Microsoft AppSource ve Azure Market para iadesi ilkeleri

Microsoft AppSource veya Azure Market satın alma işlemleri para iadesi için uygun olabilir. Bu makale para iadesi ilkelerimizi tanıtır.

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) teklifleri

Satın alma işlemini izleyen 72 saat içinde SaaS aboneliğinizi iptal ederseniz tam para iadesi alabilirsiniz ancak tarifeli faturalama ücretleri için para iadesi yapılmaz. Belirtilen süre sonunda iptal edilen abonelikler için para iadesi kullanılamaz. Müşteriler, ücretsiz denemeler dışında satın alma işleminin ardından 72 saat sonra iptal yapamaz. Müşteriler deneme süresince ücretsiz denemeyi istedikleri zaman iptal edebilir, ancak iptal edildikten sonra müşteri deneme sürümünü yeniden başlatamaz. 72 saat sonra yapılan iptaller ve para iadeleri için, iptal ve para iadesi talep etmek üzere teklifi yayımlayan ISV'ye ulaşın. İptal ve para iadesi isteği ISV tarafından onaylanırsa, ISV iptali ve para iadesini market üzerinden etkinleştirmek için bir bilet gönderir.

Sanal Makine (VM) teklifleri ve Sanal Makine yazılım rezervasyonları (VMSR)

Dağıtılan bir Sanal Makine teklifi için kullanım/tüketime dayalı ücret karşılığında para iadesi almaya uygun değilsiniz. Sanal Makine yazılım rezervasyonunuzu satın alma zamanından itibaren 72 saat içinde iptal ederseniz tam para iadesi alabilirsiniz, ancak sayfada açıklanan iptal sınırları: Azure Rezervasyonları için self servis değişimler ve para iadeleri geçerli olmaya devam eder. Bu süreden sonra iptal etme. ISV'den özel bir teklifle satın alınan rezervasyonların herhangi bir zamanda iptal edileebileceğini unutmayın. İptal ve para iadesi talep etmek için teklifi yayımlayan ISV'ye ulaşın. İptal ve para iadesi isteği ISV tarafından onaylandıysa, ISV iptali ve para iadesini market üzerinden etkinleştirmek için bir bilet gönderir.

Azure kapsayıcı teklifleri

Dağıtılan Bir Azure Kapsayıcısı teklifi için kullanım/tüketim tabanlı ücret karşılığında para iadesi almaya uygun değilsiniz. Standart 72 saatlik süreden sonra iptal edilen kullanım/tüketime dayalı teklifler için para iadesi kullanılamaz. Standart 72 saatlik iptal süresinin ötesinde para iadeleri için, teklifi yayımlayan ISV'ye ulaşarak para iadesi isteyin. İptal ve para iadesi isteği ISV tarafından onaylandıysa, ISV iptali ve para iadesini market üzerinden etkinleştirmek için bir bilet gönderir.

Azure tarafından yönetilen uygulamalar

Yönetilen uygulamanızı satın alma işlemini izleyen 72 saat içinde silerseniz sabit aylık ücret iadesi alabilirsiniz. 72 saatlik zaman aralığından sonra silinen yönetilen uygulamalar için para iadesi kullanılamaz. Değişken ücretler (özel ölçümler) için para iadesi yapılmaz. Örneğin, yönetilen bir uygulama teklif ederse, bir e-posta platformundan gönderilen e-postaların sayısına göre faturalar. Satın almadan itibaren 72 saatin ötesindeki iptaller ve para iadeleri veya değişken ücretler için, teklifi yayımlayan ISV'ye ulaşarak para iadesi isteyin. İptal ve para iadesi isteği ISV tarafından onaylandıysa, ISV iptali ve para iadesini market üzerinden etkinleştirmek için bir bilet gönderir.

Azure geliştirici hizmetleri

Geliştirici hizmetlerini azaltırsanız, abonelik döneminin kalan bölümüne bağlı olarak kısmi para iadesi almaya hak kazanırsınız. Aboneliğinizi iptal ettiğinizde para iadeleri kullanılamaz.

Azure Ayrılmış Örnekleri

Azure Ayrılmış Örneği (RI) için para iadesi ilkeleri, Self servis değişimlerde ve Azure Rezervasyonları için para iadelerinde kullanılabilir.

Azure destek planları

Azure desteği planınızı aktarır veya değiştirirseniz kısmi para iadesi almaya uygun olabilirsiniz. Para iadesi yapılan tutar, abonelik döneminin kalan bölümüne göre yapılır.

Azure Databricks

Bir Azure Databricks varlığını kaldırırsanız, belirttiğiniz kalan dönem birimlerine göre kısmi para iadesi almaya hak kazanırsınız. Azure Databricks hakkında daha fazla bilgi edinmek için Bkz . Azure Databricks belgeleri.

İş Uygulaması (Dynamics 365 Uygulamaları, Power BI Görseli) teklifleri

Aboneliğinizi satın alma tarihinden sonra yedi gün içinde iptal ederseniz tam para iadesi alabilirsiniz. Yedi günlük süreden sonra iptal edilen abonelikler için para iadesi kullanılamaz.

Parasal taahhüt

Peşin ödediğiniz bir parasal tüketim taahhüdünü iptal ederseniz, taahhüt döneminin kalan bölümüne göre kısmi para iadesi almaya hak kazanırsınız.

Not

Parasal taahhüt, Microsoft AppSource veya Azure Market satın alma işlemleri için kullanılamaz.

Microsoft Azure tüketim taahhüdü (MACC)

Microsoft Azure tüketim taahhüdü (MACC) programının ayrılmış para iadesi ilkeleri yoktur. MACC sözleşmesi kapsamında satın alınan ürünler bu makalede açıklanan ilkeleri izler.