184,142 个问题

排序依据: 已更新
1 个答案

windows无法成功加载

就是今天我启动电脑,启动动画变成了vista的然后就是黑屏,电源键重启有一个黑白进度条,跑完之后又是vista,然后就显示Windows未能成功加载,就这些循环下去 系统:Windows10

Windows 家庭版
Windows 家庭版

Microsoft 操作系统系列,可跨个人计算机、平板电脑、笔记本电脑、手机、物联网设备、独立混合现实头戴显示设备、大型协作屏幕和其他设备运行。

68 个问题
已提问 2026-06-27T13:35:01.84+00:00
xiahai1145 0 信誉分
已回答 2026-07-07T23:43:27.6966667+00:00
薄荷 0 信誉分
1 个答案

mac使用word打字卡顿

mac使用word打字突然非常卡顿,经常一个词语在键盘上已经打完了但是word里还需要等1秒左右,不同输入法也是一样有延迟

Microsoft 365 和 Office | Word | 教育版 | MacOS
已提问 2026-07-06T15:10:24.0666667+00:00
47 0 信誉分
已评论 2026-07-07T22:36:22.43+00:00
Hendrix-C 18,615 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
0 个答案

Win11 25H2 桌面聚焦的“了解此图片”图标恢复

误操作将桌面聚焦的“了解此图片”图标删除了,请问如何恢复?已在网上通过DeepSeek搜索各种方法,尝试均未果。

Windows 商业版 | Windows Server | 用户体验 | 辅助功能
已提问 2026-07-07T22:24:37.6533333+00:00
俊男 周 0 信誉分
已评论 2026-07-07T22:25:40.32+00:00
俊男 周 0 信誉分
1 个答案 提问者接受了其中一个答案。

我无法使用我的DTS Sound Unbound

我在2025年一月购买了极度未知毒刺2的耳机 立马附赠了DTS Sound Unbound的两年激活码 我激活并正常使用到今天 等我再一次打开电脑的时候 他提示我需要购买DTS Sound Unbound了 我尝试过网上搜索到的方法 (重新登录Microsoft账号 重新下载DTS Sound Unbound)都没用 我并不知道为什么会出现这个问题 求解答

Windows 家庭版 | Windows 11 | Microsoft Store
已提问 2026-07-06T03:47:08.57+00:00
Yuki Yokai 20 信誉分
已接受 2026-07-07T21:55:03.2466667+00:00
Yuki Yokai 20 信誉分
1 个答案

为什么我的电脑出现蓝屏报错后,我在C盘minidump里拷贝了压缩文件夹

我平时一直有很多文档要处理,也记不清什么时候,我的个人电脑出现过1-2次蓝屏,报错消息是"Watchdog_time_out",但是,在2026-7-2 上午9点11分,我的系统又突然中断了,出现蓝屏报错消息是“终止代码: DRIVER UNLOADED WITHOUT CANCELLED OPERATIONS. 失败的操作: WdFilter.sys”,…

Windows 家庭版 | 其他 | 性能和系统故障
已提问 2026-07-07T15:04:28.83+00:00
Jane Zhang 0 信誉分
已回答 2026-07-07T19:34:58.3633333+00:00
Lucus-V 8,860 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
1 个答案

突然不能打开Office了,点击就显示这样:WINWORD.EXE-损坏的映像 C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\c2r64.dll没有被指定在Windows 上运行,或者它包含错误。请尝试使用原始安装介质重新安装程序,或联系你的系统管理员或软件供应商以获取支持。错误状态0xc000012f。

突然不能打开Office了,点击就显示这样:WINWORD.EXE-损坏的映像 C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\c2r64.dll没有被指定在Windows 上运行,或者它包含错误。请尝试使用原始安装介质重新安装程序,或联系你的系统管理员或软件供应商以获取支持。错误状态0xc000012f。

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows
已提问 2026-07-07T18:22:32.0966667+00:00
屿 陆 0 信誉分
已回答 2026-07-07T19:23:07.6366667+00:00
Ivan B 116.4K 信誉分 独立顾问
1 个答案

如何解决我的Windows11报错 0x00000116 (0xffffb589a87bd010, 0xfffff80677c68210, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)

电脑经常突然自动重启或黑屏,在高级系统设置的启动和故障恢复中关闭自动重新启动后变成只黑屏,但机箱还在运转。大部分出现在浏览网页时,偶尔在启动游戏时也会发生。 最近一次的事件查看器中显示的错误为: 计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000116 (0xffffb589a87bd010, 0xfffff80677c68210, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)。已将转储的数据保存在:…

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
已提问 2026-07-07T17:42:46.7466667+00:00
yuumi itagaki 0 信誉分
已评论 2026-07-07T18:48:16.1366667+00:00
Ivan B 116.4K 信誉分 独立顾问
1 个答案

需要解决系统卡在还原前一版Windows和蓝屏重启之间的循环

我的电脑在win11回退到win10的过程中蓝屏 显示错误代码SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 失败的操作:Ntfs.sys 并在“正在还原前一版本的Windows”之间循环,期间无法进入安全模式,主板BIOS设置等操作。我需要怎么做来结束这种情况。

Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
已提问 2026-07-06T11:35:07.6666667+00:00
suo ya 0 信誉分
已评论 2026-07-07T18:20:48.5+00:00
David-M 117.7K 信誉分 独立顾问
1 个答案

MacBook Air m5 遇到:Apple无法检查“文件名.pptx”是否包含恶意软件

MacBook Air m5 遇到:Apple无法检查“文件名.pptx”是否包含恶意软件 Apple无法验证“文件名.pptx”是否包含可能危害Mac安全或泄漏隐私的恶意软件。

Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 教育版 | MacOS
已提问 2026-07-07T17:07:28.1833333+00:00
俊瑶 孔 5 信誉分
建议 2026-07-07T17:44:10.9133333+00:00
Kai-L 15,375 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
1 个答案

打开设置界面和Microsoft Store时出现异常

图中为将设置界面最大化后的现象,红线左侧界面被图片覆盖,实际交互界面被在可见图层之下,打开微软商店后也是同样的情况,商店的图片展示为AI大模型千问和豆包的广告 最小化时界面会被完全覆盖

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
已提问 2026-07-07T16:45:27.2966667+00:00
Chen 0 信誉分
已回答 2026-07-07T17:27:55.18+00:00
Lester Bernard Reyes 82,620 信誉分 独立顾问
1 个答案

如何解决我的Windows11报错 0x00000116 (0xffffb589a87bd010, 0xfffff80677c68210, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)

电脑经常突然自动重启或黑屏,在高级系统设置的启动和故障恢复中关闭自动重新启动后变成只黑屏,但机箱还在运转。大部分出现在浏览网页时,偶尔在启动游戏时也会发生。 最近一次的事件查看器中显示的错误为: 计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000116 (0xffffb589a87bd010, 0xfffff80677c68210, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)。已将转储的数据保存在:…

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
已提问 2026-07-07T16:45:42.32+00:00
Morrigan Itagaki 0 信誉分
已回答 2026-07-07T17:19:16.0233333+00:00
David-M 117.7K 信誉分 独立顾问
1 个答案

word公式转换功能的卡死问题

BUG描述如下: 当word文档中存在一个Latex公式并且公式中包含文本时,选择“全部-线性”,word程序立刻卡死。选择“当前-线性”却可以运行,然而仅仅是不会卡死,转换后的线性格式并不正确,并且无法转换回到专业型格式,并且反复点击“当前-线性”,公式内容中将会不断增添多个“backslash"——值得注意的是,这个现象与卡死后自动恢复的文档内容相似,意味着卡死过程中实际上是陷入死循环——不断运行线性格式转换且无法跳出。 …

Microsoft 365 和 Office | Word | 其他 | Windows
已提问 2026-07-07T06:31:49.2066667+00:00
tao wang 20 信誉分
已回答 2026-07-07T17:17:20.64+00:00
Lucus-V 8,860 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
2 个答案

我在一次WINDOWNS11更新后发现网速下降,路由器和光猫测试均无问题

使用其他设备(手机和另一台WIN10笔记本)在同一条网线及WIFI的测试下载速度均能达到网速上限1000mb/s,但是这台正在使用的计算机的下载速度却只能达到10mb/s甚至更低。 使用的系统是WINDOWNS11…

Windows 家庭版 | Windows 11 | Internet 和连接
已提问 2026-07-07T14:36:28.2433333+00:00
Marti_Wind 0 信誉分
已评论 2026-07-07T17:11:56.3166667+00:00
David-M 117.7K 信誉分 独立顾问
1 个答案

动态光效显示未检测到与动态照明兼容的设备

如标题所示,系统自带的个性化中的动态光效显示未检测到与动态照明兼容的设备,实际上这些设备是支持并且兼容的,我尝试了更新系统与更新bios均无法解决这个问题。 品牌:Acer 型号: Predator PHN16-72 硬件信息: CPU Intel(R) Core(TM) i5-14500HX 2.60 GHz 机带 RAM 16.0 GB (15.7 GB 可用) GPU NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop GPU 系统类型 64 位操作系统, 基于 x64…

Windows 家庭版 | Windows 11 | 桌面、开始和个性化 | 其他
已提问 2026-07-07T10:46:20.8666667+00:00
布里吉斯 布 0 信誉分
已回答 2026-07-07T16:50:24.2833333+00:00
Lucus-V 8,860 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
1 个答案

系统经常蓝屏 错误代码0x00000119或0x00000133

DMP文件链接https://1drv.ms/f/c/1299493734d01038/IgB4NzQC-gtqQr6-tcPTwLJxAVnecKkqjEkcTN-gnbK0Ux0?e=Am9YWa

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
已提问 2026-07-07T15:25:15.51+00:00
晓龙 苏 0 信誉分
已回答 2026-07-07T16:31:59.2733333+00:00
DaveM121 (2) 14,700 信誉分 志愿者审查方
1 个答案

如何防止我的电脑在睡眠状态下会被WindowsUpdateClient唤醒

我的系统是windows11 25H2,平时我的电脑处于睡眠状态,发现它经常在半夜亮屏。已排除电源计划、鼠标键盘等外设唤醒的可能,也不存在活动的唤醒计时器,并且一直禁止使用唤醒定时器。通过事件查看器,查看半夜该时间点的日志,我认为是WindowsUpdateClient唤醒了睡眠中的电脑,相关事件信息例如:安装成功: Windows 成功安装了下列更新: 9NBLGGH4NNS1-Microsoft.DesktopAppInstaller;安装已启动: Windows 已开始安装以下更新:…

Windows 家庭版 | Windows 11 | 睡眠和开机/关机
已提问 2026-07-02T16:38:34.12+00:00
逸飞 洪 0 信誉分
已评论 2026-07-07T16:24:40.7233333+00:00
逸飞 洪 0 信誉分
2 个答案

如何解决Windows11中,不同电脑的密码重置磁盘会覆盖,且只扫描U盘根目录

我使用Windows自带的“创建密码重置磁盘”功能为两台电脑生成了userkey.psw文件。为了防止覆盖,我把它们分别放在了U盘的不同文件夹里。但当我忘记密码、无法进入桌面时,系统只认U盘根目录下的userkey.psw,根本不扫描子文件夹。此时我因为没有另一台电脑,无法把文件从文件夹“复制”到根目录,导致重置磁盘完全失效。…

Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
已提问 2026-07-07T15:14:26.7533333+00:00
洁花 梁 0 信誉分
已回答 2026-07-07T15:54:05.6666667+00:00
DaveM121 899.6K 信誉分 独立顾问
2 个答案

如何解决outlook登录问题

您好 我忘记并多次输错了账号******@outlook.com的密码,现在导致我无法登录 我向微软提交了恢复账户的申请 且我接收通知的账户******@qq.com和******@outlook.com均正常登录,历经很久没有收到账户恢复结果相关的邮件 请尽快帮我解决 谢谢

Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
已提问 2026-07-07T11:34:48.95+00:00
三 张 0 信誉分
已编辑答案 2026-07-07T15:31:50.68+00:00
Darhyl Amizola 45,880 信誉分 独立顾问
0 个答案

为什么有的时候访问不了微软官网

有的时候访问微软官网会被重定向到国外导致加载缓慢,或者根本打不开。我很疑惑,就微软的体量而言,总不能连这点小事都做不好吧。

社区中心 | 讨论问答网站 | 其他反馈
已提问 2026-07-07T15:31:38.82+00:00
模之屋 20 信誉分
1 个答案

你们公司打造了微软必应畅享世界杯活动,连续搜索5天就可兑换获得炸鸡、奶茶等,我选择的是必胜客20元礼品卡,我也成功获得了,可是在我兑换时,提示账号或密码错误,我确定自己输入的没错,但多次尝试都不行,我也向支持部门反应,都没我明确的答复,一直在虚假承诺,我很生气。

这是我的订单编号AF99FD86A213C6A4234292BAFFFFFFFF。你们公司打造了微软必应畅享世界杯活动,连续搜索5天就可兑换获得炸鸡、奶茶等,我选择的是必胜客20元礼品卡,我也成功获得了,可是在我兑换时,提示账号或密码错误,我确定自己输入的没错,但多次尝试都不行,我也向支持部门反应,都没我明确的答复,一直在虚假承诺,这次必须解决,我都向支持部门反应了5次以上了,我很生气,都没给我具体的解决方案,我要求要么给我20元相应的积分,要么给我20元其他礼品卡,要么给我20元转账。必须解决

社区中心 | 未监视
已提问 2026-07-01T01:14:16.91+00:00
心雨 闫 5 信誉分
已回答 2026-07-07T15:15:45.83+00:00
3wy4 et 25 信誉分