Xử lý sự cố trong khả năng khai thác quy trình

Bài viết này giải thích các vấn đề thường gặp và thông báo lỗi trong khả năng khai thác quy trình. Bạn tìm thấy giải pháp khắc phục sự cố bằng các thủ tục và mẹo hữu ích.

Các vấn đề với việc làm mới luồng dữ liệu

"Đã xảy ra sự cố khi làm mới luồng dữ liệu gần đây, hãy kiểm tra lịch sử làm mới luồng dữ liệu của bạn."

Khi bạn tiến hành thiết lập, khả năng khai thác quy trình sẽ tạo ra một luồng dữ liệu gắn với quy trình. Thông thường bạn không cần phải tương tác với luồng dữ liệu, nhưng nếu có vấn đề với việc làm mới luồng dữ liệu, bạn có thể cần phải khắc phục sự cố. Làm mới luồng dữ liệu là chức năng đọc nguồn dữ liệu và chuẩn bị sẵn sàng để phân tích.

Để khắc phục sự cố:

1. Ghi chú về môi trường ở màn hình hiển thị môi trường ở góc trên bên phải của trang.

2. Ghi chú giá trị của Tên trong thẻ Nguồn dữ liệu bên dưới thẻ Chi tiết.

3. Đăng nhập vào Power Apps.

4. Chọn cùng một môi trường mà bạn đã ghi chú ở bước 1.

5. Chọn Thêm>Luồng dữ liệu.

   

6. Tìm tên luồng dữ liệu mà bạn đã ghi chú ở bước 2.

7. Xem sự cố bằng cách chọn biểu tượng Cảnh báo trong cột Lần làm mới cuối cùng .

   

8. Tải xuống báo cáo bằng cách chọn biểu tượng Tải xuống trong cột Hành động .

9. Mở báo cáo để hiển thị thông tin chi tiết về sự cố.

"Đã xảy ra sự cố với quyền truy cập Dataverse của bạn đối với luồng dữ liệu"

Khi bạn tiến hành thiết lập, khả năng khai thác quy trình sẽ tạo ra một luồng dữ liệu gắn với quy trình. Một luồng dữ liệu yêu cầu một số tập hợp Dataverse quyền nhất định. Nếu những đặc quyền này bị thu hồi hoặc thay đổi, có thể dẫn đến vấn đề này.

Để khắc phục sự cố, quản trị viên hệ thống có thể xem xét các đặc quyền trên bảng luồng dữ liệu cho vai trò Maker của môi trường và đảm bảo họ có các đặc quyền mặc định ở cấp độ Tổ chức được thiết lập.

Các vấn đề với phân tích

Phần này mô tả các sự cố thường gặp và thông báo lỗi mà bạn có thể gặp phải khi phân tích một quy trình. Ngoài ra, nó còn cung cấp giải pháp để khắc phục những vấn đề này.

Thất bại khi phân tích

Nếu bạn gặp thông báo lỗi khi cố gắng tạo và phân tích một quy trình, nguyên nhân có thể là do thiếu vai trò bảo mật. Để giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ với người quản trị môi trường của bạn và yêu cầu họ chỉ định cho bạn vai trò bảo mật Người tạo môi trường .

Phân tích một quá trình

Sau khi hoàn tất thiết lập, hãy chọn Phân tích. Bạn có thể xem trang Phân tích khi quá trình phân tích hoàn tất. Việc phân tích thường mất vài phút nhưng có thể nhanh hơn hoặc chậm hơn tùy thuộc vào lượng dữ liệu cần phân tích.

Lưu ý

Nếu bạn không truy cập trang Analytics trong 14 ngày, bạn cần phân tích lại quy trình để truy cập lại trang Analytics.

Xem video phân tích ngắn và tìm hiểu thêm trong Sử dụng KPI và hình ảnh trực quan để phân tích.

"Quá trình này không thể phân tích được vì có quá nhiều quá trình trong môi trường này. Để khắc phục điều này, hãy xóa một số quy trình, sử dụng môi trường khác hoặc sử dụng không gian làm việc của riêng bạn. Power BI

Hiện tại, các không gian làm việc do Dataversequản lý chỉ cho phép 1.000 báo cáo cho mỗi môi trường. Power BI Điều này có nghĩa là bạn cần xóa một số quy trình khỏi môi trường hiện tại hoặc tạo một môi trường mới để phân tích quy trình. Để tìm hiểu thêm về các hạn chế, hãy truy cập Không gian làm việc trong Power BI—Cân nhắc và hạn chế.

Để xóa một quy trình, hãy làm theo các bước sau:

1. Chọn Quy trình từ đường dẫn trên trang phân tích hoặc trang chi tiết hoặc chọn Tất cả quy trình từ trang chủ Khai thác quy trình .

   

2. Chọn hình elip dọc (⋮) cho quy trình bạn muốn xóa, sau đó chọn Xóa quy trình từ menu thả xuống.

   

3. Để xóa quy trình, hãy chọn Xác nhận.

   Một lựa chọn khác là sử dụng không gian làm việc của riêng bạn để lưu trữ các báo cáo đã tạo. Power BI Tùy chọn này vượt quá giới hạn của không gian làm việc được Dataverse-quản lý. Power BI

   Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Tạo không gian làm việc Power BI tùy chỉnh của riêng bạn.

"Bạn phải có một trường hợp với ít nhất hai hoạt động để phân tích quy trình của mình. Vui lòng thay đổi dữ liệu của bạn."

Khai thác quy trình thường không hữu ích khi chỉ có một tên hoạt động trong dữ liệu. Điều này là do sơ đồ quy trình trực quan hóa luồng quy trình từ hoạt động này sang hoạt động tiếp theo. Trong trường hợp này, bạn nên thực hiện các bước trong danh sách sau:

• Kiểm tra cột được ánh xạ tới tên hoạt động.
• Xác nhận rằng chỉ có một giá trị cho cột đó.
• Xác định xem có cột nào khác chứa dữ liệu có nhiều hơn một giá trị có thể biểu diễn các hoạt động của quy trình hay không.

"Các cột sau không có kiểu dữ liệu phù hợp: [x]. Vui lòng kiểm tra dữ liệu của bạn và thử lại."

Các cột ID trường hợp và tên hoạt động phải có kiểu dữ liệu Văn bản . Các cột dấu thời gian phải có kiểu dữ liệu Ngày/Giờ . Một trong những nguyên nhân thường gặp nhất của định dạng không hợp lệ là ở cột dấu thời gian . Để sửa định dạng, hãy quay lại phần thiết lập và chọn biểu tượng bên cạnh cột dấu thời gian và đảm bảo rằng nó được ánh xạ tới Ngày/Giờ.

Nếu định dạng không đúng, ảnh chụp màn hình sau sẽ hiển thị:

Một khả năng là mặc dù cột dấu thời gian có định dạng ngày giờ hợp lệ, nhưng định dạng này lại hợp lệ đối với ngôn ngữ khác với ngôn ngữ mà quy trình được tạo ra. Một ví dụ điển hình là định dạng ngày giờ được sử dụng ở Hoa Kỳ: dd/mm/yyyy hh:mm:ss. Trong trường hợp này, chúng tôi không tự động phát hiện cột đó là cột datetime. Một cách để khắc phục sự cố này là thay đổi ngôn ngữ theo cách thủ công. Để thực hiện điều này:

1. Xóa bước Cột đã thay đổi mà bạn đã thực hiện trước đó. Thực hiện việc này bằng cách chọn X bên cạnh bước cuối cùng được áp dụng trong ngăn Cài đặt truy vấn ở bên phải.

   

2. Trên thanh công cụ, chọn Tùy chọn>Tùy chọn dự án.

3. Trên menu thả xuống Ngôn ngữ , hãy chọn ngôn ngữ chính xác rồi chọn OK.

4. Sử dụng phương pháp tương tự để đặt lại cột dấu thời gian thành kiểu dữ liệu Ngày/Giờ .

Nếu định dạng là dd/mm/yyyy hh:mm:ss, việc đặt ngôn ngữ thành Tiếng Anh (Canada) sẽ dẫn đến việc chuyển đổi thành công kiểu cột. Đối với các trường hợp khác, hãy tìm đúng ngôn ngữ hỗ trợ định dạng ngày giờ cụ thể của bạn.

"Hơn 50% dữ liệu của bạn có định dạng không hợp lệ. Vui lòng kiểm tra dữ liệu của bạn và thử lại."

Tìm hiểu cách khắc phục sự cố này trong Cột sau không có đúng kiểu dữ liệu: [x]. Vui lòng kiểm tra dữ liệu của bạn và thử lại.

"Cột sau bị thiếu trong luồng dữ liệu của bạn: [x]. Vui lòng kiểm tra dữ liệu của bạn và thử lại."

Sự cố này chỉ xảy ra nếu bạn không ánh xạ đúng các cột trong nguồn dữ liệu của mình vào các cột. Tìm hiểu thêm trong Dữ liệu bản đồ.

"Thực thể của bạn không chứa dữ liệu, hãy kiểm tra luồng dữ liệu và thử lại."

Sự cố này chỉ xảy ra khi không có dữ liệu. Nguồn dữ liệu mà bạn đang kết nối không có dữ liệu hoặc biểu thức truy vấn nguồn bạn sử dụng đã lọc ra tất cả dữ liệu. Kiểm tra truy vấn của bạn và đảm bảo rằng bạn có thể hiển thị một số hàng dữ liệu trong bảng xem trước.

"Số lượng hàng trong dữ liệu của bạn vượt quá giới hạn. [X] hàng đã bị bỏ qua."

Bạn đã đạt đến giới hạn số hàng được hỗ trợ. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng Power Query trong Giảm số lượng tổng bản ghi.

"Phân tích không thành công, vui lòng thử lại."

Bạn có thể gặp phải các vấn đề phân tích khác. Tìm hiểu thêm những cách chúng tôi có thể hỗ trợ bạn trong Hỗ trợ hoặc đăng vấn đề của bạn trong Diễn đàn cộng đồng.

Các vấn đề với không gian làm việc của riêng bạn Power BI

"Bạn phải là quản trị viên của không gian làm việc Power BI để sử dụng nó với báo cáo này."

Bạn phải là người quản trị không gian làm việc của mình. Power BI Tìm hiểu thêm về quyền truy cập và quyền của người dùng trong Cấp cho người dùng quyền truy cập vào không gian làm việc.

"Bạn phải là quản trị viên của không gian làm việc Power BI để sử dụng nó với báo cáo này. Sau khi bạn trở thành quản trị viên, hãy thử phân tích lại báo cáo."

Vấn đề này giống với vấn đề trước, nhưng lỗi xảy ra trong quá trình phân tích. Khi bạn trở thành quản trị viên sử dụng bản sửa lỗi từ sự cố trước, hãy phân tích lại báo cáo.

"Người quản lý dịch vụ khai thác quy trình phải là người quản trị của không gian làm việc để làm mới báo cáo này." Power BI

Cho phép quyền truy cập quản trị cho nguyên tắc dịch vụ khai thác quy trình. Tìm hiểu cách cấp quyền quản trị viên chính cho dịch vụ trong Tạo không gian làm việc Power BI tùy chỉnh của riêng bạn.

"Người quản lý dịch vụ khai thác quy trình phải là người quản trị của không gian làm việc Power BI để làm mới báo cáo này. Sau khi sự cố được khắc phục, hãy thử phân tích lại báo cáo."

Vấn đề này giống với vấn đề trước, nhưng lỗi xảy ra trong quá trình phân tích. Sau khi đảm bảo rằng người quản lý dịch vụ khai thác quy trình là người quản lý không gian làm việc, hãy phân tích lại báo cáo.

"Người quản lý dịch vụ khai thác quy trình không thể truy cập vào không gian làm việc Power BI ."

Thiết lập nguyên tắc dịch vụ khai thác quy trình cho không gian làm việc của bạn. Power BI Tìm hiểu thêm trong Thiết lập không gian làm việc của bạn.

"Người quản lý dịch vụ khai thác quy trình không thể truy cập vào không gian làm việc Power BI . Sau khi sự cố được khắc phục, hãy thử phân tích lại báo cáo."

Vấn đề này giống với vấn đề trước, nhưng lỗi xảy ra trong quá trình phân tích. Sau khi đảm bảo rằng quy trình khai thác dịch vụ chính được thêm vào không gian làm việc và có quyền truy cập quản trị, hãy phân tích lại báo cáo.

"Không gian làm việc được chọn Power BI cần có dung lượng cao cấp để làm việc với báo cáo này."

Chỉ định giấy phép cao cấp cho không gian làm việc của bạn. Tìm hiểu cách bật dung lượng cao cấp trong Cài đặt dung lượng cao cấp.

"Không gian làm việc Power BI được chọn cần có dung lượng cao cấp để làm việc với báo cáo này. Sau khi sự cố được khắc phục, hãy thử phân tích lại báo cáo."

Vấn đề này giống với vấn đề trước, nhưng lỗi xảy ra trong quá trình phân tích. Sau khi đảm bảo rằng không gian làm việc của bạn có dung lượng cao cấp theo Cài đặt dung lượng cao cấp, hãy phân tích lại báo cáo.

Mô hình dữ liệu được tối ưu hóa chưa được tạo

Xác nhận cài đặt Cho phép điểm cuối XMLA và Phân tích trong Excel với chế độ ngữ nghĩa tại chỗ được bật (cài đặt này được bật theo mặc định). Bạn có thể tìm thấy cài đặt này trong Power BI cổng thông tin quản trị>Cài đặt cấp độ thuê bao>Cài đặt tích hợp. Nếu quản trị viên không muốn bật cài đặt này cho tất cả người dùng, cần phải thêm chủ thể dịch vụ Process Insights vào nhóm bảo mật nơi cài đặt được bật.

Các vấn đề với Azure Data Lake Storage Gen2 của riêng bạn và làm mới dữ liệu gia tăng

Nếu bạn gặp phải thông báo lỗi "Không thể kết nối tới container"

Xem lại các điều kiện tiên quyết để đảm bảo cài đặt chính xác.

Làm sao tôi có thể kiểm tra xem có vấn đề CORS hay không?

Bạn có thể kiểm tra nhật ký mạng trong trình duyệt của mình bằng công cụ dành cho nhà phát triển trong khi kết nối bộ lưu trữ dữ liệu. Một số yêu cầu HTTP không thành công với lỗi 403 và có thể thông báo "CORS không được bật hoặc không tìm thấy quy tắc phù hợp cho yêu cầu này".

Mặc dù tôi đã thiết lập CORS đúng nhưng tại sao tôi vẫn gặp lỗi và không thể truy cập?

Trình duyệt lưu trữ bộ nhớ đệm cài đặt CORS. Thử lại sau khi xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt. Vì trình duyệt của khách hàng lưu trữ bộ nhớ đệm cài đặt CORS, bạn cần xóa bộ nhớ đệm nếu gặp sự cố sau khi đã thiết lập CORS đúng cách. Bạn cũng có thể điều chỉnh độ tuổi tối đa của cài đặt CORS.

Dòng tiêu đề của bạn lớn hơn 1 MB

Kiểm tra tệp nhật ký sự kiện và đổi tên tiêu đề cột sao cho tổng chiều dài bao gồm cả dấu phân cách (dấu phẩy) nhỏ hơn 1 MB.