Câu hỏi thường gặp về Lập lịch dịch vụ
Chủ đề này cung cấp câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp về lập lịch dịch vụ, trải nghiệm cũ và mới, thiết lập và các khái niệm quan trọng khác.
Tôi cần giấy phép gì để kích hoạt lập lịch dịch vụ cho tổ chức của mình?
Bạn có thể lập lịch theo cách mới nếu có một trong những giấy phép sau:
- D365_ENTERPRISE_P1 – Customer Engagement
- D365_ENTEPRISE_CS – Dịch vụ khách hàng
- D365_ENTERPRISE_CM – Quản lý trường hợp
Trải nghiệm lên lịch mới có tự động có sẵn từ trung tâm quản trị không? Power Platform
Lên lịch trong dịch vụ khách hàng Hub là bản cập nhật do khách hàng thực hiện. Bạn cần sử dụng và kích hoạt gói lập lịch dịch vụ, trong đó bao gồm cả chức năng Lập lịch tài nguyên chung (URS).
Tìm hiểu thêm trong Thiết lập trải nghiệm lên lịch.
Làm cách nào để cài đặt Lập lịch trình dịch vụ cốt lõi từ Trung tâm quản trị Power Platform?
Để biết các bước cài đặt Core Service Scheduling từ trung tâm quản trị, hãy truy cập vào Power Platform Cài đặt Service Scheduling từ . Power Platform