Chia sẻ qua

Thêm tài nguyên ưu tiên cho một yêu cầu

  • Bài viết

Thêm tài nguyên ưu tiên vào yêu cầu áp dụng các hạn chế đối với đối sánh nguồn lực khi bạn sử dụng Trợ lý lịch biểu hoặc Resource Scheduling Optimization để lên lịch. Trường Loại tùy chọn xác định cách các tài nguyên được khớp. Bạn có thể thêm, thay đổi hoặc xóa các tài nguyên ưu tiên.

  1. Trong Dynamics 365 Field Service, chọn khu vực Dịch vụ .

  2. Trong Lập lịch, chọn Yêu cầu Tài nguyên.

  3. Mở một yêu cầu tài nguyên và chọn Tùy chọn> tài nguyên liên quan.

  4. Đối với mỗi tài nguyên, hãy xác định loại tùy chọn:

    • Ưu tiên: Lịch biểu Trợ lý hiển thị các tài nguyên ưu tiên trước tiên trong chế độ xem Gantt nếu chúng khớp với tất cả các yêu cầu và bộ lọc khác. Nó cũng hiển thị biểu tượng trái tim bên cạnh tên của từng tài nguyên ưa thích.
    • Bị hạn chế: Lịch biểu Trợ lý lọc ra bất kỳ tài nguyên nào được đánh dấu là bị hạn chế. Bộ lọc có thể được gỡ bỏ bằng cách sử dụng ngăn lọc.
    • Phải chọn từ: Lịch biểu Trợ lý lọc kết quả để chúng chỉ bao gồm các tài nguyên này. Nếu không có tài nguyên nào, lịch trình Trợ lý sẽ không trả về bất kỳ kết quả nào. Bộ lọc có thể được gỡ bỏ bằng cách sử dụng ngăn lọc.

  5. Chọn Lưu & Đóng.

Sử dụng tài nguyên ưu tiên với Resource Scheduling Optimization

Nếu bạn muốn Resource Scheduling Optimization xem xét các tài nguyên ưu tiên, hãy thêm mục tiêu Tối đa hóa tài nguyên ưu tiên vào mục tiêu tối ưu hóa. Resource Scheduling Optimization sau đó cố gắng khớp với Tài nguyên ưu tiên , nó luôn chọn Phải chọn từ tài nguyên và nó không bao giờ chọn Tài nguyên bị hạn chế .