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买的个人版365 前几天突然登录不上 提示无法找到使用该邮箱的工作或学校账号 求教求教 联系不上微软客服
买的个人版365 前几天突然登录不上 提示无法找到使用该邮箱的工作或学校账号 求教求教 联系不上微软客服
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 商业版 | Windows操作系统
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已删除的部件: 部件 /xl/vbaProject.bin。 (Visual Basic for Applications (VBA))
打开excel后，显示已删除的部件: 部件 /xl/vbaProject.bin。 (Visual Basic for Applications (VBA))，所有的VBA代码都不能使用
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已提问 2024-08-06T03:34:20.3533333+00:00
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jw yang
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已编辑评论 2025-07-15T05:13:42.2833333+00:00
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Weichen Wang
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新装电脑，MS365家庭版，word无法激活，登录账号一直空白
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已提问 2025-07-06T08:10:23.23+00:00
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Esther Meow
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已回答 2025-07-14T20:56:54.3866667+00:00
27537648
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office2019产品密钥已经达到最大次数上限，用了很多办法都没解决我该怎么办？
我是个人用户，2019年在新电脑上激活office2019，这台电脑现已经报废； 2024年在工作电脑上登陆了账户但记忆中没有激活过office； 上个月在另一台电脑激活使用了2019，但这台电脑已经退出账号登陆给家人使用； 今天试图在第三台电脑上激活office2019，被提示“产品密钥已经达到最大次数上限”。 我采取的办法有： 1.通过“帮助”根据微软office激活相关文章，在上个月激活office的电脑上卸载了office并且退出账户登录； 2.电话激活，但是失败 3.尝试官网寻求支持人员的在线帮…
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如何解决预装的Office软件无法激活的问题
我的账户中显示已订阅Office家庭和学生版2021，但安装后的软件版本为Office专业增强版2016，且显示副本尚未激活。修复、以管理员身份运行都试过了，均未成功。请问应该怎样解决?
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已提问 2025-07-09T12:27:51.23+00:00
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Geng Haoran
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已接受 2025-07-10T13:25:33.11+00:00
Geng Haoran
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为什么我微软商店里面的office不能领取?
点击领取就自动跳转到激活失败的word 我已经检查过，未安装其他版本的office，已经注册过了账户，且是最新版本 一直显示未订阅
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已提问 2025-07-07T13:18:07.7533333+00:00
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AcolasiaRampant
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已编辑问题 2025-07-08T03:09:53.3766667+00:00
AcolasiaRampant
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我的Office 365订阅出现问题
我在试图为我的另一部电脑安装Office365时遇到了一些问题。Office.com似乎没有正确识别到我已有的家庭版订阅，并在我试图再次订阅365时抛出了错误。这表明可能是服务器故障，但买断版Office却能正常使用。我确信这与我的365来自第三方经销商无关，因为我的Onedrive状态正常。Microsoft服务器是否出现了些问题。现在我的365订阅服务已经完全不可用。即使我试图重新购买订阅。
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已提问 2025-07-05T00:56:11.6966667+00:00
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Shinoma Chang
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已回答 2025-07-05T01:49:15.41+00:00
Shinoma Chang
5
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M365账号登陆时提示：你的帐户暂时受到阻止,无法进行登录。
你的帐户暂时受到阻止，无法进行登录。因此，你可能暂时无法重置密码。请与你的组织管理员联系，让他/她为你解除帐户阻止。 我是唯一的全域账户管理员，但我登录Admin Center时提示如上错误信息。 账户：******@lxmoj.com
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点击领取office没有反应
* 移动自 [Office / Microsoft Office Online Server]
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已提问 2025-06-24T13:39:41.8133333+00:00
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Xinyu Wang
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已编辑问题 2025-06-25T02:33:21.4033333+00:00
Caozhi Li
360
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志愿者审查方
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office365 PPT字体显示异常，
PPT字体显示异常，如图 ，office版本号如图，重新安装2019后字体显示正常
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已提问 2024-07-18T08:09:34.64+00:00
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林峰 蒋
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已回答 2025-06-13T09:21:05.54+00:00
Geng Haoran
20
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office365的PPT和Word插入图标功能无法使用
O365版的PPT和Word里的插入图标功能无法使用，点击插入图标后会弹出一个框但是一片空白，什么都不显示，网页版也无法使用插入图标功能报错是网页有问题
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已提问 2025-02-06T09:29:36.13+00:00
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Bono LING_EXT
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已评论 2025-05-12T12:31:03.99+00:00
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宇莹 常
0
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如何解决Excel中Microsoft Query返回数据没有反应，且excel未响应
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 商业版 | Windows操作系统
Microsoft 365 和 Office | Excel | 商业版 | Windows操作系统
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 87%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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microsoft onenote 安全声明 (之前发生过一样的问题，解决了，但是在安装Gem for OneNote 并卸载后又发生了，并且老办法无法解决)
我用onenote链接一个本地文件夹，但是点击的时候都跳出来个“microsoft onenote 安全声明” ，有没有办法让它不跳出来。直接跳转到打开的文件夹。并且现在是outlook 链接到OneNote上的任务…
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已提问 2025-02-14T14:33:29.3166667+00:00
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Siofon Gu
0
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已回答 2025-02-17T06:41:42.17+00:00
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Jiajing Hua
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仲裁人
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Office19ProjectStd2019 product key遗失
公司一用户在2020年向代理商澄软购买了Office19ProjectStd2019的license，今年换电脑后在新电脑上再次安装了该版本，但是他找不到原始的product key邮件导致无法激活，目前有SKU ID以及product key的最后5位，请问需要提供什么信息才可以拿到完整的25位product key？ 当时的IT已经离职，不知道他用哪个账户/邮箱来关联的，而且我们公司有office365的，用户的“我的账户”下只能看到我们公司的。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 52%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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The definition of the "Range_lookup" in VLOOKUP is different between Excel 2016 and Excel 2021
Hi~I discovered a problem when I was using Excel2016 in my work. The definition of the "Range_lookup" in VLOOKUP is different between Excel 2016 and Excel 2021,even they are opposite! In Excel2016,the definition of the…
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已提问 2025-02-05T14:52:47.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 60%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
AAAlex
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已评论 2025-02-12T07:54:47.0366667+00:00
Jiajing Hua
18,070
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仲裁人
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Windows11 24h2,打开设置密码的excel文件无法正常打开
Windows11 更新到24h2以后,所有电脑出现打开一份加密的excel文件时，直接是无法正常打开的，会一直卡住在加载一直0%。如果强制结束任务后，所有excel都无法正常打开。通过网上各种查阅解决资料发现，需要先打开一份空白的excel文件，然后excel文件才能正常打开，官方这个bug望尽快出补丁，也好减轻些我们IT运维板砖人的工作量。
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已提问 2025-02-07T09:49:59.1233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 75%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
wu ricky
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已评论 2025-02-12T01:19:37.1233333+00:00
Emi Zhang-MSFT
30,061
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提问者接受了其中一个答案。
word显示找不到宏或宏被禁用
是这样子的，我的产品试office365，word版本 如图 今天我尝试调用 阿里云的千问api，已经连接上了。 我的操作步骤是： 1.新建一个Word，然后 在开发工具 的 sheet页面的 Visual Basic中，插入模块，点开文本，输入千问api的代码并保存，api代码.txt（如附件代码，其中api的key我当时输入了，附件中并没有输入，因为是隐私key）。 2.Word - 文件 - 选项 - 信任中心 - 信任中心设置…
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已提问 2025-02-07T08:42:49.0833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 92%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Roger Gao
20
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已评论 2025-02-11T00:53:56.55+00:00
Emi Zhang-MSFT
30,061
信誉分 Microsoft 外部员工
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office无法登陆账号
Correlation Id: 3ffe6d08-7846-44de-b01f-5dde4542a1d8 Timestamp: 2025-02-02T15:38:34.000Z DPTI: 9ce3c76589d9713f78f2cdfb33f3be224f5a79b1f44b2359e9bb316b30ce2eed Error Tag: 7q6ca Error Code: 1067
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已提问 2025-02-02T15:42:49.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 28.999999999999996%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
铭曦 杨
0
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已评论 2025-02-07T07:05:59.48+00:00
Jiajing Hua
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Microsoft Teams: Teams Meeting add-in is missing in Outlook Desktop
Snapshot: Teams Meeting add-in is missing in Outlook Desktop app (both in Email mode and Calender mode). What I have installed: Microsoft Teams: latest version just downloaded from Microsoft website. Microsoft 365 (Outlook Desktop): Microsoft 365…
Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 商业版
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 商业版 | Windows操作系统
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 其他
已提问 2025-01-30T17:37:15.41+00:00
Albert Yuan
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已评论 2025-02-02T13:31:32.47+00:00
Albert Yuan
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