Запрошення, реєстрація та розміщення учасників події

Після того, як ваша подія буде повністю змодельована Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, ви готові почати її просувати. Для цього система надає чимало інструментів.

Запрошення контактних осіб на події

Після планування та налаштування події час почати просувати її! Customer Insights - Journeys Надає кілька інструментів, які допоможуть вам це зробити:

• Створюйте повідомлення маркетингових електронних розсилок із вбудованими елементами подій. Елемент події створює в повідомленні кнопку заклику до дії, яка спрямовує одержувачів безпосередньо на веб-сайт подій. Додаткові відомості: Огляд email-маркетингу
• Налаштуйте шлях клієнта, який надсилатиме повідомлення маркетингової електронної розсилки всім відповідним контактним особам, реєструватиме взаємодії з ними та реагуватиме на реєстрації на подію. Додаткові відомості: Використання шляхів клієнтів для створення автоматичних кампаній.
• Створюйте банери та записи в соціальних мережах, щоб рекламувати свою подію. Додавайте посилання на веб-сайт події в кожну публікацію та використовуйте Customer Insights - Journeys функцію перенаправлення URL-адреси, щоб створювати короткі URL-адреси, які реєструють кліки та Customer Insights - Journeys миттєво перенаправляють контакти на веб-сайт події. Ви можете створити різні URL-адреси переспрямування для кожної соціальної мережі, банера або повідомлення, щоб збирати результати кожної з них окремо й оцінювати успіх кожного каналу або заходу. Додаткові відомості: Налаштування URL-адрес переспрямування

Реєстрація учасників подій, сеансів і квитків

Реєстрація на подію дає учасникам змогу підтверджувати свою участь у події, бронювати місця на певні сеанси або потоки. Тоді як вам реєстрація дає змогу оцінити зацікавленість у події та повідомити планувальникам, скільки місць необхідно запропонувати. За кількістю записів про реєстрації менеджери подій можуть заздалегідь оцінювати необхідну кількість ресурсів, вибирати більші приміщення для популярних сеансів і скасовувати непопулярні. Рання реєстрація також надає учасникам впевненості, що для них зарезервовано місця на всіх сеансах, які вони планують відвідати.

Customer Insights - Journeys Користувачі можуть реєструвати відвідувачів вручну, створюючи реєстрацію на події, реєстрацію на сеанси та передавати завдання безпосередньо в додатку. Це дає змогу, наприклад, надавати можливість реєстрації на основі телефону. Ручна реєстрація також дозволяє користувачам обійти список очікування, якщо це необхідно.

У результаті кожної реєстрації створюється запис реєстрації на подію, у якому містяться профіль учасника, його квитки, сеанси, які він планує відвідати та справді відвідані сеанси. Кожен реєстраційний запис має унікальний ідентифікатор, який система кодує в QR-код, який можна вставити в електронний лист із підтвердженням реєстрації, надісланий кожному реєстранту. Ви також знайдете QR-код, вбудований у кожен запис реєстрації, тож ви зможете використовувати його в інших випадках, наприклад для друку значків, що роздаватимуться на події. Докладніше: Використовуйте QR-коди для реєстрації на події, посилань на контент або URL-адрес

Під час події організатори події можуть сканувати QR-код, представлений кожним учасником, щоб захопити ідентифікатор реєстрації, який потім може бути використаний для перевірки реєстрації та/або реєстрації присутності на кожній події або сеансі. QR-код надає тільки ідентифікатор реєстрації, тому організатори події повинні виконати деяку додаткову розробку для здійснення потрібних функцій перевірки, запису та реєстрації. Один зі способів зробити це – створення настроюваної програми для смартфону.

Щоб переглянути всі поточні реєстрації та призначення, а також створити їх вручну в системі, працюйте в одній з наступних сутностей робочої області Події:

• Події>Реєстрація> на події: Ви можете переглянути та створити реєстрацію на всі події тут.
• Події Події>Події>: відкрийте запис події тут і перейдіть на вкладку «Реєстрація та відвідуваність », щоб переглянути та створити реєстрацію на вибрану подію. Щоб переглянути або створити індивідуальну реєстрацію на сеанс, перейдіть на вкладку Порядок денний у записі події та відкрийте сеанс у списку.

Налаштування сегментів для зв’язку з учасниками подій

Під час підготовки до події або подальшої роботи з нею вам може знадобитися час від часу зв’язуватися з людьми, які зареєструвалися на неї. Один із хороших способів зробити це – налаштувати сегмент для пошуку потрібних відвідувачів, а потім створити шлях клієнта , який надсилатиме їм повідомлення електронної пошти , налаштовуватиме подальші дії тощо.

Щоб створити сегмент, який знаходитиме контактних осіб, пов’язаних із сутностями подій, система має синхронізувати пов’язані з подіями сутності та службу аналітичних маркетингових оглядів. Якщо інсталяцію Customer Insights - Journeys ще не налаштовано на синхронізацію потрібних сутностей події, зверніться до адміністратора про налаштування. Якщо ви адміністратор, перегляньте статтю Вибір сутностей для синхронізації зі службою маркетингової статистики, щоб отримати вказівки. Синхронізація основної сутності події (подія) зазвичай настроєна за замовчуванням, але сутність реєстрації на подію (реєстрація на подію), яка може використовуватися для зв’язку із зареєстрованими контактними особами, не має таких налаштувань.

Бронювання готельних номерів для персоналу, промовців і гостей

Якщо ваша організація налаштувала готелі та розподіл номерів для вашого заходу Customer Insights - Journeys, ви можете переглядати та створювати бронювання номерів, перейшовши на сторінку Events>Logistics>Бронювання номерів у готелях. Кожне бронювання номера пов’язує запис про реєстрацію на подію (і пов’язану з ним контактну особу) з розподілом номера в Customer Insights - Journeys готелі. Кожне виділення номерів – це блок номерів певного типу (одномісний, двомісний або люкс) у певному готелі на час події. Після того як усі номери у виділенні заброньовано й ви не можете отримати більше, виділення вважається розпроданим. У бронюваннях номерів не вказуються конкретні номери – лише їх тип (на основі виділення) і унікальний ідентифікатор бронювання.

Додаткові відомості: Керуйте логістикою учасників та наявністю житла