İngilizce dilinde oku Düzenle

Aracılığıyla paylaş


Yaşam Döngüsü SSS - Genel

İlk yayımlanma tarihi: 18 Temmuz 2016

                             Ürününüzün yaşam döngüsünü aramak için lütfen buraya gidin.

Microsoft Yaşam Döngüsü ilkeleri nelerdir?

Microsoft, müşterilere yazılım desteği ve hizmetleri için tutarlı, şeffaf ve öngörülebilir yönergeler sunan, uzunluk ve sağlama açısından sektör lideri yaşam döngüsü ilkeleri sağlar. İlke ayrıntılarını görüntülemek için aşağıdaki bağlantılardan birini seçin.

Sabit Yaşam Döngüsü İlkesi- sürüm sırasında tanımlı destek sonu tarihlerine sahip ürünler.

Modern Yaşam Döngüsü İlkesi - sürekli destek ve hizmete sahip ürünler.

Geçiş seçenekleri de dahil olmak üzere Microsoft ürün yaşam döngülerinin kapsamlı bir listesini görüntülemek için lütfen Microsoft Ürün Yaşam Döngüsü Arama sayfasını ziyaret edin.

Hizmet paketleri hakkında daha fazla bilgi için Sabit Yaşam Döngüsü İlkesi'ne bakın. Politikalarımız ve Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmesi (ESU) programı hakkında sık sorulan soruların ve yanıtların listesini görmek için lütfen aşağıdaki kaynakları ziyaret edin:

Bu ilkeler küresel olarak uygulanabilir mi?

Microsoft yaşam döngüsü ilkeleri dünya çapında ilkelerdir. Ancak Microsoft, yerel yasaların, pazar koşullarının ve destek gereksinimlerinin tüm dünyada ve sektör sektörüne göre farklılık gösterdiğinin farkındadır.

Yaşam Döngüsü ilkeleri neden tanımlandı?

Müşteriler Microsoft'un tutarlı ve öngörülebilir olmasını istedi. Yaşam döngüsü ilkeleri, ürün desteği ve servis zaman çizelgeleri için açık ve öngörülebilir yönergeler belirler. İlkeler, müşterilerin ve iş ortaklarının destek gereksinimlerini yönetmelerine yardımcı olur. İlkeler ayrıca, Microsoft ürünlerinin destek zaman çizelgeleri hakkında bilgi sahibi olmak amacıyla kuruluşlarda hem ürün planlamasına hem de bilgi teknolojisi planlamasına olanak tanır.

Yaşam Döngüsü ilkeleri nasıl geliştirildi?

Microsoft, net ve tutarlı ilkeleri belirlemek için Microsoft ürün ekipleri, müşteriler, iş ortakları, önde gelen analistler ve araştırma firmalarıyla yakından çalışır.

Birden çok Microsoft ürünüm varsa hepsi aynı yaşam döngüsü zaman çizelgelerine mi sahip olur?

Her ürünün kendi Yaşam Döngüsü İlkesi tarafından tanımlanan yaşam döngüsü zaman çizelgesi vardır ve yeni ve gelecekteki sürümler için ürün ailesi tarafından tutarlıdır. Ancak, Microsoft ürünlerinin eski sürümlerinde farklı yaşam döngüsü zaman çizelgeleri olabilir. Bu nedenle, ürününuzun tam ürün destek tarihlerini doğrulamak önemlidir. Ürününuzun destek zaman çizelgelerini bulmak için lütfen Microsoft Ürün Yaşam Döngüsü Araması'nı ziyaret edin. Modern İlke tarafından yönetilen ürünlerin, açıklanana kadar yayınlanmış bir kullanımdan kaldırılma tarihi olmayacaktır.

Hangi ürünler Yaşam Döngüsü ilkeleri tarafından karşılanır ve bunlar ne zaman yürürlüğe girmiştir?

Microsoft Yaşam Döngüsü ilkeleri, Xbox oyunları hariç ticari ve bazı tüketici ürünleri ve hizmetleri için geçerlidir.

15 Ekim 2002'de İş, Geliştirici ve Masaüstü İşletim Sistemi Yazılım İlkesi yürürlüğe girdi.

Ocak 2011'de Microsoft, Çevrimiçi Hizmetler Yaşam Döngüsü İlkesi'ni oluşturdu.

Ağustos 2016'da Microsoft, Çevrimiçi Hizmetler Politikası'nı içeren Modern Yaşam Döngüsü İlkesi'ni oluşturdu.

Mart 2017'de Microsoft, ürün ve hizmetleri için yaşam döngüsü ilkelerini Sabit veya Modern olarak kategorize etti. Sabit İlke, İş, Geliştirici ve Masaüstü İşletim Sistemi İlkesi'ni içerir.

Uygulamamın Microsoft ürünleriyle uyumlu olup olmadığını nasıl anlarım?

App Assure, müşterilerin Microsoft ürünlerinin en son sürümlerine geçiş yaparken uygulama sorunlarının engelini kaldırmasına ek ücret ödemeden yardımcı olan FastTrack merkezinin bir parçası olan bir uygulama uyumluluk programıdır. Bu program ve hangi ürünlerin dahil olduğu hakkında daha fazla bilgi için bkz. aka.ms/AppAssure.

Program eklentileri için Yaşam Döngüsü İlkesi nedir?

Eklentiler, birlikte çalıştıkları ürünle birlikte desteklenir. Ancak, en az 12 ay önceden haber vererek destek sonlandırılabilir.

Araçlar için Yaşam Döngüsü İlkesi nedir?

Araçlar, çalıştıkları ürünle birlikte desteklenir. Ancak, en az 12 ay önceden haber vererek destek sonlandırılabilir.

Microsoft'un satın aldığı ürünler veya şirketler için Yaşam Döngüsü İlkesi nedir?

Destek ve hizmet zaman çizelgeleri satın alma koşullarına göre değişir ve yayınlanan hizmet yönergelerinde bulunabilir. Bu girişler için Yaşam Döngüsü Başlangıç Tarihi, edinme başlangıç tarihidir. Satın alma tarihinden önce piyasaya sürülen ürünler bir Yaşam Döngüsü ilkesi kapsamında olmayabilir ve desteklenmeyebilir. Bu gibi durumlarda, destek satın alma koşullarına tabi olacaktır. Genel olarak, Microsoft Yaşam Döngüsü ilkeleri, satın alma sonrasında bir Microsoft markası altında yayımlanan yeni yazılım sürümleri için geçerlidir.