasını otomatikleştirmeye, potansiyel müşteri adaylarını potansiyele göre puanlamanıza ve nitelikleri kolaylaştırmaya yönelik araçlar sağlar ve satıcıların en umut verici fırsatlara odaklanmasını ve iş büyümesine yol açmasını sağlar.

Müşteri adayı yönetimini yapılandırma

Yönetici olarak müşteri adayı atama kurallarını, nitelik deneyimini, araştırma ve katılım için otonom yapay zeka aracısını, yinelenen algılama kurallarını, müşteri adayı puanlama kurallarını vb. tanımlayabilirsiniz. Bu ayarlar, satış ekibinizin müşteri adaylarını yönetmek için kolaylaştırılmış bir süreç izlemesine yardımcı olur.

• Müşteri adayı atama kuralları: Müşteri adaylarını belirli kurallara göre satıcılara otomatik olarak atayın.

• Müşteri adayı yeterliliği deneyimi: Müşteri adayı uygun olduğunda satıcılarınıza hangi kayıtları (firma, ilgili kişi veya fırsat) oluşturacaklarını seçme esnekliği verin.

• Baş araştırma ve katılım için otonom yapay zeka aracısı: Yapay zeka aracısını otonom olarak araştırma yapmak ve potansiyel müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmak için yapılandırın.

• Yinelenen müşteri adayı algılaması: Satıcılarınızın olası yinelenen müşteri adaylarını belirleyip ele alınmasına yardımcı olmak için yinelenen müşteri adayı algılamasını etkinleştirin.

• Tahmini puanlama kuralları: Satıcıların, geçmiş verilerden elde edilen tahminlere dayalı olarak bir anlaşmayı kazanma olasılığını artırmasına yardımcı olun.

• LinkedIn Sales Insights tümleştirmesi: Satıcılarınızın müşteri adaylarının en güncel ve ilgili verilerini LinkedIn'den alabilmesi için LinkedIn Sales Navigator ile tümleştirin.

Müşteri adaylarıyla çalışmak

Satıcı olarak müşteri adayları oluşturur, aracılar tarafından teslim edilen müşteri adaylarıyla çalışır, müşteri adayı dönüştürmeyi geliştirmek için tahmine dayalı puanlar kullanır ve müşteri adaylarını uygun hale getirir ve fırsatlara dönüştürürsiniz.

• Müşteri adayı oluştur: İş fırsatlarını takip etmek için müşteri adaylarını kullanın.
• Satış Niteleme Aracısı tarafından teslim edilen müşteri adayları üzerinde çalışma
• Tahmini puanları kullan: Müşteri adaylarınızı puanlara göre önceliklendirmek için tahmini müşteri adayı puanı özelliğini kullanın.
• Kalifiye et ve dönüştür: Müşteri adayını niteliklendirerek fırsata dönüştürün.
• Üretken ve verimli olmak için Copilot kullanın: Müşteri adaylarınızın hızına hızla ulaşmak için Copilot kullanın. Copilot'tan bir müşteri adayını özetlemesini veya müşteri adayında yapılan son değişiklikleri almasını isteyin.