Share via

Tích hợp LinkedIn Lead Gen trong tiếp thị ra nước ngoài

  • Bài viết

Quan trọng

Bài viết này chỉ áp dụng cho tiếp thị truyền thống.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys bao gồm một trình kết nối cho LinkedIn Lead Gen. Sử dụng tính năng này để xem cách mọi người tương tác với các sáng kiến tiếp thị của bạn trên LinkedIn và mang thông tin khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng được tạo bằng cách sử dụng các công cụ LinkedIn Lead Gen vào Dynamics 365.

Quan trọng

Để sử dụng hoặc dùng thử tính năng này, bạn cần có hồ sơ LinkedIn và phải bật LinkedIn Campaign Manager cho tài khoản đó. Sau đó, bạn có thể tạo các chiến dịch quảng cáo, tạo khách hàng tiềm năng thử nghiệm và đồng bộ hóa Matched Audiences miễn phí. Nếu quyết định thực sự chạy một chiến dịch quảng cáo trên LinkedIn, phí LinkedIn sẽ áp dụng, như đã được nêu trong điều khoản sử dụng của LinkedIn.

Bật đồng bộ hóa khách hàng tiềm năng từ LinkedIn đến Customer Insights - Journeys

Cách bật tính năng đồng bộ hóa thông tin về khách hàng tiềm năng từ LinkedIn với Dynamics 365:

Để biết thêm thông tin về cách gán vai trò bảo mật cho người dùng, hãy xem Tạo người dùng và gán vai trò bảo mật

Cho phép Dynamics 365 đồng bộ hóa dữ liệu từ LinkedIn Campaign Manager

Để sử dụng tính năng này, bạn phải cho Customer Insights - Journeys phép kết nối với LinkedIn bằng tài khoản LinkedIn hiện có có quyền truy cập LinkedIn Campaign Manager. Để thực hiện điều này:

  1. Truy cập Tiếp thị>ra nước ngoài LinkedIn Lead Gen>User Profiles. Danh sách các hồ sơ hiện có mở ra (nếu có).

  2. Chọn Ủy quyền trên thanh lệnh.

  3. Cửa sổ trình duyệt bật lên sẽ mở ra với biểu mẫu đăng nhập LinkedIn. (Nếu trình duyệt của bạn được đặt để chặn cửa sổ bật lên, thì bạn phải định cấu hình trình duyệt để cho phép cửa sổ bật lên từ miền của bạn Customer Insights - Journeys , sau đó chọn lại nút Ủy quyền .) Nhập thông tin đăng nhập cho hồ sơ LinkedIn của bạn rồi chọn đăng nhập. (Nếu đã đăng nhập vào LinkedIn trên trình duyệt này, thì bạn có thể bỏ qua bước này.)

  4. Hộp thoại quyền LinkedIn sẽ mở ra, cung cấp thông tin chi tiết về kết nối bạn đang thiết lập. Đọc văn bản và, miễn là bạn đồng ý với các điều khoản, hãy chọn Cho phép tiếp tục. (Nếu trước đây bạn đã chấp nhận các điều kiện này cho tài khoản LinkedIn của mình, thì bạn có thể bỏ qua bước này.)

  5. Hộp thoại cho phép Dynamics 365 sẽ mở ra, cung cấp thông tin bổ sung về quyền riêng tư. Đọc văn bản và, miễn là bạn đồng ý với các điều khoản, hãy chọn Có để tiếp tục.

  6. Khi thành công, hệ thống sẽ tạo một hồ sơ người dùng LinkedIn mới và đồng bộ hóa hồ sơ đó với LinkedIn. Hồ sơ mới của bạn sẽ mở ra ngay sau đó, vì vậy, bây giờ bạn sẽ thấy thông tin chi tiết từ tài khoản LinkedIn của mình, bao gồm cả những tài khoản liên kết, chiến dịch và các biểu mẫu Lead Gen. Hồ sơ mới này hiện cũng được liệt kê trên trang Hồ sơ người dùng, nơi bạn có thể chọn nó để quay lại các chi tiết này bất cứ lúc nào.

Thông thường, nó không bắt buộc, nhưng bạn có thể kích hoạt đồng bộ hóa tùy chọn, theo yêu cầu của các lần gửi biểu mẫu LinkedIn sau khi ủy quyền hồ sơ bằng cách chọn Đặt lại đồng bộ hóa.

Phân tích khách hàng tiềm năng và hiệu suất của khách hàng tiềm năng

Khi một khách hàng tiềm năng được đồng bộ từ LinkedIn, Dynamics 365 có thể cập nhật bản ghi khách hàng tiềm năng hiện có nếu người đó là khách hàng tiềm năng đã biết, hoặc tạo một khách hàng tiềm năng mới nếu đây là lần đầu liên hệ với người này. Khách hàng tiềm năng LinkedIn mới xuất hiện dưới dạng Đệ trình biểu mẫu LinkedIn trong Dynamics 365. Thông tin trong nội dung gửi biểu mẫu LinkedIn chứa câu trả lời của các thành viên LinkedIn khi họ gửi biểu mẫu.

Khi một khách hàng tiềm năng LinkedIn khớp với một bản ghi khách hàng tiềm năng trong Dynamics 365, bản ghi khách hàng tiềm năng sẽ được cập nhật thông tin bổ sung. Ngoài việc cập nhật các bản ghi khách hàng tiềm năng đơn lẻ, biểu đồ trên các bảng thông tin có thể biểu thị hiệu suất của một chiến dịch tiếp thị trên LinkedIn.

Xem thông tin chi tiết của một khách hàng tiềm năng

Để xem chi tiết của bản ghi khách hàng tiềm năng, hãy chuyển đến Customer Insights - JourneysTiếp thị ra nước ngoài Quản lý>khách hàng tiềm năng, sau đó chọn bản ghi> khách hàng tiềm năng từ danh sách. Nếu khách hàng tiềm năng được tạo bởi Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms, thì nguồn khách hàng tiềm năng là LinkedIn Sponsored Content. Nếu một bản ghi khách hàng tiềm năng hiện có đã được cập nhật, Dynamics 365 sẽ cập nhật các giá trị trường khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng thông tin mà khách hàng tiềm năng trên LinkedIn đã gửi. Thông tin thêm: Tạo hoặc chỉnh sửa khách hàng tiềm năng (Trung tâm bán hàng và bán hàng)

Để xem thông tin do LinkedIn Lead Gen thu thập cho bất kỳ khách hàng tiềm năng nào, bất kể nó được tạo như thế nào, hãy mở khách hàng tiềm năng và chuyển đến tab Thông tin khách hàng tiềm năng LinkedIn của nó .

Xem lại hiệu suất khách hàng tiềm năng tổng hợp

Làm việc với một bảng thông tin chứa các biểu đồ về nguồn tạo ra khách hàng tiềm năng mới hoặc tạo các bảng thông tin mới bằng cách sử dụng các biểu đồ quan trọng nhất để hoàn thành báo cáo của bạn.

Khi bạn tạo trang tổng quan của riêng mình, hãy cân nhắc thêm biểu đồ cho loại bản ghi LinkedIn Form Submissions để xem các chiến dịch của bạn hoạt động như thế nào so với nhau. Hoặc, bạn có thể tạo biểu đồ Khách hàng tiềm năng theo Nguồn cho bản ghi khách hàng tiềm năng.

Phân tích từng LinkedIn Lead Gen Forms và các mục gửi kèm

Để xem tất cả các Customer Insights - Journeys lần gửi biểu mẫu, hãy truy cập Tiếp thị>ra nước ngoài LinkedIn Lead Gen>Form Submissions. Bạn có thể truy sâu vào các nội dung gửi cá nhân để xem thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng đó và thông tin được các thành viên LinkedIn cung cấp khi họ trả lời biểu mẫu LinkedIn Lead Gen cơ sở. Các biểu mẫu LinkedIn Lead Gen tham chiếu tới các chiến dịch quảng cáo tạo ra khách hàng tiềm năng trên LinkedIn. Mỗi chiến dịch sẽ tạo một biểu mẫu Lead Gen mới và các câu trả lời cho các chiến dịch được ghi lại dưới dạng gửi biểu mẫu LinkedIn.

Xem trạng thái đồng bộ dữ liệu LinkedIn

Truy cập Tiếp thị>ra nước ngoài LinkedIn Lead Gen>Sync Status, để tìm tổng quan tổng hợp về dữ liệu được lấy từ tất cả hồ sơ người dùng LinkedIn đến Customer Insights - Journeys. Bạn có thể nhanh chóng thấy được quá trình đồng bộ gần đây nhất diễn ra khi nào và biết được có bao nhiêu khách hàng tiềm năng đã được tạo hoặc cập nhật.