Tổng quan về đồng bộ hóa phía máy chủ

Đồng bộ hóa phía máy chủ là tùy chọn ưu tiên cho các tổ chức có người dùng chạy Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) trên trình duyệt web hoặc thiết bị di động, như máy tính bảng hay điện thoại thông minh. Đồng bộ hóa phía máy chủ cung cấp đồng bộ hóa trực tiếp từ Customer Engagement (on-premises) đến máy chủ email. Khi bạn sử dụng Exchange, điều này bao gồm đồng bộ hóa hai chiều email, danh bạ, tác vụ và cuộc hẹn. Dữ liệu được đồng bộ hóa cho mỗi người dùng có thể được kiểm soát bằng cách sử dụng bộ lọc đồng bộ hóa có sẵn từ tab Đồng bộ hóa trong Customer Engagement (on-premises) hộp thoại tùy chọn người dùng.

Nếu bạn sử dụng một máy chủ email POP3, dữ liệu được đồng bộ hóa chỉ bao gồm email.

Sử dụng đồng bộ hóa phía máy chủ làm cho dữ liệu nhắn tin có sẵn với trình duyệt web, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh đang chạy Customer Engagement (on-premises).

Để biết thêm thông tin về đồng bộ hóa phía máy chủ, hãy xem Đồng bộ hóa phía máy chủ của email, cuộc hẹn, danh bạ và tác vụ.

Lưu ý

Người Customer Engagement (on-premises) dùng chỉ có thể ánh xạ tới một hộp thư Exchange hoặc POP3. Tương tự, hộp thư Exchange hoặc POP3 chỉ có thể được ánh xạ tới một Customer Engagement (on-premises) người dùng. Khi Customer Engagement (on-premises) phát hiện hộp thư Exchange hoặc POP3 đã được ánh xạ tới người Customer Engagement (on-premises) dùng, một hộp thoại được hiển thị để trình bày lựa chọn cho người dùng xem có ánh xạ Customer Engagement (on-premises) người dùng vào hộp thư Exchange hay không. Khi người dùng chọn có, nó sẽ phá vỡ người dùng trước đó Customer Engagement (on-premises) vào ánh xạ hộp thư Exchange và sau đó đồng bộ hóa sẽ xảy ra giữa Customer Engagement (on-premises) người dùng và hộp thư Exchange.

Tần suất đồng bộ hóa phía máy chủ

Khi đồng bộ hóa bằng cách sử dụng đồng bộ hóa bằng máy chủ diễn ra, quá trình này là quá trình động và dành riêng cho hộp thư của từng người dùng. Thuật toán đồng bộ hóa đảm bảo rằng hộp thư được đồng bộ hóa theo các tham số động chẳng hạn như số lượng thư email và hoạt động trong hộp thư. Thông thường, đồng bộ hóa email diễn ra 5 phút một lần. Khi một hộp thư có nhiều thư email, khoảng thời gian chờ có thể được giảm tự động đến 2 phút. Nếu hộp thư là ít hoạt động, khoảng thời gian chờ có thể được tăng lên đến 12 phút. Nói chung, bạn có thể giả định rằng một hộp thư sẽ được đồng bộ hóa ít nhất 12 phút một lần. Lưu ý rằng bạn không thể đồng bộ hóa thủ công các bản ghi thông qua đồng bộ hóa phía máy chủ và khi bạn theo dõi email (nút Theo dõi ), điều này xảy ra ngay lập tức.

Tính năng khả dụng với đồng bộ hóa phía máy chủ

Một số tính năng được cung cấp bởi đồng bộ hóa phía máy chủ bao gồm mục sau:

• Sử dụng tài nguyên hiệu quả. đồng bộ hóa phía máy chủ cung cấp quản lý hộp thư thích hợp. Bạn có thể vô hiệu hóa các hộp thư không hiện hoạt có lỗi vĩnh viễn. Nó ngăn tài nguyên bị cắt bằng cách áp dụng một giới hạn trên về khả năng được phân bổ và lỗi quá thời gian yêu cầu.

• Điều chỉnh kết nối. đồng bộ hóa phía máy chủ cung cấp một cách để kiểm soát số lượng các kết nối song song được mở cho một máy chủ email để ngăn chặn tình trạng quá tải máy chủ email.

• Di chuyển dữ liệu. đồng bộ hóa phía máy chủ hỗ trợ di chuyển dữ liệu cấu hình từ Bộ định tuyến Email đến đồng bộ hóa phía máy chủ bằng cách sử dụng trình hướng dẫn di chuyển. Thông tin thêm: Di chuyển cài đặt từ Bộ định tuyến Email sang đồng bộ hóa phía máy chủ.

• Cách ly dịch vụ. đồng bộ hóa phía máy chủ có quản lý hàng đợi riêng các cài đặt cấu hình cho hoạt động không đồng bộ, hoạt động ra ngoài và hộp thư. Nó dựa trên kiến trúc không đồng bộ dịch vụ và có thể chia sẻ cùng một quá trình. Trong mọi trường hợp, nó quản lý tài nguyên máy chủ trong khi duy trì sự cô lập với dịch vụ không đồng bộ.

• Báo cáo lỗi cho người dùng và quản trị viên. đồng bộ hóa phía máy chủ hỗ trợ đăng nhập và báo cáo lỗi cụ thể với một email hoặc một hay nhiều hộp thư. Thông tin thêm: Ghi nhật ký lỗi để đồng bộ hóa phía máy chủ.

Lưu ý

Trong Customer Engagement (on-premises), bạn có thể đồng bộ hóa email bằng cách sử dụng Dynamics 365 for Outlook hoặc đồng bộ hóa phía máy chủ. Nếu đồng bộ hóa phía máy chủ được chọn, đồng bộ hóa không yêu cầu chạy Dynamics 365 for Outlook. Tuy nhiên, bạn vẫn cần Dynamics 365 for Outlook tăng cấp một mục từ Outlook.

Xem thêm

Thiết lập đồng bộ hóa phía máy chủ gồm email, cuộc hẹn, người liên hệ và nhiệm vụ
Đồng bộ hóa dữ liệu với Outlook hoặc Exchange FAQ