Câu hỏi thường gặp về khả năng tạo văn bản và yêu cầu
Những câu hỏi thường gặp (FAQ) này mô tả tác động của AI đối với tính năng nhắc nhở của AI Builder.
Tính năng nhắc nhở trong AI Builder cung cấp cho người dùng khả năng linh hoạt để phát triển quy trình làm việc, ứng dụng, chuyển đổi dữ liệu và tùy chỉnh phi công phụ dựa trên AI. Nó cho phép tạo ra các quy trình công việc và ứng dụng tóm tắt tài liệu, tạo bản nháp phản hồi, phân loại văn bản và dịch ngôn ngữ. Khả năng này được hỗ trợ bởi Dịch vụ Azure, sử dụng công nghệ Bộ chuyển đổi được đào tạo trước tạo sinh (GPT). OpenAI Các mô hình này được đào tạo trên một lượng lớn dữ liệu văn bản, cho phép chúng tạo ra văn bản giống với nội dung do con người viết.
Tìm hiểu thêm trong Ghi chú về tính minh bạch cho Dịch vụ Azure OpenAI .
Lời nhắc trong AI Builder cho phép bạn xây dựng các ứng dụng, quy trình làm việc thông minh và mở rộng các chương trình phụ trợ. Họ tận dụng khả năng của các mô hình GPT được đào tạo trước, giúp loại bỏ nhu cầu đào tạo mô hình tùy chỉnh. Ví dụ, mục đích có thể là xây dựng quy trình làm việc tóm tắt các khiếu nại của khách hàng. Sau đó, công cụ này sẽ tạo một phiếu trong công cụ quản lý sự cố dựa trên danh mục khiếu nại gửi đến. Trong ví dụ này, người tạo có thể hướng dẫn mô hình phân loại và tóm tắt khiếu nại đến để tạo ra một sự cố mới.
Danh sách sau đây chứa các trường hợp sử dụng phổ biến nhất cho dịch vụ này:
- Tóm tắt email, cuộc trò chuyện, bản ghi chép, tài liệu, v.v.
- Gợi ý bản thảo phản hồi cho các thắc mắc, khiếu nại, email của khách hàng, v.v.
- Trích xuất thông tin từ hợp đồng, email, hóa đơn, đơn đặt hàng, v.v.
- Phân loại nội dung theo các danh mục mong muốn (ví dụ: email là đơn hàng, khiếu nại hay trả hàng).
- Phân tích cảm tình của một văn bản nhất định (ví dụ: xác định cảm nghĩ của bài đánh giá sản phẩm).
- Trích xuất nội dung từ tài liệu hoặc hình ảnh (ví dụ: trích xuất thông tin từ hóa đơn hoặc mô tả đối tượng trong hình ảnh).
Trong tất cả các trường hợp này, người dùng phải chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng của hệ thống. Họ phải xem xét nội dung đã tạo để tìm ra bất kỳ thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ nào trước khi sử dụng.
Tính năng nhắc nhở đã được đánh giá như thế nào? Những số liệu nào được sử dụng để đo lường hiệu năng?
Việc đánh giá khả năng này bao gồm thử nghiệm toàn diện trên nhiều thông số an toàn. Việc thử nghiệm này đảm bảo tính năng này phù hợp với các nguyên tắc và tiêu chuẩn AI có trách nhiệm của tổ chức chúng tôi. Dịch vụ này cũng liên tục được đánh giá để tìm ra các lỗ hổng tiềm ẩn. Các số liệu hiệu suất mà chúng tôi sử dụng chủ yếu liên quan đến hiệu quả lọc nội dung và mức độ đồng thuận giữa con người và máy về nội dung đã lọc và chưa lọc.
Các mô hình GPT được đào tạo trên dữ liệu internet, rất phù hợp để xây dựng mô hình thế giới chung. Đồng thời, nó có thể tiếp nhận nội dung độc hại, có hại và thiên vị từ cùng một nguồn. Các mô hình được đào tạo để hoạt động an toàn và không tạo ra nội dung có hại, nhưng đôi khi nó có thể tạo ra nội dung độc hại. AI Builder thúc đẩy dịch vụ Azure AI Content Satefy để tích hợp các khả năng kiểm duyệt nội dung tiên tiến trong các lời nhắc AI. Điều này bao gồm các dịch vụ phân tích đầu ra được tạo ra bằng trình quét văn bản có nhiều mức độ nghiêm trọng và an toàn trước các cuộc tấn công chèn mã độc nhanh chóng. Đầu ra cũng được quét để phát hiện sự trào ngược của vật liệu được bảo vệ.
Tính năng nhắc nhở có những hạn chế gì? Người dùng có thể giảm thiểu tác động của những hạn chế về lời nhắc khi sử dụng hệ thống như thế nào?
Việc sử dụng công nghệ này phải tuân thủ các yêu cầu trong Bộ quy tắc ứng xử dành cho Dịch vụ Azure OpenAI . Không được sử dụng công nghệ này để tạo ra nội dung liên quan đến tuyên truyền chính trị, ngôn từ kích động thù địch, thông tin sai lệch, tự làm hại bản thân, phân biệt đối xử, tài liệu khiêu dâm hoặc nội dung khác bị cấm theo Quy tắc ứng xử. Các ứng dụng không được hỗ trợ của công nghệ này bao gồm cung cấp lời khuyên, sử dụng cho mục đích hướng dẫn pháp lý, tài chính, liên quan đến sức khỏe hoặc dự đoán trong tương lai, cũng như các tính toán tài chính, khoa học hoặc toán học và bất kỳ mục đích sử dụng không được hỗ trợ nào khác được đề cập trong Ghi chú minh bạch cho Dịch vụ Azure OpenAI .
Nội dung do AI tạo ra có thể có lỗi, do đó người tạo nội dung phải thông báo cho người dùng cuối về giải pháp của họ rằng nội dung được tạo ra theo mô hình này là do AI thực hiện một cách minh bạch. Việc truyền đạt rõ ràng nội dung được tạo ra giúp tránh tình trạng phụ thuộc quá mức. Người sáng tạo cũng nên đưa vào khả năng đánh giá của con người bước để đảm bảo rằng nội dung do AI tạo ra là chính xác và phù hợp trước khi sử dụng.
Nội dung do mô hình AI tạo ra có bản chất là xác suất, do đó phản hồi của mô hình có thể khác nhau đối với cùng một lời nhắc. Phản hồi được tạo ra có thể không chính xác hoặc gây hiểu lầm và có thể gây ra kết quả không mong muốn từ luồng hoặc ứng dụng. Ví dụ, khách hàng doanh nghiệp có thể nhận được thông tin, khuyến nghị hoặc hỗ trợ sai hoặc không chính xác. Người sáng tạo nên triển khai sự giám sát có ý nghĩa của con người trong các luồng và ứng dụng của họ, đồng thời kiểm tra lời nhắc để xem có khả năng dẫn đến việc tạo ra các hành vi có hại hoặc nội dung bị cấm như được liệt kê trong Quy tắc ứng xử của Microsoft hay không. Các nhà phát triển ít viết mã cũng nên minh bạch về việc sử dụng AI trong ứng dụng và luồng công việc của họ để thông báo cho người dùng doanh nghiệp, cho biết nội dung được tạo ra bởi AI. Ngoài ra, phản hồi được tạo ra có thể không đáp ứng được kỳ vọng của nhà phát triển mã thấp do hạn chế về độ dài, lọc nội dung hoặc lựa chọn mô hình.
AI Builder hỗ trợ họ mô hình GPT 4o, được lưu trữ trên Azure OpenAI Dịch vụ. Bạn có thể truy cập các mô hình này thông qua các lời nhắc trên Power Platform trong các ứng dụng, luồng và trình điều khiển của bạn.
Tìm hiểu thêm trong Có gì mới trong Azure OpenAI Dịch vụ?
Dữ liệu của tôi có được sử dụng để đào tạo hoặc cải thiện các mô hình ngôn ngữ lớn có sẵn trên AI Builder?
AI Builder nhắc nhở chạy trên Azure OpenAI Dịch vụ do Microsoft lưu trữ. Dữ liệu khách hàng không được sử dụng để đào tạo hoặc cải thiện bất kỳ mô hình nền tảng dịch vụ Azure nào. OpenAI Microsoft không chia sẻ dữ liệu khách hàng của bạn với bên thứ ba trừ khi bạn cấp quyền cho phép. Cả lời nhắc của khách hàng (đầu vào) với dữ liệu cơ bản cũng như phản hồi của mô hình (đầu ra) đều không được sử dụng để đào tạo hoặc cải thiện các mô hình nền tảng dịch vụ Azure. OpenAI
Nội dung được thêm vào hành động 'Tạo văn bản bằng GPT bằng lời nhắc' có thể truy cập công khai không?
Tab Giới thiệu cho hành động này có nội dung: Hành động này cung cấp quyền truy cập vào lời nhắc của bạn bằng cách tận dụng mô hình GPT đang chạy trên Dịch vụ Azure OpenAI .
Các lời nhắc bạn thêm vào Tạo văn bản với GPT bằng hành động lời nhắc trong Power Automate theo mặc định là riêng tư. Chúng chỉ có thể nhìn thấy và sử dụng được trong tổ chức của bạn, không thể truy cập được trên toàn thế giới. Lời nhắc này mang tính riêng tư và chỉ dùng trong nội bộ công ty của bạn.
Theo mặc định, lời nhắc mới tạo sẽ ở chế độ riêng tư. Điều này có nghĩa là chúng chỉ có thể nhìn thấy và sử dụng được trong Power Automate, Power Apps và Microsoft Copilot Studio bởi chính người tạo ra chúng. Điều này giúp người tạo có thời gian kiểm tra và đánh giá chúng trong ứng dụng hoặc quy trình làm việc và đảm bảo tính chính xác trước khi chia sẻ.
Nếu bạn muốn người dùng khác của môi trường hoặc nhóm sử dụng lời nhắc của bạn trong Power Apps hoặc Power Automate, bạn cần chia sẻ lời nhắc đó.
Tìm hiểu thêm trong Chia sẻ lời nhắc của bạn.
AI Builder không nhằm mục đích sử dụng để nhận dạng cá nhân dựa trên đặc điểm khuôn mặt hoặc dữ liệu sinh trắc học. Khi bạn gửi hình ảnh có người trong AI Builder, hệ thống sẽ tự động áp dụng tính năng làm mờ khuôn mặt trước khi phân tích hình ảnh để bảo vệ quyền riêng tư của cá nhân. Mã bước làm mờ này giúp giải quyết các vấn đề về quyền riêng tư bằng cách ngăn chặn việc nhận dạng dựa trên các đặc điểm trên khuôn mặt. Với công nghệ làm mờ, không cần phải nhận dạng khuôn mặt hay so sánh mẫu khuôn mặt. Thay vào đó, bất kỳ nhận dạng nào về những cá nhân nổi tiếng đều dựa vào các tín hiệu theo ngữ cảnh, như đồng phục hoặc bối cảnh đặc biệt, chứ không phải trên khuôn mặt của họ. Biện pháp bảo mật này sẽ không ảnh hưởng đến chất lượng kết quả bạn nhận được. Đôi khi, hiện tượng làm mờ khuôn mặt có thể được nhắc đến trong phản hồi của hệ thống.
Tìm hiểu thêm trong Làm mờ khuôn mặt.
Lời nhắc tùy chỉnh cho phép người tạo tự do chỉ thị cho mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hoạt động theo một cách nhất định hoặc thực hiện một nhiệm vụ cụ thể. Bằng cách cẩn thận soạn thảo lời nhắc, bạn có thể tạo ra những phản hồi phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của mình. Điều này biến mô hình LLM thành một công cụ linh hoạt để thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau.
Ví dụ
Với mô hình ngôn ngữ, bảo vệ có thể hướng dẫn mô hình trả lời câu hỏi, hoàn thành văn bản, dịch ngôn ngữ, tóm tắt tài liệu, xác định nhiệm vụ, việc cần làm, mục hành động trong văn bản và trích xuất nội dung từ hình ảnh hoặc tài liệu. Độ phức tạp của câu lệnh tùy chỉnh có thể dao động từ một câu đơn đến phức tạp hơn, tùy thuộc vào nhiệm vụ.
Các chức năng AI dựng sẵn là các lời nhắc được cấu hình sẵn do nhóm Microsoft tạo ra để hỗ trợ người sáng tạo hoàn thành các tác vụ chung một cách dễ dàng. Họ cung cấp các khả năng AI sẵn sàng sử dụng trong nhiều trường hợp sử dụng khác nhau, giúp đơn giản hóa trải nghiệm của người sáng tạo để đưa trí thông minh vào các giải pháp của họ.
Ví dụ
Lời nhắc dựng sẵn của mô hình ngôn ngữ có thể trông như thế này:
Trích xuất các điểm hành động dưới dạng danh sách được đánh số từ: [TextToExtract]
Trong trường hợp này, người dùng chỉ cần cung cấp văn bản mà họ muốn trích xuất điểm hành động. [TextToExtract]
Lời nhắc được dựng sẵn sẽ xử lý phần còn lại.