Поділитися через

Слідкуйте за своїми щомісячними квотами

  • Стаття

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys – це послуга передплати, яка виставляється щомісяця та встановлює квоти на рівні організації для максимальної кількості записів маркетингових контактів і щомісячних вихідних взаємодій, які ви можете надсилати. Крім того, можуть застосовуватись інші квоти. Якщо вам потрібні вищі квоти, ви можете будь-коли змінити підписку.

На сторінці Ліміти квот відображаються загальні рівні квот, які ви придбали, і кількість кожної квоти, яку ваша організація вже використала. Щоб побачити, яку частину кожної квоти ви використали, перейдіть до розділу Огляд>налаштувань Обмеження>квот.

Скріншот області лімітів квот.

На цьому екрані відстежуються такі способи використання та обмеження:

  • Щомісячна квота взаємодії: показує загальну кількість вихідних взаємодій (повідомлень електронної пошти, текстових повідомлень і push-сповіщень), надісланих у поточному місяці.
    • Квота взаємодії обнуляється першого числа кожного місяця.
    • Ваша квота взаємодії дорівнює десятикратній квоті маркетингових контактів.
  • Маркетингові контакти: показує загальну кількість маркетингових контактів , які ви можете мати у своїй базі даних відповідно до вашої поточної Customer Insights - Journeys підписки.
    • До організацій, які враховуються в квоті маркетингових контактів, належать профілі потенційних клієнтів, контактних осіб і CI.
    • До маркетингових контактів належать лише ті, з якими ви взаємодієте за допомогою взаємодії, як-от електронних листів, текстових повідомлень або push-сповіщень.
    • Контактні особи, з якими ви ніколи не взаємодіяли в межах маркетингових заходів, не враховуються у квоті.
    • Якщо у вас є декілька середовищ, буде показано квоту контактів для кожного середовища, щоб ви могли визначити, скільки часу використовується кожним середовищем.
    • Для отримання додаткової інформації про маркетингові контакти та способи їх підрахунку дивіться в розділі Як Customer Insights - Journeys ліцензується та Поширені запитання про адміністрування та налаштування.

    Нотатка

    Активні маркетингові контакти враховуються як сутності контактів у Dataverse базі даних, якщо вони отримували маркетингову взаємодію протягом останніх 12 місяців до поточної дати. Якщо контакт не отримував взаємодії протягом останніх 12 місяців, він більше не зараховується як активний.

    • Квота розраховується на рівні орендаря. Якщо ваша квота вища, ніж платні артикули, якими ви володієте, ймовірно, у вас є пробні версії для вашого орендаря.
    • Використання квот відображається на рівні середовища (організації). Загальна квота на рівні орендаря відображається в рядку "Інші організації у вашому орендарі".
  • Попередній перегляд лакмусових електронних листів: показує загальну кількість прев’ю лакмусових електронних листів (попереднього перегляду папки "Вхідні"), які користувачі у вашій організації можуть використовувати протягом поточного місяця.
    • Попередньо засіяна місткість відображається разом із вашим місячним споживанням.
    • Попередньо висівана ємність автоматично скидається щомісяця.
  • Безкоштовні текстові повідомлення: для інстансів у США можна надсилати 1 000 безкоштовних текстових повідомлень на місяць за допомогою безкоштовного номера , створеного через Azure Communication Services.
  • Платні текстові повідомлення: Customer Insights - Journeys пропонує вбудовану інтеграцію з Twilio та TeleSign дозволяє легко зв’язуватися з мобільними користувачами.
    • Ви можете придбати або повторно використовувати існуючий обліковий запис SMS-провайдера за допомогою Twilio або TeleSign.
    • Споживання записується та відображається на сторінці Ліміти квот, але виділену квоту потрібно перевірити у стороннього постачальника.

Сторінка з обмеженнями квот також містить діаграми, які показують щомісячне використання взаємодії та річне загальне використання маркетингових контактів.

Нотатка

Квоти та інші обмеження залежать від версії продукту: ознайомлювальної, підготовчої або передплаченої.

Дивіться також документ Readme, щоб дізнатися про останні новини та оновлення.