Оскільки дані Copilot для продажів зберігаються в, Dataverse політики збереження даних відрізняються від політик інших Microsoft 365 програм і рішень, відмінних від Dynamics 365 CRM. Наприклад, коли ваша Microsoft 365 підписка закінчується, ваші дані зберігаються протягом 90 днів, а потім автоматично видаляються (відповідно до Microsoft 365 політики збереження даних). Однак, якщо ви використовуєте тег Copilot для продажів, ці дані не видаляються автоматично через 90 днів після закінчення підписки.
Copilot для продажів, Dataverse, і ваша CRM
Коли Copilot для продажів підключено до Dynamics 365, Copilot для продажів дані зберігаються з символом Dynamics 365 Sales Dataverse екземпляр.
Коли Copilot для продажів підключено до CRM не Dynamics 365, вашому клієнту надається стандартне Dataverse значення екземпляр специфічне для Copilot для продажів. Дані Copilot для продажів зберігаються в екземпляр за замовчуванням на додаток до вашої CRM.
Назву та відомості про msdyn_viva Dataverse за умовчанням екземпляр можна знайти в Power Platform Центрі адміністрування.
Примітка
Середовище msdyn_viva належить до типу Trial. Не перетворюйте навколишнє середовище на виробництво.
Видалити дані Copilot для продажів
Якщо вам потрібно видалити дані Copilot для продажів (наприклад, видалити дані певного користувача), ви можете видалити їх вручну.
As a Microsoft Dynamics 365 customer experience analyst, you’re responsible for configuring, customizing, and expanding the functionality of Dynamics 365 Sales to create business solutions that support, automate, and accelerate the company's sales process.