微软开发者账号E5账号登录不上了

Question

微软开发者账号E5账号登陆不上了，需要登录Authenticator，登录Authenticator也要验证码，验证码收不到了，就是那个二次验证的验证码收不到了

**** Moved from Microsoft 365 和 Office / 其他 / 未知 / 其他 *****

Answer 1

Dear Silence Lau

您好！感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助。

首先非常抱歉对您的工作造成的困扰和不便利！根据您的描述，鉴于您正在使用Microsoft 365开发人员计划，因为我们专注于Microsoft 365商务通信在线技术支持，因此对于开发人员账户来说不是专业的，缺乏某些权限和工具。因此为了更好地帮助您，我同时建议您向专门负责开发人员订阅的专业团队寻求帮助，其中技术工程师专门研究这些相关问题，专家将专注于查询以进一步帮助您。详情请您参阅：Visual Studio 订阅支持 - Visual Studio (microsoft.com)

如果您的问题仍然存在，那么由于我们的论坛中缺少相关权限和工具，因此为了更好地帮助您并且不再浪费您的时间，我建议您通过电话或在管理中心提交服务请求直接联系我们的 365 支持团队，他们将为您提供进一步的帮助。详情请参考以下截图或官方文件：获取支持 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn 以及 按国家或地区查找 Microsoft 365 商业版支持电话号码 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

.

您的耐心与理解将受到高度赞赏。愿您万事顺心！

Sincerely,

Kerry Chen| Microsoft Community Moderator