Görev madenciliğine genel bakış
Görev madenciliği, kuruluşların bağımsız olarak veya iş arkadaşlarıyla işbirliği içinde kullanıcıların masaüstlerinde gerçekleştirilen görevler için ayrıntılı adımları yakalamasını sağlayan bir teknolojidir.
Power Automate'te görev madenciliği yeteneği, kayıtlı kullanıcı eylemlerini çözümleyerek, kuruluşların görevleri nasıl gerçekleştirdikleri konusunda içgörüler, görev performansı sırasında yapılan ortak hataları belirlemek ve bunların tümü iş süreçlerini en iyi duruma getirmeye yardımcı olabilen, otomatik olarak işleyen görevleri ele geçirmesine olanak sağlar.
Görev madenciliği yeteneğinin yararları
Görev madenciliği yeteneği, kurumlara şu konularda yardımcı olur:
- İş akışlarını kolaylaştırma.
- İş akışlarında verimsizlikleri ve darboğazları tanımlayın.
- Maliyetleri azaltma.
- Foster, çalışanların çalışma süreçlerini en iyi duruma getirmelerine teşvik edileceği sürekli bir gelişme kültürünü sahiptir.
İş örneği
Bir perakende şirket sipariş karşılama işlemini çözümlemek için görev madenciliği yeteneğini kullanabilir. Kuruluş, kullanıcı eylemlerini kaydedip analiz ederek siparişlerin nasıl işlendiğine dair içgörüler elde edebilir, verimsizlikleri ve performans sorunlarını belirleyebilir ve otomatikleştirilebilecek görevleri belirleyebilir.
Görev madenciliği yeteneği, kuruluşun hangi faaliyetlerin en uzun sürdüğünü, sipariş karşılama sürecinin kaç varyasyonunun olduğunu ve hangi varyasyonların ve eylemlerin en çok zaman aldığını belirlemesine olanak sağlayan sipariş karşılama sürecini görselleştiren bir süreç haritasını otomatik olarak üretir.
Ayrıca, uygulama analizi raporu, ekiplerin hangi uygulamalarda en çok zaman harcadığını ve hangi etkinliklerin iyileştirilebileceğini gösterebilir. Bu bilgiler sayesinde, kuruluş, görev madenciliği ile yapılan analizler temel alınarak hangi bağlayıcıların kullanılacağını gösteren Otomasyon önerileri içeren akışlar oluşturabilir.
Perakende şirketi, görev madenciliği sürecinde yer alarak, sipariş karşılama sürecini kolaylaştırmanıza, hataları azaltmanıza ve müşteri memnuniyetini artırmanızı sağlayabilir. Şirket ayrıca tekrarlayan görevleri otomatikleştirebilir ve çalışanların müşteri hizmetleri ve envanter yönetimi gibi daha katma değerli etkinliklere odaklanmalarını sağlayabilir.
Bileşenler
Aşağıdakiler görev madenciliği yeteneğinin ana bileşenleridir: