Tổng quan về làm việc với tác vụ

Chủ đề này áp dụng cho Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Đối với phiên bản Power Apps thuộc chủ đề này, hãy xem: Sử dụng hành động

Tác vụ là một loại quy trình. Bạn có thể hủy tác vụ, bao gồm tác vụ tùy chỉnh, ngay từ quy trình làm việc hoặc hộp thoại mà không cần phải viết mã! Thông tin thêm: Gọi hành động tùy chỉnh từ quy trình làm việc hoặc hộp thoại

Bạn cũng có thể hủy tác vụ bằng cách chạy mã tùy chỉnh sử dụng Dịch vụ web Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Bạn có thể gọi lệnh:

• Từ mã thực hiện trong một phần bổ trợ hoặc quy trình làm việc tùy chỉnh.

• Từ một lệnh được đặt trong các ứng dụng và thực hiện các hoạt động bằng cách sử dụng mã JavaScript.

• Từ một tích hợp với hệ thống khác sử dụng Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) các dịch vụ web.

• Từ một ứng dụng khách tùy chỉnh sử dụng Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) các dịch vụ web.

Nhà phát triển có thể tìm hiểu thêm trong chủ đề này: Tạo hành động của riêng bạn.

Tại sao sử dụng các tác vụ?

Tác vụ mở nhiều khả năng soạn logic kinh doanh. Trước khi hành động, con đường chính mà để thực hiện các quy trình kinh doanh bị hạn chế phần bổ trợ hoặc hoạt động trong quy trình công việc tùy chỉnh. Với Tác vụ, bạn có thể thực hiện các hoạt động như Tạo, Cập nhật, Xóa, Gán hay Thực hiện Tác vụ. Xét nội bộ, tác vụ sẽ tạo một tin nhắn tùy chỉnh. Những nhà phát triển tham khảo những hành động này dưới dạng "thư". Mỗi trong số các thư này dựa trên hành động được thực hiện trên một bản ghi thực thể. Nếu mục tiêu của một quá trình tạo hồ sơ, thì cập nhật nó rồi gán nó, có ba bước riêng biệt. Mỗi bước được xác định bởi khả năng của các tổ chức-không nhất thiết phải là quá trình kinh doanh của bạn.

Các tác vụ cung cấp khả năng để xác định một động từ đơn (hoặc thư) phù hợp với một hoạt động mà bạn cần phải thực hiện cho doanh nghiệp của bạn. Các thư mới được thúc đẩy bởi một quá trình hoặc hành vi thay vì những gì có thể được thực hiện với một thực thể. Các thư này có thể tương ứng với các động từ như tăng tốc, chuyển đổi, lên lịch, định tuyến, hoặc phê duyệt-bất cứ điều gì bạn cần. Việc bổ sung các động từ giúp cung cấp một vốn từ vựng phong phú hơn cho bạn để xác định một cách lưu loát các quy trình kinh doanh của bạn. Bạn có thể áp dụng này từ vựng phong phú hơn từ máy khách hoặc tích hợp thay vì phải viết các hành động trong máy khách. Điều này cũng làm cho việc đó dễ dàng hơn bởi vì bạn có thể quản lý và đăng nhập thành công hay thất bại của toàn bộ hoạt động như một đơn vị duy nhất.

Thông báo có thể đặt cấu hình

Sau khi một tác vụ được xác định và kích hoạt, một nhà phát triển có thể sử dụng thông báo đó giống như bất kỳ các thông báo khác do nền tảng cung cấp. Tuy nhiên, một sự khác biệt quan trọng là bây giờ ai đó không phải là một nhà phát triển có thể áp dụng những thay đổi cho những gì nên được thực hiện khi thông báo đó được sử dụng. Bạn có thể đặt cấu hình hành động để sửa đổi các bước như việc thay đổi quy trình kinh doanh của bạn. Bất kỳ mã tùy chỉnh mà sử dụng thông báo mà không cần phải được thay đổi chừng nào các đối số quá trình không thay đổi.

Quy trình công việc và phần bổ trợ tiếp tục cung cấp khả năng tương tự để xác định tự động hóa. Quy trình công việc vẫn cung cấp khả năng cho một người không phải là nhà phát triển để áp dụng thay đổi. Nhưng sự khác biệt là làm thế nào các quá trình kinh doanh được tạo và làm thế nào một nhà phát triển có thể viết mã của họ. Một tác vụ là một thư hoạt động trên mức độ tương tự như bất kỳ thư nào được cung cấp bởi nền tảng. Nhà phát triển có thể đăng ký phần bổ trợ cho Tác vụ.

Thư chúng

Không giống như quy trình công việc hoặc phần bổ trợ, một hành động không được liên kết với một thực thể cụ thể. Bạn có thể xác định các hành động "toàn cầu" có thể được gọi là hành động của riêng chúng.

Xem thêm

Tạo hành động của riêng bạnĐịnh cấu hình hành động
Gọi các hành động tùy chỉnh từ quy trình làm việc hoặc hộp thoại
Tổng quan về quy trình làm việc
Tổng quan về dòng quy trình công việc