在使用 Windows Autopilot 部署设备之前，必须向 Windows Autopilot 部署服务注册设备。
成功注册需要完成两个过程：
- 设备的唯一 硬件标识 (称为硬件哈希) 被捕获并上传到 Windows Autopilot 服务。
- 设备与 Azure 租户 ID 相关联。
理想情况下，OEM、经销商或分销商执行这两个购买设备的过程。 OEM 或其他设备提供商使用 注册授权 流程代表组织执行设备注册。
还可以通过从新设备或现有设备收集硬件标识并 手动上传，在组织内执行注册。 如果设备满足某些要求，还可以配置这些设备以 自动注册 Windows Autopilot。 有关向 Windows Autopilot 注册设备的方式的详细信息，请参阅以下概述文章：
注册 Windows Autopilot 设备时，它会自动创建一个 Microsoft Entra 对象。 在用户登录之前，Windows Autopilot 部署过程需要此对象来标识设备。 如果删除对象，设备可能无法通过 Windows Autopilot 进行注册。
重要
不应将以下类型的设备注册为 Windows Autopilot 设备：
- Microsoft Entra 注册的设备，也称为“工作区加入”设备。
- 仅限 Intune MDM 的注册设备。
这些选项旨在让用户将个人拥有的设备加入其组织的网络。 Windows Autopilot 注册设备注册为公司拥有的设备。
如果设备已是这两种类型的设备之一，若要注册为 Windows Autopilot 设备，请先将其从 Microsoft Intune 和 Microsoft Entra ID 中删除。 有关详细信息，请参阅为什么设备的加入类型显示为“已注册 Microsoft Entra”而不是“已加入 Microsoft Entra”）？ 和取消注册设备。
如果配置文件未分配给 Windows Autopilot 设备，它将接收默认的 Windows Autopilot 配置文件。 如果设备不应通过 Windows Autopilot，请删除 Windows Autopilot 注册。
Terms
以下术语用于指代注册过程中的各个步骤：
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 设备注册 | 当设备的硬件哈希与 Windows Autopilot 服务关联时，将进行设备注册。 对于作为 Windows Autopilot 合作伙伴的 OEM 制造的新企业设备，此过程可以自动化。 |
| 添加设备 | 添加设备是指向 Windows Autopilot 服务注册设备 (（如果该设备尚未注册) 并将其 关联到租户 ID）的过程。 |
| 导入设备 | 导入设备是将逗号分隔值 (包含设备信息的 CSV) 文件上传的过程，以便手动添加设备。 设备信息包括型号和序列号等信息。 |
| 注册设备 | 注册设备是将设备添加到 Intune 的过程。 |
设备标识
若要使用 Windows Autopilot 识别设备，必须捕获设备的唯一硬件哈希并将其上传到服务。 如前所述，此步骤理想情况下由硬件供应商 (OEM、经销商或分销商完成，) 自动将设备与组织关联。 还可以通过收集进程来识别设备，该 收集过程 从正在运行的 Windows 安装中收集设备的硬件哈希。
硬件哈希包含有关设备的详细信息，例如：
- 制造商。
- 模型。
- 设备序列号。
- 硬盘序列号。
- 有关生成 ID 的时间的详细信息。
- 许多其他属性可用于唯一标识设备。
硬件哈希值每次生成时都会更改，因为它包含有关生成时间的详细信息。 当 Windows Autopilot 部署服务尝试匹配设备时，它会考虑类似的变化。 它还考虑了重大更改，例如新硬盘，并且仍然能够成功匹配。 但是对硬件的重大更改（例如主板更换）不匹配，因此需要生成并上传新的哈希值。
有关设备 ID 的详细信息，请参阅以下文章：
Windows Autopilot 设备
使用 Windows Autopilot 服务注册的设备显示在 Microsoft Intune 管理中心的“设备>注册>>” WindowsWindows Autopilot>设备：
注意
在 Intune 中“设备”>下列出的设备Windows>Windows 设备与 Windows Autopilot 设备、设备>注册>、Windows>Windows Autopilot>设备不同。 当以下两项完成时，Windows Autopilot 设备将添加到 Windows 设备 列表中：
- Windows Autopilot 注册过程成功。
- 许可用户已在设备上登录。
取消注册设备
每当设备永久离开组织时，都应始终从 Windows Autopilot 中注销该设备。 例如，设备离开组织进行维修或是因为设备已达到其生命周期的终点。
下面介绍管理员从 Intune 和 Windows Autopilot 取消注册设备的步骤。
从 Intune 中删除
在从 Windows Autopilot 中取消注册设备之前，首先必须将其从 Intune 中删除。 若要从 Intune 中删除 Windows Autopilot 设备，请执行以下操作：
在 主 屏幕的左窗格中，选择“ 设备” 。
在 设备 |概述 屏幕，在 “按平台”下，选择“ Windows”。
在 “设备名称”下，找到需要删除的设备，然后选择该设备。 如有必要，请使用 搜索 框。
在设备的属性屏幕中，记下 序列号下列出的序列号。
记下设备的序列号后 ，选择页面 顶部工具栏中的删除。
将出现一个警告对话框，确认从 Intune 中删除设备。 选择“ 是 ”以确认删除设备。
使用 Intune 从 Windows Autopilot 取消注册
从 Intune 中删除设备后，可以从 Windows Autopilot 中取消注册。 此过程包括 Intune 和 Microsoft Entra ID 中为防止孤立或不可恢复的设备而必需的清理步骤。 若要从 Windows Autopilot 取消注册设备，请执行以下操作：
确保设备已从 Intune 中删除，如“从 Intune 删除”部分中所述。
在 主 屏幕的左侧窗格中，选择“ 设备” 。
在 设备 |概述 屏幕，在 “按平台”下，选择“ Windows”。
在 Windows |Windows 设备 屏幕的“ 设备载入”下，选择 “注册”。
在 Windows |在 Windows 注册屏幕， 在 Windows Autopilot 下，选择 “设备”。
在打开的“Windows Autopilot 设备”屏幕中的“序列号”下，找到需要通过序列号取消注册的设备（如“从 Intune 中删除》部分中确定的序列号）。 如有必要，请使用 “按序列号搜索 ”框。
通过选中设备旁边的复选框来选择设备。
选择扩展菜单图标 (
…包含设备的行最右端的) 。 将出现一个带有取消 分配用户选项的菜单。- 如果 “取消分配用户 ”选项可用且未灰显，请选择它。 将出现一个警告对话框，确认从设备取消分配用户。 选择“ 确定” 以确认从用户取消分配设备。
- 如果 “取消分配用户 ”选项不可用且呈灰显，请继续下一步。
在设备仍处于选中状态的情况下，选择页面顶部工具栏中的“ 删除 ”。
将出现一个警告对话框，确认已从 Windows Autopilot 中删除设备。 选择“ 是 ”以确认删除设备。
注销过程可能需要一些时间。 通过选择页面顶部工具栏中的 “同步 ”按钮，可以加快此过程。
每隔几分钟在页面顶部的工具栏中选择“ 刷新 ”，直到设备不再存在。
重要
对于已加入 Microsoft Entra 的设备，使用 Intune 从 Windows Autopilot 取消注册设备后，无需执行其他步骤。 避免从 Microsoft Entra ID 手动删除设备，因为这可能会导致意外问题。
对于Microsoft Entra混合加入的设备，请从本地Active Directory 域服务 (AD DS) 环境中删除计算机对象，以防止将其重新同步到 Microsoft Entra ID。 执行此步骤后，无需在 Intune 或 Windows Autopilot 中执行任何其他操作。 避免从 Microsoft Entra ID 手动删除设备。
有关注销后 Microsoft Entra ID 中预期发生的情况的信息，请参阅 注销后 Microsoft Entra 设备对象会发生什么情况？
此过程可确保正确处理 Windows Autopilot、Intune 和 Microsoft Entra ID 中的相关记录。 跳过步骤或无序删除记录可能会导致孤立记录或无法恢复的设备。 如果设备进入不可恢复状态，请联系相应的 Microsoft 支持别名 获取帮助。
注销后 Microsoft Entra 设备对象会发生什么情况？
从 Windows Autopilot 中取消注册设备会从 Windows Autopilot 部署服务中删除设备的注册。 但是，此操作并不总是删除相应的 Microsoft Entra 设备对象。
Microsoft Entra ID 中发生的情况取决于设备的加入和注册状态：
- 当前未在 MDM 中注册的设备：删除 Windows Autopilot 注册也可能导致删除关联的 Microsoft Entra 设备对象。
- 已注册或已在 MDM 中注册的设备：删除 Windows Autopilot 注册不会自动删除 Microsoft Entra 设备对象。 在这种情况下，即使设备不再向 Windows Autopilot 注册，它也可以保留在 Microsoft Entra ID 中。
由于此行为各不相同，除非特定方案需要，否则请避免从 Microsoft Entra ID 中手动删除设备。 Windows Autopilot 部署过程依赖于 Microsoft Entra 设备对象，删除它可能会导致注册失败。
使用 Microsoft 365 管理中心从 Windows Autopilot 取消注册
如果使用 Microsoft 365 管理中心 而不是 Intune，则可以在 Microsoft 365 管理中心 内从 Windows Autopilot 注销设备。 若要从 Microsoft 365 管理中心取消注册 Windows Autopilot 设备，请执行以下操作：
- 登录到 Microsoft 365 管理中心。
- 导航到 设备>Autopilot。
- 选择要注销的设备，然后选择“ 删除设备”。
在 Microsoft 合作伙伴中心取消注册 Windows Autopilot (MPC)
若要从 Microsoft 合作伙伴中心取消注册 Windows Autopilot 设备 (MPC) ，云解决方案合作伙伴 (CSP) 需要：
登录到 Microsoft 合作伙伴中心 (MPC) 。
导航到 客户>设备。
选择要注销的设备，然后选择“ 删除设备”。
合作伙伴在合作伙伴中心Microsoft MPC (Windows Autopilot 中注销设备) 只会从 Windows Autopilot 中取消注册设备。 它不执行以下任何操作：
- 从移动设备管理 (MDM) 解决方案（如 Intune）中取消注册设备。
- 断开设备与 Microsoft Entra ID 的关系。
出于这些原因，OEM 或 CSP 应与客户 IT 管理员合作，按照 “取消注册设备 ”部分中的步骤完全删除设备。
具有集成 OEM Direct API 的 OEM 或 CSP 还可以使用 AutopilotDeviceRegistration API 取消注册设备。 确保 TenantID 和 TenantDomain 字段留空。
注意
如果管理员通过 Microsoft 合作伙伴中心 (MPC) （如 Intune 或 Microsoft 365 管理中心）以外的其他门户注册设备，则该设备不会显示在合作伙伴中心 (MPC) 中Microsoft。 若要让合作伙伴在 Microsoft 合作伙伴中心 (MPC) 注册设备，首先需要使用 “取消注册设备 ”部分中所述的步骤注销设备。