Загальний огляд: Огляд інтерфейсу користувача звіту про продуктивність Unified Service Desk

Важливо

Цей розділ є документацією для попередньої версії, і його буде змінено.

Запущений вами звіт в аналізаторі продуктивності Unified Service Desk відкриється у браузері. Крім того, ви можете отримати доступ до звіту про продуктивність за допомогою параметра Копіювати шлях до папки звіту в інструменті аналізатора продуктивності та вставивши його в адресний рядок Провідника .

Цільова сторінка звіту про продуктивність відображає таке:

• Місцезнаходження звіту: місце, де звіт зберігається на вашому комп’ютері.

• Область звіту: У цій області відображаються відомості про операції для різних категорій і таких відомостей, як графік часової шкали, таблиця.

• Ліва панель: ліва панель містить Головну сторінку, Порівняння звітів, Звіт про ефективність для всіх сеансів та окремі звіти.

• Домашня сторінка: Використовуйте кнопку «Домашня сторінка», щоб перейти на домашню сторінку звіту.

• Порівняння звітів: На вкладці представлено порівняльний аналіз усіх операцій з різних звітів для кожного процентиля.

• Звіт про ефективність для всіх сеансів: Перегляньте докладні відомості про загальні операції та процентилі для різних категорій усіх сеансів в інших звітах.

• Окремі звіти: Перегляньте детальну інформацію про операції, процентилі, дії та час, витрачений для різних методів, у вигляді графіка часу та таблиці.

Термінологія у звіті про ефективність

Статті за темою

Огляд аналізатора продуктивності Unified Service Desk

Завантажити Unified Service Desk Performance Analyzer

Створення (збір) журналу даних про ефективність

Створення звіту про ефективність

Перегляд, читання та порівняння звітів про ефективність

Категорії та операції