找不到微软账号的情况下能否对bitlocker解锁

Question

笔记本电脑是公司在使用，维修更换主板后，开机提示需要bitlocker密钥

但公司以前激活系统的人已经离职多年，联系不上，所以无法拿到微软账号获取bitlocker的密钥。

电脑里的资料很重要，是否有其他途径解锁？我们可以提供购买凭证以证明设备所有权。

Answer 1

早上好，k，

1. 十分遗憾，无论是从规定层面还是技术层面，Microsoft 支持团队都无法帮助用户查询、为用户提供或重新创建不慎丢失了的 BitLocker 恢复密钥。只有拥有恢复密钥的人才能解密数据，即使他已经从公司离职。
2. 开启 BitLocker 加密时，除了附加到 Microsoft 账户外，Windows 还会建议用户将恢复密钥附加到工作账户、保存到 U 盘或其他硬盘、打印到纸上等进行备份。请仔细回忆并检查这些地方是否存有备份。
3. 在没有恢复密钥的前提下，通过 BitLocker 加密的硬盘几乎没有破解的可能性。请勿轻信第三方数据恢复服务，谨防诈骗。如果确实无法找到恢复密钥，则只能放弃所有数据，重置设备或格式化硬盘。

以上信息详见 Microsoft 支持文章 Find your BitLocker recovery key (查找 BitLocker 恢复密钥)。

谢谢！😀

顺祝时祺，
- Ling Gao
Windows Commercial & Cloud Champion