Dynamics 365 Customer Insights - Giải pháp hành trình
Lưu ý
Vào ngày 1 tháng 9 năm 2023, Dynamics 365 Marketing và Dynamics 365 Customer Insights sẽ được bán chung với một SKU sản phẩm duy nhất được gọi là Dynamics 365 Customer Insights. Các ứng dụng riêng lẻ sẽ được đổi tên tương ứng thành Dynamics 365 Customer Insights – Hành trình và Dynamics 365 Customer Insights – Dữ liệu. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về Dynamics 365 Customer Insights
Ngoài ra, vào ngày 1 tháng 9 năm 2023, các khách hàng mới của Dynamics 365 Marketing sẽ chỉ nhận các tính năng tiếp thị theo thời gian thực. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cài đặt tiếp thị theo thời gian thực mặc định. Nhiều trang hướng dẫn sử dụng hiện đề cập đến các tính năng của tiếp thị truyền thống. Những tính năng này có thể không có sẵn hoặc sẽ khác khi hoạt động trong tiếp thị theo thời gian thực. Nội dung hướng dẫn sử dụng sẽ được cập nhật vào tháng 9 để lưu ý rằng nội dung này áp dụng cho tiếp thị theo thời gian thực hay tiếp thị truyền thống.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys bổ sung các giải pháp sau cho phiên bản của bạn:
| Tên | Tên hiển thị | Description |
|---|---|---|
| MicrosoftDynamics_EventManagement | Quản lý sự kiện cho Dynamics 365 | Giải pháp cốt lõi cho quản lý sự kiện. Cung cấp các tính năng quản lý sự kiện cho Dynamics 365. |
| MicrosoftDynamics_EvtMgmtPortalsLink | Cổng—quản lý sự kiện Tích hợp | Một phần của quản lý sự kiện dành cho Dynamics 365. Tích hợp các khả năng của cổng thông tin cho giải pháp Dynamics 365 với quản lý sự kiện để cung cấp cổng sự kiện. |
| MicrosoftDynamics_EvtMgmtVocLink | Tiếng nói của Khách hàng—quản lý sự kiện Tích hợp | Một phần của quản lý sự kiện dành cho Dynamics 365. Tích hợp giải pháp Customer Voice với quản lý sự kiện để cung cấp tính năng khảo sát khách hàng. |
| MicrosoftDynamics_Marketing | Dynamics 365 Marketing | Giải pháp cốt lõi cho Dynamics 365 Customer Insights - Hành trình. Cung cấp tiếp thị qua email, tự động hóa chiến dịch và các tính năng tiếp thị cốt lõi khác. |
| MicrosoftDynamics_MktEmailTemplates | Mẫu email dành cho tiếp thị | Một phần của Dynamics 365 Customer Insights - Những cuộc hành trình. Cung cấp các mẫu để thiết kế email tiếp thị. |
| MicrosoftDynamics_MktEvtMgmtLink | Quản lý sự kiện - Tích hợp tiếp thị | Một phần của Dynamics 365 Customer Insights - Những cuộc hành trình. Tích hợp giải pháp quản lý sự kiện dành cho Dynamics 365 với Thông tin chi tiết về khách hàng - Hành trình. |
| MicrosoftDynamics_MktIntegration | Mô-đun ứng dụng Marketing | Giải pháp cốt lõi cho Dynamics 365 Customer Insights - Hành trình. Cung cấp trang tổng quan, điều hướng và các yếu tố thống nhất khác. |
| MicrosoftDynamics_MktLeadGenLink | LinkedIn Lead Gen Forms - Tích hợp tiếp thị | Một phần của Dynamics 365 Customer Insights - Những cuộc hành trình. Tích hợp giải pháp LinkedIn Lead Gen Forms với Customer Insights - Hành trình để cho phép định cấu hình tích hợp LinkedIn và xem thông tin LinkedIn cho khách hàng tiềm năng. |
| MicrosoftDynamics_MktLeadManagement | Quản lý khách hàng tiềm năng cho tiếp thị | Giải pháp cốt lõi cho Dynamics 365 Customer Insights - Hành trình. Cung cấp tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng tự động và các tính năng quản lý khách hàng tiềm năng khác cho Thông tin chi tiết về khách hàng - Hành trình. |
| MicrosoftDynamics_MktPageTemplates | Mẫu trang dành cho tiếp thị | Một phần của Dynamics 365 Customer Insights - Những cuộc hành trình. Cung cấp các mẫu để thiết kế các trang tiếp thị. |
| MicrosoftDynamics_MktPortalsLink | Cổng thông tin - Tích hợp tiếp thị | Một phần của Dynamics 365 Customer Insights - Những cuộc hành trình. Tích hợp các khả năng của cổng thông tin cho giải pháp Dynamics 365 với Customer Insights - Hành trình để cung cấp các tính năng của trang tiếp thị. |
| MicrosoftDynamics_MktVocLink | Tiếng Nói Khách Hàng - Tích Hợp Tiếp Thị | Một phần của Dynamics 365 Customer Insights - Những cuộc hành trình. Tích hợp giải pháp Customer Voice với Customer Insights - Journeys để cung cấp các tính năng khảo sát khách hàng. |
Xem thực thể và các thành phần khác trong một giải pháp
Để xem các thực thể và các thành phần khác trong một giải pháp, hãy sử dụng trình duyệt giải pháp trong phiên bản Dynamics 365 Customer Insights - Journeys của bạn.
Chọn Cài đặt>Giải pháp.
Từ danh sách giải pháp, hãy chọn Tên hiển thị của giải pháp mà bạn muốn xem thông tin.
Trong trình khám phá giải pháp, hãy chọn Thành phần ở ngăn bên trái để xem các thực thể và các thành phần giải pháp khác trong giải pháp. Bạn có thể chọn từng thành phần trong khung bên trái để chỉ xem thành phần đã chọn.
Để biết thông tin chi tiết về các thực thể cũng như thuộc tính, thuộc tính và mối quan hệ của chúng, hãy xem Dynamics 365 Customer Insights - Tham khảo thực thể Hành trình