Особливості другого пілота в Customer Insights - Journeys

Copilot — це помічник на основі штучного інтелекту, який допомагає створювати маркетингові кампанії та керувати ними, використовуючи повсякденну мову. Незалежно від того, чи створюєте ви сегменти, електронні листи чи шляхи, Copilot спрощує процес і дає вам можливість ефективніше охоплювати клієнтів. Завдяки можливості редагувати, змінювати та вдосконалювати на кожному кроці, Copilot дозволяє адаптувати шлях клієнта, забезпечуючи зручний спосіб зв’язку з клієнтами в кожній точці взаємодії. Ось деякі з речей, які ви можете робити за допомогою Copilot у: Customer Insights - Journeys

Як загальний Customer Insights - Journeys другий пілот допомагає вчитися та робити більше

Загальний Customer Insights - Journeys другий пілот — це ваш зручний інструмент для навчання та виконання завдань без зусиль. Він революціонізує процес навчання, дозволяючи користувачам шукати інформацію та виконувати завдання, використовуючи запити природною мовою, отримуючи доступ до прямих відповідей із документації. Це позбавляє від необхідності покладатися на зовнішні канали підтримки або форуми.

Наприклад, досліджуючи продукти, Copilot надає персоналізовані рекомендації в режимі реального часу, рекламні акції та вирішує потенційні проблеми на основі історичних даних. Крім того, copilot Customer Insights - Journeys пропонує безшовний плагін, який полегшує навігацію природною мовою, роблячи завдання не тільки більш доступними, але й сприяючи загальному більш інтуїтивно зрозумілому та приємному користувацькому досвіду. Дізнайтеся більше: Відповідальний штучний інтелект Поширені запитання для попереднього перегляду другого пілота Customer Insights - Journeys

Націлюйтеся на потрібних клієнтів за допомогою допомоги запитів

Опишіть свої критерії природною мовою та дозвольте Copilot створювати сегменти для ваших подорожей. Коли ви взаємодієте з Copilot за допомогою розмовної мови, Copilot пропонує пропозиції пошукових термінів і навіть уточнює мову для досягнення оптимальних результатів. Можливості обробки природної мови (NLP) Copilot дозволяють йому розпізнавати контекст, дозволяючи динамічно коригувати розмову на основі розмови, що розвивається.

Наприклад, ви можете ввести «клієнти, які купили взуття за останній місяць», і Copilot перетворить вашу фразу на сегментний запит. Ви можете уточнювати сегменти, додаючи чи видаляючи умови, а також використовуючи фільтри та параметри сортування. Докладніше: Націлювання на потрібних клієнтів за допомогою Query Assist

Створюйте подорожі за допомогою штучного інтелекту

Напишіть цілі та завдання своєї подорожі природною мовою та дозвольте Copilot створювати для вас подорожі в реальному часі. Copilot аналізує ваші наміри, пропонуючи глибокі пропозиції щодо точок взаємодії, переходів і етапів, що призводить до більш ефективного та творчого процесу побудови подорожі.

Наприклад, ви можете ввести «створити подорож, яка надсилає вітальний електронний лист усім клієнтам, які входять до сегменту лояльності», і Copilot згенерує для вас пропозицію щодо подорожі. Ви можете редагувати або змінювати маршрути, додаючи чи видаляючи кроки або змінюючи налаштування та параметри. Дізнайтеся більше: Створюйте подорожі за допомогою штучного інтелекту

Використовуйте штучний інтелект для створення листів

Напишіть ключові моменти або виберіть тему та тон голосу, які відповідають вашому повідомленню, і дозвольте Copilot генерувати вміст електронного листа. Створюйте чернетки електронних листів, пишучи короткий список ідей, і Copilot пропонує повністю конкретизований вміст листа.

Штучний інтелект Copilot розуміє контекст повідомлення, гарантуючи, що отримані електронні листи не тільки граматично правильні, але й містять бажаний тон і намір. Окрім граматичних пропозицій, Copilot надає стилістичні рекомендації, допомагаючи вам створювати інформативні та візуально привабливі електронні листи.

Наприклад, ви можете ввести «напишіть електронний лист, який запрошує клієнтів на спеціальний розпродаж і пропонує їм код купона», і Copilot згенерує для вас шаблон електронного листа. Ви можете налаштувати свої шаблони листів, змінивши макет, кольори, шрифти та зображення. Дізнайтеся більше: Використовуйте штучний інтелект для створення листів

Рекомендації щодо розумних зображень

Отримуйте рекомендації щодо зображень, які доповнюють контент вашого листа. Copilot інтерпретує письмовий і візуальний контекст ваших повідомлень, гарантуючи, що рекомендовані зображення покращують, а не відволікають від загальної комунікації.

Штучний інтелект Copilot виходить за рамки простого зіставлення ключових слів. Він виконує семантичний аналіз, інтерпретуючи значення слів у листі. Це дозволяє Copilot пропонувати зображення, які не тільки відповідають певним термінам, але й вносять свій внесок у загальну розповідь або концепцію, передану в тексті.

Наприклад, ви можете ввести «показати мені зображення взуття зі знижкою», і Copilot відобразить галерею зображень, з яких ви можете вибрати. Докладніше: Використовуйте зображення у своєму контенті

Оновіть і вдосконаліть своє повідомлення

Використовуйте Copilot, щоб покращити та відшліфувати свій вміст. Copilot чудово розуміє контекст наданого вмісту. Коли ви даєте Copilot уривок для переписування, він враховує навколишній текст, вловлюючи тон, намір і конкретні нюанси.

Мовна модель Copilot включає в себе розширені граматичні та стильові правила. Під час переписування контенту Copilot автоматично виявляє та виправляє граматичні помилки, покращує структуру речень і пропонує покращення для підвищення загальної якості письма.

Наприклад, ви можете ввести «переглянути цей абзац для більш формального тону» або «зробити цей розділ більш стислим», і Copilot розумно інтерпретує ваші інструкції та надає динамічні пропозиції щодо вмісту. Дізнайтесь більше: Оновіть і вдосконаліть своє повідомлення

Стилізуйте свої листи за допомогою тем за допомогою штучного інтелекту

Підніміть своє спілкування електронною поштою на новий рівень за допомогою тем на основі штучного інтелекту. Визначте візуальну привабливість своїх листів без особливих зусиль, описавши свої уподобання природною мовою, а Copilot подбає про все інше.

Наприклад, ви можете ввести «надайте цьому листу професійну та сучасну тему» або «створіть дружній і привабливий вигляд цього повідомлення», і Copilot перетворить ваше бачення на приголомшливу тему листа. Детальніше: Стилізуйте свої листи за допомогою тем за допомогою штучного інтелекту