İzleyici kullanarak iş birliğine dayalı sorun giderme

Makale
08/28/2023

İzleyici, Power Apps'te tuval uygulaması ve model temelli uygulama sorunlarını işbirliğiyle giderme ve hataları ayıklama olanağı sağlamak için iki özellik sunar:

Davet et, oluşturucuların aynı kuruluş içindeki diğer üyeleri aynı İzleyici oturumuna davet ederek izleme oturumunu paylaşmalarına olanak tanır. Örneğin, Power Apps ile ilgili bir performans sorununu gidermeye çalışan bir oluşturucu, teknik destek ekibinden bir üyeyi aynı sorun giderme İzleyici oturumuyla akan tüm olayları eş zamanlı olarak görüntülemeye davet edebilir.
Kullanıcıyı bağla, oluşturucuların ve destek ekiplerinin yayımlanmış bir oturumu açmak için kullanıcıyla bir bağlantı paylaşmalarına ve kullanıcıyı İzleyici oturumuna bağlamalarına olanak tanır. Böylece destek ekipleri, kullanıcının etkileşimiyle oluşan olayların sırasını izleyebilir.

Kullanıcı davet etme

Tuval uygulamaları ve yayımlanan model temelli uygulamalar ile oluşturucular, sorunların araştırılmasına yardımcı olmak için gerçek zamanlı İzleyici oturumunu destek teknisyenleri gibi diğer kişilerle paylaşabilir. Diğer kullanıcıları İzleyici oturumunuza davet ettiğinizde, ekranınızı paylaşmaya gerek olmadan hızlı bir şekilde iş birliği yapabilir ve uygulamanın hatalarını ayıklayabilirsiniz. Başkalarını bir oturuma katılmaya davet ettiğinizde, uygulamayı açmalarına veya hata ayıklaması yaptığınız ilgili senaryoyu yeniden üretmelerine gerek kalmadan aynı uygulama olaylarını bire bir olarak kendi tarayıcılarında görürler. Siz ve diğer katılımcılar, uygulama olaylarına bağımsız olarak göz atabilir, olayları görüntüleyebilir ve denetleyebilirsiniz. Bu süreçte birbirinize müdahale etmenize veya sorunu tanımlamak için denetimi aranızda devretmenize gerek kalmaz.

Kullanıcı davet etme işlem akışı.

Yayımlanmış bir uygulama için Davet et özelliğini kullanırken:

A kullanıcısı Power Apps'ten yayımlanmış uygulamayı yürütür.
A Kullanıcısı, B Kullanıcısını bir İzleyici oturumuna davet eder.
B Kullanıcısı, A Kullanıcısının gönderdiği bağlantıyı kullanarak İzleyici oturumuna katılır.
A Kullanıcısı uygulamayla etkileşime girer.
B kullanıcısı, kendi İzleyici penceresinde A Kullanıcısının uygulamayla etkileşiminden kaynaklanan olayları izler.

Not

Kuruluşunuzdaki herhangi bir kullanıcıyı bir İzleyici oturumuna davet edebilirsiniz. Oturuma katılan kullanıcılar, tüm veriler dahil olmak üzere uygulamanın ürettiği tüm olayları görür.

Kullanıcıyı izleme oturumunu izlemeye davet etmek için

Komut çubuğundan Davet et 'i seçin.
İzleyici oturumuna davet etmek istediğiniz kullanıcının Microsoft Entra kullanıcı adını veya diğer adını girin.
Geçerli İzleyici oturumuna bağlantı oluşturmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.

Not

Bağlantı, her kullanıcı için benzersizdir. Kullanıcılar arasında paylaşılamaz. Bağlantı 60 dakika sonra sona erer.
Oturum bağlantısını kopyalamak için bağlantı simgesini seçin ve ardından oturuma davet ettiğiniz kullanıcıya gönderin.

Davet etmek istediğiniz her kullanıcı için 2-4 arası adımları yineleyin.

Bağlantıyı alan kullanıcılar, bunu İzleyici'yi açıp İzleyici oturumunuza bağlanmak için kullanabilir.

Kullanıcıyı bağla

Kullanıcıyı bağla ile bir oluşturucu bir kullanıcının yayımlanmış bir tuval uygulamasını veya model temelli uygulamayı açmasını ve izlenen bir oturum kullanarak bağlanmasını sağlayabilir. Kullanıcının uygulamayla etkileşimi sırasında ürettiği olayların sıralamasını izleyebilir ve sorunu araştırmaya yardımcı olabilirsiniz.

Kullanıcıyı bağla işlem akışı.

Not

Kullanıcıyı bağla özelliğini kullanarak, oluşturucular ve destek ekipleri yayımlanmış bir oturumu açmak için kullanıcıyla bir bağlantı paylaşır ve kullanıcıyı İzleyici oturumuna bağlar. Böylece destek ekipleri, kullanıcının uygulamayla kurduğu etkileşim sonucunda oluşan olayların sırasını izleyebilir.
Kullanıcıyı bağla, uygulamanın tuval uygulamaları için Power Apps sürüm 3.20042 ve üstü ve model temelli uygulamalar için 1.4.5973-2307.2 veya üstü ile yayımlanmasını gerektirir. Bu özelliği bir tuval uygulamasının önceki sürümlerinde kullanılabilir yapmak için, uygulamayı yeniden yayımlayın.

Kullanıcıyı bağla özelliğini yayımlanmış bir uygulama için kullanırken:

A Kullanıcısı, izlenecek uygulamayı seçer ve İzleyici'yi açar.
A Kullanıcısı, Kullanıcıyı bağla'yı seçer ve oluşturulan oturum bağlantısını B Kullanıcısı ile paylaşır.
Kullanıcı B, Kullanıcı A tarafından paylaşılan bağlantıyı seçerek yayımlanan uygulamayı oynatır.
A Kullanıcısı, B Kullanıcısının uygulamayla etkileşim kurduğu sırada izlenen oturumu izler.

Kullanıcıyı izleme oturumuna bağlamak için

Yayımlanmış uygulamayı izle'yi seçin.
Kullanıcıyı bağla'yı seçin.
Bağlamak istediğiniz kullanıcıyı arayın ve seçin.
Bağlantıyı kopyalayın ve uygulamayı yürütmesi için kullanıcıyla paylaşın.
Bağlantıyı paylaştıktan sonra, kullanıcı bağlantıyı seçerek uygulamayı açar ve izleme oturumuna katıldığına dair bir bildirim alır. Uygulamayı Power Apps mobil uygulamasında izlenen bir oturumda açmak için de aynı bağlantı kullanılabilir.