Aracılığıyla paylaş


Unified Service Desk'te genel ayarları veya seçenekleri yönetme

Unified Service Desk'deki Seçenekler (Ayarlar>Unified Service Desk>Seçenekler) ayarını kullanarak Unified Service Desk bileşenleri tarafından kullanılan global ad veya değer çiftlerini yönetin.

Unified Service Desk seçeneklerini yönetmek için:

  1. Unified Service Desk Yönetici uygulamasında oturum açın.

  2. Site haritasında, Gelişmiş Ayarlar altında Seçenekler'i belirleyin.

  3. Etkin UII Seçenekleri sayfasında Yeni'yi seçin.

  4. Yeni Seçenek sayfasında, seçeneğin adını ve karşılık gelen değeri yazın. Bazı seçenekler Genel Seçenekler listesinde bulunur ve bazı seçenekler görüntülenmez. Listelenmeyen bir seçeneği eklemek için,genel seçenek alanı için diğerleri'ni seçin ve seçeneğini girin. Aşağıdaki tabloda görüntülenmeyen seçenekler açıklanmaktadır.

Seçenek adı Değer ve açıklama
AllowWebpageNavigationCertificateError Bu seçenek, Chrome İşlemi'nin sertifika hatalarını yoksaymasını etkinleştirir (yetkilendirilmemiş, süresi dolmuş ve geçersiz sertifikalar) ve web sayfası gezintisine olanak sağlar. Bu seçeneği etkinleştirmek için bir yönetici olarak bu UII seçeneğini eklemeli ve değeri Doğru olarak web sayfası gezintisini her web sitesi için etkinleştirebilirsiniz. Birkaç web sitesi seçmek istiyorsanız ve tümüne izin vermek istemiyorsanız, sertifika hatalarını görmezden gelmek istediğiniz web sitelerinin virgülle ayrılmış değerlerini sağlayın. Daha fazla bilgi: Yetkilendirilmemiş, süresi dolmuş, geçersiz sertifikalarla Chrome İşlemi içinde web sayfası gezintisine izin verin
AutoUseExternalBrowser Bu değer True olarak ayarlanırsa, bellek bir eşiğe ulaşana kadar sistem tarafından katıştırılmış WPF WebBrowser denetimi kullanılır; daha sonraysa, tarayıcıyı bir iexplorer.exe işleminde açmaya ve pencereye eklemeye geçer. Uyarı: Bu seçenek güvenlik açısından bilinen bazı sorunlara neden olmaktadır. Bu modu etkinleştirmek isterseniz, hedef ortamda ayrıntılı bir şekilde test edilmelidir. Bu mod, desteklenmeyen bir mod olarak değerlendirilir.
BlockChromeProcessPooling Chrome İşlem kurulum havuzu ile varlık, hesap ve ilgili kişi gibi çeşitli varlıklar için satır içi gezinmeyi atlamak istiyorsanız, BlockChromeProcessPooling UII seçeneğini ekleyin ve varlık adlarını virgülle ayrılmış değerler olarak girin. Örneğin: olay,firma,ilgili kişi. Daha fazla bilgi: Chrome İşlem havuzunda satır içi varlık gezinmesini atla
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation Bu seçenek, Chrome Işlemi Kurulumu havuz oluşturması ile ikinci satır içi gezinmeyi engeller. Bu seçenek varsayılan olarak etkindir. Yönetici olarak, bu seçeneği devre dışı bırakmak için, BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII seçeneğini ekleyebilir ve değerini Yanlış olarak ayarlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Chrome İşlem havuzunda ikinci gezintiyi engelleyin
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation Bu seçenek, Edge WebView2 İşlemi Kurulumu havuz oluşturması ile ikinci satır içi gezinmeyi engeller. Varsayılan olarak, bu seçenek etkindir veya Doğru seçeneğine ayarlanır. Yönetici olarak, bu seçeneği devre dışı bırakmak için, BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation UII seçeneğini ekleyebilir ve değerini Yanlış olarak ayarlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Edge WebView2 İşlem havuzunda ikinci gezintiyi engelleyin
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities Edge WebView2 İşlem kurulum havuzu ile varlık, hesap ve ilgili kişi gibi çeşitli varlıklar için satır içi gezinmeyi atlamak istiyorsanız, BlockEdgeWebView2PoolingForEntities UII seçeneğini ekleyin ve varlık adlarını virgülle ayrılmış değerler olarak girin. Örneğin: olay,firma,ilgili kişi. Daha fazla bilgi: Edge WebView2 İşlem havuzunda satır içi varlık gezinmesini atlama
ChromeAccessibilityRenderer Bu seçenek, web sayfaları için erişilebilirliği etkinleştirir ve ekran okuyucu uygulamaları bunları okuyabilir. CEF, ekran okuyucusu algılandığında force-renderer-accessibility ayarının etkinleştirilmesini zorunlu kılar. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi ile erişilebilirlik desteği
ChromeEnableLogging Bu seçenek, Chrome işlemi çökme raporları oluşturmayı etkinleştirir. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için bu UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi çökme raporları oluşturma
ChromeEnableMediaStream Bu seçenek, Unified Service Desk'te web uygulamaları barındırırken Chrome İşlemi için web kamerası ve mikrofon desteğini etkinleştirir. Erişimi etkinleştirmek için seçeneği Doğru olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi: Web uygulamaları barındırmak için Chrome İşlemi kullanma
ChromeProcessConfirmationDialog Unified Service Desk oturumundaki bir uygulama sekmesinde eylem yapar ve oturumu kapatırsanız, bu UII seçeneği bir onay iletişim kutusu görüntüler. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi ile onay iletişim kutusunu etkinleştirme ve Chrome İşlemi ile kapatma onay iletişim kutusu
ChromeProcessDownloadPath Bir yönetici olarak, ChromeProcessDownloadPath UII seçeneği, Chrome İşlemi sayfalarını kullanırken ekleri kaydetmek için varsayılan klasörü ayarlamanıza olanak sağlar. Alan değeri boşsa sağlanan yol geçerli bir klasör değilse veya seçili yol için yazma izniniz yoksa, Chrome İşlemi dosyayı yerel klasöre kaydetmenizi ister (örneğin, C:\Users\<user_name>\Desktop\USD patch docs. Daha fazla bilgi: Chrome İşleminde ekleri indirme
ChromeProcessParameters Chrome İşlemi, Unified Service Desk içindeki Chrome İşlemi web sayfalarında kullanılabilecek birçok seçenek sunar. Bu seçenek, parametre eklemeye yardımcı olur. Parametreleri ekleme biçimi

--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3

Parametrelerin noktalı virgülle ayrıldıklarını unutmayın. Parametreler listesi hakkında daha fazla bilgi için Chromium komut satırı anahtarları'na gidin. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi'ni kullanarak parametre ekleme
ChromeProcessPooling Varsayılan olarak Chrome İşlemi kurulum havuzu etkindir. Bu seçeneği devre dışı bırakmak için bir yönetici olarak bu UII seçeneğini kullanabilir ve değeri Yanlış olarak ayarlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Model yönetimli uygulama sayfalarını yüklemek için performans geliştirme
ChromeRemoteDebuggingPort Bu seçenek, bir masaüstünde yerel ve uzaktan çalışan tüm Chrome İşlemi örneklerine erişmeyi ve hata ayıklamayı etkinleştirir. Varsayılan alanı bağlantı noktası numarasını kullanarak ayarlayın. Daha fazla bilgi: Web uygulamaları barındırmak için Chrome İşlemi kullanma
ChromeWebViewShowOutside Bir pencere gezinti kuralı eylemle birlikte showoutside olarak yapılandırıldığında ve bu UII seçeneği Doğru olarak ayarlanırsa hedef sayfa Chrome tarayıcı işlemiyle yeni bir pencerede açılır. Yanlış ise varsayılan olarak Chrome masaüstü tarayıcısında açılır. Varsayılan değer Yanlış'tır.
ClientCacheVersionNumber Unified Service Desk'te istemciyi önbelleğe almayı etkinleştirir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te istemciyi önbelleğe almayı yapılandırma
CRM UI Base Url Dataverse'e erişmek için kullanılan URL, web kullanıcı arabirimine erişmek için kullanılan URL'den farklı ise, bir geçersiz kılma belirtmek için bu seçeneği kullanmanız gerekebilir. Bir kullanıcı oturum açtığında, sistem, web hizmetler uç noktalarını belirlemek için bulma sunucusunu kullanır, ancak yalnızca UI için kullanılan URL'ye işaret edebilir. GUI'ye erişmek için URL'nin ne olması gerektiğini belirtmek için bu seçenek kullanılabilir.
DefaultZoomLevel Bu seçenek, Chrome İşlemi için varsayılan yakınlaştırma değerini, kullanıcılarınız görsel tercih gereksinimine uygun olarak ayarlamayı etkinleştirmenizi sağlar. Bu seçenek, kuruluşunuzun tamamı için geçerlidir. Bir yönetici olarak, bu seçeneği, kesir değeri ayarlamak için kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi için varsayılan yakınlaştırma değerini ayarlayın
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments Edge WebView2 İşlemi, Unified Service Desk içindeki Edge WebView2 İşlemi web sayfalarında kullanılabilecek birçok seçenek sunar. Bu seçenek, parametre eklemeye yardımcı olur. Parametreleri ekleme biçimi

--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3

Parametrelerin noktalı virgülle ayrıldıklarını unutmayın. Parametreler listesi hakkında daha fazla bilgi için Chromium komut satırı anahtarları'na gidin. Daha fazla bilgi: Edge WebView2 İşlemini kullanarak parametre ekleme
EdgeWebView2Pooling Edge WebView2 İşlemi kurulumu havuz oluşturma varsayılan olarak etkindir. Bu seçeneği devre dışı bırakmak için bir yönetici olarak bu UII seçeneğini kullanabilir ve değeri Yanlış olarak ayarlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Model yönetimli uygulama sayfalarını yüklemek için performans geliştirme
EdgeWebView2CacheLocation Edge WebView2 uygulama verileri yerel klasörü için bir dosya konumu belirtmek üzere bu kullanıcı arabirimi seçeneğini kullanın. Varsayılan değer: <local folder\USD\EdgeWebView2>.
EdgeWebView2DefaultViewOnKill Edge WebView2 işleyicisi işlem sonlandırma yapıldığında tarayıcının varsayılan görünümünü göstermek için bu UII seçeneğini kullanın.
EdgeWebView2Language Tarayıcı dilini ayarlamak için bu kullanıcı arabirimi seçeneğini kullanın. Daha fazla bilgi: Dil Kodları.
EdgeWebView2MaxPoolSize Havuzun boyutunu belirtmek için bu kullanıcı arabirimi seçeneğini kullanın. Varsayılan değer 3'tür.
EdgeWebView2ShowOutside Bir pencere gezinti kuralı eylemle birlikte showoutside olarak yapılandırıldığında ve bu UII seçeneği Doğru olarak ayarlanırsa hedef sayfa Edge WebView2 tarayıcı işlemiyle yeni bir pencerede açılır. Yanlış ise varsayılan olarak Edge tarayıcıda açılır. Varsayılan değer Doğru'dur.
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort Bu seçenek, yerel olarak ve uzaktan bir masaüstünde çalışan tüm Edge WebView2 İşlemi örneklerine erişmenize ve hatalarını ayıklamanıza olanak tanır. Varsayılan alanı bağlantı noktası numarasını kullanarak ayarlayın. Daha fazla bilgi: Web uygulamalarını barındırmak için Edge WebView2 İşlemini kullanma
EntitySearchPageCount DoSearch eylemi için 50 olan varsayılan sayfa sayım (sayfa başına gösterilen kayıt) değerini atlatmak için bir tamsayı değeri belirleyin.
EscapeCharacters Kanal sağlayıcısı arabirim öğesi, Unified Service Desk istemci uygulamasına özel karakterler içeren verileri aktarırsa özel karakterler Dynamics 365 Kanal Tümleştirme Çerçevesi API çağrılarının başarısız olmasına neden olur ve veriler Unified Service Desk istemci uygulamasına geçirilemezler. Özel karakterler içeren verileri iletmek için EscapeCharacters UII seçeneğini kullanın. Bu seçenek, Unified Service Desk içinde Dynamics 365 Kanal Tümleştirme Çerçevesi API çağrıları çağrıldığında özel karakter kodlaması ve kaçışı için kullanılır. Bu UII seçeneği eklenmediğinde veya değer Doğru olarak ayarlandıysa karakterlerin kodlaması ve kaçışı etkinleştirilir. Bu UII seçeneği açıkça Yanlış olarak ayarlanırsa, karakterlerin kodlaması ve kaçışı devre dışı bırakılır. Daha fazla bilgi: Özel karakterlerin kodlamasını ve kaçış durumunu etkinleştirme
GenericListener Genel dinleyici portu için bir özel URL belirtin. Daha fazla bilgi: Genel dinleyici portunu değiştirin
GlobalBrowserMode Bu seçenek, tüm kuruluş için hangi barındırma türünün kullanılacağını belirlemek için Unified Service Desk seçeneğidir. Bu seçeneği yalnızca Chrome veya Microsoft Edge'i Unified Service Desk içinde web uygulamaları barındırmakta kullanmak istiyorsanız kullanın. Global Seçenek alanında GlobalBrowserMode girin ve Chrome veya Edge'i değer olarak belirleyin. Daha fazla bilgi: Web uygulamalarını barındırmak için Edge İşlemi kullanın ve Chrome İşlemini kullanarak web uygulamaları barındırın
HideSessionCloseButton Oturum sekmelerindeki kapatma düğmesini gizlemek için değeri Doğru olarak ayarlayın. Bu seçeneği kullanırsanız, bir oturumu kapatmak için bir düğme veya başka bir yöntem sağlamayı planlamanız gerekir. Oturumu kapatmak için Oturum Sekmeleri barındırılan denetiminden CloseSession eylemine çağrı yapabilirsiniz.
HelpImproveUSD Kullanıcı aracılarının Microsoft'a geliştirme programı bilgileri göndermesine izin veren, kuruluş geneli bir ayarı etkinleştirir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'i iyileştirme
HideConfirmationDialog Kapatma onayı penceresi, Unified Service Desk'in yanlışlıkla kapatılmasını engeller. Seçenek varsayılan olarak etkindir. Seçeneği devre dışı bırakmak için Unified Service Desk yöneticisinin Unified Service Desk Yönetici uygulamasında HideConfirmationDialog seçeneğini yapılandırması ve değeri Doğru olarak ayarlaması gerekir. Daha fazla bilgi: Kapatma onay penceresini yapılandırma.
HideCommandBar Bu seçenek, tüm varlıklar için Chrome İşlemi havuza alınmış kurulumda komut çubuğunu gizler. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için bu UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi'nde komut çubuğunu gizleme
HideCommandBarEdgeWebView2 Bu seçenek, Edge WebView2 havuza alınan işlem örneklerine yüklenen Dynamics 365 sayfalarındaki komut çubuğunu gizler. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için bu UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız. Daha fazla bilgi: Edge WebView2 İşleminde komut çubuğunu gizleme
IEProcessKeyboardShortcut IE İşlemi barındırma türünü kullanan sayfa ve standart web uygulaması bileşenleri için kullanıcılar Alt+0 tuşlarına basarak geçerli IE İşlemi barındırılan denetiminin dışına çıkabilir. Alt+0 tuş bileşimi bir başka uygulamada kısayol olarak atanmışsa bu seçeneği kullanarak Alt+r gibi başka bir tuş bileşimini, IE İşlemi barındırılan denetiminden çıkmak için kullanabilirsiniz.
Not: Unified Service Desk istemcisinde beklenmeyen gezintiye neden olacağı için Ctrl tuşunu IEProcessKeyBoardShortcut seçeneğine dahil etmemenizi öneririz. Bu, Windows Presentation Foundation ile ilgili bilinen bir sorundur.
IEWebPageInactivityTimeout Unified Service Desk uygulamasının ileti görüntülemeden önce beklediği süreyi (ms cinsinden) belirleyen zaman aşımı süresini gösterir. Varsayılan değer 15.000 ms'dir (15 saniye). Bu 0 olarak ayarlanırsa Unified Service Desk, bu seçeneği devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi: Internet Explorer İşlemi kurulumunu kurtarma
IEWebPageRecovery Bu seçenek, yanıt vermeyen Internet Explorer web sayfasını kurtarır. Seçenek varsayılan olarak etkindir. Özelliği devre dışı bırakmak için değeri Yanlış olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi: Internet Explorer İşlemi kurulumunu kurtarma
InternetExplorerPooling Bu True olarak ayarlandığında Unified Service Desk içinde CRM varlık sayfası yüklemesinin performansının iyileştiğini ve satır içi gezintinin daha hızlı olduğunu görebilirsiniz. Bu, barındırılan denetimin havuzdan satır içi gezinti yapan bir Internet Explorer kurulumu kullandığı anlamına gelir. Varsayılan olarak InternetExplorerPooling özelliği devre dışıdır (yanlış). Daha fazla bilgi: Model yönetimli uygulama sayfalarını yüklemek için performans geliştirme
KillUSDIEProcessesOnExit Bu seçenek, Unified Service Desk istemci uygulamasından çıkarken IE Işlemini sonlandırır. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için KillUSDIEProcessesOnExit UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız.
LinkUnlinkArticle BB makalelerini, KM'de barındırılan web istemcisi denetimiyle çalışmak üzere bir servis talebine bağlamak ve bağlantısını kaldırmak için bu UII seçeneğini kullanın. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için bu UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız.
ListOfActionsToValidate ValidateSecurityForUIIAction seçeneği Doğru olarak ayarlandığında denetlenmesi gereken virgülle ayrılmış eylemlerin listesini göstermek için bu UII seçeneğini kullanın. Örneğin: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript
maxNumberOfSessions Her bir kullanıcının Unified Service Desk istemcisyle aynı anda açabileceği en fazla oturum sayısını gösterir. Belirtilen eş zamanlı oturum sınırını aşmaları durumunda kullanıcılara bir hata mesajı görüntülenir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te oturum yönetimi
MaxReplacementParameterDepth Bir ifadede derinden değiştirme parametrelerinin nasıl iç içe alınabileceğini belirtir. Bu seçenek için bir tam sayı değeri belirtin.

Değiştirme parametrelerine sahip olduğunuz şu örneği değerlendirin:

Str3 = "Level 3"

Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"

Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"

Bu örnekte, aşağıdaki ifadede:

Value = [[Str1]]

Value, "TopLevel - Level 2 - Level 3" sonucunu verir.

Önceki ifadede, değiştirme parametrelerinin iç içe geçme derinliği 2'dir.

Daha fazla bilgi: Unified Service Desk uygulamasını yapılandırmak için değiştirme parametrelerini kullanma
MemoryLimit Bayt cinsinden bir değer belirtin. Bu, uygulamanın ek tarayıcı örnekleri ayırmayı reddetmesinden önce, işlemin kullanabileceği bellek üst sınırını (çalışma kümesi) belirtir. Bu değer belirtilirse:

1. OutOfMemoryThreshold seçeneği yok sayılacak.
2. AutoUseExternalBrowser seçeneği doğru değerine sahipse MemoryLimit seçeneğinde belirtilen değer uygulama tarafından tarayıcının harici olarak açılmasını tetikleyecek bellek sınırı olacaktır.
OnBeforeCloseHandler Barındırılan denetimde yüklenen sayfa için onbeforeunload olay işleyicileri ayarlandıysa, bu UII seçeneği Doğru olarak ayarlandığında onbeforeunload olay işleyicileri çağrılır. Bu UII seçeneği False olarak ayarlanırsa, olay işleyicileri çağrılmaz. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi ile kapatma onay iletişim kutusunu etkinleştirme
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut Varsayılan olarak, Ctrl+k klavye kısayolu tuşlarını seçerek yanıt vermeyen Chrome İşlemi web sayfalarını sonlandırabilirsiniz. Bir yönetici olarak On-DemandChromeProcessTerminationShortcut seçeneğini ek klavye kısayollarını farklı bir tuş kombinasyonu atayarak güncelleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Yanıt vermeyen Chrome İşlemi kurulumunu sonlandırmak ve kurtarmak için klavye kısayolunu kullanın
On-DemandIETerminationShortcut Yanıt vermeyen bir Internet Explorer web sayfasını sonlandırmak için klavye kısayolunu kullanın. Varsayılan klavye kısayolu Ctrl+Alt+k olarak ayarlanmıştır. Varsayılanı değiştirmek için Tuş1+Tuş2+Tuş3 biçimini kullanın. Daha fazla bilgi: Internet Explorer işlem kurulumunu kurtarma
Not:
1.Temsilci, Unified Service Desk izleme işlemi yanıt vermeyen bir Internet Explorer işlem kurulumunu algılayamadığında klavye kısayolunu son seçenek olarak kullanmalıdır.
2. Klavye kısayolunun kullanılması yanıt vermeyen tüm Internet Explorer web sayfalarını sonlandırabilir ve kaydedilmemiş işlerinizi kaybedebilirsiniz.
OutOfMemoryThreshold Bu, aşıldığında uygulamanın ek tarayıcı örnekleri ayırmayı reddedeceği bir eşik değeridir. Bu değer bayt cinsinden belirtilir ve işlem için ne kadar belleğe izin verildiğini belirlemek için maxworkingset değerinden çıkarılır. AutoUseExternalBrowser seçeneği true değerine sahipse, bu değer uygulama tarafından tarayıcının harici olarak açılmasını tetikleyecek bellek sınırı olacaktır.
PanelNavigationShortcut Varsayılan olarak, tüm etkin panellere gitmek için Ctrl+0 tuşlarına basabilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PanelNavigationShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Paneller için klavye kısayolları
PopupEscapeShortcut Varsayılan Shift+Esc tuşlarını odağı bildirimden Unified Service Desk istemci uygulamasına çekmek için seçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupEscapeShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupNavigationShortcut Varsayılan olarak Alt+1 tuşlarını seçerek odağı bildirim üzerine alabilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupNavigationShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupMoveUpShortcut Varsayılan olarak, Shift+Yukarı Ok tuşlarına basarak yığın olarak görüntülendiklerinde bir bildirimden başka bir bildirime yukarı geçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupMoveUpShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupMoveDownShortcut Varsayılan olarak, Shift+Aşağı Ok tuşlarına basarak yığın olarak görüntülendiklerinde bir bildirimden başka bir bildirime aşağı geçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupMoveDownShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupMoveLeftShortcut Varsayılan olarak, Shift+Sol ok tuşlarına basarak yığın olarak görüntülendiklerinde bir çoklu bildirimden başka bir bildirime sol geçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupMoveLeftShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupMoveRightShortcut Varsayılan olarak, Shift+Sağ ok tuşlarına basarak yığın olarak görüntülendiklerinde bir çoklu bildirimden başka bir bildirime sağa geçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupMoveRightShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
ProcessTerminationThreshold Yanıt vermeyen Internet Explorer işlemini sonlandırılmadan önce Unified Service Desk takip işleminin (usdmp.exe) beklemesi gereken zaman aşımı süresini (ms cinsinden) gösterir; bu durum ayrıca Unified Service Desk öğesinin de yanıt vermemesine neden olur. Geçerli değerler 0 ile 30.000 arasındadır. Bu değer 0 olarak ayarlandığında Unified Service Desk takip işlemi başlamaz ve yanıt vermeme davranışı için Unified Service Desk öğesini takip etmez. Bu değer aralıktaki başka bir değere ayarlanırsa Unified Service Desk, takip işlemini otomatik olarak başlatır. Varsayılan değer 5000 ms'dir (5 saniye). Daha fazla bilgi: IE İşlem barındırma yöntemi
SetSpellCheckLanguage Bu seçenek, Chrome İşlemi'nde web sayfalarında yazım denetimi yapmanızı sağlar. Bu seçeneği etkinleştirmek için SetSpellCheckLanguage UII seçeneğini eklemeniz gerekir. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi'nde bir web sayfasında yazım denetimi yapma
ShowNavBar Bu seçenek, tüm varlıklar için Chrome İşlemi havuza alınmış kurulumda gezinti çubuğunu gösterir. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için bu UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi'nde gezinti çubuğunu gösterme
ShowNavBarEdgeWebView2 Bu seçenek, Edge WebView2 havuza alınan işlem örneklerine yüklenen Dynamics 365 sayfalarındaki gezinti çubuğunu gösterir. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için bu UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız. Daha fazla bilgi: Edge WebView2 İşleminde gezinti çubuğunu gösterme
ShowNPSDialog Bu seçenek, NPS puanı vermek ve yorum girmek ve bunları Microsoft'a göndermek için kullanılan geri bildirim penceresini gösterir. Seçenek varsayılan olarak etkindir. Seçeneği devre dışı bırakmak için Unified Service Desk yöneticisinin Unified Service Desk Yönetici uygulamasında ShowNPSDialog seçeneğini yapılandırması ve değeri Yanlış olarak ayarlaması gerekir.
ShowScriptErrors Unified Service Desk'te görüntülenen web sayfalarında betik hatalarının görüntülenmesini (Doğru) veya bastırılmasını (Yanlış) seçin. Dataverse kurulumu için bir ShowScriptErrors seçeneği belirlemezseniz değerin False olduğu kabul edilir; bu da komut dosyası hatalarının istemci uygulamasında görüntülenmeyeceği anlamına gelir.
SingleSignOnThreshold Unified Service Desk için kimlik bilgilerini Dataverse'de oturum için girilmesini göstermeden önce beklenecek ms zaman aşımı süresini belirtir. Varsayılan değer 5000 ms'dir. Unified Service Desk yöneticileri tarafından SingleSignOnThreshold seçeneği geçerli bir değer sağlamak için kullanılır. Kabul edilen değer aralığı 1000 ile 60.000 ms arasındadır. Değer olarak 0 girerseniz SingleSignOnThreshold devre dışı bırakılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk için Çoklu oturum açma (SSO)
TotalRecordCountLimit Bu değer Unified Service Desk uygulamasının Dataverse kurulumundan varlık kayıtlarını alırken toplu iş boyutunu belirlemesinde kullanılır. Unified Service Desk içinde ve MSCRM_CONFIG veritabanı içinde TotalRecordCountLimit varsayılan değeri 5.000'dir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te varlıkları yapılandırma
Not:
1. TotalRecordCountLimit değeri, MSCRM_CONFIG veritabanındaki değerle eşit olmalıdır.
2. MSCRM_CONFIG veritabanı yöneticisi değeri değiştirmediği sürece, varsayılan değeri değiştirmemelisiniz.
ValidateSecurityForUIIAction ShellExecute veya RunScript kullanan komut dosyalarının rasgele çalışmasını denetlemek ve engellemek için bu UII seçeneğini kullanın. Varsayılan olarak, ValidateSecurityForUIIAction yanlış değerine ayarlıdır ve komut dosyaları herhangi bir denetim olmadan çalıştırılır. ValidateSecurityForUIIAction doğru olarak ayarlanırsa Unified Service Desk, ListOfActionsToValidate seçeneğinde yapılandırılan eylemler için denetimler yapar. ListOfActionsToValidate seçeneğinde bir eylem yapılandırılmazsa eylemler herhangi bir denetim olmadan çalışır. Yönetici olarak, ListOfActionsToValidate uygulamasındaki eylemler için tam çağrıyı yapılandırmanız gerekir.
ZoomInControlKey Varsayılan olarak, Unified Service Desk'te web uygulamalarını barındırmak üzere Chrome İşlemi'ni kullanırken yakınlaştırmak için Ctrl+Artı işareti (+) tuşlarını kullanabilirsiniz. Bir yönetici olarak ZoomInControlKey seçeneğini ek klavye kısayollarını farklı bir tuş kombinasyonu atayarak ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Yakınlaştır, uzaklaştır ve yakınlaştırma sıfırlama klavye kısayolları
ZoomOutControlKey Varsayılan olarak, Unified Service Desk'te web uygulamalarını barındırmak üzere Chrome İşlemi'ni kullanırken uzaklaştırmak için Ctrl+Çizgi (-) tuşlarını kullanabilirsiniz. Bir yönetici olarak ZoomOutControlKey seçeneğini ek klavye kısayollarını farklı bir tuş kombinasyonu atayarak ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Yakınlaştır, uzaklaştır ve yakınlaştırma sıfırlama klavye kısayolları
ZoomResetControlKey Varsayılan olarak, Unified Service Desk'te web uygulamalarını barındırmak üzere Chrome İşlemi'ni kullanırken yakınlaştırmayı sıfırlamak için Ctrl+0 tuşlarını kullanabilirsiniz. Bir yönetici olarak ZoomResetControlKey seçeneğini ek klavye kısayollarını farklı bir tuş kombinasyonu atayarak ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Yakınlaştır, uzaklaştır ve yakınlaştırma sıfırlama klavye kısayolları
Diğerleri Bu seçenek, Genel Seçenekler listesinde görüntülenmeyen, bu tabloda listelenen genel seçeneklerden birini girmenize izin verir.
Seçenek adı Değer ve açıklama
AllowWebpageNavigationCertificateError Bu seçenek, Chrome İşlemi'nin sertifika hatalarını yoksaymasını etkinleştirir (yetkilendirilmemiş, süresi dolmuş ve geçersiz sertifikalar) ve web sayfası gezintisine olanak sağlar. Bu seçeneği etkinleştirmek için bir yönetici olarak AllowWebpageNavigationCertificateError UII seçeneğini eklemeli ve değeri Doğru olarak web sayfası gezintisini her web sitesi için etkinleştirebilirsiniz. Birkaç web sitesi seçmek istiyorsanız ve tümüne izin vermek istemiyorsanız, sertifika hatalarını görmezden gelmek istediğiniz web sitelerinin virgülle ayrılmış değerlerini sağlayın. Daha fazla bilgi: Yetkilendirilmemiş, süresi dolmuş, geçersiz sertifikalarla Chrome İşlemi içinde web sayfası gezintisine izin verin
AutoUseExternalBrowser Bu değer True olarak ayarlanırsa, bellek bir eşiğe ulaşana kadar sistem tarafından katıştırılmış WPF WebBrowser denetimi kullanılır; daha sonraysa, tarayıcıyı bir iexplorer.exe işleminde açmaya ve pencereye eklemeye geçer. Uyarı: Bu seçenek güvenlik açısından bilinen bazı sorunlara neden olmaktadır. Bu modu etkinleştirmek isterseniz, hedef ortamda ayrıntılı bir şekilde test edilmelidir. Bu mod, desteklenmeyen bir mod olarak değerlendirilir.
BlockChromeProcessPooling Chrome İşlem kurulum havuzu ile varlık, hesap ve ilgili kişi gibi çeşitli varlıklar için satır içi gezinmeyi atlamak istiyorsanız, BlockChromeProcessPooling UII seçeneğini ekleyin ve varlık adlarını virgülle ayrılmış değerler olarak girin. Örneğin: olay,firma,ilgili kişi. Daha fazla bilgi: Chrome İşlem havuzunda satır içi varlık gezinmesini atla
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation Bu seçenek, Chrome Işlemi Kurulumu havuz oluşturması ile ikinci satır içi gezinmeyi engeller. Bu seçenek varsayılan olarak etkindir. Yönetici olarak, bu seçeneği devre dışı bırakmak için, BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII seçeneğini ekleyebilir ve değerini Yanlış olarak ayarlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Chrome İşlem havuzunda ikinci gezintiyi engelleyin
ChromeAccessibilityRenderer Bu seçenek, web sayfaları için erişilebilirliği etkinleştirir ve ekran okuyucu uygulamaları bunları okuyabilir. CEF, ekran okuyucusu algılandığında force-renderer-accessibility ayarının etkinleştirilmesini zorunlu kılar. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi ile erişilebilirlik desteği
ChromeEnableLogging Bu seçenek, Chrome işlemi çökme raporları oluşturmayı etkinleştirir. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için ChromeEnableLogging UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi çökme raporları oluşturma
ChromeEnableMediaStream Bu seçenek, Unified Service Desk'te web uygulamaları barındırırken Chrome İşlemi için web kamerası ve mikrofon desteğini etkinleştirir. Erişimi etkinleştirmek için seçeneği Doğru olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi: Web uygulamaları barındırmak için Chrome İşlemi kullanma
ChromeProcessConfirmationDialog Unified Service Desk oturumundaki bir uygulama sekmesinde eylem yapar ve oturumu kapatırsanız, bu UII seçeneği bir onay iletişim kutusu görüntüler. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi ile onay iletişim kutusunu etkinleştirme ve Chrome İşlemi ile kapatma onay iletişim kutusu
ChromeProcessDownloadPath Bir yönetici olarak, ChromeProcessDownloadPath UII seçeneği, Chrome İşlemi sayfalarını kullanırken ekleri kaydetmek için varsayılan klasörü ayarlamanıza olanak sağlar. Alan değeri boşsa sağlanan yol geçerli bir klasör değilse veya seçili yol için yazma izniniz yoksa, Chrome İşlemi dosyayı yerel klasöre kaydetmenizi ister (örneğin, C:\Users\<user_name>\Desktop\USD patch docs. Daha fazla bilgi: Chrome İşleminde ekleri indirme
ChromeProcessParameters Chrome İşlemi, Unified Service Desk içindeki Chrome İşlemi web sayfalarında kullanılabilecek birçok seçenek sunar. Bu ChromeProcessParametersseçeneği, parametre eklemeye yardımcı olur. Parametreleri ekleme biçimi

--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3

Parametrelerin noktalı virgülle ayrıldıklarını unutmayın. Parametreler listesi hakkında daha fazla bilgi için Chromium komut satırı anahtarları'na gidin. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi'ni kullanarak parametre ekleme
ChromeProcessPooling Varsayılan olarak Chrome İşlemi kurulum havuzu etkindir. Bu seçeneği devre dışı bırakmak için bir yönetici olarak ChromeProcessPooling seçeneğini kullanabilir ve değeri Yanlış olarak ayarlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Model yönetimli uygulama sayfalarını yüklemek için performans geliştirme
ChromeRemoteDebuggingPort Bu seçenek, bir masaüstünde yerel ve uzaktan çalışan tüm Chrome İşlemi örneklerine erişmeyi ve hata ayıklamayı etkinleştirir. Varsayılan alanı bağlantı noktası numarasını kullanarak ayarlayın. Daha fazla bilgi: Web uygulamaları barındırmak için Chrome İşlemi kullanma
ClientCacheVersionNumber Unified Service Desk'te istemciyi önbelleğe almayı etkinleştirir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te istemciyi önbelleğe almayı yapılandırma
CRM UI Base Url Dataverse'e erişmek için kullanılan URL, web kullanıcı arabirimine erişmek için kullanılan URL'den farklı ise, bir geçersiz kılma belirtmek için bu seçeneği kullanmanız gerekebilir. Bir kullanıcı oturum açtığında, sistem, web hizmetler uç noktalarını belirlemek için bulma sunucusunu kullanır, ancak yalnızca UI için kullanılan URL'ye işaret edebilir. GUI'ye erişmek için URL'nin ne olması gerektiğini belirtmek için bu seçenek kullanılabilir.
DefaultZoomLevel Bu seçenek, Chrome İşlemi için varsayılan yakınlaştırma değerini, kullanıcılarınız görsel tercih gereksinimine uygun olarak ayarlamayı etkinleştirmenizi sağlar. Bu seçenek, kuruluşunuzun tamamı için geçerlidir. Bir yönetici olarak, DefaultZoomLevel seçeneğini, kesir değeri ayarlamak için kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi için varsayılan yakınlaştırma değerini ayarlayın
EntitySearchPageCount DoSearch eylemi için 50 olan varsayılan sayfa sayım (sayfa başına gösterilen kayıt) değerini atlatmak için bir tamsayı değeri belirleyin.
EdgeSingleProcess Bu seçenek tüm işlemleri tek bir işlem çalışma zamanında farklı etki alanlarında birleştirir. Bu seçeneği etkinleştirmek için Doğru olarak ayarlayın.
Not:
Değeri Yanlış olarak ayarlar veya alanı boş bırakırsanız, bu seçenek devre dışı bırakılır. Daha fazla bilgi: Web uygulamaları barındırmak için Edge İşlemi kullanma

Bu, bir önizleme özelliğidir.
EscapeCharacters Kanal sağlayıcısı arabirim öğesi, Unified Service Desk istemci uygulamasına özel karakterler içeren verileri aktarırsa özel karakterler Dynamics 365 Kanal Tümleştirme Çerçevesi API çağrılarının başarısız olmasına neden olur ve veriler Unified Service Desk istemci uygulamasına geçirilemezler. Özel karakterler içeren verileri iletmek için EscapeCharacters UII seçeneğini kullanın. Bu seçenek, Unified Service Desk içinde Dynamics 365 Kanal Tümleştirme Çerçevesi API çağrıları çağrıldığında özel karakter kodlaması ve kaçışı için kullanılır. Bu UII seçeneği eklenmediğinde veya değer Doğru olarak ayarlandıysa karakterlerin kodlaması ve kaçışı etkinleştirilir. Bu UII seçeneği açıkça Yanlış olarak ayarlanırsa, karakterlerin kodlaması ve kaçışı devre dışı bırakılır. Daha fazla bilgi: Özel karakterlerin kodlamasını ve kaçış durumunu etkinleştirme
GenericListener Genel dinleyici portu için bir özel URL belirtin. Daha fazla bilgi: Genel dinleyici portunu değiştirin
GlobalBrowserMode Bu seçenek, tüm kuruluş için hangi barındırma türünün kullanılacağını belirlemek için Unified Service Desk seçeneğidir. Bu seçeneği yalnızca Chrome veya Microsoft Edge'i Unified Service Desk içinde web uygulamaları barındırmakta kullanmak istiyorsanız kullanın. Global Seçenek alanında GlobalBrowserMode girin ve Chrome veya Edge'i değer olarak belirleyin. Daha fazla bilgi: Web uygulamalarını barındırmak için Edge İşlemi kullanın ve Chrome İşlemini kullanarak web uygulamaları barındırın

Edge İşlemi özelliği önizlemededir.
HideSessionCloseButton Oturum sekmelerindeki kapatma düğmesini gizlemek için değeri Doğru olarak ayarlayın. Bu seçeneği kullanırsanız, bir oturumu kapatmak için bir düğme veya başka bir yöntem sağlamayı planlamanız gerekir. Oturumu kapatmak için Oturum Sekmeleri barındırılan denetiminden CloseSession eylemine çağrı yapabilirsiniz.
HelpImproveUSD Kullanıcı aracılarının Microsoft'a geliştirme programı bilgileri göndermesine izin veren, kuruluş geneli bir ayarı etkinleştirir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'i iyileştirme
HideConfirmationDialog Kapatma onayı penceresi, Unified Service Desk'in yanlışlıkla kapatılmasını engeller. Seçenek varsayılan olarak etkindir. Seçeneği devre dışı bırakmak için Unified Service Desk yöneticisinin Unified Service Desk Yönetici uygulamasında HideConfirmationDialog seçeneğini yapılandırması ve değeri Doğru olarak ayarlaması gerekir. Daha fazla bilgi: Kapatma onay penceresini yapılandırma.
HideCommandBar Bu seçenek, tüm varlıklar için Chrome İşlemi havuza alınmış kurulumda komut çubuğunu gizler. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için HideCommandBar UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi'nde komut çubuğunu gizleme
IEProcessKeyboardShortcut IE İşlemi barındırma türünü kullanan sayfa ve standart web uygulaması bileşenleri için kullanıcılar Alt+0 tuşlarına basarak geçerli IE İşlemi barındırılan denetiminin dışına çıkabilir. Eğer Alt+0 tuş bileşimi bir başka uygulamada kısayol olarak atanmışsa, IEProcessKeyboardShortcut seçeneğini kullanarak Alt+r gibi başka bir tuş bileşimini, IE İşlemi barındırılan denetiminden çıkmak için kullanabilirsiniz.
Not: Unified Service Desk istemcisinde beklenmeyen gezintiye neden olacağı için Ctrl tuşunu IEProcessKeyBoardShortcut seçeneğine dahil etmemenizi öneririz. Bu, Windows Presentation Foundation ile ilgili bilinen bir sorundur.
IEWebPageInactivityTimeout Unified Service Desk uygulamasının ileti görüntülemeden önce beklediği süreyi (ms cinsinden) belirleyen zaman aşımı süresini gösterir. Varsayılan değer 15.000 ms'dir (15 saniye). Bu 0 olarak ayarlanırsa Unified Service Desk, IEWebPageInactivityTimeout öğesini devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi: Internet Explorer İşlemi kurulumunu kurtarma
IEWebPageRecovery Bu seçenek, yanıt vermeyen Internet Explorer web sayfasını kurtarır. Varsayılan olarak IEWebPageRecovery etkindir. IEWebPageRecovery özelliğini devre dışı bırakmak için değeri Yanlış olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi: Internet Explorer İşlemi kurulumunu kurtarma
InternetExplorerPooling Bu True olarak ayarlandığında Unified Service Desk içinde CRM varlık sayfası yüklemesinin performansının iyileştiğini ve satır içi gezintinin daha hızlı olduğunu görebilirsiniz. Bu, barındırılan denetimin havuzdan satır içi gezinti yapan bir Internet Explorer kurulumu kullandığı anlamına gelir. Varsayılan olarak InternetExplorerPooling özelliği devre dışıdır (yanlış). Daha fazla bilgi: Model yönetimli uygulama sayfalarını yüklemek için performans geliştirme
KillUSDIEProcessesOnExit Bu seçenek, Unified Service Desk istemci uygulamasından çıkarken IE Işlemini sonlandırır. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için KillUSDIEProcessesOnExit UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız.
LinkUnlinkArticle BB makalelerini, KM'de barındırılan web istemcisi denetimiyle çalışmak üzere bir servis talebine bağlamak ve bağlantısını kaldırmak için bu UII seçeneğini kullanın. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için bu UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız.
maxNumberOfSessions Her bir kullanıcının Unified Service Desk istemcisyle aynı anda açabileceği en fazla oturum sayısını gösterir. Belirtilen eş zamanlı oturum sınırını aşmaları durumunda kullanıcılara bir hata mesajı görüntülenir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te oturum yönetimi
MaxReplacementParameterDepth Bir ifadede derinden değiştirme parametrelerinin nasıl iç içe alınabileceğini belirtir. Bu seçenek için bir tam sayı değeri belirtin.

Değiştirme parametrelerine sahip olduğunuz şu örneği değerlendirin:

Str3 = "Level 3"

Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"

Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"

Bu örnekte, aşağıdaki ifadede:

Value = [[Str1]]

Value, "TopLevel - Level 2 - Level 3" sonucunu verir.

Önceki ifadede, değiştirme parametrelerinin iç içe geçme derinliği 2'dir.

Daha fazla bilgi: Unified Service Desk uygulamasını yapılandırmak için değiştirme parametrelerini kullanma
MemoryLimit Bayt cinsinden bir değer belirtin. Bu, uygulamanın ek tarayıcı örnekleri ayırmayı reddetmesinden önce, işlemin kullanabileceği bellek üst sınırını (çalışma kümesi) belirtir. Bu değer belirtilirse:

1. OutOfMemoryThreshold seçeneği yok sayılacak.
2. AutoUseExternalBrowser seçeneği doğru değerine sahipse MemoryLimit seçeneğinde belirtilen değer uygulama tarafından tarayıcının harici olarak açılmasını tetikleyecek bellek sınırı olacaktır.
OnBeforeCloseHandler Barındırılan denetimde yüklenen sayfa için onbeforeunload olay işleyicileri ayarlandıysa, bu UII seçeneği Doğru olarak ayarlandığında onbeforeunload olay işleyicileri çağrılır. Bu UII seçeneği False olarak ayarlanırsa, olay işleyicileri çağrılmaz. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi ile kapatma onay iletişim kutusunu etkinleştirme
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut Varsayılan olarak, Ctrl+k klavye kısayolu tuşlarını seçerek yanıt vermeyen Chrome İşlemi web sayfalarını sonlandırabilirsiniz. Bir yönetici olarak On-DemandChromeProcessTerminationShortcut seçeneğini ek klavye kısayollarını farklı bir tuş kombinasyonu atayarak güncelleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Yanıt vermeyen Chrome İşlemi kurulumunu sonlandırmak ve kurtarmak için klavye kısayolunu kullanın
On-DemandIETerminationShortcut Yanıt vermeyen bir Internet Explorer web sayfasını sonlandırmak için klavye kısayolunu kullanın. Varsayılan klavye kısayolu Ctrl+Alt+k olarak ayarlanmıştır. Varsayılanı değiştirmek için Tuş1+Tuş2+Tuş3 biçimini kullanın. Daha fazla bilgi: Internet Explorer işlem kurulumunu kurtarma
Not:
1.Temsilci, Unified Service Desk izleme işlemi yanıt vermeyen bir Internet Explorer işlem kurulumunu algılayamadığında klavye kısayolunu son seçenek olarak kullanmalıdır.
2. Klavye kısayolunun kullanılması yanıt vermeyen tüm Internet Explorer web sayfalarını sonlandırabilir ve kaydedilmemiş işlerinizi kaybedebilirsiniz.
OutOfMemoryThreshold Bu, aşıldığında uygulamanın ek tarayıcı örnekleri ayırmayı reddedeceği bir eşik değeridir. Bu değer bayt cinsinden belirtilir ve işlem için ne kadar belleğe izin verildiğini belirlemek için maxworkingset değerinden çıkarılır. AutoUseExternalBrowser seçeneği true değerine sahipse, bu değer uygulama tarafından tarayıcının harici olarak açılmasını tetikleyecek bellek sınırı olacaktır.
PanelNavigationShortcut Varsayılan olarak, tüm etkin panellere gitmek için Ctrl+0 tuşlarına basabilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PanelNavigationShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Paneller için klavye kısayolları
PopupEscapeShortcut Varsayılan Shift+Esc tuşlarını odağı bildirimden Unified Service Desk istemci uygulamasına çekmek için seçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupEscapeShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupNavigationShortcut Varsayılan olarak Alt+1 tuşlarını seçerek odağı bildirim üzerine alabilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupNavigationShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupMoveUpShortcut Varsayılan olarak, Shift+Yukarı Ok tuşlarına basarak yığın olarak görüntülendiklerinde bir bildirimden başka bir bildirime yukarı geçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupMoveUpShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupMoveDownShortcut Varsayılan olarak, Shift+Aşağı Ok tuşlarına basarak yığın olarak görüntülendiklerinde bir bildirimden başka bir bildirime aşağı geçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupMoveDownShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupMoveLeftShortcut Varsayılan olarak, Shift+Sol ok tuşlarına basarak yığın olarak görüntülendiklerinde bir çoklu bildirimden başka bir bildirime sol geçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupMoveLeftShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupMoveRightShortcut Varsayılan olarak, Shift+Sağ ok tuşlarına basarak yığın olarak görüntülendiklerinde bir çoklu bildirimden başka bir bildirime sağa geçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupMoveRightShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
ProcessTerminationThreshold Yanıt vermeyen Internet Explorer işlemini sonlandırılmadan önce Unified Service Desk takip işleminin (usdmp.exe) beklemesi gereken zaman aşımı süresini (ms cinsinden) gösterir; bu durum ayrıca Unified Service Desk öğesinin de yanıt vermemesine neden olur. Geçerli değerler 0 ile 30.000 arasındadır. Bu değer 0 olarak ayarlandığında Unified Service Desk takip işlemi başlamaz ve yanıt vermeme davranışı için Unified Service Desk öğesini takip etmez. Bu değer aralıktaki başka bir değere ayarlanırsa Unified Service Desk, takip işlemini otomatik olarak başlatır. Varsayılan değer 5000 ms'dir (5 saniye). Daha fazla bilgi: IE İşlem barındırma yöntemi
SetSpellCheckLanguage Bu seçenek, Chrome İşlemi'nde web sayfalarında yazım denetimi yapmanızı sağlar. Bu seçeneği etkinleştirmek için SetSpellCheckLanguage UII seçeneğini eklemeniz gerekir. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi'nde bir web sayfasında yazım denetimi yapma
ShowNavBar Bu seçenek, tüm varlıklar için Chrome İşlemi havuza alınmış kurulumda gezinti çubuğunu gösterir. Yönetici olarak, bu seçeneği etkinleştirmek için ShowNavBar UII seçeneğini eklemeli ve değerini Doğru olarak ayarlamalısınız. Daha fazla bilgi: Chrome İşlemi'nde gezinti çubuğunu gösterme
ShowNPSDialog Bu seçenek, NPS puanı vermek ve yorum girmek ve bunları Microsoft'a göndermek için kullanılan geri bildirim penceresini gösterir. Seçenek varsayılan olarak etkindir. Seçeneği devre dışı bırakmak için Unified Service Desk yöneticisinin Unified Service Desk Yönetici uygulamasında ShowNPSDialog seçeneğini yapılandırması ve değeri Yanlış olarak ayarlaması gerekir.
ShowScriptErrors Unified Service Desk'te görüntülenen web sayfalarında betik hatalarının görüntülenmesini (Doğru) veya bastırılmasını (Yanlış) seçin. Dataverse kurulumu için bir ShowScriptErrors seçeneği belirlemezseniz değerin False olduğu kabul edilir; bu da komut dosyası hatalarının istemci uygulamasında görüntülenmeyeceği anlamına gelir.
SingleSignOnThreshold Unified Service Desk için kimlik bilgilerini Dataverse'de oturum için girilmesini göstermeden önce beklenecek ms zaman aşımı süresini belirtir. Varsayılan değer 5000 ms'dir. Unified Service Desk yöneticileri tarafından SingleSignOnThreshold seçeneği geçerli bir değer sağlamak için kullanılır. Kabul edilen değer aralığı 1000 ile 60.000 ms arasındadır. Değer olarak 0 girerseniz SingleSignOnThreshold devre dışı bırakılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk için Çoklu oturum açma (SSO)
TotalRecordCountLimit Bu değer Unified Service Desk uygulamasının Dataverse kurulumundan varlık kayıtlarını alırken toplu iş boyutunu belirlemesinde kullanılır. Unified Service Desk içinde ve MSCRM_CONFIG veritabanı içinde TotalRecordCountLimit varsayılan değeri 5.000'dir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te varlıkları yapılandırma
Not:
1. TotalRecordCountLimit değeri, MSCRM_CONFIG veritabanındaki değerle eşit olmalıdır.
2. MSCRM_CONFIG veritabanı yöneticisi değeri değiştirmediği sürece, varsayılan değeri değiştirmemelisiniz.
ZoomInControlKey Varsayılan olarak, Unified Service Desk'te web uygulamalarını barındırmak üzere Chrome İşlemi'ni kullanırken yakınlaştırmak için Ctrl+Artı işareti (+) tuşlarını kullanabilirsiniz. Bir yönetici olarak ZoomInControlKey seçeneğini ek klavye kısayollarını farklı bir tuş kombinasyonu atayarak ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Yakınlaştır, uzaklaştır ve yakınlaştırma sıfırlama klavye kısayolları
ZoomOutControlKey Varsayılan olarak, Unified Service Desk'te web uygulamalarını barındırmak üzere Chrome İşlemi'ni kullanırken uzaklaştırmak için Ctrl+Çizgi (-) tuşlarını kullanabilirsiniz. Bir yönetici olarak ZoomOutControlKey seçeneğini ek klavye kısayollarını farklı bir tuş kombinasyonu atayarak ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Yakınlaştır, uzaklaştır ve yakınlaştırma sıfırlama klavye kısayolları
ZoomResetControlKey Varsayılan olarak, Unified Service Desk'te web uygulamalarını barındırmak üzere Chrome İşlemi'ni kullanırken yakınlaştırmayı sıfırlamak için Ctrl+0 tuşlarını kullanabilirsiniz. Bir yönetici olarak ZoomResetControlKey seçeneğini ek klavye kısayollarını farklı bir tuş kombinasyonu atayarak ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Yakınlaştır, uzaklaştır ve yakınlaştırma sıfırlama klavye kısayolları
Diğerleri Bu seçenek, Genel Seçenekler listesinde görüntülenmeyen, bu tabloda listelenen genel seçeneklerden birini girmenize izin verir.
Seçenek adı Değer ve açıklama
HideSessionCloseButton Oturum sekmelerindeki kapatma düğmesini gizlemek için değeri True olarak ayarlayın. Bu seçeneği kullanırsanız, bir oturumu kapatmak için bir düğme veya başka bir yöntem sağlamayı planlamanız gerekir. Oturumu kapatmak için Oturum Sekmeleri barındırılan denetiminden CloseSession eylemine çağrı yapabilirsiniz.
CRM UI Base Url Dataverse'e erişmek için kullanılan URL, web kullanıcı arabirimine erişmek için kullanılan URL'den farklı ise, bir geçersiz kılma belirtmek için bu seçeneği kullanmanız gerekebilir. Bir kullanıcı oturum açtığında, sistem, web hizmetler uç noktalarını belirlemek için bulma sunucusunu kullanır, ancak yalnızca UI için kullanılan URL'ye işaret edebilir. GUI'ye erişilirken URL'nin ne olması gerektiğini belirtmek için bu seçenek kullanılabilir.
AutoUseExternalBrowser Bu değer True olarak ayarlanırsa, bellek bir eşiğe ulaşana kadar sistem tarafından katıştırılmış WPF WebBrowser denetimi kullanılır; daha sonraysa, tarayıcıyı bir iexplorer.exe işleminde açmaya ve pencereye eklemeye geçer. Uyarı: Bu seçenek güvenlik açısından bilinen bazı sorunlara neden olmaktadır. Bu modu etkinleştirmek isterseniz, hedef ortamda ayrıntılı bir şekilde test edilmelidir. Bu mod, desteklenmeyen bir mod olarak değerlendirilir.
MemoryLimit Bayt cinsinden bir değer belirtin. Bu, uygulamanın ek tarayıcı örnekleri ayırmayı reddetmesinden önce, işlemin kullanabileceği bellek üst sınırını (çalışma kümesi) belirtir. Bu değer belirtilirse:

1. OutOfMemoryThreshold seçeneği yok sayılacak.
2. AutoUseExternalBrowser seçeneği doğru değerine sahipse MemoryLimit seçeneğinde belirtilen değer uygulama tarafından tarayıcının harici olarak açılmasını tetikleyecek bellek sınırı olacaktır.
OutOfMemoryThreshold Bu, aşıldığında uygulamanın ek tarayıcı örnekleri ayırmayı reddedeceği bir eşik değeridir. Bu değer bayt cinsinden belirtilir ve işlem için ne kadar belleğe izin verildiğini belirlemek için maxworkingset değerinden çıkarılır. AutoUseExternalBrowser seçeneği true değerine sahipse, bu değer uygulama tarafından tarayıcının harici olarak açılmasını tetikleyecek bellek sınırı olacaktır.
MaxReplacementParameterDepth Bir ifadede derinden değiştirme parametrelerinin nasıl iç içe alınabileceğini belirtir. Bu seçenek için bir tam sayı değeri belirtin.

Değiştirme parametrelerine sahip olduğunuz şu örneği değerlendirin:

Str3 = "Level 3"

Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"

Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"

Bu örnekte, aşağıdaki ifadede:

Value = [[Str1]]

Value, "TopLevel - Level 2 - Level 3" sonucunu verir.

Önceki ifadede, değiştirme parametrelerinin iç içe geçme derinliği 2'dir.

Daha fazla bilgi: Unified Service Desk uygulamasını yapılandırmak için değiştirme parametrelerini kullanma
GenericListener Genel dinleyici portu için bir özel URL belirtin. Daha fazla bilgi: Genel dinleyici portunu değiştirin
ShowScriptErrors Unified Service Desk'te görüntülenen web sayfalarında betik hatalarının görüntülenmesini (Doğru) veya bastırılmasını (Yanlış) seçin. Dataverse kurulumu için bir ShowScriptErrors seçeneği belirlemezseniz değerin False olduğu kabul edilir; bu da komut dosyası hatalarının istemci uygulamasında görüntülenmeyeceği anlamına gelir.
EntitySearchPageCount DoSearch eylemi için 50 olan varsayılan sayfa sayım (sayfa başına gösterilen kayıt) değerini atlatmak için bir tamsayı değeri belirleyin.
ClientCacheVersionNumber Unified Service Desk'te istemciyi önbelleğe almayı etkinleştirir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te istemciyi önbelleğe almayı yapılandırma
maxNumberOfSessions Her bir kullanıcının Unified Service Desk istemcisyle aynı anda açabileceği en fazla oturum sayısını gösterir. Belirtilen eş zamanlı oturum sınırını aşmaları durumunda kullanıcılara bir hata mesajı görüntülenir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te oturum yönetimi
ProcessTerminationThreshold Yanıt vermeyen Internet Explorer işlemini sonlandırılmadan önce Unified Service Desk takip işleminin (usdmp.exe) beklemesi gereken zaman aşımı süresini (ms cinsinden) gösterir; bu durum ayrıca Unified Service Desk öğesinin de yanıt vermemesine neden olur. Geçerli değerler 0 ile 30.000 arasındadır. Bu değer 0 olarak ayarlandığında Unified Service Desk takip işlemi başlamaz ve yanıt vermeme davranışı için Unified Service Desk öğesini takip etmez. Bu değer aralıktaki başka bir değere ayarlanırsa Unified Service Desk, takip işlemini otomatik olarak başlatır. Varsayılan değer 5000 ms'dir (5 saniye). Daha fazla bilgi: IE İşlem barındırma yöntemi
HelpImproveUSD Kullanıcı aracılarının Microsoft'a geliştirme programı bilgileri göndermesine izin veren, kuruluş geneli bir ayarı etkinleştirir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'i iyileştirme
IEProcessKeyboardShortcut IE İşlemi barındırma türünü kullanan sayfa ve standart web uygulaması bileşenleri için kullanıcılar Alt+0 tuşlarına basarak geçerli IE İşlemi barındırılan denetiminin dışına çıkabilir. Eğer Alt+0 tuş bileşimi bir başka uygulamada kısayol olarak atanmışsa, IEProcessKeyboardShortcut seçeneğini kullanarak Alt+r gibi başka bir tuş bileşimini, IE İşlemi barındırılan denetiminden çıkmak için kullanabilirsiniz.
Not: Unified Service Desk istemcisinde beklenmeyen gezintiye neden olacağı için Ctrl tuşunu IEProcessKeyBoardShortcut seçeneğine dahil etmemenizi öneririz. Bu, Windows Presentation Foundation ile ilgili bilinen bir sorundur.
PopupNavigationShortcut Varsayılan olarak, tüm etkin bildirimlere gitmek için Alt+1 tuşlarına basabilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupNavigationShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PopupEscapeShortcut Varsayılan Shift+Esc tuşlarını odağı bildirimden Unified Service Desk istemci uygulamasına çekmek için seçebilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PopupEscapeShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te bildirimleri yapılandırma
PanelNavigationShortcut Varsayılan olarak, tüm etkin panellere gitmek için Ctrl+0 tuşlarına basabilirsiniz. Unified Service Desk yöneticileri PanelNavigationShortcut seçenek farklı bir tuş bileşimini atamak için kullanılır. Daha fazla bilgi: Paneller için klavye kısayolları
IEWebPageRecovery Bu seçenek, yanıt vermeyen Internet Explorer web sayfasını kurtarır. Varsayılan olarak IEWebPageRecovery etkindir. IEWebPageRecovery özelliğini devre dışı bırakmak için değeri Yanlış olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi: Internet Explorer İşlemi kurulumunu kurtarma
IEWebPageInactivityTimeout Unified Service Desk uygulamasının ileti görüntülemeden önce beklediği süreyi (ms cinsinden) belirleyen zaman aşımı süresini gösterir. Varsayılan değer 15.000 ms'dir (15 saniye). Bu 0 olarak ayarlanırsa Unified Service Desk, IEWebPageInactivityTimeout öğesini devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi: Internet Explorer İşlemi kurulumunu kurtarma
On-DemandIETerminationShortcut Yanıt vermeyen bir Internet Explorer web sayfasını sonlandırmak için klavye kısayolunu kullanın. Varsayılan klavye kısayolu Ctrl+Alt+K olarak ayarlanmıştır. Varsayılanı değiştirmek için Tuş1+Tuş2+Tuş3 biçimini kullanın. Daha fazla bilgi: Internet Explorer işlem kurulumunu kurtarma
Not:
1.Temsilci, Unified Service Desk izleme işlemi yanıt vermeyen bir Internet Explorer işlem kurulumunu algılayamadığında klavye kısayolunu son seçenek olarak kullanmalıdır.
2. Klavye kısayolunun kullanılması yanıt vermeyen tüm Internet Explorer web sayfalarını sonlandırabilir ve kaydedilmemiş işlerinizi kaybedebilirsiniz.
InternetExplorerPooling Bu True olarak ayarlandığında Unified Service Desk içinde CRM varlık sayfası yüklemesinin performansının iyileştiğini ve satır içi gezintinin daha hızlı olduğunu görebilirsiniz. Bu, barındırılan denetimin havuzdan satır içi gezinti yapan bir Internet Explorer kurulumu kullandığı anlamına gelir. Varsayılan olarak InternetExplorerPooling özelliği devre dışıdır (yanlış). Daha fazla bilgi: Model yönetimli uygulama sayfalarını yüklemek için performans geliştirme
TotalRecordCountLimit Bu değer Unified Service Desk uygulamasının Dataverse kurulumundan varlık kayıtlarını alırken toplu iş boyutunu belirlemesinde kullanılır. Unified Service Desk içinde ve MSCRM_CONFIG veritabanı içinde TotalRecordCountLimit varsayılan değeri 5.000'dir. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te varlıkları yapılandırma
Not:
1. TotalRecordCountLimit, MSCRM_CONFIG veritabanındaki değere eşit olmalıdır.
2. MSCRM_CONFIG veritabanı yöneticisi değeri değiştirmediği sürece, varsayılan değeri değiştirmemelisiniz.
HideConfirmationDialog Kapatma onayı penceresi, Unified Service Desk'in yanlışlıkla kapatılmasını engeller. Seçenek varsayılan olarak etkindir. Seçeneği devre dışı bırakmak için Unified Service Desk yöneticisinin Unified Service Desk Yönetici uygulamasında HideConfirmationDialog seçeneğini yapılandırması ve değeri Doğru olarak ayarlaması gerekir. Daha fazla bilgi: Kapatma onay penceresini yapılandırma.
ShowNPSDialog Bu seçenek, NPS puanı vermek ve yorum girmek ve bunları Microsoft'a göndermek için kullanılan geri bildirim penceresini gösterir. Seçenek varsayılan olarak etkindir. Seçeneği devre dışı bırakmak için Unified Service Desk yöneticisinin Unified Service Desk Yönetici uygulamasında ShowNPSDialog seçeneğini yapılandırması ve değeri Yanlış olarak ayarlaması gerekir.
Diğerleri Bu seçenek Genel Seçenekler listesinde görüntülenmeyen, bu tabloda listelenen genel seçeneklerden birini girmenize izin verir.
  1. Kaydet'i seçin.

Not

Burada açıklanan ayarlardan ayrı olarak, Unified Service Desk içinde denetimi ve önbelleğe almayı yapılandırmak için Seçenekler ayarını da kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te denetlemeyi ve tanılamayı yapılandırma

Ayrıca bkz.

Unified Service Desk'te istemciyi önbelleğe almayı yapılandırma
Kullanım verileri göndererek Unified Service Desk'i geliştirin
Unified Service Desk'i anlama