Загальний огляд: перегляд, читання й порівняння звіту про продуктивність Unified Service Desk

Стаття
06/27/2024

Важливо

Цей розділ є документацією для попередньої версії, і його буде змінено.

Перегляньте звіт про продуктивність для сеансу роботи

Ви можете бачити звіт з ідентифікатором продуктивності сеансу в області ліворуч. Вибравши звіт, ви можете бачити всі операції з різних категорій і час, який використовується для різних процентилів в мілісекундах.

Перегляд звіту про ефективність сеансу ефективності.

Порівняйте операції з різних звітів (сеанс роботи)

На вкладці Порівняння звітів можна переглянути порівняльний аналіз різних операцій на основі окремих звітів, відображених у звіті про ефективність. Вкладка "Звіт порівняння" відображає вкладені вкладки, і містить порівняльний аналіз залежно від на процентилів. Можна переглянути порівняльний аналіз для 50, 75, 90, 95 і 99 процентилю. У звіті відображається ідентифікатор операції з суфіксом алфавіту та порівняння у відсотках.

Наприклад, час, витрачений на операцію навігації браузера в категорії Завантажити приладну дошку з двох різних звітів, відображається з ідентифікатором операції. Порівняння між цими операціями відображається у відсотковому співвідношенні (a) і (b).

Порівняйте звіт про ефективність для різних сеансів ефективності.

Нотатка

Читабельність та розбірливість порівняння найкраще досягається під час перегляду звітів з трьох сеансів роботи.

Перегляньте графік роботи та інформацію продуктивності у таблиці

Виберіть код сеансу роботи в області ліворуч від звіту.
Виберіть операцію у списку.
Виберіть у списку ідентифікатор зв'язування.

Звіт відображає графік виконання та інформацію продуктивності у таблиці.

Графік хронології виконання.

Таблиця відомостей про продуктивність.

Прогляньте часову шкалу виконання та інформацію у таблиці

Часова шкала відображає час, витрачений на операцію, тобто час, який використовується кожним методом в кожному класі. Вісь Y відображає ім’я операції, а вісь X – часову шкалу.

Прочитайте звіт про ефективність.