Контролюйте свої щомісячні квоти

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys – це послуга передплати, яка виставляється щомісяця та встановлює квоти на рівні організації для максимальної кількості записів маркетингових контактів і щомісячних вихідних взаємодій, які ви можете надсилати. Крім того, можуть застосовуватись інші квоти. Якщо вам потрібні вищі квоти, ви можете будь-коли змінити підписку.

На сторінці «Ліміти квот» відображається загальна кількість придбаних вами рівнів квоти та обсяг кожної квоти, яку ваша організація вже використала. Щоб дізнатися, скільки ви використали кожної квоти, перейдіть до розділу Налаштування>Огляд>Ліміти квот.

На цьому екрані відстежуються такі використання та ліміти:

• Щомісячна квота взаємодії: показує загальну кількість вихідних взаємодій (повідомлень електронної пошти, текстових повідомлень і push-сповіщень), які ви надіслали в поточному місяці.
  • Квота взаємодії обнуляється в перший день кожного місяця.
  • Ваша квота взаємодії дорівнює десятикратній квоті маркетингових контактів.
• Маркетингові контакти: показує загальну кількість маркетингових контактів , які ви можете мати у своїй базі даних відповідно до вашої поточної Customer Insights - Journeys підписки.
  • До організацій, які враховуються у квоті маркетингових контактів, належать профілі потенційних клієнтів, контактних осіб і CI.
  • До маркетингових контактів належать лише ті, з якими ви взаємодієте за допомогою взаємодії, як-от електронних листів, текстових повідомлень або push-сповіщень.
  • Контактні особи, з якими ви ніколи не взаємодіяли в межах маркетингових заходів, не враховуються у квоті.
  • Якщо у вас декілька середовищ, квота контактів для кожного середовища буде показана, щоб ви могли визначити, скільки використовується кожним середовищем.
  • Для отримання додаткової інформації про маркетингові контакти та спосіб їх підрахунку дивіться в статті Як Customer Insights - Journeys ліцензується та Поширені запитання про адміністрування та налаштування.

  Нотатка

  Активні маркетингові контакти враховуються як сутності контактів Dataverse у базі даних, якщо вони отримали маркетингову взаємодію протягом останніх 12 місяців до поточної дати. Якщо контакт не отримував взаємодії протягом останніх 12 місяців, він більше не зараховується як активний.

  • Квота розраховується на рівні орендаря. Якщо ваша квота вища, ніж платні артикули, якими ви володієте, ймовірно, у вас є пробні версії для вашого орендаря.
  • Використання квоти відображається на рівні середовища (організації). Загальна квота на рівні орендаря відображається в рядку "Інші організації у вашому орендарі".
• Попередній перегляд електронних листів Litmus: показує загальну кількість попередніх переглядів електронних листів Litmus (попереднього перегляду в папці вхідних), які користувачі у вашій організації можуть використовувати протягом поточного місяця.
  • Місткість попередньо засіяного насіння відображається разом із вашим щомісячним споживанням.
  • Попередньо засіяна ємність автоматично скидається щомісяця.
• Безкоштовні текстові повідомлення: для екземплярів у США можна надсилати 1 000 безкоштовних текстових повідомлень на місяць за допомогою безкоштовного номера , створеного через Azure Communication Services.

  Нотатка

  З 8 листопада 2023 року трафік неперевірених безкоштовних номерів, які надсилають повідомлення на номери телефонів США, буде заблоковано. У зв’язку з цим новим обмеженням функція підготовча версія SMS Azure тимчасово недоступна. Номери, які було підтверджено раніше, продовжуватимуть надсилати текстові повідомлення.

• Платні текстові повідомлення: Customer Insights - Journeys пропонує вбудовану інтеграцію з кількома провайдерами, що дозволяє вам легко підключатися до мобільних користувачів.
  • Ви можете придбати або повторно використовувати наявний обліковий запис постачальника SMS-повідомлень.
  • Споживання реєструється та відображається на сторінці Ліміти квот, але виділену квоту потрібно перевірити у стороннього постачальника.

Сторінка з обмеженнями квот також містить діаграми, які показують щомісячне використання взаємодії та щорічне загальне використання маркетингових контактів.

Нотатка

Квоти та інші обмеження залежать від версії продукту: ознайомлювальної, підготовчої або передплаченої.

• Для передплачених (платних) версій завантажте Microsoft Dynamics Довідник з ліцензування 365.
• Щодо пробних версій дивіться Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ліміти для пробних версій.

Дивіться також документ Readme , щоб дізнатися про останні новини та оновлення.