Danh mục dịch vụ cao cấp trong Trung tâm dịch vụ - Khách hàng cao cấp
Trung tâm Dịch vụ giúp bạn dễ dàng truy cập Danh mục Dịch vụ, nơi bạn có thể tìm kiếm các dịch vụ cần thiết để đáp ứng nhu cầu công nghệ của tổ chức mình.
Để truy cập Danh mục dịch vụ, hãy chọn Tài nguyên trong Điều hướng chính, sau đó chọn Danh mục dịch vụ.
Sau đó, bạn sẽ thấy trang đích cho Danh mục Dịch vụ, nơi bạn có thể khám phá các dịch vụ có sẵn, khám phá các dịch vụ được đề xuất hoặc xem thêm các dịch vụ được cung cấp trong danh mục Microsoft mà bạn quan tâm hoặc đã có trong thỏa thuận hỗ trợ của bạn.
Trung tâm Dịch vụ được thiết kế để cung cấp cho bạn các đề xuất được cá nhân hóa để giúp bạn tận dụng tối đa các khoản đầu tư của Microsoft. Dịch vụ được đề xuất là các đề xuất dịch vụ được cá nhân hóa phù hợp với thỏa thuận hỗ trợ cụ thể của bạn. Thông tin bạn cung cấp trong hồ sơ của mình ảnh hưởng đến các đề xuất được trình bày cho bạn trong Trung tâm Dịch vụ.
Trung tâm Dịch vụ giúp bạn dễ dàng tìm thấy Dịch vụ phù hợp với nhu cầu của tổ chức. Bạn có thể lọc các dịch vụ dựa trên Loại và Sản phẩm để tìm các mục mà tổ chức của bạn có thể sử dụng để tương tác với Kỹ sư khách hàng của Microsoft và thúc đẩy kết quả kinh doanh.
Để xem tất cả các Dịch vụ trong Danh mục, hãy chọn liên kết "Duyệt tất cả các dịch vụ" ở đầu màn hình hoặc liên kết "Xem tất cả các dịch vụ" trong phần Dịch vụ được đề xuất. Khi ở trong Danh mục, bạn có thể duyệt qua tất cả các dịch vụ khác nhau có sẵn. Dễ dàng tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm bằng thanh Tìm kiếm ở trên cùng hoặc Bộ lọc ở bên trái. Bạn có thể lọc qua:
- Cấp độ dịch vụ: Bổ sung, Tích hợp Chủ động, Bao gồm trong hợp đồng và Được cung cấp bởi Microsoft Learn
- Loại dịch vụ: Đánh giá theo yêu cầu, Giải pháp nâng cao, WorkshopPLUS, v.v.
- Sản phẩm: Azure, Power BI, PowerShell, v.v.