Sự có mặt của Dynamics 365 Contact Center trên thị trường quốc tế
Bài viết này cung cấp thông tin về vị trí địa lý và ngôn ngữ khả dụng của tính năng trò chuyện trực tiếp, Nhắn tin kỹ thuật số và kênh thoại trong Dynamics 365 trung tâm liên lạc.
Trạng thái sẵn có theo vị trí địa lý
Microsoft 365 Người thuê của bạn phải cùng đặt trụ sở tại một trong những vị trí địa lý sau đây, nơi Dynamics 365 trung tâm liên lạc khả dụng. Các vị trí địa lý này chỉ đề cập đến Microsoft 365 người thuê của bạn, không phải đến trung tâm dữ liệu nơi Microsoft Power Platform môi trường hoặc phiên bản tổ chức của bạn lưu trú.
Bảng sau đây hiển thị những kênh nào có sẵn ở các khu vực địa lý được hỗ trợ.
| Khu vực | Điện tử | Giọng nói |
|---|---|---|
| Châu Á Thái Bình Dương | Có | Có |
| Úc | Có | Có |
| Ca-na-đa | Có | Có |
| Châu Âu | Có | Có |
| Pháp | Có | No |
| Đức | Có | No |
| Đám mây cộng đồng chính phủ cao (GCC High) | No | No |
| Đám mây cộng đồng chính phủ trung bình (GCC trung bình) | No | No |
| Ấn Độ | Có | No |
| Nhật Bản | Có | No |
| Bắc Mỹ | Có | Có |
| Nam Mỹ | Có | No |
| Thụy Sĩ | Có | No |
| Các Tiểu vương quốc Ả rập Thống nhất (UAE) | Có | No |
| Vương quốc Anh | Có | Có |
Ngôn ngữ hiện có
Bảng sau đây hiển thị các ngôn ngữ mà các tính năng khác nhau trong Dynamics 365 trung tâm liên lạc hỗ trợ.
| Ngôn ngữ | Mã ngôn ngữ | Điện tử | Giọng nói |
|---|---|---|---|
| Tiếng Ả Rập – Ả Rập Xê-út | ar-SA | Có | No |
| Tiếng Bulgaria | bg-BGC | Có | Có |
| Tiếng Catalan – Tây Ban Nha | ca-ES | Có | Có |
| Tiếng Trung – Trung Quốc - Tiếng Quan Thoại | zh-CN | Có | Có |
| Tiếng Trung - HK SAR - Tiếng Quảng Đông | zh-HK | Có | Có |
| Tiếng Trung - Đài Loan - Phồn thể | zh-TW | Có | Có |
| Tiếng Croatia – Croatia | hr-HR | Có | Có |
| Tiếng Séc – Cộng hòa Séc | cs-CZ | Có | Có |
| Tiếng Đan Mạch – Đan Mạch | da-DK | Có | Có |
| Hà Lan - Bỉ | nl-BE | Có | Có |
| Tiếng Hà Lan - Hà Lan | nl-NL | Có | Có |
| Tiếng Anh - Australia | en-AU | Có | Có |
| Tiếng Anh - Ấn Độ | en-IN | Có | No |
| Tiếng Anh - New Zealand | en-NZ | Có | Có |
| Tiếng Anh - Vương quốc Anh | en-GB | Có | Có |
| Tiếng Anh – Hoa Kỳ | vi-VN | Có | Có |
| Tiếng Estonia – Estonia | et-EE | Có | Có |
| Tiếng Phần Lan – Phần Lan | fi-FI | Có | Có |
| Tiếng Pháp - Canada | fr-CA | Có | Có |
| Tiếng Pháp – Pháp | fr-FR | Có | Có |
| Tiếng Đức – Đức | de-DE | Có | Có |
| Tiếng Hy Lạp – Hy Lạp | el-GR | Có | Có |
| Tiếng Do Thái – Israel | he-IL | Có | Có |
| Tiếng Hindi – Ấn Độ | hi-IN | Có | Có |
| Tiếng Hungary – Hungary | hu-HU | Có | Có |
| Tiếng Indonesia – Indonesia | id-ID | Có | Có |
| Tiếng Italy – Italy | it-IT | Có | Có |
| Tiếng Nhật – Nhật Bản | ja-JP | Có | Có |
| Tiếng Hàn - Hàn Quốc | ko-KR | Có | Có |
| Tiếng Latvia – Latvia | lv-LV | Có | Có |
| Tiếng Litva – Litva | lt-LT | Có | Có |
| Tiếng Mã Lai – Malaysia | ms-MY | Có | Có |
| Tiếng Na Uy Bokmal – Na Uy | nb-NO | Có | Có |
| Tiếng Ba Lan – Ba Lan | pl-PL | Có | Có |
| Tiếng Bồ Đào Nha – Brazil | pt-BR | Có | Có |
| Tiếng Bồ Đào Nha – Bồ Đào Nha | pt-PT | Có | Có |
| Tiếng Romania - Romania | ro-RO | Có | Có |
| Tiếng Nga – Nga | ru-RU | Có | Có |
| Thượng Hải (Trung Quốc) | zh-WU | Có | No |
| Tiếng Slovak – Slovakia | sk-SK | Có | Có |
| Tiếng Slovenia – Slovenia | sl-sl | Có | Có |
| Tiếng Tây Ban Nha - Mexico | es-MX | Có | Có |
| Tiếng Tây Ban Nha – Tây Ban Nha | es-ES | Có | Có |
| Tiếng Tây Ban Nha - Hoa Kỳ | es-US | Có | Có |
| Tiếng Thụy Điển – Thụy Điển | sv-SE | Có | Có |
| Tiếng Thái – Thái Lan | th-TH | Có | Có |
| Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ – Thổ Nhĩ Kỳ | tr-TR | Có | Có |
| Tiếng Ukraina – Ukraina | uk-UA | Có | No |
| Tiếng Việt – Việt Nam | vi-VN | Có | Có |
Thông tin liên quan
Ngôn ngữ được hỗ trợ trong các phi công phụ hỗ trợ giọng nói
Ngôn ngữ được hỗ trợ trong tính năng Copilot
Yêu cầu hệ thống cho Dynamics 365 trung tâm liên lạc