İngilizce dilinde oku

Aracılığıyla paylaş


Ticari Market için para iadesi ilkeleri

Microsoft AppSource veya Azure Market satın alma işlemleri para iadesi için uygun olabilir. Bu makale para iadesi ilkelerimizi tanıtır.

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) teklifleri

Satın alma işlemini izleyen 72 saat içinde SaaS aboneliğinizi iptal ederseniz tarifeli faturalama ücretleri hariç olmak üzere tam para iadesi alabilirsiniz. Ücretsiz denemeler deneme süresi boyunca herhangi bir zamanda iptal edilebilir, ancak iptal edildikten sonra yeniden başlatılamaz. Daha fazla bilgi için bkz . SaaS aboneliğini iptal etme.

72 saat sonra yapılan para iadeleri için teklifi yayımlayan iş ortağına başvurun. İş ortağı isteğinizi onaylarsa, iptali ve para iadesini market üzerinden işlemek için bir bilet gönderir.

Profesyonel Hizmet teklifleri

Satın alma işlemini izleyen 72 saat içinde Profesyonel Hizmet aboneliğinizi iptal ederseniz tam para iadesi alabilirsiniz. 72 saat sonra yapılan iptaller ve para iadeleri için, iptal ve para iadesi istemek üzere teklifi yayımlayan iş ortağına ulaşın. İptal ve para iadesi isteği iş ortağı tarafından onaylanırsa, market üzerinden iptali ve para iadesini etkinleştirmek için bir bilet gönderir. 

Sanal Makine (VM) teklifleri ve Sanal Makine yazılım rezervasyonları (VMSR)

Sanal Makine yazılım rezervasyonunuzu satın aldıktan sonraki 72 saat içinde iptal ederseniz, Self servis değişimler ve Azure Rezervasyonları için para iadeleri sayfasında açıklanan iptal sınırlarına bağlı olarak tam para iadesi alabilirsiniz. İptallere 72 saatlik zaman diliminden sonra izin verilmez. Ayrıca, dağıtılan bir Sanal Makine teklifi için kullanım veya tüketime dayalı ücretler için para iadesi almaya uygun değilsiniz.

Not

Bir iş ortağından özel bir teklifle satın alınan rezervasyonlar herhangi bir zamanda iptal edilemez. 72 saat sonra yapılan iptaller ve para iadeleri için teklifi yayımlayan iş ortağına başvurun. İş ortağı isteğinizi onaylarsa, iptali ve para iadesini market üzerinden işlemek için bir bilet gönderir.

Azure kapsayıcı teklifleri

Satın alma işlemini izleyen 72 saat içinde iptal ederseniz tam para iadesi alabilirsiniz. Ancak, dağıtılan bir Azure Container teklifi için kullanım veya tüketime dayalı ücretler için para iadesi almaya uygun değilsiniz. Standart 72 saatlik süreden sonra iptal edilen kullanım veya tüketime dayalı teklifler için para iadesi kullanılamaz.

72 saatlik iptal süresi dışında geri ödemeler için teklifi yayımlayan iş ortağına başvurun. İş ortağı isteğinizi onaylarsa, iptali ve para iadesini market üzerinden işlemek için bir bilet gönderir.

Azure tarafından yönetilen uygulamalar

Yönetilen uygulamanızı satın alma işlemini izleyen 72 saat içinde silerseniz sabit aylık ücret iadesi alabilirsiniz. Bu 72 saatlik süreden sonra silinen yönetilen uygulamalar için para iadesi kullanılamaz. Ayrıca, bir e-posta platformundan gönderilen e-postaların sayısına göre faturalama gibi değişken ücretler (özel ölçümler) için para iadesi yapılmaz.

72 saatlik sürenin ötesindeki iptaller ve para iadeleri veya değişken ücretler için teklifi yayımlayan bölümle iletişime geçin. İş ortağı isteğinizi onaylarsa, iptali ve para iadesini market üzerinden işlemek için bir bilet gönderir.

Azure geliştirici hizmetleri

Geliştirici hizmetlerini azaltırsanız, abonelik döneminin kalan bölümüne bağlı olarak kısmi para iadesi almaya hak kazanırsınız. Aboneliğinizi tamamen iptal ettiğinizde para iadeleri kullanılamaz.

Azure Ayrılmış Örnekleri

Azure Ayrılmış Örneği (RI) için para iadesi ilkeleri, Self servis değişimlerde ve Azure Rezervasyonları için para iadelerinde kullanılabilir.

Azure destek planları

Azure desteği planınızı aktarır veya değiştirirseniz kısmi para iadesi almaya uygun olabilirsiniz. Para iadesi tutarı, abonelik döneminin kalan bölümünü temel alır.

Azure Databricks

Bir Azure Databricks varlığını kaldırırsanız, belirtilen kalan dönem birimlerine göre kısmi para iadesi alabilirsiniz. Azure Databricks hakkında daha fazla bilgi edinmek için Bkz . Azure Databricks belgeleri.

İş Uygulaması (Dynamics 365 Uygulamaları, Power BI Görseli) teklifleri

Aboneliğinizi satın alma tarihinden sonra yedi gün içinde iptal ederseniz tam para iadesi alabilirsiniz. Yedi günlük süreden sonra iptal edilen abonelikler için para iadesi kullanılamaz.

Parasal taahhüt

Peşin ödediğiniz bir parasal tüketim taahhüdünü iptal ederseniz, taahhüt döneminin kalan bölümüne göre kısmi para iadesi almaya hak kazanırsınız.

Not

Parasal taahhüt, Microsoft AppSource veya Azure Market satın alma işlemleri için kullanılamaz.

Microsoft Azure tüketim taahhüdü (MACC)

Microsoft Azure tüketim taahhüdü (MACC) programının ayrılmış para iadesi ilkeleri yoktur. MACC sözleşmesi kapsamında satın alınan ürünler bu makalede açıklanan ilkeleri izler.