Aracılığıyla paylaş


Windows Karma Gerçeklik'da bilgisayar uyumluluğuyla ilgili yardım alma

Windows Karma Gerçeklik ayarlarken veya Karma Gerçeklik Portal'ı kullanırken, bilgisayarınızın göreve bağlı olup olmadığına ilişkin bir rapor alırsınız. Aşağıdaki bölümlerde neler görebileceğinize ilişkin belirli ayrıntıları ayırdık.

Daha fazla ileri gitmeden önce aşağıdaki en yaygın düzeltmeleri deneyin:

İletişime geçmek istiyorsanız, topluluğa sorabilir, desteğe başvurabilir veya sorun giderme bilgilerinin üzerinden geçebilirsiniz.

Başlamaya hazırsınız

İyi haber, Başlamaya hazırsınız iletisini görürseniz bilgisayarınız Windows Karma Gerçeklik çalıştırabilir! Bilgisayar donanımı ve yapılandırması arasında hala farklılıklar vardır, bu nedenle Karma Gerçeklik deneyimi her bilgisayarda aynı olmayabilir.

Bazı özellikleri destekler

Bazı özellikleri destekler iletisini görüyorsanız bilgisayarınız bazı Windows Karma Gerçeklik deneyimleri çalıştırabilir ancak mümkün olan en iyi deneyimi sağlamayabilir. Olası dezavantajlar arasında gecikmeli grafikler, performans isabetleri ve hiç çalıştıramazsınız bazı uygulamalar ve oyunlar bulunur. Görebileceğiniz iletileri ve bunlarla ilgili yapmanız gerekenleri aşağıda listeledik:

Bu bilgisayarda tek kanallı RAM'e sahip tümleşik bir grafik kartı var

Tümleşik grafik kartları, çift kanallı RAM'e sahip bilgisayarlarda en iyi Windows Karma Gerçeklik deneyimini sağlar. Performans sorunlarıyla karşılaşırsanız:

PCIe, bir bilgisayarın grafik kartıyla iletişim kurmak için kullandığı bağlantı olan Çevre Birimi Bileşeni Ara Bağlantı Express anlamına gelir. Yapılandırmanız işe yarayabilir, ancak sorunlarla karşılaşırsanız uyumlu bir bilgisayara geçmeniz gerekir.

Bu bilgisayarın grafik sürücüsü Windows Karma Gerçeklik ile iyi çalışmayabilir

Windows Update kullanarak yeni bir grafik sürücüsü indirmeyi deneyin:

  • Başlat > Ayarlar > Güncelleştir ve güvenlik > Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin veya bilgisayarınızın veya grafik kartı üreticinizin web sitesine gidin
  • Güncelleştirmeleri denetleme

Bu işe yaramazsa şunları yapmanız gerekir:

Bu bilgisayarın işlemcisi Windows Karma Gerçeklik ile iyi çalışmayabilir

Bilgisayarınızın işlemcisi yeterli çekirdeğe sahip olmadığından Windows Karma Gerçeklik ile iyi çalışmayabilir. Windows Karma Gerçeklik düzgün çalışmıyorsa:

Bu bilgisayarda uyumlu bir USB yapılandırması olmayabilir

Windows Karma Gerçeklik çalıştırma sorunları için:

Sorunlar devam ederse:

  • Varsa mikrofonlu kulaklığınızı farklı bir USB bağlantı noktasına takın.
  • Bu işe yaramazsa bilgisayarınızın geçerli USB sürücüsünü kaldırın ve bir Microsoft sürücüsünü yeniden yükleyin:
  1. Başlat'ı seçin ve ardından Arama kutusuna "cihaz yöneticisi" yazın.
  2. Sonuçlardan Aygıt Yöneticisi seçin.
  3. Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri kategorisini genişletin, listelenen cihazlara bakın ve uyumsuz sürücüleri kaldırın.
    • Listede cihaz adının sonunda "Microsoft" olmayan bir "Genişletilebilir Konak Denetleyicisi" öğesi varsa, bu sürücü Windows Karma Gerçeklik ile uyumlu değildir. Kaldırmanız gerekir. Sürücüyü kaldırmak için listeden cihaza sağ tıklayın ve Cihazı kaldır'ı seçin. Bu cihaz için sürücü yazılımını sil onay kutusunu ve ardından Kaldır'ı seçin.
    • Listede adında "Etron" bulunan bir "Genişletilebilir Ana Bilgisayar Denetleyicisi" öğesi varsa, bu USB denetleyicisi Windows Karma Gerçeklik ile uyumlu değildir. Bilgisayarda farklı bir USB bağlantı noktası kullanmanız veya farklı bir USB 3.0 ana bilgisayar denetleyicisi satın almanız gerekir.
  4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  5. Aygıt Yöneticisi dönün ve Genişletilebilir Konak Denetleyicisi öğesini yeniden bulun. Cihaz adının sonunda "Microsoft" ifadesini görüyorsanız artık başlamaya hazırsınız demektir. Aksi takdirde, sürücünün Ek Microsoft dışı sürümlerini kaldırmak için kaldırma adımlarını yineleyin.
  • Bu işe yaramazsa bilgisayarınıza bir PCIe USB kartı ekleyin.

Bu bilgisayarda denetleyiciler için Bluetooth 4.0 yok

2018 ve daha yeni Windows Karma Gerçeklik mikrofonlu kulaklıklar zaten yerleşik Bluetooth'a sahiptir, ancak eski mikrofonlu kulaklığınız varsa, karma gerçeklik hareket denetleyicileri için Bluetooth 4.0 gereklidir. Hareket denetleyicilerini bilgisayarınıza bağlamak için Windows Karma Gerçeklik bir Xbox oyun kumandası, fare ve klavye veya USB Bluetooth bağdaştırıcısı ile kullanmaya devam edebilirsiniz. Önerilen bağdaştırıcılara bakın

Mikrofonlu kulaklığınıza bağlı olarak, hareket denetleyicilerini kullanmak için bir Bluetooth bağdaştırıcısına ihtiyacınız olabilir

Bazı mikrofonlu kulaklıklarda bluetooth yerleşik olarak bulunur, böylece denetleyiciler doğrudan kulaklıklarla eşleştirilebilir. Diğerleri, hareket denetleyicilerini kullanmak için bilgisayarda bir Bluetooth radyo (veya ayrı bir donanım kilidi) gerektirir. Daha fazla bilgi için önerilen bağdaştırıcılar sayfasına bakın.

Bu bilgisayarda kendi kendine çalışan bir USB bağlantı noktası yok

Windows Karma Gerçeklik mikrofonlu kulaklığını bağlamak için kendi kendine güçlendirilmiş bir USB 3.0 bağlantı noktası gerekir. Bilgisayara güçlendirilmiş bir USB 3.0 hub'ı Bağlan ve mikrofonlu kulaklığınızı bağlamak için bunu kullanın.

Bu bilgisayarın grafik kartı Windows Karma Gerçeklik

Bu bilgisayarın grafik kartı Windows Karma Gerçeklik ile uyumlu değildir. Yapmanız gerekenler:

Bu bilgisayarın grafik sürücüsü Windows Karma Gerçeklik

Bu bilgisayarın grafik sürücüsü Windows Karma Gerçeklik ile çalışmaz. Windows Update kullanarak yeni bir grafik sürücüsü indirmeyi deneyin:

  • Başlat > Ayarlar > Güncelleştir ve güvenlik > Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin veya bilgisayarınızın veya grafik kartı üreticinizin web sitesine gidin
  • Güncelleştirmeleri denetleme

Bu işe yaramazsa şunları yapmanız gerekir:

Bu bilgisayarın işlemcisi Windows Karma Gerçeklik

Bu bilgisayarın işlemcisi AVX/Popcnt yönergelerini desteklemiyor. Windows Karma Gerçeklik çalıştırmak için şunları yapmanız gerekir:

Bu bilgisayarda Windows Karma Gerçeklik çalıştırmak için yeterli boş disk alanı yok

Windows Karma Gerçeklik kurulum ve en iyi performans için 10 GB boş disk alanı gerektirir. Sürücünüzde biraz yer açın ve en baştan ayarlamayı yeniden deneyin.

Bu bilgisayar, Windows Karma Gerçeklik desteklemeyen bir Windows sürümü çalıştırıyor

Windows Karma Gerçeklik Windows 10 Home, Windows 10 Pro ve Windows 11'de çalışır. Windows Karma Gerçeklik kullanmak için bu sürümlerden birini yüklemeniz gerekir.

Bu bilgisayar Windows 10'un en son sürümünü çalıştırmıyor

Windows Karma Gerçeklik için Windows 10 Fall Creators Update gerekir. Bilgisayarınızı güncelleştirin ve yeniden deneyin.

Bu bilgisayar Windows 11'in en son sürümünü çalıştırmıyor

Windows Karma Gerçeklik, Windows 11'in en son sürümünü gerektirir. Bilgisayarınızı güncelleştirin ve yeniden deneyin.

Bu bilgisayarda USB 3.0 bağlantı noktası yok

Windows Karma Gerçeklik mikrofonlu kulaklığını bağlamak için usb 3.0 bağlantı noktasına ihtiyacınız vardır. Masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız bir PCIe USB kartı ekleyin. Dizüstü bilgisayarlar için uyumlu bir bilgisayara geçmeniz gerekir.

Bu uygulamayı uzak masaüstü aracılığıyla çalıştıramazsınız

Windows Karma Gerçeklik kullanmak için monitör bağlı bir bilgisayara ihtiyacınız vardır. Sanal makine kullanıyorsanız veya monitörünüz yoksa sanal görüntü bağdaştırıcısı kullanmayı deneyin. Bu, bilgisayarın DisplayPort'una takılan ve bir bilgisayar ekranına öykünen bir cihazdır.

En iyi performansı alma

Bazı donanım yapılandırmaları Windows Karma Gerçeklik ile ilgili performans sorunlarına neden olabilir. Yavaş yükleme, dalgalı görseller veya düşük görsel kalitesi gibi sorunlar için şu yaygın düzeltmeleri deneyin:

  • Pc masaüstünüzde çalışan tüm açık uygulamaları kapatma
  • USB-C veya DisplayPort-HDMI bağdaştırıcısı kullanıyorsanız farklı bir bağdaştırıcı deneyin. Önerilen bağdaştırıcılara bakın
  • Bilgisayarın grafik kartına bağlı ek monitörler varsa, bu monitörlerin bağlantısını kesin
  • Bazı farklı karma gerçeklik uygulamalarını Windows Mağazası'ndan indirmeyi deneyin; bazıları bilgisayarınızın kurulumuyla daha iyi çalışabilir
  • Performans soruları belgelerimize göz atın

Performans sorunları yaşamaya devam ediyorsanız, en iyi kullanıcı deneyimi için aşağıdaki Windows Karma Gerçeklik ayarlarını güncelleştirin:

  • Deneyim
  • Çözüm
  • Kare hızı
  • Kalibrasyon

Not

"Bu donanım yapılandırması Windows Karma Gerçeklik ile çalışabilir, ancak henüz test edilmemiştir" iletisini görürseniz, Uzun oturumlar için Windows Karma Gerçeklik çalıştırırken bazı performans sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz.

SteamVR ile çalışma

SteamVR oyunlarının keyfini çıkarmak, VR'nin sunduğu her şeyi deneyimlemek için harika bir yoldur. Ancak, çevreleyici cihazınızdan en iyi performansı elde ettiğinizden emin olmak istersiniz. Steam'i yükledikten sonra:

Sonraki VR denetim noktası

Yerleştirdiğimiz VR yolculuğunu takip ediyorsanız, bir cihaz satın almaya neredeyse hazırsınız demektir. Buradan denetim noktası satın almadan önce son adıma kadar devam edebilirsiniz:

İsterseniz doğrudan başlangıç bölümüne atlayabilirsiniz:

İstediğiniz zaman VR yolculuğuna geri dönebilirsiniz.